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第八章企业战略评价与选择 2020年1月7日星期二 1 2020 1 7 第一节企业战略评价 1 第二节企业战略选择 2 目录 2 2020 1 7 学习目标 知识目标了解企业战略评价与选择的含义理解企业战略评价的标准掌握企业战略评价和选择的方法技能目标能对实际企业进行适当的战略评价能理论联系实际 对实际企业的战略选择提出一定的意见和建议 3 2020 1 7 第一节企业战略评价 一 企业战略评价的概念企业战略评价包括两个方面含义 一是战略方案评价 即在战略决策前对战略方案的评价 二是战略实施评价 即对战略实施过程中战略活动的评价 4 2020 1 7 二 企业战略评价标准企业战略评价所涉及的因素很多 因此 评价的标准是多元化的 战略学大师理查德 鲁梅特 RichardRumelt 提出了可以用于战略评价的四条标准 一致性标准 协调性标准 优越性标准和可行性标准 5 2020 1 7 一 一致性标准一致性范围 同战略方案中的各层次 各领域的目标和政策鲁梅特提出判断组织内部战略是否一致的准则 1 若企业组织中更换了人员后 管理问题依然存在 那么 出现问题的原因就不是因为人 而是因为事 在这种情况下战略存在不一致性 2 如果企业内一个部门的成功意味着另一部门的失败 就说明战略存在不一致性 3 如果在战略实施的过程中 不断有政策性问题被提交给高层领导来解决 则说明战略存在不一致性 6 2020 1 7 二 协调性标准协调性标准是指在进行战略评价时 既要考虑单一因素的影响 又要考虑多种因素的综合影响 例如 某一地区经济增长的原因是多种因素综合作用的结果 如政策 技术 资源 人口和教育等因素 三 优越性标准企业所选择的战略必须能够在特定的业务领域内使企业创造和保持竞争优势 四 可行性标准企业所选择的战略要与企业的人力 物力 财力等资源条件相匹配 与企业的管理 技术 文化相匹配 战略目标的制定要既有挑战性 又有可行性 7 2020 1 7 三 企业战略评价的过程 一 战略方案的评价过程 8 2020 1 7 二 企业战略实施评价过程 9 2020 1 7 四 企业战略评价的方法 企业战略 评价方法 竞争地位 生命周期矩阵 10 2020 1 7 11 2020 1 7 一 竞争地位 生命周期矩阵行业生命周期 幼稚期 成长期 成熟期 衰退期企业的竞争地位 主导地位 强劲地位 有利地位 可维持地位 软弱地位根据企业所处的周期阶段和竞争地位不同 可采取不同的战略对策 如P198图8 1所述 12 2020 1 7 二 定量战略规划矩阵法定量战略规划矩阵 quantitativestrategicplanningmatrix QSPM 法是指把影响战略实施的外部因素和内部因素一一列举出来 利用专家打分的方法确定各战略方案的优劣程度 如P198表8 1所示 13 2020 1 7 三 大战略矩阵大战略矩阵是一种较为常见的战略评价工具 它通常用企业竞争地位的强弱和市场增长程度两类因素进行评价 如图所示 14 2020 1 7 四 平衡计分卡法开发时间 1992年开发者 罗伯特 卡普兰 哈佛大学商学院教授 大卫 诺顿 复兴国际方案总裁 原理 将企业愿景 使命和发展战略与企业的业绩评价系统相联系 把企业使命和战略转变为具体的目标和评测指标 以对企业的未来绩效做出科学的评价 特点 由财务指标和非财务指标相结合的 全方位对战略评价评价指标 账务 顾客 内部流程 学习与创新如下图所示 15 2020 1 7 16 2020 1 7 第二节企业战略选择 一 企业战略选择的过程企业战略选择就是决策者根据企业战略的评价结果 从众多方案中选择出一组最具吸引力的战略方案的过程 这个过程可分为三个阶段 17 2020 1 7 二 影响企业战略选择的因素 18 2020 1 7 三 企业战略选择的方法 操作 高层定总战略 低层定职能战略特点 对高层领导要求高 能规划与统筹全局 对下属较束缚 操作 企业高层与下属共同参与沟通协调后制订战略特点 集上两种方法优点一体 战略具有可行性统一系统挑战性 操作 指定一负责人组成战略小组共谋战略方案特点 效率高 目标明确 适用于新业务产品开发或紧急事件的处理 操作 由下属部门先定战略 再统一协调形成总战略特点 先民主后集