积极采取有效措施.doc

积极采取有效措施，大力开展组织存款工作，思想统一，目标明确到12月底在业务发展上明确目标、重点突出、措施到位，到二季度末三项指标取得佳绩。对公存款新增8377万元，完成全年任务；个人存款新增21207万元，完成全年任务的82%，当地新增占比第一；全行员工不分前台、后台，以全局一盘棋的思想，积极为任务指标的完成出力献策，形成了强大的营销动力。三是突出重点，严格措施。进入二季度，支行领导明确把存款作为突出的工作重点，并坚定大抓电子银行业务的信念，努力践行支行提出的“沧州有献县，邯郸有峰峰”的承诺。为确保目标实现，采取了加强督导、定期调度、任务到人、激励到位、评比竞赛、严格奖惩等措施，有效地促进了目标任务的完成。四是全力以赴，冲刺目标。支行领导要求全行员工牢固树立完成任务的信心，以敢打必胜的决心和勇气，奋力打好营销攻坚战。领导的决心鼓舞了员工的士气，全行员工发扬“白加黑”“5加2”的精神，代工单位营销了一个、再营销一个；电子银行签了一户，再签一户。最后十天，班子成员每天深入到前台、到客户中揽存、进行产品营销，全行上下奋力拼搏，连番鏖战。在前期营销两个代工户并签订电子银行的基础上，6月29日彭城分理处又成功营销一个600多户的代发工资户，且同时签订了电子银行，为实现全区第一的目标奠定了坚实基础。个人存款余额快速增长，实现了分行确定的“峰峰支行个人存款新增当地占比第一，并拉大与农行差距”的目标。对公存款也在充分利用高层吸存、重点攻关、紧盯大户等有效方法下，收获颇丰，前6个月即完成全年任务目标，打了一个漂亮的攻坚战。一是主要经营指标完成良好。截至11月，全行资产总额、所有者权益达到804.77亿元、39.82亿元，存款余额、贷款余额达到627.97亿元，同比增长超过50%。实现利润总额10.86亿元。二是风险指标控制成效显著。截止10月底，不良资产率0.33%，不良贷款率0.5%，流动性比例36.22%，均优于年初下达目标。三是积极改善中小企业融资环境。小企业信贷中心即将开业。成立科技创新金融服务中心，专门为科技创新型企业提供综合性金融服务。四是产品创新有所突破。推出“懒得缴”产品，引入新华人寿和人保人寿作为新的银保业务合作伙伴，并引入5 款新的保险产品。五是信贷结构调整初现成效。加强风险把控和贷款质量管理。优化资产负债业务结构，保证金存款余额与比例均出现大幅回落。六是加快布点工作，服务统筹城乡。新开设石柱支行，网点覆盖重庆40区县中的30个。(一)积极面对市场竞争,负债业务取得突破。半年存款增长首次超100亿,储蓄增量创新高。市场份额稳步提升,分行当地竞争力进一步增强。负债期限结构进一步改善,负债业务内生增长机制逐渐形成。 (二)资产业务稳步发展,结构逐步优化。我行贷款增幅与全市平均增幅基本持平,中小、零售业务占比稳步上升。中长期贷款增幅得到有效控制,贷款期限结构进一步优化,期限错配的问题得以缓解。政府融资平台贷款实现总量稳中略降的目标。 (三)市场议价能力增强,盈利水平进一步提高。上半年,生息资产利息收入增幅在40%以上;净利润增幅达26.6%。一般贷款利率议价能力提高,利率上浮贷款占比比去年末提高3.7个百分点。个人资产业务和票据、资金业务抓住市场机会,全力拓展,取得良好效果。贷款业务均衡适度增长2010年，中国银行（评价，网点）认真落实宏观经济政策，合理把握信贷投放的总量、节奏和投向。全年内地机构人民币贷款新增6,171.74亿元，增幅17.58%，保持了均衡适度增长。新增贷款主要投向国家支持的重点行业、重点项目和惠及民生的重点工程、重要领域，积极支持能源、交通、重大基础设施等重点基础性行业的发展，加大对节能环保、新能源、新材料等战略性新兴产业支持力度，持续推动保障民生、扩大内需、海洋经济、文化产业、碳金融等相关产业发展，大力拓展中小企业、消费信贷等重点业务，有力地支持了经济增长和民生改善。在保持贷款适度增长的同时，进一步优化贷款结构。2010年，中国银行（评价，网点）内地机构人民币贷款增速高于外币贷款，个人贷款增速高于公司贷款；收益率较低的票据融资业务占比持续下降；交通、水利及电力等重点行业贷款占比上升1.07个百分点，产能过剩行业贷款占比持续下降；BB级及以上高评级客户和中小企业贷款占比持续上升。存款规模持续稳定扩大2010年，中国银行（评价，网点）积极完善服务渠道、加强产品创新、提高服务能力，客户基础进一步扩大，带动存款业务稳定增长。全年内地机构人民币存款新增6,656.78亿元，增长12.53%。存款规模的持续稳定扩大，为各项业务的可持续发展奠定了坚实基础。与此同时，存款结构进一步优化。截至2010年末，中国银行（评价，网点）内地机构公司活期存款、储蓄活期存款分别为20,110.48亿元和9,645.49亿元，占境内存款的比重分别为31.74%和15.22%，同比分别提高1.16和0.8个百分点，有效地降低了银行资金成本。中间业务加快发展2010年，中国银行（评价，网点）持续创新中间业务发展模式，巩固优势业务，拓展新兴业务，不断培育新的优势，拓宽中间业务收入来源。全年内地机构实现手续费及佣金净收入440.28亿元，比上年增加77.81亿元，增长21.47%。2010年，中国银行（评价，网点）内地机构新发信用卡790.25万张，年末信用卡累计发卡量达到2,877万张。全年银行卡消费额8,307.25亿元人民币，比上年增长44.99%；人民币卡收单交易额11,097亿元，比上年增长79.90%；代理外卡收单交易额209亿元，比上年增长45.06%，市场份额继续持续保持同业首位。2010年，内地机构实现银行卡手续费收入74.52亿元，比上年大幅增长29.49亿元，增幅达65.49%。2010年，中国银行（评价，网点）进一步巩固并扩大在贸易金融领域的业务优势。内地机构完成国际结算业务量1.08万亿美元，同比增长35.09%，其中国际贸易结算量9059.18亿美元，同比增长41.54%，市场份额继续居同业之首。叙做国际保理业务126.51亿美元，其中出口双保理24.15亿美元，居全球银行业首位，进口双保理6.32亿美元，居国内同业第一，市场领先优势明显。办理跨境人民币结算业务1,600多亿元，业务规模、业务笔数、客户数量等均持续领先同业。2010年，内地机构实现结算与清算手续费收入79.62亿元，比上年增加14.54亿元，增长22.34%。中国银行（评价，网点）2010年业绩亮点之三完善服务渠道 提升服务水平 2010年，中国银行（评价，网点）坚持以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，大力加强基础建设，进一步完善服务渠道，提高科技水平，服务效率与服务质量显著提升。网点转型成效显著2010年，中国银行（评价，网点）基本完成了内地10,071家营业网点的标准化改造，同时加快从网点人员、机制、流程等方面推进网点转型。经过改造与转型，网点服务范围显著拓宽，90%以上的网点能够同时办理个人金融业务和公司金融业务；服务力量显著增强，网点专职大堂经理配备率达96%，比上年提升18个百分点；综合效能显著提升，2010年网均存款和收入分别比上年增长12.2%和20.5%。与此同时，中国银行（评价，网点）加大自动柜员机（ATM）等自助银行设备投放力度，逐步提高离行式ATM设备占比，将离行式ATM和离行式自助银行作为网点渠道网络的重要延伸，扩大银行服务的覆盖区域。截至2010年末，中国银行（评价，网点）运行中的ATM机达到24,000台，自助终端14,000台，自助银行7,600多家，基本实现目标客户群全覆盖。目前，中国银行（评价，网点）的自助设备能够提供包括存款、取款、转账、查询、代缴费、投资理财以及小额结售汇等在内的多种服务，功能居于同业领先水平，充分满足客户多样化的需求。2010年，全行ATM机完成存取款业务8.37亿笔，自助终端业务1.65亿笔，自助渠道业务替代率达到21.02%，折算替代4566个网点，同比提高14.6%。在最近公布的“2011年度亚洲银行家零售金融服务卓越大奖”评选中，中国银行（评价，网点）凭借其在网点建设及网点服务流程整合方面的优越表现，在来自25个国家的参选银行中脱颖而出，荣获“亚太区最佳网点建设”奖，成为在此次评选中唯一荣获亚太地区大奖的中资银行。电子渠道更加完善中国银行（评价，网点）已逐步建立涵盖网上银行、电话银行、手机银行、家居银行和自助银行在内的电子渠道体系，2010年末电子银行客户数突破7,500万，比年初增长40.13%，电子渠道业务替代率达到54%。电子渠道与物理网点互为补充，构建起立体交叉、全方位、多元化的服务网络。2010年，中国银行（评价，网点）进一步升级网上银行，提升服务功能，丰富业务品种。目前个人网银服务已基本覆盖了各类个人金融产品功能，企业网银则通过浏览器和专线对接两种服务方式，面向中小企业、集团客户、跨境集团等各类客户提供全面优质的综合服务解决方案。全年个人网银交易额突破4万亿元，比上年增长169.50%；企业网银交易额突破40万亿元，比上年增长54.57%；海关税费网上支付服务的市场份额继续保持第一。中国银行（评价，网点）还抓住移动互联网蓬勃发展的有利时机，全新