电商策划书：总结 计划 汇报 设计 可编辑.doc

目 录 一 小组分工 1 二 夏日之恋护肤品店项目实施可行性报告 2 一 护肤品市场现状分析 3 二 国内护肤品网站分析 3 1 国内护肤品网站的现状 3 2 我国护肤品网站的建设 4 三 护肤品网站定位年轻的中低端市场分析 5 四 自身条件分析 SWOT 分析 6 三 网站服务对象及功能定位 6 四 网站内容 7 五 配送方式 9 六 网站技术解决方案 10 七 网站推广方案 10 八 后记 11 一 小组分工 序号组员姓名具体分工内容 1 组 长 张世红主要负责报告书的第二部分 第三部分 第 四部分 和网站服务的功能定位 推广方案 以及策划书的整理 2 刘文婷主要负责报告书的网站内容 后记以及网页 的主页制作和配送方式 二 护肤品购物商城实施可行性报告 一 护肤品市场现状分析 护肤品 具有保护皮肤的护肤产品 随着社会经济的不断进步和物质生活 的极大丰富 护肤品 不是过去只有富人才拥有的东西 护肤品已经走进了平 常百姓家 它给人们的精神 形象提升起到了极大的作用 首先 它具有养颜 美容的功能 能增强皮肤的弹性和活力 经常使用可使人年轻 美丽 其次 它增强了人的自信心 提高了人的美好形象 促进了社会的文明 护肤品行 业是国家投资比较少 包袱比较轻的行业 同时又是为国家创造高税利 创造 大量就业机会的行业 化妆品既是一个产业也是一种文化 化妆品是多种学科 的结晶 随着精细化工 生物科学 材料科学的飞速发展 细胞科学在皮肤医 学中的深入 以及人类基因工程的起动 使化妆品向着更富有深度和广度的方 向发展 二 国内护肤品网站分析 目前 我国护肤品市场处于多品牌竞争状态 品牌起伏较大 中档产品的 市场份额有较大幅度上升 表现出较佳的市场前景 在护肤类产品销售中 膏 霜 乳液等占主体地位 其次则是洗面用品和沐浴露 国有品牌大宝 小护士 清妃等仅在中低档产品层面占有不小的市场份额 因此档次有待提高 在激烈 的竞争中如玉兰油 采诗 丁家宜等一批强势品牌脱颖而出 形成相对稳定的 格局 但 2008 年年底以来 在国外及合资品牌占据着大部分护肤品高档市场的 形势下开始纷纷降价 以扩大销售规模进入中低档市场 国内品牌如果丧失价 格优势 中国化妆品业界将重新进行一次洗牌过程 近期来看 由于在对金融危机的反应上 化妆品行业受到的影响相对滞后 因此 2009 年以后的近段时间内 护肤品市场的增长将逐步放缓 而整个化妆 品市场则有可能出现零增长 甚至负增长 更多的企业开始通过调整结构 整 合资源 一是背靠强大的品牌声誉直接调高产品价格 以期弥补成本上升带来 的利润损失 二是资金强大的企业 对行业中小企业进行低价的整合或者收购 三是渠道下沉 抢占二三级或者农村 以期获得销售额的增加 四是提升品牌 化经营程度 开展与整合更为广泛的渠道模式 在经济危机的大环境下 消费 市场的繁荣为护肤品行业带来重大商机 同时也为产业升级提供机遇 从长远来看 有机的 天然的 美白的 随着人们对美容安全和功效的双 重期待 我国护肤市场将呈现出 乐活式美白 趋势 美白产品将可能成为各 大化妆品牌的主打系列 以安全健康为主要诉求的药妆市场也有望继续升温 而男性化妆品将成 2010 年前后的下一个 金矿 市场份额将达到 40 亿元 随 着人们生活水平的提高和科学技术的进步 不添加化学防腐剂及合成香精的冷 藏保鲜护肤品将是日用护肤品朝安全性 功能性 天然性 环保性 纳米化等 方向发展的必然趋势 1 1 国内护肤网站的现状 国内护肤网站的现状 1 国内护肤网站的分类 国内护肤品网站品牌专区共有 4 部分组成 分别是 1 国内品牌 2 欧美 品牌 3 日韩品牌 4 其它品牌 国内品牌 国内品牌如大宝 相宜本草 丁家宜 芳草集等 这些品牌在 国内拥有比较大的知名度 也是挺受消费者的青睐 它们都有自己的网上商城 大宝秉承 物超所值 服务大众 的宗旨 适应了不同时期 不同层次的消费 需求 为消费者提供了更多物超所值的选择 相宜本草 纯天然护肤国货第一 品牌 淘宝商城人气第一 美丽俏佳人 女刊 闺蜜 强力推荐 国外 品牌 雅诗兰黛 圣罗兰 纪梵希 Origins 兰蔻 香奈儿 迪奥 倩碧 契尔氏 benefit 资生堂 这些品牌在国内外都是响当当的 2 电子商务 网页制作的发展 网上购物已经渐渐成为人们喜爱的一种快捷的购物方式 这是个巨大的商 业发展机会 随着市场经济体制进一步完善 推进经济增长方式转变和结构调 整的力度继续加大 发展电子商务的需求将会更加强劲 电子商务将被广泛应 用于生产 流通 消费等各领域和社会生活的各个层面 这也给护肤品的销售 渠道多了一条道路 同时 也促使物流 信用 电子支付等电子商务支撑体系 建设更全面的展开 从而使得电子商务发展的内在动力持续增强 电子商务 网页制作是消费者上网查询数据的主要工具 国内护肤品网站信息 的数据库 电子商务 网页制作建设越来越好 护肤品购物网站随着互联网的普及 及电 子商务的高速发展 赢得了高额的利润和发展空间 充分利用网络快捷 跨地 域优势进行信息传递 对公司的新闻进行及时的报道 产品信息通过网站的先 进设计 可以牢牢地吸引住目标对象 因此 产品信息传播的有效性将远远提 高 同时也提高产品的销售力 3 为爱美者服务 为爱美者服务是网页中非常重要的部分 护肤品购物网站不仅让消费 者可以方便购买适合的护肤品 还可以让消费者了解到更多相关的护肤知识 还可以了解哪些是当下热卖的产品 新品 精品等 让消费者可以从中选出适 合自己的产品 其外 还设置了在线服务 人工服务 咨询专栏 更好地解决 消费者在购买途中遇到的问题 为消费者提供便捷的 有效 即时的 24 小时网 上服务 在线获得疑难的解答 在线提交自己的问题 有的护肤品购物网页在 这方面的建设是非常有特色的 2 2 我国护肤品购物网站的建设 我国护肤品购物网站的建设 1 整体的策划 建设具有特色的护肤品购物网站 首先要有科学的 整体的策划 对于网 页的建设 要有清晰的思路 主页的布局 结构能够突出护肤品店的特色 突 出网站自己的风格 这方面草莓网做的是比较好的 网站主页突出的把最想让 消费者看到的东西展示给她们 每个网页都应该明确指向主页位置 主页是中 心 辐射到每个网页 网页是棋子 连接到主页 所有链接都是在为读者服务 所有网页都可以返回自己的主页 这是网页制作的基本点 2 合理的布局 布局就是用最合适的浏览方式将图片和文字放在页面的不同位置 网页布 局要突出各种护肤品的特点 突出特点 就是要突出你网站上最有特色的东西 应该直观地让消费者看到你最想让读者看到的东西 告诉读者你的网站最重要 的东西是什么 要使读者浏览网页初始便感觉到 进而依据你的思路去浏览 你要用你的思路指导读者浏览 在设计主页的内容时 应充分考虑网页的整体 布局 规划好网页的整体框架结构 这是主页能否成功吸引读者的关键 网页 的布局要遵循突出主页的主要内容这一原则 优秀的网页努力做到整体布局合 理化 有序化 整体化 所以在主页的设计布局上要主次分明 内容编排上要 简洁 有序 3 充实的内容 网站丰富多彩的内容是网站吸引读者的基本条件 在创建新的网页之前 首先应该考虑网站的内容 包括网站功能和你准备为用户提供什么服务 你的 整个设计都应该围绕这些方面来进行 所以护肤品网站主要有产品分类 产品 介绍 信息反馈 产品展示 男士专区 女士专区 4 设计风格 护肤品购物网站吸引的对象首先是年轻的男孩女孩 这就要考虑年轻人的 需求 满足消费者的需求是护肤品购物网站生存的唯一方法 如何才能吸引消 费者 这就要求网站要有自己独特的风格 突出护肤功效很好这个特点 把这 些差别体现在网页上 就能够制作出个性鲜明的网页 从而引起读者的兴趣 提高网页的点击率 一些个人站点的生命力 就在于很好得利用了自己的特色 资源 建立自己站点的风格 内容丰富 多而有序的护肤产品是网页的主体和 灵魂 不断丰富有特色的护肤产品 根据主页的特点 搞好网络信息资源建设 这是建立网站风格的关键 护肤品购物网站的建设 展现自己的风采 就要有 一个科学的规划 不断充实丰富多彩的内容 风格就是与其它网站的区别 是 网站的灵魂 三 相对便宜的和年轻的中低端市场分析 由于消费者注重护肤品的使用效果 并受心理认同因素的影响 国内顶尖 级品牌均为技术实力雄厚 品牌内涵底蕴十足的外资品牌占据 国内护肤品厂 家纷纷把自己的产品定位于中低档 销售过亿的品牌有一个共同点就是价格定 位集中在 20 50 元之间 以满足大众消费为宗旨 功能卖点定位我们把它定位 于大众消费 目标受众方面 我们把它定位成年轻一代的 因为年轻人上网时 间比较长 浏览购物网站的几率相对比较大 四 自身条件分析 SWOT 分析 我们的竞争对手就是现有的各种护肤品网站 对于我们自身条件的分析 主要通过 SWOT 模型 优势 S 劣势 W 内 部 环 境 1 平台技术水平领先 功能完整 2 收费低 3 顾客群是年轻一代网民 市场 定位明确 4 目标市场单一 资金集中 5 化妆品不再重男轻女 1 公司现有人员是刚毕业的大学 生 刚刚创业对电子商务市 场还不能很好的把握 缺少 经验 2 对护肤品有关知识知识略懂一 二 机会 O 威胁 T 外 部 条 件 1 可选供应商数量多 2 具有成本优势 3 供应商信息化程度不断提高 4 现在的年轻 朋友越来越注重皮 肤的保养 健康和改善皮肤质 量 1 由于这是一个刚开立的护肤购 物网站 没得到更多消费者 的认可和信任 2 存在着交易风险 诚信问题依 然很严重 二 网站服务对象及功能定位 护肤品购物网站的服务对象 年青一代的网民 本网站建设的初步定位是 为年轻人提供护肤交流的平台 为消费者提供有关护肤 品的详尽介绍 同时提供一个买到适合的护肤品的平台 用更实惠的价格 并且可以随时 在网上浏览下单 不受时间的限制 还可以随时随地与店主交流 学习保养皮肤健康美容 的心得 三 网站内容 名称夏日之恋护肤品店 域名 宗旨是年轻男孩女孩的护肤频道 特色服务于年轻一代网民 交易风险小 互通有无 供求信息 我的购物车 诚信收银台 心得分享 6 护肤常识 常见问题 皮肤保健 护肤建议 7 注册会员 8 E mail to us 1高校管理系统 2产品搜索系统 3购物车系统 4在线订单系统 5网上交易系统 6在线支付系统 7供求信息系统 8软件下载系统 9会员注册管理系统 10留言板管理系统 后台 11网站流量分析统计系统 网站的整体基本介绍网站的整体基本介绍 消费者可通过搜索或链接我们的网址 进入到我们 的网站主页 你可以看到我们的主界面 主要后台功能 主要后台功能 产品搜索系统 下拉列表 自由搜索词 模糊匹配搜索系统 产品导航系统根据花的不同划分 制定的购买导航系统 购物车系统 与产品发布系统结合 在线定购系统 在线订单系统 完全按照真实订单表格制作 网上交易系统可直接网上订购刷卡消费 可设置三个不同价格权限 在线支付系统通过银联卡直接在线支付 支持全国上百种银联卡 供求信息系统企业可以通过后台随时添加发布产品及信息 留言板管理系统只有管理员才可回复留言 并且可以查明对方所在地 网站流量分析统计系统可以详细统计网站的访问量 客户所在地及所用搜索关键词 五 配送方式 由于是网上购物 在配送这方面没有很严格的要求 我们的主要方式就是 邮递 对于近距离的配送也可以采用货到付款的方式 具体的方式有三种 中 国邮政普通包裹 平邮包裹 中国邮政普通快递包裹 快递包裹 EMS 中国 邮政特快 特快专递 六 网站技术解决方案 本网站属标准商业网站 内容翔实 功能繁多 需要的服务器空间较大 并且对服务器的功能要求 扩展性要求较高 对未来访问量的高承受能力和带 宽要求也较高 因此 在服务器的选择上 要做到经用够用和好用 能够保障 网站的快速发展需要 据我们网站的功能及自身的技术 资金实力 追求最高 的性能价格比 为此我们确定了本网站的技术解决方案 网站建设和推广初期 采用租用虚拟主机 暂不自建服务器 以减少建站成本的投资 虚拟主机的操 作系统选用 WindowXP 以增强网站的稳定性和安全性 开发技术选用 ASP NET 在服务器安全和稳定性能方面 需要加载病毒防火墙和反黑客软件用 以保障 随着网站内容与功能的不断完善 访问量逐渐增加 以及资金的增多 会考虑进行主机托管或者自建服务器 用以保证网站发展和访问速度需求 六 网站推广方案 网站建成后 有一个常规推广期 在这个期间内 需要收集各方面对网站 的初步看法和意见 并继续加大网站充实的力度 频繁进行更新 此期间主要 有以下手段 一 网站之间推广 1 注册网络实名或通用网址 可以让客户在地址栏直接输入网站的名字可 以直接访问本网站 省去了域名 英文或数字 难记住的麻烦 注册的实名为 夏日之恋护肤品店 2 注册网站搜索引擎 通过注册网站引擎 可以让客户在搜索栏键入关键 字就可以快速找到我们的网站 关键字可设定为 护肤品 商城 年轻一代 网上购物等较有吸引力的字眼 做好每个网页的关键字索引 争取每个页面的 关键字都有所不同 搜索引擎注册商选用 google 新浪 网易 百度等搜索引 擎 3 申请与各大网站的友情链接或刊登广告 通过与其他的网站的友情链接 及在他人网站上做关于本网站的广告链接 可以迅速提高访问量 因为当他在 一个网站上访问时见到关于本网站的宣传图片或宣传文字 他感兴趣的话会从 别人的网站转而访问本网站 可申请与各大网站交换链接或在其网站刊登网站 广告 4 网站论坛链接 可以到各论坛发布本网站开通的信息 或与各论坛做好 友情链接 吸引网友过来访问 二 传统方式推广 二 传统方式推广 传统方式 如电视 出版物 户外广告 其它印刷品等 推广的费用较高 在网站发展初期暂不考滤 三 电子邮件及 三 电子邮件及 QQQQ 信息发布推广信息发布推广 在现在的互联网时代 人手拥有一个或多个邮箱是很正常的事情 通过邮 箱搜索器可以把任何地区 各大网站的邮箱都搜集过来 然后再通过邮件发送 软件进行发送 网站的信息及服务方向也很快就会被客户所知 通过 QQ 来发送 关于网站宣传的广告 也可以很快提升人气 而且可以不限时间 地点的限制 只要能上网就可以发出宣传信息 网站的访问量自然就上去了 后 记 时间飞逝 一转眼就一个学期过去了 这个学期 我们的 电子商务 课 程是与 网站设计与制作 同步学习的 当然老师也是同一位 正因为如此 我们这两门课程才能够彼此协调 相对于课程导师不同的学生来说 我们该是 幸运的了 因此我们学的比较踏实 轻松 比较容易掌握 不至于说跟不上进 度 这次的作业我们主要