市场营销复习试题与答案.doc

复习一一、单项选择题1.从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）。A.满足消费者的需求和欲望 B.求得生存和发展 C.推销商品 D.获取利润2.“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（ ）。A.科特勒 B.梅纳得 C.道宁 D.贝克曼3.促销工作的核心是 （ ）。A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客4.市场细分的概念依据是（ ）。A.顾客需求的同质理论 B.顾客需求的异质理论 C.营销目标的同质理论 D.营销目标的异质理论5.对于潜在需求，市场营销管理的任务是（ ）。A.协调市场营销 B.刺激市场营销 C.改变市场营销 D.开发市场营销6.市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（ ）。A.宽渠道策略 B.窄渠道策略 C.长渠道策略 D.短渠道策略7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ ）。A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者8.产品组合中所拥有的产品线数目指（ ）。A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的关联性9.与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容 （ ）。A.关系营销 B.绿色营销 C.全球营销 D.互动式营销10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 （ ）。A.生产导向型 B.营销导向型 C.推销导向型 D.社会营销导向型11.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（ ）。A.差异市场营销 B.无差异市场营销 C.统一市场营销 D.集中市场营销12.顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ ）。A.现金折扣 B.季节折扣 C.功能折扣 D.数量折扣13.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）。 A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求14.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 （ ）。 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 15.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 （ ）。 A.问号类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位 16.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）。 A.集团多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.关联多角化 17.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 （ ）。 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分18.高机会和高威胁的业务属于 （ ）。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 19.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）。A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策 20.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（ ）。 A.广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销 题号12345678910答案AABBDCAAAB题号11121314151617181920答案DDCDCADBDD二、多项选择题1.企业一体化成长战略包括（ ）。A.向上一体化 B.后向一体化 C.前向一体化 D.向下一体化 E.水平一体化2.组织市场有以下哪些主要特点（ ）。A.购买者少 B.购买量大 C.采购者地理位置较分散 D.情感型购买E.供需双方密切3.细分消费者市场的标准题有（ ）。A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 E.行业因素4.企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（ ）。 A.产品是否同质 B.企业规模 C.市场是否同质 D.市场规模 E.行业内企业数目 5. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（ ）。A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 E.地理位置 6. 服务产品成本中的准变动成本主要包括（ ）。A.运输费 B.邮寄费 C.业余职员的工资 D.职员加班费 E.服务地点的清洁费用 7. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（ ）。A.独家代理 B.独家经营 C.独家包销 D.跨国经营 E.战略联盟8. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（ ）。A.形式上的灵活性 B.合作关系紧密 C.利润分配的主动性 D. 风险较大 E. 自主经营性强 9.顾客总价值包括（ ）。A.商品品牌 B.服务价值 C.人员价值 D.产品价值 E.形象价值10.品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（ ）。A.属性 B.利益 C.价值 D.文化 E.个性题号12345678910答案BCEABEABCDABEABCEDEACACEBCDECDE复习二一、单选题.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。A20世纪50年代 B.20世纪初 C.20世纪70年代 D.18世纪中叶2.从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）。A.满足消费者的需求和欲望 B.求得生存和发展 C.推销商品 D.获取利润3.市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A.和平共处 B.取而代之 C.并驾齐驱 D.侧翼进攻4.促销工作的核心是（ ）。A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客5.市场细分的概念依据是（ ）。A.顾客需求的同质理论 B.顾客需求的异质理论 C.营销目标的同质理论 D.营销目标的异质理论6.对于潜在需求，市场营销管理的任务是（ ）。A.协调市场营销 B.刺激市场营销 C.改变市场营销 D.开发市场营销7.市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（ ）。A.问号产品 B.明星产品 C.奶牛产品 D.瘦狗产品8.市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（ ）。A.宽渠道策略 B.窄渠道策略 C.长渠道策略 D.短渠道策略9.一般来说，消费者从何来源获得的信息最多（ ）。A.公共来源 B.个人来源 C.商业来源 D.经验来源10.旅游业.体育运动消费业.图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ ）。A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者11.市场利基者发展的关键是实现（ ）。A.多元化 B.避免竞争 C.专业化 D.紧密跟随12.产品组合中所拥有的产品线数目指( )。A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的关联性13.与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（ ）。A.关系营销 B.绿色营销 C.全球营销 D.互动式营销14.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）。A.生产导向型 B.营销导向型 C.推销导向型 D.社会营销导向型15.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（ ）。A.差异市场营销B.无差异市场营销C.统一市场营销 D.集中市场营销16.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()。A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要D.社会需要17. 市场营销调研的第一步是（）。A.确定一个抽样计划 B.收集信息 C.进行调研设计 D.确定问题研究目标18. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和19. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。 A.配套包装 B.附赠品包装 C.分档包装 D.再使用包装20.市场营销观念的中心是（）。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去1.B 2.A 3.A 4.B 5.B 6.D 7.B 8.C 9.C 10.A 11.C 12.A 13.A 14.B 15.D 16.C 17.D 18.D 19.D 20.B二、判断题1.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）2.多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争品牌的做法。 （ ）3不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。（ ）4随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。（ ）5广告的生命在于真实。（ ）6.市场定位是目标市场营销的基础。（ ）7.市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的和。（ ） 8.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事。（ ） 9.整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实体层。（ ）10. 促销就是企业为其产品作广告。（ ）1. F 2. F 3. T 4. F 5. T 6. F 7. F 8. F 9. F 10.F复习三一、单选题1.市场营销以_为研究中心内容。A产品 B定价 C促销 D消费者2.1912年，_的著作市场营销学问世，此后学者把此事作为市场营销学产生的标志。A赫杰特齐 B科特勒 C凯恩斯 D波特3.在马斯洛需求层次里，最高层次的需求是_。A社交需要 B尊重需要 C安全需要 D自我实现4.消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场，这种市场营销观念叫做：_。A生产观念 B推销观念 C产品观念 D市场营销观念5.近年来，许多钢铁企业通过收购国外一些矿石开采企业的公司股份来保证公司原材料的供应，这种做法在业界称为_。A后向一体化 B前向一体化 C水平一体化 D跨行业多元化 6.在波士顿咨询集团法里，市场增长率和占有率都很高的业务类型是_。A明星类 B金牛类 C问号类 D瘦狗类7.在企业的多角度战略里，能充分利用现有技术和生产设备的多角度战略是_。A同心多角度 B横向多角度 C混合多角度 D水平多角化8.在市场营销环境中，居民的收入和储蓄属于_。A 个人环境 B微观环境 C经济环境 D社会环境9.下列不属于企业核心营销环境的是_。A 企业内部环境 B营销渠道企业 C 顾客 D竞争者10.下列不属于消费者市场需求特征的是：_。A伸缩性强 B多样性 C 广泛性 D购买量大次数少11.在市场细分中，有利于标准化和实行大规模生产取得规模效益降低成本的是_市场细分策略。A无差异性 B差异性 C集中性 D多元化12. _目标市场策略的优点是能扩大销售，减少经营风险，提高市场占有率。因为多品种的生产能分别满足不同消费者群的需要，扩大产品销售。A无差异 B差异 C集中 D广泛13.沃尔沃汽车将自己的定位确定为：安全与耐用，这种定位属于_。 A利益定位 B竞争定位 C类别定位 D比附定位14.“人们不是为了钻头而买钻头，人们真正要买的是孔”，这主要是强调产品概念中的_。A核心产品 B形式产品 C附加产品 D期望产品15.每条产品线上平均具有产品项目数是_。A产品宽度 B产品组合深度 C产品组合广度 D关联度16._是企业获取利润的“黄金时节”。同时也是竞争最为激烈的阶段，大量竞争者产品的存在，给企业继续获取高利、维持市场份额带来严重威胁。A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期17.品牌延伸的误区有很多，下列可能会引起消费者记忆的混乱与茫然的是_。A娃哈哈：营养液、红豆奶绿豆沙 B联合利华夏士莲：沐浴露、润肤霜C荣昌肛泰到荣昌甜梦口服液 D康师付：饮料、方便面、八宝粥、米饼18.需求的价格弹性系数=需求量变动的百分比/价格变动的百分比。当弹性系数1时，需求弹性不足，这时_ 。A降价有利 B提价有利 C价格不变有利 D以上都正确19.“洋水果”今年在贵阳春节市场上大出风头。鲜嫩光洁，大小齐整，包装精美，十分抢眼，诱人掏钱购买。春节将至，购买洋水果的顾客更多了，进口水果销量比国产水果多两、三倍，利润又高。这种定价策略属于_。A声望定价 B奇数定价 C促销定价 D招徕定价20.下列四种促销手段中，_是介绍新产品最有效也最昂贵方法。A 免费样品 B优惠券 C现金折扣 D竞赛1D 2A 3D 4A 5B 6A 7A 8C 9D 10D11A 12B 13A 14A 15B 16C 17C 18B 19A 20A二、多选题1.现代市场营销观念有_。A市场营销观念 B推销观念 C社会营销观念D关系营销 E绿色营销2.下列属于社会文化的因素有_。A宗教信仰 B风俗习惯 C道德观念 D价值观念 E地形地貌3.品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，品牌代表的含义有_ 。A属性 B利益 C价值 D文化 E个性4.影响分销渠道设计的因素有_。A顾客特性 B产品特性 C竞争特性D企业特性 E目标市场范围5.批发商的类型主要有_。A现购自运批发商 B承销批发商 C托售批发商 D卡车批发商 E仓储商店1ACDE 2ABCD 3ABCDE 4ABCDE 5ABCD 三、判断题1.市场营销者既可以是买主，又可以是卖主。 ( )2.消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。 （ ）3.由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。（ ）4.市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 （ ）5.产品整体概念的核心层包括了功能、效用、利益等。 （ ）6.竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地位。 （ ）7.相对而言，消费者中的选购品和特殊品最宜于采取密集分销。 （ ）8.在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。 （ ）9.因为价格是商品价值的表现形式，所以决定商品价格的唯一因素是价值。（ ）10.新产品就是我们从未见到过的产品。 （ ）1Y 2Y 3X 4X 5X 6X 7X 8X 9X 10X复习四一、单项选择1市场营销学作为一们独立学科出现的里程碑是_A 1902年加州大学的市场营销课程 B 1911年商情调研研究室C 1912年赫杰特齐的marketing D 科特勒的营销管理2下列属于市场营销观念的是_A “让每个人都坐上福特车” B “我卖什么，你就买什么”C “只要产品好，不愁卖不掉” D “以需定产，顾客第一”3目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求情况是_A 负需求 B 无需求 C 潜伏要求 D 有害需求4在波士顿咨询集团法里，市场增长率和占有率都很高的业务类型是_A 明星类 B 金牛类 C问号类 D 瘦狗类5在通用电器公司法评估企业业务时，如果位于战略业务规划网图的右下方三个方格，那么这种业务应采取_A 发展战略 B 保持战略 C 收缩战略 D 渗透战略6下列影响市场营销活动的影响因素中,不属于宏观环境的是_A 人口环境 B 公众环境 C 技术环境 D 经济环境7下列不属于组织市场细分的依据是:A 用户的要求 B 用户的规模 C 用户的地理分布 D 人口因素8在整体产品概念中，产品的哪个层次属于有形层A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 期望产品9利用消费者仰慕名牌商品或名店的产品所产生的某种心理来制定商品的价格是_A 招徕定价策略 B 声望定价策略 C 撇脂定价 D 习惯定价10下列渠道中，属于短渠道模式是：_A 零层次渠道 B 一级渠道 C 三级渠道 D 间接渠道11在马斯洛需求层次里，最高层次的需求是_A 社交需要 B 尊重需要 C 安全需要 D 自我实现12消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场，这种市场营销观念叫做：_A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念13近年来，许多钢铁企业通过收购国外一些矿石开采企业的公司股份来保证公司原材料的供应，这种做法在业界称为_A后向一体化 B前向一体化 C水平一体化 D跨行业多元化 14下列不属于企业核心营销环境的是_A 企业内部环境 B营销渠道企业 C 顾客 D竞争者15_目标市场策略的优点是能扩大销售，减少经营风险，提高市场占有率。因为多品种的生产能分别满足不同消费者群的需要，扩大产品销售。A无差异 B差异 C集中 D广泛16.沃尔沃汽车将自己的定位确定为：安全与耐用，这种定位属于_ A利益定位 B竞争定位 C类别定位 D比附定位17. “人们不是为了钻头而买钻头，人们真正要买的是孔”，这主要是强调产品概念中的_A核心产品 B形式产品 C附加产品 D期望产品18 _是企业获取利润的“黄金时节”。同时也是竞争最为激烈的阶段，大量竞争者产品的存在，给企业继续获取高利、维持市场份额带来严重威胁。A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期19品牌延伸的误区有很多，下列可能会引起消费者记忆的混乱与茫然的是_A娃哈哈：营养液、红豆奶绿豆沙 B联合利华夏士莲：沐浴露、润肤霜C荣昌肛泰到荣昌甜梦口服液 D康师付：饮料、方便面、八宝粥、米饼20. “洋水果”今年在贵阳春节市场上大出风头。鲜嫩光洁，大小齐整，包装精美，十分抢眼，诱人掏钱购买。春节将至，购买洋水果的顾客更多了，进口水果销量比国产水果多两、三倍，利润又高。这种定价策略属于_A声望定价 B奇数定价 C促销定价 D招徕定价1C 2D 3B 4A 5C 6B 7D 8B 9B 10A11D 12A 13A 14D 15B 16A 17A 18C 19C 20A二、多项选择1根据分销渠道设计宽度,有以下几种策略_.A独家分销 B密集性分销 C选择分销 D混合分销 E直线分销2下列营业推广中,属于对顾客营业推广的是_A赠送样品 B促销津贴 C折价赠券 D有奖销售 E交易印花3常用的促销方法有:_A人员推广 B销售促进 C公共关系 D营业推广 E广告4常用的产品线延伸策略有_.A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D产品广度扩展 E宽度扩展5单一品牌策略的优点有:_A有利于新产品的推广 B降低广告促销开支 C有利于产品市场细分 D不利于消费者识别产品特性 E一旦一个产品项目出现问题,会波及其他产品1ABC 2ACDE 3ABCDE 4ABC 5AB 三、判断题1市场就是商品交换的场所。 （ ）2决定消费者是否重复购买的最重要阶段的购后感受阶段。 （ ）3消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分主要的依据。 （ ）4品牌、商标厂牌是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。 （ ）5单位产品价格越高，越能实现企业利润最大化。 （ ）6尾数定价法通常适用于高级的奢侈商品。 （ ）7经纪人对经营的商品有一部分所有权，但代理商则没有。 （ ）8营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。 （ ）9在市场营销策略中，产品策略是最根本的策略，其他策略都是依产品策略而存在的，但这并不是说其它策略不重要。 （ ）10一个理想目标市场必须有足够的市场需求。 （ ）1F 2T 3T 4F 5F 6F 7F 8F 9 T 10T复习五一、单项选择1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 （ ）A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 （ ）A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 （ ）A.问号类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位 4.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 （ ）A.集团多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.关联多角化 5.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 （ ）A.市场营销近视 B.超细分战略 C.反细分战略 D.多数谬误 6.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 （ ）A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 7.市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为 （ ）A.年度计划控制 B.赢利能力控制 C.效率控制 D.战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的 （ ）A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.高机会和高威胁的业务属于 （ ）A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于 （ ）A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 11.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是 （ ）A.简单时间序列实验 B.重复时间序列实验 C.前后控制组分析 D.阶乘设计 12.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为 （ ）A.企业潜量 B.市场需求 C.销售配额 D.市场潜量 13.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用 （ ）A.专家意见法 B.市场试验法 C.时间序列分析法 D.直线趋势法 14.企业选择复用包装决策的目的是 （ ）A.节约成本 B.方便顾客购买和使用 C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ） A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策 16.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 17.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为 （ ）A.互补品 B.选购品 C.条件品 D.替代品 18.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ） A.现金折扣 B.数量折扣 C.贸易折扣 D.促销折扣 19.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于 （ ）A.直接销售 B.购货服务 C.自动售货 D.直复营销 20.一般说来，批发商最主要的类型是 （ ）A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 21.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为 （ ）A.重心法 B.最大运量法 C.最小运距法 D.最小运费法 22.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是 （ ）A.广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销 23.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为 （ ）A.展露的频率 B.展露的送达率 C.展露的影响 D.加权展露数 24.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 （ ）A.公关性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 25.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是 （ ）A.奖金 B.旅游 C.佣金 D.销售竞赛 26.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是 （ ）A.能有效协调各种市场营销职能 B.注重整体观念 C.能避免权责不清和多头领导的矛盾 D.产品经理能获得足够的权威27.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为 （ ）A.顾客忠诚度 B.顾客选择性 C.顾客渗透率 D.价格选择性 28.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是 （ ）A.偏向定价法 B.牺牲定价法 C.差别定价法 D.阶段定价法 29.为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用 （ ）A.中等定价 B.高定价 C.转移定价 D.低定价 30.在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是 （ ）A.单边与多边联盟 B.互补与接受型联盟 C.技术开发联盟 D.多层次合作联盟 1.C 2.D 3.C 4.A 5.D 6.D 7.D 8.B 9.B 10.D 11.A 12.C 13.B 14.C 15.D 16.B 17.D 18.C 19.D 20.B21.A 22.D 23.B 24.C 25.C 26.A 27.C 28.B 29.B 30.A 二、多项选择1.一个国家的亚文化群主要有（ ）。 A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群亚文化群 D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群2.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ ） A.蔬菜 B.电视机 C.远程旅游 D.美容 E.打保龄球3.以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ） A.企业产品只在某几个市场销售 B.技术性强.消费者和用户集中 C.企业推销能力强 D.当产品处于介绍期 E.价格昂贵的产品4.市场补缺者的作用是（ ）。 A.拾遗补缺 B.有选择的跟随市场领先者 C.攻击市场跟随者 D.见缝插针 E.打破垄断5.促销的具体方式包括（ ）。 A.市场细分 B.广告 C.人员推销 D.公共关系 E.营业推广1、ABCDE；2、CDE；3、ABCE；4、ADE；5、BCDE复习六一、单项选择1市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。A.个人消费者 B.生产者 C.社会集团 D. 现实与潜在买者2在马斯洛需求层次里，最高层次的需求是( )。A. 社交需要 B. 尊重需要 C. 安全需要 D. 理想3市场营销的核心是（）。A .交换活动 B. 销售活动 C. 生产活动 D. 促销活动4市场营销观念的突出特征是（）。A.以产品质量为中心 B.以产品价格为中心 C.以产品产量为中心 D.以消费者需求为中心5当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )型管理组织结构。A.职能 B.地区 C.市场 D.产品6“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( )。A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念7下列属于宏观环境的要素是（）。A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者8对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）。 A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.上门调查9一手资料主要是来自（）。A.公司纪录 B.政府的统计资料 C.实地调研 D.数据库10消费者购买行为的特点主要有( )。A .需求多样性 B. 需求弹性小 C .感情动机 D. 理性决策11一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫( )。A.完全竞争 B.完全垄断 C.不完全竞争 D.不完全垄断12调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。A.实际痕迹测量法 B.行为记录法 C.实验法 D.直接观察法 13市场细分的依据是（）。A .产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异性C .市场规模的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性14企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略15产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。 A.产品品种 B.产品项目 C.产品品牌 D.产品线16人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品17企业产品订价的最终目的是( )。A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求18按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）。A.现金折扣 B.累计折扣 C.非累计折扣 D .数量折扣19产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道( )。A.短而宽 B.短而窄 C.长而宽 D.长而窄20POP广告是指（）。A .产品广告 B. 促销广告 C. 价格广告 D. 售点广告1.D 2.D 3.A 4.D 5.D 6.B 7.C 8.B 9.C 10.A11.B 12.C 13.B 14.A 15.B 16.A 17.A 18.C 19.B 20.D二、多项选择1影响生产者购买决策的因素有（ ）。A .客观环境因素 B .企业内部因素 C. 人际关系因素 D .采购人员个人因素2企业在产品投入期采用快速掠取策略的条件是( )。A .消费者对价格很敏感B. 产品已广为人知C .大多数消费者还不了解该产品D.了解该产品的人急于求购，并愿意按价购买 E .市场规模小但容量大3市场营销学中的新产品是指（ ）。A