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信息资源管理课程教学规范一、课程在人才培养中的地位及作用: 信息资源管理是信息管理与信息系统专业的主干课程，是实现“懂管理的信息技术人才”培养目标的关键课程。旨在培养具有现代管理学基础理论素养、掌握计算机科学技术和信息技术基本知识及应用能力，能在不断变化的技术环境下进行信息资源管理的复合型高级人才。二、课程教学目标（一）知识目标：了解信息资源的基本概念以及与信息科学、管理科学、传播科学等学科的基本概念；掌握信息资源开发与利用的重要意义。（二）能力目标：注重对学生分析能力和动手能力的培养，通过实例分析先导、课堂教学让学生熟练掌握资源的组织与管理的工具，熟练掌握信息资源的组织与管理的基本理论与基本方法。培养学生的信息资源组织与分析能力、自主学习能力，团队协作精神以及综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。（三）素质目标：提高学生的创新创业素质。三、课程知识体系描述IRM01 信息资源管理概述IRM02 信息资源管理的理论基础IRM03 信息资源管理的政策与法律IRM04 信息内容管理与信息资源开发利用IRM05 信息技术管理*IRM06 政府信息资源管理*IRM07 企业信息资源管理*IRM08 公益性机构信息资源管理*IRM09 网络信息资源管理IRM10 信息资源管理的经济分析IRM11 信息主管（CIO）和知识主管（CKO）四、课程描述（主要对课程的前导课程、课程提纲、课程知识单元汇总等方面进行描述）（一）前导课程:管理学（二）课程提纲IRM01 信息资源管理概述 最少学时：3学时 学习目标：1. 理解并掌握信息和信息资源等基本概念；2. 理解现代资源观和信息资源在现代社会中的重要性与战略价值；3. 理解并掌握信息资源的各种特性和信息资源的分类；4. 理解并掌握信息资源管理的含义、出现背景、发展沿革和现状；5. 理解并掌握信息资源管理的研究对象、范围、目标和研究方法。IRM02 信息资源管理的理论基础 最少学时：4学时 学习目标：1. 理解和掌握信息科学的基本理论（信息论 、控制论、系统论等）；2. 理解和掌握管理科学中的相关理论；3. 理解和掌握信息资源管理的各种发展模型（如四阶段模型、五阶段模型）和理论；4. 理解信息系统的进化模型及相关理论；5. 理解并掌握EA(Enterprise Architecture，企业架构)方法论；6. 了解其他相关理论（如信息传播理论、认知理论等）。IRM03 信息资源管理的政策和法律 最少学时：4学时 学习目标：1. 理解并掌握信息政策和法律对信息资源管理的重要性；2. 了解和掌握我国各个时期和当前的信息政策；3. 了解主要国家和国际组织的信息政策；4. 了解并掌握国内外有关规范信息采集活动的法律、法规；5. 了解并掌握国内外有关信息公开的法律、法规；6. 理解并掌握我国以及一些主要国家和国际组织颁布的有关知识产权保护的法律、法规；7. 了解并掌握国内外有关规范信息传播行为的法律、法规；8. 了解并掌握国内外有关个人隐私和商业秘密及保护的法律、法规；9. 了解并掌握国内外有关互联网治理的法律、法规；10. 了解并掌握我国有关信息安全和保密方面的法律、法规。IRM04 信息内容管理与信息资源开发利用 最少学时：6学时 学习目标：1. 理解并掌握信息内容管理的含义、功能、技术方法和系统；2. 了解并掌握信息用户的类型、行为及其需求特点；3. 了解并掌握信息源的类型、特点和质量评价方法以及信息的数量增长规律、分布规律和老化（使用）规律；4. 了解并掌握信息采集的流程及主要的技术方法和工具；5. 了解信息资源的增值处理技术和方法，包括信息分析、竞争情报工作及知识发现等；6. 了解信息组织的基本原理、方法和工具；7. 了解信息存储与检索的基本原理、技术和方法；8. 理解并掌握信息资源开发利用的内涵和战略意义；9. 了解并掌握国内主要国家的信息资源开发利用战略和模式；10. 了解并掌握我国信息资源开发利用的战略、政策、目标、规划、任务、模式和措施；11. 比较并分析政府信息资源与商业性信息资源开发利用的政策、目标和模式。 IRM05 信息技术管理* 最少学时：4学时 学习目标：1. 了解技术管理的含义、任务和理论流派；2. 理解信息技术对现代社会的影响；3. 理解并掌握信息技术管理的基本原理和方法；4. 理解并掌握一个组织机构中信息技术管理的任务、制度和方法；5. 理解并掌握信息技术治理的含义、目标、内容及实施步骤；6. 理解并掌握信息技术投资管理的含义、目标、任务、实施步骤和方法；7. 理解并掌握信息系统管理的含义、目标、任务、实施步骤和主要方法；8. 了解各类应用信息系统的实施流程及其管理；9. 了解组织中网络设施的一般管理流程、方法和规章制度；10. 了解信息技术服务管理的含义、任务和方法；11. 了解和掌握信息技术标准化的重要性和进展以及重要的信息技术标准。IRM06 政府信息资源管理* 最少学时：4学时 学习目标：1. 了解政府记录管理的历史和发展；2. 理解政府治理和新的公共管理理论；3. 理解并掌握政府信息资源的构成、类型和价值；4. 理解并掌握政府信息资源管理的含义、起源、基本职能、目标、主要任务和工具；5. 了解并掌握美国联邦政府信息资源管理的制度和模式；6. 理解并掌握政府信息化和电子政务（电子政府）的含义、发展状况和特点；7. 了解并掌握我国和主要国家的政府信息资源开发利用规划及实施状况；8. 了解并掌握我国政府的基础数据库建设状况以及政府信息资源目录体系和交换体系建设和应用状况；9. 了解并掌握政府信息技术应用与管理、政府信息基础设施的管理、政府信息系统和网站的开发与维护管理的内涵、任务和目标；了解并掌握政府信息安全管理的任务和目录。IRM07 企业信息资源管理* 最小学时：6小时 学习目标：1. 了解企业管理模式的演变以及信息和信息技术在企业管理中的应用与发展；2. 了解并掌握企业信息资源的范围、构成、来源、特点和价值；3. 了解并掌握企业信息资源管理的出现背景、发展过程、目标、任务、内容和模式；4. 理解并掌握企业的信息化战略和信息化规划以及国内外的企业信息化发展水平；5. 了解企业信息系统的发展脉络、各类信息系统的结构和功能；6. 理解和掌握当今主流信息系统（如ERP等）的结构、功能会让实施流程；7. 了解企业电子商务的内涵、模式和运营管理以及物流、资金流和信息流及其相互关系；8. 了解企业信息化的发展趋势；IRM08 公益性机构信息资源管理* 最少学时：3学时 学习目标：1. 理解并掌握市场失灵理论和政府失灵理论；2. 理解和掌握公益性机构的含义、性质、类型及其在信息资源管理中的作用；3. 理解并掌握公益性的信息资源的内涵、构成、来源和特点；4. 理解并掌握公益性信息资源管理的目标、任务、机制和模式；5. 理解并掌握普通服务原则和社会信息保障制度的含义、内容和形式；6. 了解并掌握国内外科技信息机构的性质、职能、管理体制、运营模式及其提供的信息资源和服务；7. 了解并掌握公共图书馆的性质、职能、管理体制、运营模式及其提供的信息资源和服务；8. 了解其他公益性机构（如博物馆、国家气象服务部门等）的信息资源管理和信息服务。IRMO9 网络信息资源管理 最少学时：3学时 学习目标：1. 了解互联网的结构和管理模式；2. 了解掌握信息网络资源的类型、特点、价值和评价方法；3. 了解网络计量学的基本原理、方法和应用；4. 理解并掌握网络信息资源宏观管理的内涵、目标、任务、技术、问题和挑战；5. 理解并掌握网络信息资源的获取、组织、导航和评价技术；6. 了解网络信息安全技术；7. 了解并掌握网络信息资源管理的政策和法律、法规；8. 了解并掌握互联网产业的发展状况和商业模式。IRM10 信息资源管理的经济分析 最少学时：4小时学习目标：1. 理解并掌握信息成本的含义和构成，了解其计算方法；2. 理解并掌握信息作为“公共物品”和商品的特性，信息市场与一般商品市场的区别与联系；3. 理解并掌握信息产品和信息服务的价值，了解其测度方法；4. 理解信息经济学的基本概念和原理；5. 理解并掌握信息资源配置的含义、方式、机制、政府、市场及公益性机构在信息资源配置中的作用和局限性；6. 理解并掌握信息资源共享的含义、模式、机制及障碍；7. 了解信息产生的结构、发展状况和管理模式；8. 了解并掌握信息服务业的结构、发展状况和管理模式；9. 了解并掌握信息内容产业(信息资源产业)的结构、发展状况和管理模式；10. 比较分析国内外的信息内容产业的发展路径和管理模式；11. 理解并掌握信息化建设效益（投资汇报）的含义及其测度；12. 了解电子商务经济、网络经济和数字经济的含义、形式及其分析方法。IRM11 信息主管（ICO）和知识主管（CKO） 最少学时：23学时 学习目标：1. 了解并掌握信息主管制度的起源和发展；2. 理解信息主管知识主管在组织中的职责和任务；3. 理解并掌握信息主管和知识主管的素质要求（思想素质和业务素质）；4. 了解信息主管和知识主管的培养模式和认证制度；5. 借鉴信息主管和知识主管的最佳实践并加以灵活应用；6. 了解并学会制定信息主管和知识主管的职业生涯规划，明确和牢记职业道德；7. 理解并掌握知识管理含义、目的、发展沿革和应用状况；8. 理解并掌握知识主管的基本理论、技术、流程和工具；（三）课程知识单元汇总IRM01 信息资源管理概述知识点：1. 信息和信息资源的概念；2. 信息资源的类型及层次划分；3. 信息资源的自然特征和经济特征；4. 信息资源的战略价值社会功能和组织功能；5. 信息资源管理出现的社会背景和技术背景；6. 信息资源管理的发展沿革和现状；7. 信息资源管理的研究对象、研究范围和研究目标；8. 信息资源管理的主要方法。IRM02 信息资源管理的理论基础知识点：1. 信息论、控制论、系统论；2. 西蒙（H.Simon）的决策理论；3. 战略管理理论及企业再造理论；4. D.A.Marchand& F.W.Horton的信息资源管理五阶段模型及D.A.Marchand&J.C.Kresslein的信息资源管理四阶段模型；5. 诺兰（Richard L.Nolan）的信息系统进化模型；6. 米歇（Mische）模型；7. Allen N.Smith和Donald B.Medley的信息系统发展五阶段模型；8. 信息生命周期理论及信息生态理论；9. 信息构建理论；10. EA方法论；11. 认知理论；12. 信息传播理论。IRM03 信息资源管理的政策和法律知识点：1. 信息政策的含义和作用；2. 国家信息政策的含义、作用和实例；3. 信息法的含义和作用；4. 信息采集活动的法律规范；5. 政府信息公开的含义、意义和法律保障；6. 企业信息披露的含义、意义和法律保障；7. 信息传播行为的法律规范；8. 个人隐私（个人数据）及商业秘密的含义及其法律保护；9. 知识产权的含义、类型及其法律保护；10. 互联网治理的政策和法律；11. 信息安全与保密的重要性及其法律保障；12. 国际信息政策比较。IRM04 信息内容管理与信息资源开发利用知识点：1. 信息内容管理的功能、系统、技术方法和工具；2. 信息用户和用户信息需求；3. 信息源类型和信息的数量增长规律、分布规律和老化规律；4. 信息（源）的质量评价；5. 信息采集的基本流程、技术方法和工具；6. 信息增值处理的技术方法；7. 信息分类的一般原理和方法；8. 元数据及其创建的一般原理和方法；9. 信息检索（一般原理和方法、搜索引擎、数据库、联机检索系统、检索策略）；10. 信息服务的一般原理和方法；11. 信息资源开发战略和模式；12. 我国关于加强信息资源开发利用工作的若干意见；13. 信息资源开发效率评价；14. 信息资源利用模式及信息资源利用效率评价；15. 政府信息资源、商业性信息资源及公益性信息资源的开发利用。IRM05 信息技术管理知识点：1. 技术管理；1. 信息技术对社会的影响；2. 信息技术管理的基本理论和方法；3. 政府中及企业中的信息技术管理；4. 信息技术治理；5. 信息技术投资管理；6. 信息技术服务管理；7. 信息系统管理的基本原理和方法；8. 信息系统的结构与行为；9. 信息系统的规划；10. 信息系统开发管理和信息技术项目管理；11. 信息系统的运行与维护管理；12. 信息系统的质量管理和软件成熟度模型；13. 各类应用系统（如ERP、OA、CRM、SCM、BI等）的实施与管理；14. 网络设施管理；15. 信息技术标准化和标准。IRM06 政府信息资源管理知识点：1. 记录管理；1. 政府治理与新的公共管理理论；2. 政府信息资源的范围、类型、特点和价值；3. 政府信息资源管理的基本职能、目标和任务；4. 美国文书工作消减法；5. 美国联邦政府的信息资源管理（A-130号通知）；6. 美国信息技术管理改革法案（克林格科恩法案）；7. 政府信息化与电子政务（电子政府）；8. EA与政府信息技术投资管理；9. 政府信息资源开发利用规划；10. 政府信息资源的定位系统（GILS）；11. 政府信息资源基础数据库；12. 政府信息资源目录体系和交换体系；13. 政府网站管理与评价；14. 政府信息基础设施管理；15. 政府应用系统开发与维护的管理；16. 政府信息技术的管理；17. 政府信息安全管理。IRM07 企业信息资源管理知识点：1. 企业管理模式、企业信息结构、企业信息资源及企业信息资源管理：2. 信息审计（information audit）；3. 数据规划（）和战略数据规划（）；4. 信息资源规划（）；5. 企业信息化战略和规划；6. 企业信息系统（MIS、MRP、MRPII、ERP）及其实施管理；7. 业务流程重组（BPR）；8. 系统实施的关键成功因素（CSF）；9. 客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、产品数据管理（PDM）和产品生命周期管理（PLM）；10. 制造执行管理系统（MES）；11. 电子商务(EC)和协同产品商务(CPC)；12. 商务智能(BI)和数据挖掘(DW)；13. 下一代企业信息系统(ERPII)。IRM08 公益性机构信息资源管理知识点：1. 公益性机构、非营利性组织（NPO）、非政府组织（NGO）；2. 市场失灵理论（合约失灵理论（contract failure theory）;3. 政府失灵理论；4. 我国的事业法人和社团法人制度；5. 信息资源的第三次配置；6. 公益性信息资源、公益性信息资源管理与开发利用、公益性信息服务；7. 普通服务原则；8. 社会信息保障制度；9. 公益性科技信息机构的职能、资源和服务；10. 公共图书馆的职能、资源和服务；11. 博物馆等其他公益性机构的职能、资源和服务。IRMO9 网络信息资源管理知识点：1. Internet和万维网（WEB）的管理模式；2. 互联网治理；3. 网络信息资源；4. HTML(HyperText Markup Language,超文本置标语言)和XML（eXtensible Markup Language,可扩展置标语言）；5. URI（Uniforn Resoure Identifier，统一资源标志符）；6. ISP（Internet Service Provider，互联网内容提供商）；7. 网络信息维护、网络信息导航、网络信息空间和网络信息资源开发利用模式；8. Handle System(HS)和DOI（Digital Object Identifier，数字对象标识符）；、9. 语义WEB；10. Web2.0；11. 网络知识产权保护和网络个人隐私；12. 网络计量学；13. 网站和网络信息资源的评价。IRM10 信息资源管理的经济分析知识点：1. 信息成本及其计算方法；2. 信息商品化和信息市场；3. 信息产品的价值及其测度；4. 完全信息的假设和非完全信息的假设；5. 信息不对称与博弈行为；6. 信息在资源配置中的作用；7. 信息租；8. 信息资源配置及其优化；9. 信息资源共享及其障碍；10. 信息产业及其管理；11. 信息服务业及其管理；12. 信息内容产业（创意产业）及其管理；13. 信息化效益及其测度；14. 网络经济、数字经济和电子商务经济。IRM11 信息主管（ICO）和知识主管（CKO）知识点：1. 信息主管和首席架构师；2. 信息主管制度；3. 信息主管的职务和任务；4. 信息主管的素质、知识结构和能力结构；5. 信息主管的培训和认可：6. 信息主管的最佳实践；7. 知识管理的含义、目的、产生背景和发展阶段；8. 知识价值的金字塔；9. 知识的分类和知识的螺旋理论；10. 知识审计和知识地图；11. 社会网络分析；12. 知识管理的模式和系统及其实现；13. 知识主管的职责和任务；14. 知识主管的素质、知识结构和能力结构；15. 知识主管的最佳实践；16. 信息主管和知识主管的职业生涯规划；17. 职业伦理。 五、主要教学方式（一）课堂讲授1.课堂教授内容：串讲课本知识点，结合案例讲授课本知识2.教学方法：师生互动，学生自主探究3.教学手段：多媒体教学（二）讨论课：通过学生的自主探究,在讨论中让学生自己发现问题并试着合作去解决问题。（三）习题课：通过讲解习题来巩固学生所学到的知识。（四）实践课：学到的知识终归要落到实处，学生动手动脑实际操作，更好的掌握课程知识。（五）课外作业：适当的布置课外作业，让学生及时巩固课堂知识。（六）自主学习：自主学习是激发起全体同学的学习兴趣，使每个学生都积极主动地去探索、去学习，并加强合作交流，少走弯路。（七）课外指导：在课下学生遇到不明白的地方可以随时找老师，通过课外指导，提高学生对知识的掌握。六、实践环节描述通过参观实习加深对所学理论知识的理解。七、课程考核信息资源管理致力于从新的管理理念和视角来提升组织效率和竞争力，是一门研究人类信息管理活动的规律及应用的学科。其核心思想是把信息资源