企业文化定义20111018.docx

企业文化定义一、企业文化普遍定义：现阶段普遍是将企业文化概括为“核心理念、价值观、信念、行为规范、仪式、符号、企业形象”等元素的简单加总，各元素之间关系混乱。而且各企业也只是按照自己的理解自行表述、生搬硬套；仅仅停留在表象的企业形象、行为规范或经营原则等；也仅表现在广告宣传上，挂在企业领导人嘴上，落地在公司纸面上；而没有深入揭示企业存在的原因，也没有深入根植和影响每个员工的意识层面。因此，当前的企业文化定义并不能从根本上表述企业文化的实质内容。二、企业文化研究新思路：从企业成功基本因素的研究结论出发，对企业文化重新定义；摒弃现阶段对企业各元素简单加总的思路，全新诠释企业文化的内涵和特征，提炼企业内在的成功基本因素；全面、系统地回答企业文化到底是什么，给出支持际实操作的理论和逻辑依据，实现企业文化的真正落地和贯彻实施。三、基于企业成功基本因素的文化再定义：基于企业成功基本因素的结论，企业文化企业全体员工基于共同的精神追求和认知，在同一价值平台上，为共同的价值实现和价值支撑而达成的主导意识。具体可由以下三个方面进行诠释：（一）全新易懂的企业文化内涵1、企业文化的核心全体员工的共同的精神追求和认知共同的精神追求：围绕企业的核心理念和价值观，使得企业的使命以及愿景具有强大的感召力、吸引力和凝聚力；共同的认知：要求企业的风险管理、战略、决策、组织能力等的形成环境必须是在核心理念和价值观的指引下，而且是开放的、交互的、可选择的。 特别指出的是，企业家或创业团队的精神追求和认知，必须融入企业的核心理念与价值观中，升华为全体员工的共同精神追求和认知，才能成为企业文化的基础。2、企业文化的本质全体员工的主导意识 主导意识就是要全体员工的意识导向趋于一致，要完全认同并绝对遵守企业的精神追求和认知，以此实现全体员工的凝聚。3、企业文化的支撑以企业为母体的价值实现和价值支撑 企业为社会和各相关主体创造一致却不同的价值。在企业这个价值平台上，股东实现其投资价值，员工在其岗位上实现经济和社会价值，管理人在部门或公司提供的不同平台上实现自身价值证明。企业文化使员工的自然人属性和社会人属性在企业这个价值平台上得到了统一和充分体现。（二）实操性极强的企业文化特征1、可描述性企业文化不是空泛的，是实实在在的。内在的核心理念、价值观是里；外在的理念、行为、视觉识别是表。表里一致，软硬（实力）一体，可以从语言、文字、形象、制度、宣传、理念、哲学、思想等多种方式对企业文化进行描述和展示。2、可感知性企业文化是企业的灵魂，存在于企业的方方面面。所以从企业行为、企业环境和形象、员工精神状态、客户服务方式、产品设计理念、激励制度、宣传口号等各方面都可以感知和判断一个企业的文化存在及其厚重坚实程度。3、可衡量性企业文化在员工行为上表现为自律，所以从企业文化具象载体的价值观、原则、制度、标准、规范等各个层面都可以对行为的符合性进行衡量。4、可传导性企业文化对员工的行为和行为方式进行积极引导和影响，最重要的是各管理层干部和核心骨干员工（老员工）要身体力行，在管理行为和个体行为上成为传导、宣教和示范的样板，让员工能够看得到、感觉得到、仿效得到实实在在的有生命的企业文化。5、可刺激性企业文化通过员工的行为和员工的价值创造而存在，所以高效的薪酬激励制度加高度激发战斗力的企业精神教育，是刺激企业文化作用与进步不可或缺的支撑。（三）简洁务实的企业文化作用1、企业成功基本因素决定企业文化，企业文化是企业内在自生的意识和精神，是企业生命的动力引擎。企业文化有内外两层表现形式：内在的以信仰、核心理念、价值观、使命、愿景为核心，回答企业因何而存在；外在的以员工行为、产品与服务、环境与形象为载体，展示企业的价值实现形态。贯穿于内外之间的传导神经就是企业的共同认知。2、以共同的精神追求和认知为纲领，为实现共同的愿景目标，全体员工在不同的岗位、部门、（子分）公司，按照不同的标准、程序、方法，进行管理、设计、操作，为企业最大化创造价值的同时，也最大程度地成就了自身的价值实现和价值证明。3、企业文化作为企业生存和成长动力引擎，终极标准是： 第一，全体员工的共同信仰我（们）相信、我（们）愿意、我（们）想要； 第二，全体员工的共同认知我（们）认为、我（们）自豪、我（们）选择； 第三，共同的价值实现和价值证明我（们）努力、我（们）成功、我（们）幸福。 四、企业文化的具体构建：第一步：基于企业成功因素的三个层面，对企业文化的外在表征进行梳理和分类：精神层：价值观、理念、领袖意志认知层：愿景、使命、企业形象、对外宣传、仪式体系、标识、场容场貌、行为规范价值层：制度、流程、生产、运营体系、组织结构、运作机制、价值分配第二步：将企业的精神层要素作为企业文化的核心指引：基于企业的发展成功个性因素，结合企业领袖的意志和指导思想，明确企业的核心价值观和理念的具体内容，作为企业文化的核心指引，成为企业文化构建的最核心内在体现。第三步：围绕企业的精神层的核心价值观和理念，塑造企业的共同认知：分解企业的核心价值观和理念，与企业认知层的各个表征因素直接对应，以此明确基于企业核心价值观和理念的表征因素的具体内容。例如：形成基于企业核心价值观和理念的共同的愿景、使命；培养员工共同遵守的行为规范；形成良好的场容场貌和仪式体系；通过对外宣传和对内统一标识，塑造企业的内外部形象；将企业的核心价值观和理念深刻的植入每个晟通人的心里，并形成相应的社会影响力和感召力。第四步：通过对价值层表征的锤炼支撑精神和认知层：依据企业文化精神层和认知层表征的指引，完善相应的组织架构和运营体系，以价值分配和制度规范为牵引，以制度流程和生产活动的规范为具体保障，从价值层面上保证企业文化的落地实施。第五步： 以纲领性的企业基本法，固化企业文化，推动企业文化的表达和传承：通过编写求真、务实、落地、实操的企业基本法，把企业文化的精神层、认知层、价值层的内涵与外在表征融入其中，以此将企业文化固化为纲领性的文本，在企业内部进行培训和宣传教育，将企业文化以基本法为载体，植入全体员工的心中，成为全体员工的主导意识。第六步：通过战略的