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主讲 贺芒 企业战略管理 主讲 贺芒 主讲 贺芒 当前经济社会的特征 科技进步 产品不断更新 交通便捷 地理位置已不成障碍 商业国界已经消失 顾客需求多样化 个性化 变化频率加快 市场全球化 竞争范围和竞争的层面多变 市场游戏规则发生了变化 从传统的四元素 产品 分销渠道 价格 市场推广 到现在的五元素 客户化 主讲 贺芒 局部的 当时的环境去找原因 盲目干预的后果可怕 传统的解决方案往往无效 不能轻信对策 归罪于外 错误地寻找竞争对手 传统战略思维的困境 主讲 贺芒 不能把目标 计划传达给员工 CPIC董事长 不能以计划作为衡量绩效的标准 似乎明知计划不可实施 没能让所有重要的员工参与到规划的所有阶段中来 战略管理过程过于正规 抑制了创造性没能营造支持变革的合作环境 战略管理过程中易犯的错误 主讲 贺芒 做恰当的事远比做正确的事重要 例 影音在线先缩后扩 没有任何人知道 特定的组织特定的环境下 最好的战略是什么 相信你的直觉 如果你是富有经验的人 例 百事可乐 战略管理格言 主讲 贺芒 战略的制定不会有进行决策所需的全部信息 明确陈述假设 战略信息的获取 任何战略的制定所产生的结果都不会是唯一正确的 要明确说明做什么 为何做 何时 何地 谁做 重要的是如何支持 论证决策 战略管理格言 主讲 贺芒 老板语录 我不知该怎么办了 我还活着 而且活得好好的 原因 缺乏激励机制忙于应付日常事务认为进行战略规划是一种时间的浪费满足于现状 今天的成功可能就是明天的失败 惧怕失败和新事物 战略方向往往会进入一个新领域 既得利益 为什么一些企业不制定战略 结论 在产业竞争中应主动 应努力影响 预测和发起事件 而不仅仅是对事件做出反应 主讲 贺芒 战略与战术战略 于何处 做什么战术 怎么干战略决策三要素 对公司活动的地域的选择 如中国 美国 日本 在某一地域内对产业的选择 如纺织品 旅店 在某产业某一地域内从事业务的条件下 对细分市场的选择 如在纺织品和成衣行业中 一家公司可在帽类 运动装 T恤等当中选择经营 什么是战略 主讲 贺芒 观点 那些战略指长期而战术指短期的观点和做法 既无用处也不正确 没用是因为难以划清楚长期和短期的区别 不正确是因为战略决策可以是短期 立即实施 或稍后实施的 而战术决策可持续一段时期 也可是短期的 主讲 贺芒 例 主讲 贺芒 战略管理制定 实施和评价使组织达到目标的 跨功能决策的艺术与科学 战略管理致力于对营销 财务 人力 生产 研发和信息系统进行综合的管理 以实现企业的成功 目标企业为完成其基本任务所要得到的具体的结果 年度目标企业再实现长期目标过程中必须达到的阶段性的里程碑 年度目标是资源配置的基础 目标陈述 愿景 回答我们要成为什么样的企业 往往就是一句话 任务陈述区别一个企业与其他类似企业的目的陈述 回答我们的业务是什么 战略管理中的一些重要术语 主讲 贺芒 战略管理的主要内容 战略分析环境分析产业竞争结构分析战略集团分析 次级产业 价值链分析财务分析产品组合分析SWOT分析 机会 威胁 优势 劣势 组织分析人员分析 战略制定 战略目标陈述总体战略竞争战略财务战略人力资源战略营销战略生产战略协作战略组织战略 战略实施资源配置组织结构流程再造战略实施中的营销 财务 MIS等问题 战略评价战略评价框架有效评价系统的特征权变计划审计 主讲 贺芒 战略评价框架 主讲 贺芒 一 战略评价决策矩阵 公司内部战略地位公司外部战略地位公司已令人满意结果是否已发生重大是否已发生重大变化地朝既定目标前进否否否采取纠正措施是是是采取纠正措施是是否采取纠正措施是否是 是否否 否是是 否是否 否否是继续目前的战略 主讲 贺芒 二 战略评价框架 行动一 审视潜在此战略基础制定修正的内部因素评价矩阵制定修正的外部因素评价矩阵比较修正的与现行的比较修正的与现行的是否有明显的区别 是否行动三 采取纠正措施行动二 度量企业绩效比较计划的与实际的目标实现进程是否有明显区别 是否继续实施现行计划 主讲 贺芒 有效评价系统的特征 1 战略评价活动必须做到经济 2 战略评价活动应与企业的经营目标直接相关 3 应提供即时信息 4 应能够真实反映企业的经营状况 5 战略评价过程不是主导决策 而是要促进相互理解与信任 不存在一种理想的战略评价系统 主讲 贺芒 权变计划 一些被企业广为采用的权变计划 1 如商业情报显示主要竞争者正从特定市场退出 本公司将如何做 2 如果本公司销售目标未能达到 应采取何种措施防止盈利损失 3 如果对本公司新产品的需求超过原计划 应采取何种措施以满足这一更大的需求 4 如果某些灾难性事件发生 如计算机系统出现故障 存在对本公司故意接管的企图 专利被盗用或发生地震 台风或飓风等 本公司将采取何种行动 5 如果某种新技术使本公司的某种新产品比预计的要提前过时 公司应采取何种行动 主讲 贺芒 案例 洽洽瓜子为何脱颖而出 一般环境对瓜子市场的分析 中国人的传统文化 其他瓜子品牌 生产技术对饮品市场的分析 饮料市场强势品牌多 主讲 贺芒 任务环境 新兴企业的投资威胁 原料 设备 技术 资金 流通渠道 运输 同行业竞争 主讲 贺芒 竞争策略 工艺 煮 出来的瓜子包装 纸质 外观 印刷数量 52克 160克 380克 585克价格 高价路线消费群体 广告宣传 主讲 贺芒 潜在问题 行业门槛低 竞争激烈 主讲 贺芒 结论 决策的做出必须结合组织环境差异化战略 寻找自己的市场定位满足客户个性化需求 主讲 贺芒 对策 稳固销售网络开发替代品增加瓜子食量 主讲 贺芒 可以使企业更主动地来塑造自己的未来 其重要的贡献不在于成文的决策 而在于制定这一决策的过程 这一过程提供了激励员工的机会 战略管理不能保证企业的成功 但在好战略管理的引导下 员工可以表现出惊人的创造力 采用战略管理的企业效率更高 战略管理可以带来次序和纪律 使时间和资源更有效地分配到目标中 促使客观的看待问题 做战略管理的好处是什么 主讲 贺芒 沟通过程简单化 非程序化 消除过于专业和有歧义的术语 是促进学习和行动的过程 而不只是个控制系统 鼓励思想上创新 直觉与分析相结合 思考经营者与管理者有什么不同 适应变化 如何做好战略管理 为适应变化 企业必须回答的问题包括 我们要成为什么样的企业 我们是否在正确的领域中 我们是否应改变经营内容 哪些竞争者来了 他们在做什么 我们怎么应对 我们的客户有变化吗 有什么新的技术 主讲 贺芒 网络 行业杂志购买竞品废料以伪装者身份进行工厂参观蹲在