管理八步法ppt课件.ppt

芭田管理八步法 1 什么是八步法 一种思路和方法 让每位管理者学会系统解决问题 应用在哪里 部门内部 或单个项目 可控的 对一项工作 分解到执行岗位 再分解到执行的最小单元 跨部门的事项如何解决 通过项目 分工落实到岗位 2 管理八步法 第一步 目标分解 我要什么样的结果 谁来做 什么时间完成 第二步 计划和措施的制定落实 怎样去做 第三步 有效沟通 怎样达成共识 第四步 政策资源利用 谁最能完成这项工作 谁可以支持我 哪些的政策可以为我所用 第五步 形成内外竞争 通过竞争树立榜样 让执行者 比学赶帮超 第六步 天天跟踪 每项工作的进展情况如何 原定计划是否需要调整 第七步 培训辅导 交流先进 帮助落后 怎样做才有效 怎样做才能更好 第八步 总结表扬 表彰 激励 经验教训的沉淀 好在哪里 差在哪里 什么样的经验教训可以借鉴 3 1目标分解 2计划措施 3有效沟通 4政策资源 5形成竞争 6天天跟踪 7培训辅导 8总结表扬 4 第一步 目标分解 对大的目标或未量化的目标 分解设定成更能执行的和可量化的目标 分解并落实到每月 每周 每天 每个执行岗位 和应达到的数量结果 尽可能与实际的工作相联系 比如与考核方案挂钩等 变成原来的日常工作的补充 忌 模糊或遥不可及的目标 没有时间限定的目标 没有明确责任人的目标 5 第二步 计划措施的制定落实 把总目标分解成不同时期要达到的结果要求 并明确保证做到的办法 明确完成目标的关键环节 要点和将会遇到的困难 并对应制定措施 制定补救措施和办法 应保证计划能有效推行 忌 与目标无关的计划措施 无法操作的计划措施 6 第三步 有效沟通 沟通的目的是什么 达成共识 如何有效沟通 1 部门一起讨论分解目标和制订计划措施 让每个执行者都清楚目标和方法 2 对目标不接受或完成有困难的岗位抓重点沟通 达成共识 3 定时沟通 形成方法和规则 沟通技巧 面谈电话书面 一次二次再次 直到心悦诚服 承诺执行 忌 高压 命令 通谍 一相情愿 执行者不服 7 第四步 政策资源利用 哪些政策资源可以为我所用 内部的 外部的 上级的 下属的 对手的 伙伴的 给资源不如找资源 学会借 善借 看看 六维领导力 的点拔 P88 内部资源 首先明确部门内部哪些岗位最具完成目标的条件 充分调配使用 外部资源 对于较困难又重要的环节 关键点 考虑借用公司等外部 经营和调配资源 以讲求投入产出最大化为目标 充分发挥资源的效益 忌 关注自我撇开大局 不计成本铺张浪费 不切实际地要政策 8 第五步 形成内外竞争 竞争的目的 树立榜样 比学赶帮超 如何形成竞争 营造氛围 鼓励先进 调动大家的积极性 内部竞争 分组 设定奖罚规则 每天PK 外部竞争 要与其它部门竞争 设定目标并承诺 忌 不快乐的竞争 不公平的竞争 单纯以奖为目的的竞争 9 第六步 天天跟踪 为什么要跟踪 请相信 你安排的事情 你不跟踪 有99 不能完成 作为一个管理者 每天要跟踪的事一定要明确 自己没时间的话可安排专人跟踪重点汇报 要天天跟踪 跟踪方法 定时和不定时结合 把跟踪每天每人对照目标完成的情况公布出来 跟踪整个资源是否合理利用 必要时根据变化作调整 以保证目标完成 10 第七步 培训辅导 把目标 方法和措施让与执行有关的人听懂并了解 并做对 在跟踪中发现好的经验立即让整个团队共享 还应定时对不会做的人和有问题的人进行针对培训和辅导 让他彻底会做 做好 忌 埋怨 责怪 11 第八步 总结表扬 就是把已形成的好的经验与大家交流 分享并沉淀下来 指导以后的工作 对做得好的即时给予表扬 表扬一个人就等于批评其余的人 表扬一个人还要让其余的人都给予肯定 注意事项 要分阶段 强调