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丁村旅游保护开发策划1.丁村旅游开发条件分析1.1丁村遗址基本情况分析丁村遗址位于山西省襄汾县城关镇丁村南缘。丁村位于东经11130,北纬3550,在县城南5公里处南蒲铁路东侧,东依崇山,西傍汾水,土地肥沃,盛产粮棉。丁村遗址地处汾河地堑临汾盆地南端,以丁村为中心的南起柴庄北至襄汾县城的汾河河谷地带,沿汾河东岸长约11公里。丁村遗址所处河谷两旁的地层覆盖有早更新世砂岩,砂砾层、黄绿色泥灰岩以及更新世红色土发育良好,继而形成在海拔450米以下的各个阶地。地下埋藏的砂砾层和砂石层厚度达一二十米不等,丁村,正处于古代汾河的河床堆积之上。1961年,丁村遗址被首批确认为全国重点文物保护单位。1964年,山西省政府树立了保护标志。除主标志外,还有不同的遗址发掘点的地点标志。其中54 : 100地点在丁村南约1.5公里处,是丁村遗址保护规划的重点地址,也是“丁村文化”遗址旅游规划中初期开发的重点遗址资源。1.1.1 遗址发现与发掘 1953年5月,襄汾县丁村一带有大量的哺乳动物化石和形状不一的黑色石块、石片等被挖掘发现,经山西省文管会邀请中国科学院古脊椎动物研究室的专家对这些发掘材料进行研究之后,认为丁村一带确定有一个较大的旧石器时代文化遗址存在。随后,1954年9月,由贾兰坡负责组织了一次为期两个月的正式发掘工作。这次发掘,共得到石制品2005件,人牙化石3枚,哺乳动物化石28种,鱼类化石5种,软体动物化石30种。其中的三枚人牙化石,是建国以后我国第一次发现古人类化石,习惯上被称为“丁村人”。1975年夏天,几十年未见的特大洪水引起丁村遗址发掘地河岸坍塌,沙层流失,威胁着丁村遗址的文物安全。为了减少损失,经国家文物局批准后,1976年8月至11月,对丁村遗址进行了保护性的抢险发掘。之后,1977年至1980年,丁村文化工作站和省考古所有关研究人员,对丁村遗址范围内的地质、文化地点连续做了深入调查和发掘,又陆续发现了10个新的遗址地点,并获得了大量新的材料。1983年,南同蒲铁路改筑复线,由丁村文化工作站和省考古所组成的发掘队对临近铁路的遗址地点又一次进行了发掘工作,并在地质学的研究上又有了新的突破。三十年内的连续艰苦发掘,不断扩大着丁村遗址的范围,多次取得突破性发现,逐渐揭开了距今十万年左右的“丁村文化”遗址的神秘的面纱。1989年,丁村文化陈列馆建立,陈列丁村遗址出土的动物化石和石制品,吸引着众多国内外专家学者、旅游者来此考察、研究、参观。1.1.2 遗址特点丁村遗址位于“山西的母亲河”汾河岸旁,地处黄河中游地区,这里曾是华夏文明的发源地。从出土的遗物来看,丁村遗址有许多独特的历史遗址特点,如:(1)三枚人牙化石经研究证实,“丁村人”是介于“北京人”和现代黄种人之间的人类。北京猿人距今约70万年至23万年,山顶洞人距今1.3万年,丁村人介于两者之间,正好弥补了这23万年到1.3万年间的中国古人类断代,否定了喧嚣一时的“东方文化西来论”,向世界宣告:中华大地,历史悠久,我们的祖先一脉相承,代代传续,直至今日。(2)石制品以石片石器和石核石器为主,绝大部分以角页岩为原料,经摔砸、碰砧而成。石器的类型有大尖状器、砍砸器、刮削器、小尖状器和石球等,比较规则定型,用途已有明显的分工,其中由厚大石片打制而成的三棱大尖状石器是最突出的代表性器物,具有显著的文化特点,故遗址被命名为“丁村文化”遗址。(3)与“丁村人”同时生存的哺乳动物化石中,大部分是生活在森林中的种类,如梅氏犀、披毛犀、野马、纳象、斑鹿、方氏鼠、原始牛等,说明当时有温暖湿润的气候。一些软体动物化石中,以一种大型蚌壳为代表的蚌类现在只分布在气候湿润的长江以南地区。这些都表明,“丁村人”时期的汾河流域气候温暖、水势浩大、山林茂密、水草旺盛。这一发现对黄河流域的古代气候研究及动植物研究极有帮助。丁村遗址的年代,从发掘出土的文物标本及C14测年数据,结合以往有关考古研究成果综合分析,其年代距今十万年左右,是中国最重要的旧石器文化遗址之一。1.1.3 遗址发掘的价值、意义丁村文化是解放后我国旧石器考古领域的重大发现。它使我们认识到在同一时代不同的地区存在着诸多不同类型的文化。从“丁村人”及其文化性质、动物化石、地质地层和植被环境等方面综合分析,丁村遗址的地质年代应属于晚更新世早期,其相对应文化应归为旧石器时代中期文化,而人类化石则证明“丁村人”为古人阶段或称为早期智人阶段,距今约十万内左右。在丁村遗址发现之前,我国旧石器时代文化遗址,早期的只有周口店北京猿人为代表,晚期的也只有萨拉乌苏、水洞沟和周口店山顶洞人等数处,中期文化遗址一直是个空白点。“丁村人”及其文化的发现,填补了这个中间环节上的空白点。这是新中国成立后,第一个由我国自己的专家发掘、研究的重要遗址,依赖和受外国人控制的时代结束了。“丁村人”及其文化的发掘和研究,对我国古人类学、考古学、地质学、古代气候及动植物等领域都有其不可估量的科学价值及意义,而且还走出了一条我国自己动手搞科研、群众性文物保护、专家群众相结合搞考古的路子。对促进中外文化交流、加强爱国主义和科普教育等方面,都发挥着重要作用。1.2丁村民宅基本情况分析丁村民宅是我国北方现存较完整的明清民宅,共40座院落。1988年由国务院正式公布为全国重点文物保护单位。丁村民宅位于襄汾县城南5公里的丁村。村庄处于汾河地堑临汾盆地南端,南蒲铁路东侧古代汾河的河床堆积之上,海拔在403-410米之间。村庄东依崇山,西傍汾水,河滩柳荫成行,枣林茂密;属城关镇管辖的一个自然村庄,村民250户,人口千余口,三分之二是丁氏后裔,街道呈丁字形布局。丁村民宅群呈东北西南向分布,分北院、中院、南院、西北院四大组,现在较完好者有40座院落,其中半数已收归国有。1.2.1丁村民宅保护的历史沿革由于“丁村人”和“丁村文化”的发现,造访丁村的学者文人络绎不绝,丁村民宅建筑群也逐渐受到社会各界的重视。这批稀有的民宅建筑群是研究我国北方民宅建筑的地方流派、风格、艺术提供了珍贵的实物资料。1961年,山西省人民政府将其公布为省级重点文物保护单位。1988年,又由国务院公布为全国重点文物保护单位。国家文物局和山西省文物局多次拨专款,对丁村民宅予以收购和修缮,并划定了保护范围及建设控制地带范围;此外,于1985年,筹建了反映我国汉民族民俗风情的第一座民俗博物馆。1.2.2丁村民宅的特点丁村民宅建筑群,是我国北方地区现存较完整而又规模较大的民居建筑群之一。现保存完好者有40座院落。根据建房题记,建于明万历年6座,清雍正年3座,嘉庆年2座,道光年2座,咸丰年2座,宣统年1座,未发现纪年但建筑风格属清代的10座。丁村明清民居是我国北方以四合院为格局的民宅,院子多为坐北向南,有正厅、腰厅、厢房、观景楼、绣楼、倒座、牌坊等。其建筑艺术不但风格典雅、独特,布局错落有致,工艺精巧,而且在建筑装饰艺术上更具特色,无论是檐枋花板、雀替斗拱等构件的木雕艺术;还是柱础、门墩石、踏步石的石雕艺术方面均赋予审美的情趣和寓意深刻的哲理,观赏价值极强。1.2.3丁村民宅的价值、意义丁村民宅作为我国北方汉民族四合院建筑的典型标本,其历史年代跨度大,建造别致,风格各异,而且具有历史、艺术、科学等多元化的价值。(1)民宅建造布局和实用功能较完备。如封闭、防火、防盗、采光、通风、采暖、御寒、保暖、礼仪、方位等都实实在在的反映了晋南地区汉民族的心理、爱好、信仰、风尚和习俗及情操,它是研究传统建筑民俗的珍贵标本。(2)从建筑艺术及美学角度上讲,丁村民宅博采众家之长,适应本地需要。木雕、砖雕、石刻表现在建筑构件上,多而不絮,精美大方,内容丰富多彩,从生活到礼法,寓意深刻;从戏曲到社火,华而朴实;从民俗到治家,洋洋大方。这些具有代表性的实物资料,它是研究晋南地区戏曲发展史、民间文艺及雕刻等艺术的丰富宝库。(3)丁村明清民宅作为我国唯一的国家级民宅文物保护单位,它在建筑学、力学、民俗学、民艺学、美学等各个学科领域都有着极其重要的科学价值。1.3 客源市场分析与目标市场确定1.3.1 游客构成分析 丁村文化旅游区的游客主要是:l 本地及同蒲线城市青少年学生。l 临汾及周边地区旅游观光游客。l 到临汾探亲访友、参加会务活动的外地及境外游客。l 来临汾视察、检查工作的上级领导、工作组人员。l 考古、博物馆等专业人士。1.3.2 目标旅游市场一级市场二级市场机会市场临汾、运城及同蒲线其它城市、晋中南地区 山西其它地区、陕西、河南国内其它市场及境外游客市场1.4丁村旅游区开发建设的SWOT分析1.4.1优势(Strengths)资源优势。丁村遗址是我国最重要的旧石器文化遗址之一,丁村民宅是我国北方现存较完整、规模较大的民居建筑群之一,两者分别在1961年、1988年被公布为全国重点文物保护单位。文化背景优势。“寻根问祖、黄河文化” 是晋南地区的旅游主题形象之一,丁村旅游区的特色与这一主题非常吻合。社会支持优势。临汾市旅游发展的社会环境良好,政府对旅游发展的投入力度不断加强,社会参与旅游的积极性日益高涨。1.4.2 劣势(Weaknesses)基础相对薄弱。丁村旅游区内现有“丁村民俗博物馆”和“丁村文化陈列馆”两个旅游景点,旅游开发起步较早,但是,遗址文化旅游景点的建设周期长,同时受专业保护需要的影响,开发项目进程较慢。目前的景点建设还很不完善,旅游价值未充分体现。知名度相对较低。丁村遗址和丁村民宅仅在考古、建筑领域内有重要影响,由于旅游宣传力度不足,且未能有战略性发展规划引导,外地游客知之甚少。人才匮乏。丁村文化旅游区的开发管理既需要旅游专业人才,又需要文物保护、科学研究人才,目前,此两类人才都比较缺乏。1.4.3机遇(Opportunities) 临汾市政府对旅游发展日益重视,正在积极争创全国优秀旅游城市,其旅游业支柱产业地位的确立,将为临汾旅游业带来巨大的发展契机。文化旅游、生态旅游、专项旅游、科普修学旅游将成为今后旅游业的发展方向。交通设施建设的日益完善将会为周边城市及地区带来巨大的客源市场。1.4.4威胁(Threats)文物类旅游产品在处理文物保护与旅游开发的关系和协调相关主管部门的关系上,存在较多困难。存在着同类旅游市场的竞争,目前许多城市都在努力发掘当地古人类文物遗址资源的旅游价值,博物馆、陈列馆的数量见长;民居旅游也在一阵开发热潮之后进入了冷思考时期,特别是晋中地区的大院文化旅游景点,将是丁村民宅旅游区开发的强有力竞争者。遗址类博物馆的公益性与旅游开发的经济效益指向较难统一,项目建设期、运行期所需保障资金的落实有一定难度。1.4.5 SWOT分析的基本结论如上所述,丁村文化旅游开发与发展面临着极好的市场机遇和一定的市场竞争挑战。作为拥有两项全国重点文物保护单位的丁村文化旅游区,其文物价值重大、旅游潜力巨大,以此开发建设文化公园,不但可以丰富地方历史文化内涵,实施旅游差异化发展战略,提升襄汾旅游的文化品位,而且对弘扬黄河流域人类文明历史,对广大青少年进行爱国主义教育及科学文化教育具有重要意义。同时,限于丁村遗址和丁村民宅的环境现状和基础条件,以及产品体系的单一性,欲将其作为临汾旅游拳头产品推入市场、赢得客源、且产生可观的经济效益,还需要加大开发投入资金(争取专项资金支持),狠抓资源整合和特色产品建设,狠抓环境整治和基础设施建设;另外,必须加大市场推广与培育的力度,狠抓经营管理,力争早日创出品牌、形成卖点,构建并保持丁村文化旅游产品的市场竞争力与发展力。2. 丁村旅游策划指导思想与依据2.1 策划的指导思想本策划是襄汾县丁村遗址与丁村民宅旅游开发的指导性文件,是丁村文化旅游规划的重要参考依据。策划以丁村遗址与丁村民宅两个全国重点文物保护单位为核心,以华北地区及全国范围内的文化休闲旅游市场为导向,以文化遗产的保护为前提,对丁村文化旅游区功能分区、产品开发、空间布局、形象设计、市场营销等进行综合分析与整体拟订,目的是尽快提高丁村文化旅游区的知名度与竞争力,成为国内遗址及民居旅游市场中的亮点。2.2 策划的原则2.2.1 保护原则旅游区的开发要以历史遗存的全面保护为前提,严格遵照文物保护法,遵循旅游保护性开发的控制原则,确保历史文化旅游区的可持续发展。2.2.2 市场导向原则针对文化遗址旅游生命周期短的特点与发展难点,实施市场导向指引下的资源整合、产品体系、形象工程等策略,增强丁村文化旅游区的品牌核心竞争力。2.2.3 社区参与原则社区是旅游区发展的支撑综合体,对文化旅游区的持续发展起着尤为重要的影响作用。社区的文化背景和治安环境、居民的好客程度和生活方式等都会间接左右游客对旅游区的印象与评价。2.2.4 区域背景原则以区域旅游发展为背景,将丁村文化旅游的开发与发展以及丁村旅游产业发展置于大旅游时空尺度内,从区域旅游发展战略、资源环境、产品系统等角度确定丁村旅游区的规划方向。2.3 策划的依据u 国家旅游局旅游发展规划管理办法,2000u 国家旅游局旅游规划通则(GB/T 18971-2003)u 中华人民共和国文化保护法u 旅游区(点)质量等级的划分与评定(GB/T 17775-2003)u 临汾市旅游局临汾市旅游发展总体规划,2004u 现场踏勘调查所得到的基础资料2.4 策划的范围北起丁村民宅群向外200米,南至丁村遗址54 : 100地点向外200米,东至450等高线,西至汾河岸线。3.丁村旅游开发定位与发展战略3.1开发定位3.1.1主题定位中国临汾丁村文化公园3.1.2功能定位 基本功能:旅游观光、修学科普、民俗体验、文化休闲 延伸功能:临汾、襄汾文化旅游的名片 黄河人类文明发祥地的展示窗口3.2 发展战略 依托丁村遗址丰富的历史文化遗存、丁村民宅优秀的民居建筑艺术展示、丁村人深厚的历史文化和丰富的民风民俗以及临汾独特的寻根问祖文化,以“丁村文化”为历史脉络,以尧庙、壶口瀑布、洪洞古槐、丁村遗址为相连的旅游线路,本着“考古立名、旅游扬名”的理念,贯彻“有效保护、合理利用、加强管理”的文物保护原则,开发具有旅游观光、修学科普、民俗体验、文化休闲为主要功能的“中国临汾丁村文化公园”,提升丁村的历史文化品位,打造襄汾县、临汾市的文化旅游金名片。3.3发展目标通过2-3年的旅游区开发建设和培植、开拓旅游市场,到2008年基本建成体系完善、特色鲜明、功能齐备的旅游公园。形成以丁村文化历史底蕴为基础,以踏寻人类祖先为引导,以汉民族民俗体验为特色,融考古文化、民居文化、黄河文化、民俗文化和休闲体验为一体的文化旅游区;成为临汾、襄汾大中小学生修学旅游的目的地,成为海内外游客晋南地区寻根问祖旅游线的游览地,成为周边市场游客青睐的观光休闲地,年平均游客达到1520万人。4. 总体功能布局与产品策划4.1公园总体功能布局 围绕丁村文化旅游的开发定位和发展战略,依据临汾市旅游发展总体规划和对当前遗址、民居旅游市场调查及旅游资源对比分析,丁村文化旅游开发将按“一园、一带、两区、一中心”的“1121格局”进行开发建设,即:一园: 丁村文化公园一带: 汾河景观带两区: 科普游览区(丁村遗址陈列馆)民俗体验区(丁村民俗博物馆)一中心:游客咨询接待中心4.2旅游项目及产品策划 丁村文化公园的建设,以历史文化遗产和遗址的保护为旅游区开发建设的前提,以旅游功能为导向进行历史文化村镇保护性开发;本着“树品牌、造特色”的原则,对旅游区内实施资源整合、空间优化措施,力求打造“国内一流、国际知名”的历史文化公园旅游产品。4.2.1丁村文化公园【开发思路】丁村文化公园是一个展示丁村文化的舞台。古文化的悠远与现代文化的时尚完美融合于公园中,历史遗存的静态与现代休闲的动感共同体现于公园的大舞台上;游客身在其中既能探寻数万年前人类远古文明的神秘,又可享受时尚文化体验的休闲方式。【产品布局】丁村文化公园的核心产品是丁村遗址与丁村民宅,以此为基础建设“一带两区”的公园结构。公园西侧为一条汾河自然景观带,由此连接公园两个核心旅游区科普游览区和民俗体验区,科普游览区布置在公园南边,民俗体验区布置于公园北边,由此形成融自然风光游览、远古文明探寻、黄河民俗体验的多重旅游功能于一体的丁村文化旅游区。l 汾河是丁村文化公园的天然边界,也是公园景区的得天独厚的自然资源。沿丁村旅游区内的汾河岸线建造绿色生态景观带,可以营造自然风光与文化体验相结合的旅游环境,使丁村文化公园的旅游功能更加完善。l 科普游览区是丁村文化公园的丁村遗址探秘旅游区,通过主题公园的动感游乐形式,迎合现代人的文化休闲品位,将远古文化利用现代科技生动展示,寓教于乐,轻松感受。l 民俗体验区是丁村文化公园的民俗文化展示娱乐区,通过丁村民俗博物馆及丁村民俗文化表演活动,突出“民风淳朴、民宅璀璨”的特色,打造民俗文化旅游新卖点。4.2.2 汾河景观带【开发思路】遵循绿色开发、生态旅游的原则,丁村文化公园以汾河为天然围墙,适度开发水体景观和农业旅游项目,增加观赏游览丰度,增加游客的兴趣。【建设指引】l 治理文化公园建设区内汾河段的水域环境,保证水体质量,营造沿河景观带增加文化旅游区的观赏性。l 河道二岸广植观赏类树木、花草,修建护坡,建设亲水驳岸,修建游憩小品,如观鱼台、静思亭等,同时散落设置木椅、木凳,供游人休息。l 利用河岸枣树林、农田地建造农业游园,可种植景观花卉休憩园,也可种植时令蔬菜瓜果园,让游客自行采摘食用,提高游兴。l 河道内侧散落建设“丁村文化”主题雕塑墙,反映旧石器时期人类文明史。l 利用护园河段水域建造形态各异的娱乐性桥廊,集观赏、动感、安全为一体。铁索桥、吊环桥、滚桶桥、马蹄链桥等各种形态各异的桥为游客营造出“趣桥世界”。4.2.3科普游览区 【开发思路】公园的一个核心景点区,以丁村遗址陈列馆为中心景点,是展示丁村遗址出土文物和旧石器时期古文化的窗口。应当高起点策划,高标准建设,高品位运营,使之成为襄汾文化旅游的重点形象。【建设指引】l 突破室内展馆限制,依托遗址地貌,露天构建科普游览园,作为陈列馆的补充形式,利用现代科技手段和立体仿真模型展示,使遗址古文化得到更生动的体现。 古人居住区以居所、人物塑像为主再现数万年前古人的生活场景。展示各种别具形态的文物,并衬以生动的原始生态环境,使人恍若置身于数万年前古人的生活中。 野生态区重现远古时代黄河流域的自然生态环境,利用三维仿真动植物模型及仿生技术,营造一个数万年前丁村遗址所在地域的野生动物乐园。 游乐区利用高科技声光电、影视特效、多媒体网络等技术,配以一些现代游乐设施,建造一个远古游乐园。馆内可设陈列厅、景观厅、观光厅、影视厅及入口大厅、贵宾接待厅、学术报告厅、备用展示厅、纪念品售卖屋等,融学术、科教、娱乐为一体。l 现有的陈列馆不能满足旅游展示的需求,应择址新建。建筑面积1200平方米,2层。符合国家文物保管、展示的有关规定,包括温湿度、照明、安全等方面的要求。可参考周口店文化博物馆的建设形制、布局。 建筑样式兼具古文化气息与现代建筑的特点,并体现丁村出土文物特色,可在主建筑前矗立一座1.5米上下的丁村古人塑型,作为公园的标志。(“丁村人”的发现,填补了我国旧石器时代的文化空白点,是国际考古学领域的重大发现。) 陈列馆可设三个展厅:第一厅以图表、照片展示旧石器时期历史文化沿革,旨在使游客、学生强化历史分期概念;第二厅以丁村出土文物为主体,使游客窥视到古人类神秘而奇异的文化信息;第三厅以声光电形式重现古人原始生态环境,将古人的劳作、生活、交往等习俗展示在游客的眼前。 陈列馆门楣饰突出石质纹理,请著名书法家或考古、文史专家题写馆名。(丁村文化为旧石器时期文化,也是我国最重要的旧石器文化遗址之一,丁村遗址出土的大量石器是研究原始文明的重要实物材料,对研究文明起源有重要价值。)4.2.4民俗体验区 【开发思路】公园的另一个核心景点区,以丁村民宅建筑群为中心景点,是展示丁村民宅建筑艺术和丁村民间文化的窗口。重在把握丁村文化历史脉络,突出“丁村民宅”的品牌核心吸引力,突出黄河文化、黄土文化的特色。【建设指引】l 突破室内静态展示的限制,依托丁村文化背景,构建民俗体验主题园,作为丁村民宅的辅助形式。利用民俗表演舞台和民间艺术文化展示,为游客营造出“身在丁村民俗园、做回黄河丁村人”的意境。 丁村生活体验再现黄土高坡的风土人情,选择民宅群中部分民居四合院,改造建设为民居旅馆,让游人住丁村屋、吃丁村饭、说丁村话、谈丁村事,“真真切切”的做一回丁村人。 民俗表演广场开辟一块游憩广场,提供节庆活动的舞台。在广场一角搭建戏台,定期表演当地民间戏曲;广场四周还可以散布一些特色民俗表演项目,同时提供给游客参与的机会;此外,还可以邀请一些民间艺人深入市井街头,进行富有民间特色的技艺表演。 商业街区对丁村民宅建筑群外侧的现有民居结构进行适当改造,建设一条农家特色十足的街区。街区要以体现民俗文化、民俗活动为主题,农家客店、农家菜馆、民俗商铺穿插其间,成为游客住宿、饮食、购物及休闲娱乐的场所。 娱乐休闲在游客感受地方特色民俗的同时,向其提供现代娱乐休闲设施如酒吧、简餐厅、音乐吧等,满足不同游客尤其是国外游客的休闲需求。l 打造“丁村民宅”中国第一个反映汉民族民俗风情的专题性博物馆的品牌。不仅要突出“第一个建立”,更要打响“品位第一、品质第一、服务第一”的品牌,要向更完整展示、更先进展示的高标准博物馆方向发展。 目前的丁村民俗博物馆分5院28室,分别展示了晋南岁时习俗、生活礼仪、民间技艺及近代民间婚姻嫁娶、民间生产生活情景等,都是用泥塑形式静态展示。应该在目前的展示院落基础上,对已有展室的展出条件,如采光、通风、卫生等进行整体改造,并适当增加展室,扩大展出内容。 丰富博物馆的展示形式。在泥塑展示的基础上,增加图文、影视、电子化展示方式;还可以从民间以及其它行业领域广泛收集旧时民居内的布置品、装饰品等,尤其是具有珍贵文物价值的实物展示材料等进行集中性的主题展示。 提高服务水平。为博物馆培养一批具有专业知识和讲解能力的高层次导游;改进博物馆旅游景点的服务设施,如为写生、摄影等专业人士工作方便考虑设置的地点、游人休憩点、旅游纪念品及其它旅游用品出售点、公共卫生间等。4.2.5游客咨询接待区【开发思路】游客咨询接待是体现一个旅游区旅游服务水平高低的一个重要方面,咨询接待中心是旅游目的地必备的一种为旅游服务的重要设施。丁村文化旅游区定位于“国内一流,国际知名”的战略目标,必须具备良好的服务项目和优越的服务实施,首先就要从建设功能齐全、环境优良、服务高效的游客中心开始。【建设指引】l 景区大门设在景区靠近公路一侧,仿古生态样式,应有一定的超前设计理念,能反映公园的主题。具有指引、宣传功能,同时又增强游客进入景区的期待感。请书法家或文物、考古专家撰写园名“中国临汾丁村文化公园”。l 游客接待中心游客接待中心功能包括:游客咨询服务、导游服务、接受客户投诉、景区售票、保安、车辆调配等。该中心的建设应使游客无论是团队还是散客都能在到达景区的第一时间内,得到“热情的接待,周到的服务,有序的安排”,成为游客理想的集散地。l 行政管理中心设在游客接待中心内,满足景区行政管理人员办公、开展活动,服务人员住宿、就餐的需要。l 医疗急救中心设在游客接待中心内,保证对游客意外及时救治。l 旅游商品部出售丁村文化公园旅游商品、纪念品及游客需要的其它商品。l 旅游餐饮部满足游客餐饮需求。l 生态停车场于景区大门附近建生态停车场,满足专线旅游公交车及其它游览车辆的停车、中转需要。l 环保型公厕要求与整体环境协调。4.3 园区环境整治与改造4.3.1对外交通 目前从襄汾县县城到丁村遗址的交通路况有待进一步改善,需结合城市建设规划加以改造。争取开通旅游交通专线。4.3.2园区建设 丁村旅游区规划区内,存在大量环境脏乱地带,需大力整治,按照美化园区旅游环境的标准搞好环境建设。4.3.3 民居搬迁规划建设需要占用丁村遗址及丁村民宅群附近的民居用地,需要做好搬迁改造工作。5. 旅游形象策划5.1 旅游形象定位5.1.1理念基础 文明曙光之地、黄河民俗之乡5.1.2总体形象 中国临汾 丁村文化公园 远古文明探寻、黄河民俗体验5.1.3宣传口号丁村让华夏子孙骄傲的地方去丁村,体验考古的魅力身在丁村文化园、做回黄河丁村人民风淳朴、民宅璀璨 5.2旅游视觉形象设计5.2.1视觉识别系统(VI)设计丁村文化公园应建立标准化的视觉识别系统,如公园标徽、标准色、标准字及其在旅游纪念品、户外宣传广告 、交通工具、办公系统、导示系统中的规范应用等。建议在公园管理系统内的办公环境、办公用品、设备、招牌、交通工具、橱窗广告、陈列室、文件、门票、宣传材料等统一标注公园标志和使用标准色、标准字。丁村文化公园的工作人员,按分工和工作环境设计不同的服装,形成一定体系的服装视觉形象。在旅游区的主要入口竖立“中国临汾 丁村文化公园欢迎您”、“远古文明探寻、黄河民俗体验”、“去丁村,体验考古的魅力”、“民风淳朴、民宅璀璨”等宣传牌。5.2.2物质景观形象设计丁村文化公园在景观特征上要体现其生态性,建筑设施和环境小品的建设从造型风格、选材、布局结构上体现与自然的融合,突出强调黄土高坡地区的自然风貌和丁村的厚重历史底蕴。遗址陈列馆和民俗博物馆的设计理念,要体现历史感、文化性,并注重与传统民俗和现实生活及自然环境的交融与有机结合,具有鲜明时代特征、高度的科技含量、丰富的文化内涵。要以新结构、新材料、新理念与古老的、凝重的、原始的工艺、技术、材料、风格形成明显反差,建筑造型风格清晰、视觉效果鲜明突出,体现出全新理念的建筑风格。5.3 行为识别系统(BI)设计行为识别系统设计基于对旅游者心理感受的研究,旨在通过一些对旅游者行为相关的方面的特意关注,营造丁村文化公园的良好社会氛围和服务形象。5.3.1居民行为形象当地居民是旅游地的重要组成部分,是当地特征和精神的体现,当地居民的行为可间接影响游客的满意度,丁村居民的友善与好客的态度和服务行为将会给游客留下深刻美好的印象,故应大力宣传发展旅游的重要性,特别是给当地居民带来的实际利益,提高居民对旅游的认识,开展面向全体社区居民的好客度教育和文明热情的服务行为教育。5.3.2员工服务形象服务行为形象包括解说、交通、餐饮等方面的一般性接待服务和景区内的服务行为,对所有相关行业的服务人员均应开展综合素质和文化修养培训,加强对服务质量的监督管理,不断改善和提高服务形象。要设计出具有丁村文化公园特色的礼仪规范(包括景区行业服饰、接待礼貌用语、形体语言标准和服务标准)。5.4 形象推广策划5.4.1 总体策略旅游形象的树立和旅游区知名度的提高有赖于系统的、高效率的形象传播,未来丁村文化公园的旅游形象传播,一是要和临汾市及襄汾县旅游整体形象宣传尤其是政府大型宣传活动结合起来,二是要和旅游市场营销结合起来,加大旅游媒体广告宣传以及与旅行社合作宣传的力度,另外,还要大力开拓公共关系、节事活动及网络媒介宣传等多样化的形象传播途径。5.4.2 媒体广告策略利用临汾市的路牌、灯箱以及临汾至各地的高速公路沿线广告牌进行形象宣传。通过广播、报刊和杂志广告,在进行以旅游线路和旅游产品为主体的旅游促销的同时加强旅游形象的宣传。通过拍摄综合反映丁村文化公园旅游特色的概念性广告,介绍丁村遗址和丁村民宅的科教记录片,与电视台合作,进行丁村文化和临汾旅游形象的整合传播。电视媒体可以广泛影响丁村文化公园的主要国内目标客源市场和部分国外城市。此外,还可以采用的形象广告途径有:在车载影像系统上播放与临汾和丁村文化有关的宣传片,或发放宣传资料;单独或组团到主要目标客源市场城市举办旅游宣传周或宣传日活动。5.4.3 公共关系策略社会支持:公园有较强的公益性,是临汾市的文化名片,应尽力争取政府及社会各界客源,可争取挂牌“爱国主义教育基地”、“

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