持续改进管理程序-.doc

上 海 环 讯 实 业 有 限 公 司文 件 编 号GB0201 持续改进管制程序 制 / 修 订 履 历 表 制/修订日期版 次修改次数制 / 修 订 内 容核 准审 核制订者2002年6月1日10新订上海环讯实业有限公司持续改进管制程序文件编号GB0201版次第1版/第0次页次共2页/第1页 1.目的：确保本公司全面贯彻实施持续改进的理念，持续地改进质量、服务、价格，使所有顾客都受益。 2.范围：适用于公司对持续改进活动的控制。 3.职责 3.1 总经理室负责制定本程序和持椟改进项目的管理，并组织实施，跟踪和验证。3.2 各职能部门负责持续改进项目的立项申请和实施。 4.程序 4.1 公司倡导全员参与持续改进活动。优先持续改进那些已表明稳定，具有可接 受的能力和性能的过程。持续改进必须延伸至应最优先考虑的特殊特性的产 品特性上。 4.2 各职能部门的职工可以以个人的名义或集体的名义根据业务计划以及收集的 信息和自身经历进行分析，确定质量和生产率的改进项目等，提出持续改进 方案，并申请立项，填报持续改进项目申报表(GB0201-1)，报总经理室， 由总经理室初审。 4.3 持续改进的项目也可以是上级下达，此时由公司领导提出项目内容、要求或 设想，由总经理室填写持续改进项目申报表。 4.4 持续改进可以包括以下内容： a) 减少计划外的停机时间； b) 缩短机器设备工装、模具更换时间； c) 缩短生产循环时间； d) 降低不合格品率； e) 减少人力和材料的浪费； f ) 减少不良质量的成本； g) 简化流程，优化加工方法； h) 改进物料搬运管理； I ) 减小变差； J) 提高场地空间的有效使用； k) 提高顾客的满意程度。 4.5 经总经理室初审批准的持续改进项目，各部门可根据需要组织项目小组，确定项目负责人，并填报持续改进项目实施表上海环讯实业有限公司持续改进管制程序文件编号GB0201版次第1版/第0次页次共2页/第2页 (GB0201-2)，由总经理批准。项目小组也可以是跨部门的。4.6 经批准的持续改进项目由有关职能部门实施。 4.7 在持续改进活动中，可以应用以下改进技术，但不限于这些： a)控制图; b)人机工程分析; c)PPM分析; d)设备总效率; e)价值分析; f)防错法. 4.8 总经理室对持续改进项目的实施过程进行检查、监控，填写持续改进项目 实施表中项目跟踪栏，必要时进行协调。 4.9 持续改进项目结束后，由实施部门填报持续改进项目评审表(GB0201- 3)交总经理室。 4.10 持续改进三个月后，总经理室组织有关人员对持续改进项目实施结果进行 评审，评审组对照项目实施前后的差异和改进的情况评估有效性，以确认 成果，并将评审组意见填写在持续改进项目评审表上，改进后的效果 应力求运用数据化等方法，充分予以体现。 4.11 经确认后的成果，报总经理批准，并给予表彰，以推动持续改进活动。对持续改进的成果，适宜时，由有关部门落实于管理文件或技术文件中。 5.品质记录: 5.1 GB0201-1 持续改进项目申请单 5.2 GB0201-2 持续改进项目实施表 5.3 GB0201-3 持续改进项目评审表 6.相关文件 无持续改进项目申请表 GB0201-1项目名称申请部门申报人日期目前状况:改进方法、预期效果和完成日期：部门经理审批意见: 签字: 日期:总经理室初审意见: 签字: 日期:持续改进项目实施表GB0201-2项目申报日期项目启动日期改进项目名称申报表编号项目小组负责人项目小组成员项 目 实 施实施步骤及方法期限负责人完成情况总经理批准项 目 跟 踪日期项目实施情况检查人项目完成日期