马云在淘宝半年会的讲话.doc

马云：谢谢大家，大家晚上好。 坐在下面听，一直在感动，也想我今天要讲些什么东西。我首先想感谢所有淘宝的小二们，没有大家的努力我们就不会有今天晚上的感动。今天我相信大家看了万哥也好、管爽爽也好、魔豆宝宝也好，也许我们觉得我们对会员做了很多事，但从我本人来看，我觉得我们这一代人最应该拥有的是一种感恩的心，我们是很幸运的人。 中国13亿人，全世界几十亿人，现在很多人没有工作，找到一份工作有一份良好的收入，很好的环境，但同时又能为社会做事情，这是一份最大的荣耀，所以我觉得最近这一年来，我想的最多，我希望阿里巴巴集团所有的人，都必须拥有对社会感恩的心，感谢我们生活的时代，感谢我们生活在互联网，感谢我们有这么好的同事，这么好的用户，没有他们一切都没有。 所以我觉得阿里人是非常幸运的一批人，淘宝人也是非常幸运的。淘宝6年的发展，从6、7个人到现在为止2000多人，我刚才问老陆，他说明年会到3000人、4000人左右，越来越大、越来越顺利。5年以前我在北京、在全国各地走，别人记住的是阿里巴巴马云，现在全国各地的人都记住淘宝网，淘宝网的影响力越来越大，我深深为大家所作出的努力、贡献，感到骄傲、感到自豪。 去年我们提出大淘宝战略，大淘宝的核心思想是“开放、协同、繁荣。”开放是需要淘宝人用开放的胸怀去面对一切。大淘宝最主要的大，不是网站有多大，不是流量有多大，不是交易量有多大，这都是结果，我们需要的是胸怀有多大，眼光有多远，能包容多少东西，我们是不是用自己的胸怀去看，今天在中国，明天在世界。 我们能够把自己的业务做的越来越多，不是去年解决了多少直接就业机会57万，而是157万。我昨天晚上去的日本，今天早上7点多从日本回来，晚上我吃了一顿饭，本来是7点半的饭，结果人家等我到9点半，谈了两个小时。今天早上回来，我在飞机上看到了一份报告，说今年中国上半年解决的就业机会是565万，而淘宝去年一年我们创造的直接就业机会是57万，今年我们是多少？假如今年能提供100万的就业机会，我们为国家、为很多人在这样经济恶劣的情况下，我们解决了很多问题，我想这是我们应该感到骄傲的事情。 另外我在想，淘宝成功是必然，是结果，但淘宝要做些什么事情。我们说“开放、协同、繁荣”，繁荣不是淘宝的繁荣，是淘宝市场的繁荣，是淘宝用户的繁荣，是中国经济的繁荣。我们希望更多的人因为用了淘宝而繁荣起来，很多人希望创业，很多人想创业，但又不敢创业，我经常讲100个人创业，95人可能失败，剩下的4个人看着他失败。今天淘宝成就了成千上万人的梦想，淘宝是一个创业的平台，在座几千人的努力能够让上百万人实现创业的梦想，我们事实上在帮助整个社会的创业。 刚才看了无论是管爽爽也好、万哥也好，我相信中国这样的人有几十万，全世界有上百万人需要淘宝的帮助。我们应该更加开放，我们今天考虑的不是竞争，今天应该考虑的是如何用别人的资源，如何让更多的人参与大淘宝战略，能够让他更加开放、更加分享、更加承担责任、更加能够面对未来。所以，我想淘宝在未来这些年以内要记住开放，不是动不动就开始竞争。 第二，我们要懂得分享，分享别人的快乐，分享自己的快乐，分享会员的快乐，懂得分享的人才会成功。我们更需要承担的责任，我想千千万万的家庭，今天我们看到感人的故事，我在外面跑的时候看了非常感人的故事，我在宾馆的门厅，看饭店里端菜的服务员跟我说我刚刚开了个淘宝的店，希望生意越来越好。饭店的门童说，我女朋友在淘宝上开店，做得比我还好。我想这一切组成了无数的梦想。今天淘宝说以消费者为中心，那天我跟陆兆禧说，我们希望为消费者真正提供价廉物美的东西，真正物有所值。21世纪是消费者的世纪，谁抓住了消费者，谁就抓住了未来，所以我相信大淘宝战略一开始的目的就是抓住大量的消费者。 第三，我们为企业做什么？淘宝不是C2C，淘宝不是B2C，淘宝是C2B，今天全中国的都在面临一个问题，就是怎么产业升级？C2B，由于消费者让制造业大规模的柔性化定制是淘宝能够为企业的服务人的心。假如中国的企业不进行改造，中国永远会成为加工厂，我们消耗的能源会越来越多，工人的工资会越来越低，产品会越来越单一。 去年我给淘宝团队提过一个希望，希望淘宝通过十年的努力，能够超过沃尔玛，在我有生之年我能看到淘宝一年的营业额，能够看到10万亿人民币。2007年整个中国的零售总额是7.8万亿，也就是说用10年的努力超过沃尔玛，为什么提出这样的目标？为什么超出沃尔玛？沃尔玛是非常伟大的公司，沃尔玛现在的年营业额是3.5万亿，而淘宝去年是1000亿。我们的距离很遥远，但是10年的努力，我相信我们有这个机会，超越不仅仅是数字上的超越，沃尔玛的伟大在于对产业、对运输业、对制造业等很多行业进行大量的改造。 上个世纪沃尔玛大规模的采购，导致流水线的产生，流水线作业的产生，使得制造业不断的生产出来，产品不断到全国各地，沃尔玛创造了新的商业模式，也创造了新的生态链，改变了很多人的生活。但是正因为大规模的制造、采购，降低了成本，使得产品的单一性非常单一，今天淘宝的诞生就必须在沃尔玛的基础上让所有的制造业按客户的需求定制，能够节省更多的原材料，能够让企业的利润更高，让客户拿到的产品是称心满意的，这是下一代的改造。假如淘宝能在C2B，假如淘宝能在超越沃尔玛的营业额，并且超越沃尔玛柔性化制造业的话，我想淘宝对人类的贡献是非常之大。 沃尔玛对人类社会有贡献，我们寄希望于我们创办的这家公司，我寄希望于在座所有的年轻人，我们希望今生今世能够做一家让全世界感到骄傲，中国人创办的并且对人类社会有巨大贡献的公司，那就是淘宝。 今年年初，我曾经批评过淘宝，我说淘宝是一家我见过使命感不强的公司，很多年轻人贪玩，很多年轻人觉得这是一份很有意思的工作，这份工作又不用收费，也没有收入，不断的投入，但是参加的人很多。大家知道淘宝今年才6岁，淘宝10周年的时候，我们必须创造一个奇迹，这个奇迹就是我们制造了多少的就业机会，我们改变了多少的家庭，我们创造了多少企业，提升了企业的制造能力，如果没有使命感说希望对人类社会有贡献，在商业社会中，我们能够促进更多的就业。在商业社会中，由于淘宝建立了诚信体系，我们让更多从事商业的人在第一天就知道诚信是多少的宝贵。这是我觉得我们希望的未来。 现在提出新商业文明，我相信很多人含糊。10年以前，1999年10月21号在湖畔花园我的家里面，我们的录像，我对18个创始人说电子商务会在中国成功，互联网在中国会成功，我们坚持了10年，我们证明互联网、证明电子商务会成功，今年9月9号，我们将针对全世界宣布，未来10年阿里巴巴的目标是什么？我们想打造一个新的商业文明。我们希望10年以后，就像马丁路德金一样，我们有个梦想，这个梦想商人再也不是一种唯利是图的象征，商人是促进社会发展的主导力量，我们用互联网、电子商务培养出来的商人，讲究诚信、懂得开放、承担责任、全球视野，而今天这些网商群体是阿里巴巴集团在未来10年，帮助他们，让他们成长起来，淘宝让更多的创业者在一个诚信的范围内，在诚信的体系下成长起来，这是淘宝每个人的职责。 我相信从今天一点一滴，无论是五彩石项目，还是客服，任何一个项目做好，因为点点滴滴，就像万哥一样，我们可以影响很多人的家庭，让他们幸福，让他们有希望，让他们对未来充满憧憬。 所以我希望淘宝必须是一家具有使命感的公司，我们必须承担责任，我们必须是要以全球化的眼光，今天淘宝还在中国，它还很幼小才6岁，但是我相信淘宝有一天会在印度，会在孟加拉国，会在伊拉克，会在美国，这是时间问题，因为今天都很年轻。 很多人也在问，淘宝什么时候会上市？我在阿里味儿上看见（这个问题）。淘宝一定会上市，淘宝上市不是为了证明我们已经成功，淘宝上市也不是为了证明员工会有更多的钱，我们希望全世界关心、支持淘宝的人，分享淘宝的胜利、分享淘宝的成功、分享淘宝的财富，所以我想淘宝孕育着很多年轻人的梦想。 我希望，开放、分享、责任、全球的视野。我们每个人从现在开始，把淘宝做得越来越好，越来越大。淘宝在未来10年以内，还是坚持邓小平那句话“发展是硬道理”，任何问题在过程中我们都要用发展的眼光、发展的手段去解决它。我们不是政府，但是我们必须承担政府应该承担的，对社会的承担责任的一种心愿和一种责任感，所以我希望看到未来的淘宝，能够真正实现开放、繁荣、协同的工作，让更多的企业能够加入到淘宝里。 最后，我还是特别想感谢，我们所有的客户，没有他们，我相信淘宝人努力，但是他们更努力。我希望在5年之内，淘宝创造的奇迹不是营业额有多高，不是销量有多高，不是我们的技术和产品有多高，而是实实在在为全世界创造了1000万的就业机会，让无数的企业提升了自己的技术，提升了自己的效率，我们让整个社会提升了效率。最后我们自己对得起家人、孩子、父母。我相信，我们没有父母、孩子、太太、男朋友、老公的支持，我们不会走到现在。来淘宝的时间确实不多，越来越少。前几天阿里巴巴有个员工给我提出了批评，他说马总，每次看见你在外面讲，讲阿里巴巴，不讲；讲淘宝，激情四射，你有偏心。你说没有偏心是假的，肯定有偏心的。但是阿里巴巴是一家上市公司，我们没办法激情四射的讲阿里巴巴，它是有数据，数据不能随便乱讲，因为上市要对股东负责任，而淘宝还不是上市公司。 所以我自己觉得，淘宝自己把自己的工作看得重一点，因为我们今天肩负的是无数的家庭，不仅仅有自己的梦想，很多