市场营销基础期末复习题.doc

复习题一、单项选择题1市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。A商品流通 B商品买卖 C价值传递 D社会和管理2市场营销管理的实质是( A )。A需求管理 B客户管理 C市场管理 D欲望管理3 ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。A人口环境 B科技环境C自然环境 D经济环境4个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。A个人全部收入 B个人可支配收入 C个人可自由支配的收入 D人均国民收入5在市场经济体制下，企业的一切活动都以（ C ）为中心。A销售 B消费者C市场 D利润6超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( B )。A声望定价 B低价策略C产品群定价 D交易折扣7制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（ C ）的定价方法。A竞争导向 B成本导向C需求差异 D心理差异8卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（ C ）策略。A季节折扣 B尾数折扣C数量折扣 D地区折扣9在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（ B ）。A上升 B下降C不变 DB和C10影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。A宏观环境 B微观环境C作业环境 D直接环境11定位主要是指( C )。A价格优势 B良好服务C在顾客心目中确定适当位置 D产品特征12. LV（路易威登）的皮包以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元，这种定价策略属于（ A ）。 A. 声望定价 B. 招徕定价 C. 尾数定价 D.习惯定价13以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。A浏览产品 B选购产品 C订购产品 D信息发布14小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为( D )。A公关 B交换 C交易 D买卖15向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（ C ）。A安全权 B选择权 C知情权 D赔偿权16一个消费者的完整的购买过程是从（C）开始的。A寻找信息 B购买动机 C消费需求 D做出选择17（ C ）是消费者对个人购买决策的最终检验。A寻找信息 B购买动机 C使用评价 D做出选择18. 产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（ A ）。A核心产品 B有形产品C附加产品 D延伸产品19促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（ D ）等。A 报纸 B 杂志 C 广播 D销售促进20儿童智力玩具一般宜选择( C )作为广告媒介。A报纸 B广播 C电视 D杂志21傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” （五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（ C ）。A 欲望 B需要 C 需求 D以上都是22顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ D )。A现金折扣 B季节折扣C交易折扣 D数量折扣23下面哪一点不属于网络营销的特点( C )。A营销双方不受时间的限制 B经营规模不受场地限制C支付手段高度电子化 D双方的营销商务都电子化24 ( A )是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。A供应商 B代理商C零售商 D批发商25 “金莎”巧克力，它瞄准了（ B ）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。A. 追求低品质生活的低消费阶层 B. 追求高品质生活的高消费阶层C. 追求高品质生活的低消费阶层 D. 追求低品质生活的高消费阶层26占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（ B ）目标市场策略。A. 迎头性 B. 差异性C. 无差异性 D. 避强性27中国宝洁公司奉行“亲近生活美化生活”的企业宗旨，生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。其中，洗发护发用品的飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡露等已经成为家喻户晓的品牌。中国宝洁公司在洗发护发用品系列采用了（ A ）品牌策略。A. 多品牌策略 B. 统一品牌名称C. 仿制品牌 D. 个别品牌名称二、判断题1市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。( T )2. 营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。( W )3市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。( T )4人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。( W )5消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。( T )6开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。( W )7消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( T )8组织市场的需求弹性较大。( W )9千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。( T )10市场顾客是可以被创造出来的。( T )11消费者在购买商品的过程中就能体验到商品能否满足自己的需要，以便验证自己的选择和购买是否明智。( X )12同一的商品同样可以满足消费者需求的差异性。( X )13现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。( T )14对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。( T )15企业对其生产的某种产品制定了完全不同的国内市场价格和出口价格，这种定价称为折扣定价策略。( W )16对于烟酒等产品，企业可采用“均匀定价策略”。( W )17渗透定价适用于资金实力雄厚、生产能力强、在扩大生产以后有降低成本潜力的企业。( T )18影剧院和体育场馆出售联票、月票，图书经销商将整套书籍