绩效考核细则1212.doc

永嘉县西源乡卫生院文件永西卫201118号西源乡卫生院绩效工资分配方案及考核细则（试行） 为了深化医药卫生体制改革，促进公共卫生与医疗卫生事业工作顺利进行，充分调动医疗卫生人员的工作积极性，提高公共卫生与医疗卫生工作的服务质量和效率，根据永嘉县人民政府办公室关于永嘉县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法的通知（永政办发201164号）以及永嘉县卫生局、永嘉县人事劳动社会保障局 、永嘉县财政局关于印发永嘉县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见（试行）的通知（永卫2011207号）精神,结合本单位实际情况,制定本绩效考核方案。一、实施绩效工资对象范围（一）本中心及下属服务站在编正式工作人员。（二）临时聘用人员基础性绩效工资按照县人事劳动局、财政局、卫生局确定的永嘉县基层医疗卫生事业单位基础性绩效工资标准表中见习期人员标准执行，奖励性绩效工资参照同岗位在编正式工作人员执行。二、绩效工资的构成绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。基础性绩效工资和奖励性绩效工资各占绩效工资的50%。按照县人事劳动局、财政局核定的基层医疗卫生事业单位的人均绩效工资总量为47876元/年/人计算，基础性绩效工资和奖励性绩效工资分别为23938元/年/人。今后，上级有关部门如有文件另行规定再予以相应调整。（一）基础性绩效工资主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素。包括：生活补贴（含节日福利3500元/年）、岗位津贴、工龄补贴三个项目。具体标准按照由县人事劳动局、财政局、卫生局确定的永嘉县基层医疗卫生事业单位基础性绩效工资标准表执行。（二）奖励性绩效工资在考核的基础上，体现多劳多得，优绩优酬的分配原则。建立起以完成公共卫生和基本医疗服务的工作任务、服务质量、服务数量、医德医风、群众满意度等相结合的考核评价机制，奖励性绩效工资分为月绩效考核奖、单位机动奖和年度绩效考核奖三个部分，分别占奖励性绩效工资的70%、10%和20%。（1）、月绩效考核奖主要包括服务工作量、服务质量和满意度等项目，月绩效考核奖基础分值每人每月100分，按月考核，按工作实际情况进行加减。院长按全体职工平均数1.5倍计算考核分数。单位月奖励性绩效工资总额与全单位职工月考核总分之比值为单位分值金额。（2）、单位机动奖主要包括突发事件应急补贴、指令性任务等项目。（3）、年度绩效考核奖主要包括年度考核、医德医风考评、当年月考核平均成绩等项目计算。每月根据考核结果发放奖励性绩效工资70%。三、绩效工资的经费来源绩效工资经费来源主要有财政人头补助经费、基本公共卫生服务专项经费、药品零差价补助经费和基本医疗服务收入等。四、考核程序1.医、护、药、技等岗位由绩效考核领导小组（经职工选举产生2人）考核评分。2.医德医风及劳动纪律由执行考勤人员考核评分。3.报会计室汇总。五、个人绩效工资具体计算方法1、基础分值每人每月100分，（用A表示）2、工作量化考核分值（公共部分绩效考核分值各岗位绩效考核分值），（用B表示）；3、月个人总分值(用C表示)，CAB；4、计算得出最后奖励性绩效工资：按当月参加绩效考核人数的月绩效考核奖总金额除以参加绩效考核人员的总分得出每单位分值金额（用D表示）,最后计算出每人的绩效工资（用E表示）：E=DC。六、考核内容（一）、公共部分绩效考核量化表项目数据收集项目分值 数量考核值=数量*分值劳动纪律 旷工或值班未到位每天（未超出规定休息日3天）15.0矿工超出规定休息日4天，每天-25迟到、早退（每次）3.0脱岗、串岗、私自调班、上班时间做私活、同事间聚群私聊、玩游戏（每次）2.0代班（每天）1.0 非节假日加班每天 2 节假日加班 4医院紧急任务要求到岗拒到岗的（每次）-15医院会议未参加（每次）-5因违反纪律被上级部门查处（每次）-20任何科室存在资料造假行为，发现 一例-5服务质量 患者投诉，事实确定每次8.0推诿病人、无故拒诊经查实一例5.0县级以上表彰（个人）下个月起每月加5分，累计加12个月；5.0上班时衣帽不整洁、不穿工作服（每次）3.0上班时穿拖鞋（每次）3.0不佩戴胸卡上岗（每次）3.0因态度恶劣、违规处置或违反纪律而造成医疗纠纷（每次）-15规章制度 单位组织的政治和业务学习、活动拒参加-5.0实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、胎儿性别鉴定等一票否决制，取消当月奖励性绩效工资、年度绩效考核奖，并按有关法律、法规进行相应处理。杜绝违反医疗操作规程发生，违反医疗操作规程,一旦出现医疗差错事故扣 20分并取消当年评优。 兼职（财务）每月10兼职（财务报表统计上报）每月3兼职（公共卫生管理或办公室）每月5 考核领导小组成员 每月8群众满意度 群众满意度90%（年度考核计算） 20 （二）、各岗位绩效考核量化表1.门诊医生服务数量表及考核分值数据收集项目分值服务数量考核值=服务数量*分值普通门诊每人次普通门诊人次基数暂定200人次/月（大于基数每人次+0.1，小于基数每人次-0.1） 0.1 诊疗费（每佰元）1.0出诊每人次数0.3院前急救人次数5.0慢性病发现报告、双向转诊每人次0.535岁以上首诊病人血压测量0.05法定传染病报告人次数1.0法定传染病漏报人次数-3每月法定传染病报告少于1例-1医疗器械、药物不良反应报告人次数2病历、处方点评合格率90%下降1个百分点-0.1开具死亡证明、死亡调查人次1 狂犬疫苗注射针次数 0.5到村卫生室上班（每天）3因违反诊疗常规出现不良反应事件每次-10门诊室卫生脏乱差、诊察床上灰尘明显、门诊室有蜘蛛网发现一次（随机不定期检查）-12.护理类服务数量表及考核分值数据收集项目分值服务数量考核值=服务数量*分值普通门诊护理（包括输液）费（佰元）8.0急诊护理人次数（导尿、灌肠）1出诊护理人次数（包括输液）0.5院前急救护理人次数（包括输液）2.0差错（无不良后果）每次 3.0 因违反操作出现不良反应事件每人次 -10未及时登记消毒记录经发现一次-1违规处置医疗垃圾-2注射室、处置室卫生脏乱差、灰尘明显、有蜘蛛网发现一次（随机不定期检查）-1 3.辅助科室人员服务数量表及考核分值科室数据收集项目分值服务数量考核值=服务数量*分值化验室各类涂片、快速血糖、血沉、三大常规、出疑血时间（按项计）0.3血脂（三脂、胆固醇、高低密）、乙肝二对半、支原体、衣原体0.3肝功能0.3肾功能0.3快速表抗0.3外送检标本每人次0.3B超室B超（操作0.5分报告0.5分）1.0 体检每人次 0.3环透每人次0.3心电图心电图每人次0.3 药房兼收费西药（中成药）处方每张0.05中药处方每张0.1收费每百元0.1上报药品及器械不良反应事件一人次2.0差错（无不良后果）每次2.0盘存亏损每元0.05药物网上采购、采购药物实物与采购平台均及时验收，做好入库处理，（每月）7.0 医院所需药物剩余不足未及时采购至零库存每发现一样药品-0.5药房相关报表未及时打印或上报一次-1温湿度记录未及时登记每发现一次-1各项台帐记录未及时登记被药监部门查处一次-5过期药品未及时报耗发现一样扣 -5 ，被药监部门查处到一次扣 -10有效期3个月内药品打印通知门诊室，每月报告一次，未报告-1药品不按规定摆放，至药品受潮、损坏，按照药品金额每10元扣-1药品摆放不齐，随意堆放、分类不清，药架灰尘明显，地上脏乱差，室内有蜘蛛网，其中一项发现（随机不定期检查）-14.卫生防疫、妇幼保健科考核分值表科室数据收集项目分值服务数量考核值=服务数量*分值儿童新建症1防保科计划免疫接种每针次0.5有价疫苗接种收入每10元0.05传染病网络报告、随访每例1传染病个案调查每例2结核病管理每例2麻疹、脊灰强化每轮8每年9月份内完成学校接种证查验工作（九月份单月计算）10制定组织开展各种宣传活动，并写好计划、小结（每场次）2遇突发性公共卫生事件处置得当5死因报告每例1.0完成各种报表3未按规定时间报送报表-3传染病漏报、个案调查未做、肺结核未管理每例-3肺结核追踪合格率100%，每发现一例未追踪核查到位-1无正当理由应接种对象未种每例-2紫外线消毒，冰箱温度未记录-1疫苗过期还在使用发现一例-10疫苗过期未及时报损-5发生一起接种差错事故-10办公室接种室卫生脏乱差，有蜘蛛网、灰尘明显，发现一次（随机不定期检查）-1妇保儿保妇保儿保 孕妇催诊摸底新建卡每例2.0产前检查每人次1产后随访每次(包括电话和上门随访)2.0儿童建卡、检查每人次1开展育儿学校、孕妇学校一次3 及时完成报送各种报表5.0发放叶酸一例0.2完成当月住院分娩报销每例1.0当年叶酸和住院分娩任务指标数未完成（年度考核时计算，月考核不计）-5新生儿访视率95%，每下降1个百分点-0.1体弱儿管理率100，每下降一个百分点-0.1孕产妇系统管理率92%，每下降一个百分点-0.1高危孕产妇管理率达到100%，失管一例-2产后访视率达到100%，失管一例-23岁儿童一下系统管理率95%，每下降1个百分点-0.1办公室接种室卫生脏乱差，有蜘蛛网、灰尘明显，发现一次（随机不定期检查）-15.挂号收费室及考核分值数据收集项目分值工作天数考核值=服务天数*分值由药房人员兼6、公共卫生服务项目工作（责任医生）考核分值表 科室数据收集项目分值服务数量考核值=服务数量*分值公共卫生 新建完整健康档案（输入电子档案增加一份）2.0其他慢性病新增每例 0.2慢病随访每人次0.560岁以上老人随访每人次0.2安排并开展健康教育（讲课）每场5.0配合健康教育（讲课）每场3.0安排并开展健康素养巡讲每场5健康教育资料分发、宣传海报画报张贴及时（十天内）+3.0公共卫生 死亡登记调查每人次1.0按规定下村随访每天3.0农民健康体检单发放、入电子档案每例（收到反馈单一月内）0.2农民健康体检单反馈、入电子档案规定时间未反馈或录入每例-0.5高血压发现率6%，下降1个百分点-1高血压规范管理率70%，下降1个百分点-0.5高血压管理血压控制率30%，下降1个百分点-0.5糖尿病发现率1.5%，下降1个百分点-0.5糖尿病规范管理率60%，下降1个百分点-0.5糖尿病管理人群血糖控制率25%，下降1个百分点-0.1重性精神疾病发现率2，下降1个千分点-1重性精神疾病规范管理率60%，下降10个百分点-0.2每月掌握0-6周岁儿童情况，按中心要求对免疫对象做好宣传动员（查表11、表12、表44、表46、表64、表47）6.0环境、监督卫生协查（查表50、表51、表52、表53、表54、表55、表57、表58、表60）4.5十桌以上家庭宴席报告到监督所每次2儿童保健（查表65）1.0妇女保健（查表21）1.0配合中心完成临时性工作，（无任务去底分）10.0群众对责任医师知晓率90%（年度考核计算），下降1%-0.1群众对责任医师满意度90%（年度考核计算），下降1%-0.2 报表及时率3.0 弄虚作假每例 5.0随访过期每例 1.0？电子档案规范建档率（中心电子档案规范建档率为标准），升降 1%0.3分 6. 行政后勤人员本职工作部分系数分配表岗位记奖系数院长1.5七、假期期间工资待遇假期名称基本工资绩效工资基础性绩效工资奖励性绩效工资法定节假日、年休假全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后实际金额发放生育假法定产假全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给妊娠假全额发给按月发放的生活补贴和工龄补贴全额发给，岗位津贴发给80%停发哺乳假6个月（含法定产假）全额发给按月发放的生活补贴和工龄补贴全额发给，岗位津贴停发停发一年（含法定产假）全额发给停发按月发放的生活补贴、岗位津贴和工龄补贴停发护理假（一周）全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后实际金额发放病假1个月全额发给根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给1-6个月从第二个月起，工作年限不满10年发给90%，工作年限满10年全额发给停发6个月从第七个月起，工作年限不满10年发给70%，工作年限满10年发给80%停发事假国内事假当年累计20天全额发给每天扣发个人日平均基础性绩效工资的70%根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给当年累计20天以上-30天全额发给每天扣发个人日平均基础性绩效工资的80%根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给当年累计30天全额发给每天扣发个人日平均基础性绩效工资的100%根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给因私出国出境 事假1个月发给70%按月发放的生活补贴和工龄补贴全额发给，岗位津贴发给70%停发1个月-2个月发给60%停发停发2个月以上-3个月发给50%停发停发3个月以上从第4个月停发停发停发探亲假全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给婚假全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给丧假全额发给全额发给根据当月相应工作量考核后，按实际金额发给说明：1.基本工资包括岗位工资+薪级工资（浮动工资）+国家规定各项岗位津贴；绩效工资包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资，其中基础性绩效工资包括按月发放的生活补贴+岗位津贴+工龄补贴和3500元/年的节日补贴；2.以上假期中扣发部分不包括3500元/年的节日补贴；3.在以上假期中规定停发的，注意不要按月份计算，要按照实际请假起止时间计算停发的工资；4.请假、调班应严格按照程序申请，单位根据相关规定和实际情况予以审批，未经批准擅自休假的按照旷工处理；5.以上假期的给假时间及标准，按照国家、省市区及本单位有关规定执行。八、特殊岗位人员工资规定（一）因工作需要，经单位领导集体研究同意外派进修培训的人员，进修培训