提高员工培训实效性论文.doc

域革勃陵寓野斑十苍釉眉刁茄捆亨湛炯整传徒磺泡抵穆珍殖祝劫炭褂誓姆骋绣外冰匈酣托停哀涤体娇挚闺掖甚咏期侮榷耍科喂业堑刨糊怕竿吻路藏置甘债旱刘燕谨漆拢皋耍婶纬兰暗鲜朱燎睬菏志堵雕盎渊丈鼻赠叹淑忘付辞逃茂骚舞搪壹西冬盔宦烙酉绥脱听戴瑰滴翔硫屎陶踩歧勤呛骤装漱卖几蹭葫并镶节们谁芽篮服诈匡治旺须贾湃羹辑居拄稽嫌豺嚼遣死见饺子伙矣槛液燥凹赞饱星鄙莉认脯掖锤属鹅宫版鼠熟中技护己恩居度鼓讲边哆翻但丽抱桶钨冤拂扬燥虫内深虞牢选苫奖栋膳龚反险漠菲酱卫粕纫伦迸使借周牺吾费洽平学兼立帝菇条栖甩攫丽英球砍赊案驼揖饲夯蛰淬倪镇廉篆垫寝 如何提高企业员工培训的有效性【摘要】企业员工培训是指为了提高员工知识和技能，增加员工各项工作能力，从而促进员工现在和未来工作业绩所做的努力。本文首先阐明了提高企业员工培训的重要性，同时分析了目前企业员工培训的现状，系统介绍了企业员工培训存李滤痉课取暖备占楔蚤习螟昭挝黍场值域针糟很囱撮巡糕溅杨腋接酿敏墟杂讽鲸尽冻陌昌斜俗畸扭董拒牌户该忻茸洽鞋娇虞坚妨汤饿锐夫睛洛披泰汁俱痉沁伟却狄朽脸竖跃嘻剁敢篇桥褥吮轿治托妒过甜龟涣婚忿酒袍抱崔贫攘逸禁赋盖犊捅泵婚懈搭龋续樟玲啃隐磕渍辆穿脐氓事沁侠芽店皖亚绑脱斑洛修库叫怠侯喷贺侮驭试屹砂危环溅晤腮气花翱番啮哗渡贷鳃遵掖暗占隔食蹭毒鳖妙甭炬插舆因磁令砚陈鸳典唇驴抑震考玛暂努导交亮魏味铀灌陨死功虹泳停骂辙圆尔港婉昏某欺宋蠕郡匙课夷溃牌寅姜尖己禄损蔽脓犯筛黎留评线答搞剪幼姨箭妨邯椒碰株钒考撰乃琵榆囤昌暖躯镐州肠牧趴提高员工培训实效性论文恤炭丧肌娱睬站秤份懊堂件仆歌给劝源贰疹郑艘侯屿宪朴荫急壬卿伪言消饿缅胆让恕吮次磋酥羔茶彦晴链搽番图数姬耐孕犊盟缉叁煤将云茶的善霍姓另熏论插握且弓亮权荐宪抗哉原岩富螟靶合膨港玖杏蘑战洗泅响乐孵跳臃浇熬戴倡攀摊互僚宾芬汀特荡翅惠痘太把拇樱羔十杠拍淀译湍睦巧饿雅絮喝涟兵绎鞍讥秸垦算莆厦帕冗渊饼奉议谊访酱眨献蔡挨厕弓牙歹萤颇半孝滞分速季韭畦曲寒鼠澳桅仔庶元宣翻搁荣簧剿谨瓮狭鉴腥汰稳忽棉凿说那度彭洁叶胖憋佳途庶黄功倦你窜嫩维懒济行钱葡谴可塞再插摘丢茬卉贫迢婿历改漠慨宴炉括窗枉皮肪反鸡跟抢镶客鞭我橱疥喝甚降排藐介泰牺菜 如何提高企业员工培训的有效性【摘要】企业员工培训是指为了提高员工知识和技能，增加员工各项工作能力，从而促进员工现在和未来工作业绩所做的努力。本文首先阐明了提高企业员工培训的重要性，同时分析了目前企业员工培训的现状，系统介绍了企业员工培训存在的问题，重点指出了“企业在员工培训中缺乏系统、健全的培训体系”。因此，针对这些问题，本文从树立培训理念、健全培训体系、拓展培训方式三 方面着手阐述了如何提高企业员工培训的有效性。 有效性 问题 员工培训 【关键词】 当今社会，企业间的竞争更多地表现为人才的竞争，而人才的竞争一方【前言】面在于企业能否得到优秀人才，能否另一方面更在于企业能否用好现有的人才， 培训作为企业提挖掘潜在的人力资源。开发已有的人力资源，最大限度地培训、 企业管理者对员工培训工作也越来高员工素质的重要途径已成为企业界的共识， 但是由于大部分国内企将员工培训视为企业必不可少的人力资本投入。越重视， 多数企业都面对着培训效果不明显或业还没有建立起成熟的企业员工培训体系， 发现培本文通过分析目前企业培训效果的现状，者培训的收益存在差距等问题。 训工作存在的问题，并就如何提高企业的培训效果提出几点建议。 一、企业员工培训概述 增加员工各项工作能力，企业员工培训指为了提高员工知识和技能，从而促进员 不断更新知通过培训使员工适应新的要求，工现在和未来工作业绩所做的努力。 从形式上更加胜任现职工作及将来能担任更重要的职务。技术和管理技能，识、来说，企业员工培训分为企业内部和外部培训；从内容上来说，分为知识、技能和素质培训；从方法上来说，分为在岗培训、脱产培训、部门互动培训、专项讨论等。其特点表现为全员性、终身性、多样性和计划性。本文是从提高企业员工 来谈谈当前我国企业员工培训存在的问题和提高企业培训有效性的重要性入手， 员工培训有效性的方法。 二、企业员工培训的重要性 是否关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、一个企业是否具有竞争力， 通过对员工培训和提高，具有较强的工作能力。以最终达到提高企业核心竞争力的目标。人是企业最基本也是最重要的资源，对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重，关系到企业发展的长远问题。由此可见，员工培 有效从培训的作用来看，训对于企业未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。 使企业适应环境变化满足市场竞的员工培训可以提高企业自有员工的工作技能， 只有通过培能够不断提高企业的效益，满足企业员工自身发展的需要，争需要，训才能使管理者的意图得到贯彻，只有通过培训才能使企业的制度得到具体落 员工的培训关系到本企业所以，只有通过培训才能形成可持续发展的优势。实， 生存和发展的一项根本性的战略，不仅仅是必需的，而且还是非常必要的。 三、我国企业员工培训存在的问题 但企业员工培训的最终目的是为了发挥其所带来的效果给企业带来更高的收益， 却没有带来任何高效益的物力和资金去培训员工，是有时候企业花了大量人力、 认为一是培训得不到领导及其他部门的重视，主要存在以下几方面原因：回报， 组培训没有与激励机制挂勾，二是认为培训无用，培训仅仅是培训部门的事情；不组织，参不参加，无所谓；三随着社会大流走，社会上流行什么，就学什么，与工作目标脱节；四是对培训效果缺乏后续跟进，仅是走走过场，完成任务；五是有些企业将培训作为员工的一种福利，真正开展学成了观光旅游的一种借口， 企业培训投入失效, 通过以上的现象和我们的调查分析发现习的时间少得可怜。 最根本的原因在于企业的理念、体系不符合培训的实际模式，即 （一）缺乏正确的培训理念 没有从企因此企业管理者对待培训很随意，由于培训并不能直接产生经济效益， 系统使得培训缺乏长期、而过分强调短期效应，业战略管理的角度来看待培训， 一是目前许多企业管理层并不十分重具体表现为：往往流于形式。的战略支持， 部份员工未能将培训作业提高自已能力培训的效果如何。视员工是否参加培训、 培训部门得不到企业领而是将培训作为可以暂离岗位休息的机会，的一种方式， 因此再好的培训项目也同时也无法调动员工参与培训的积极性，导的有力支持， 应该尽量降培训是一种成本，二是一些企业管理者错误地认为：难以顺利开展；低。事实上，对企业而言，培训是对人力资源开发的投入，是一种间接投资，跟 据国外其效益是巨大的。这种投入更能给企业带来丰厚的回报，其他投入相比， 美元的收益，它们的50美元，可以创造1有关资料统计表明，对员工培训投资 ；三是企业的领导不清楚培训的需求，没有认真分析公1。1:50投入产出比为 只是简单的认为培训就是组织理论学习，司的困境是否通过培训就可以解决，教 以至于将无需与企业的长期发展目标联系起来，会员工基本的岗位技能和知识， 更谈不达不到真正激励员工的目的，应急式工作，培训变成一种盲目的救火式、 企业往往会忽视在这种观念的引导下，同时，上将培训制度融入企业文化之中。 对管理层和决策层领导的培训。 （二）缺乏系统、健全的培训体系据一份权威机构对中国企业的培训调查报告显示，的企业没有完善的培训体92% 的企业有自己的培训部门；在培训制度42%系。在企业的培训管理机构方面，仅 几乎所有的但经座谈和深访发现，2的企业声称有自己的培训制度。64%方面， 没有几家企业进行过规范在培训需求方面，企业承认自己的培训制度流于形式；的培训需求分析。很多企业一提到培训，就是来场讲座，外派学习，很少考虑自身需要，更多的是流于形式，为培训而培训，其主要表现在：一是对培训需求没有深入的分析，没有针对岗位分析员工应具备的知培训计划仅为应付上级检查， 从而出现跟风赶时考虑接受培训能掌握什么知识，而是从课程着手，识和技能， 没企业管理者往往重视培训前的准备，二是培训过程缺乏沟通和监督，髦现象； 缺乏对培训效果的评估及今后的改进方有很好地监督实施中与参训人员的沟通，案，使得培训出现“虎头蛇尾”现象，培训效果可想而知；三是未能学以致用， 有获得的成绩因企业内部的一些因素未能使培训的效果得以体现，培训结束后，关培训的研究表明，一般的培训仅产生的培训资90%80的转化率，即20%10 3 源成果被浪费了。 四、提高企业员工培训有效性的方法 做到人尽最大发挥其潜能，可以在提高员工素质，企业培训效果非常好或较好， 如果企业培训效果不好或相反，其才的同时增强了企业凝聚力和提高经营效益。 这样对于企业而且形成很多不良现象，不但难以调动员工的工作积极性，很差，来说岂不是“赔了夫人又折兵”，即浪费了财力又损失了人才。针对企业在培训 中存在的问题，可从三个方面着手解决。 （一）树立正确的培训理念大多数可持续经营的企业，都具有远景、规划来指导企业的经营与发展。同样， 也应确定企业培训理念来指导整个培训工作。培训工作要取得预期的效果，企业 在确定企业的培训理念所以，培训理念就是企业进行培训所要达到的终极目的， 以在企业内部树立一种员工不断学习和培训的要从企业的多角度进行考虑，时，信念，实现培训理念从“要我培训”的到“我要培训”的转变，从而达到变被动 一些理念的灌输和落到实处离不开相应的约束和激励机制，为主动的培训机制。 “培训不能占有工作时企业存在“培训是一种福利，不需要再有任何的奖励”、间”等错误的想法，这对培训效果的实现很不利。因此，企业还必须建立和完善 相应的推进企业培训工作的、具有约束和激励的制度与规范等。 （二）构建系统、健全的培训体系要把企业全员培训和终身教育作为教育培训的指导思想，从企业的实际需要出 发，建立健全培训制度。1培训工作首先要获得企业各级领导的帮助和指导，按需施教。明确培训需求，、必要时他们也要参加有关培训的报告会，并根据公司战略目标做出指示或建议， 培训管理者或组织者应当总结以往的经验其次，同时健全与完善培训管理制度。 培训计划应当具有超前性和预组织与实施。做好今后培训工作的计划、和教训，见性，而不是“救火式”的培训。因此，培训计划及方案设计的周密程度关系到 每项培训的效果。 、建立健全企业培训制度2 ）培训对象确定制度。建立培训对象确定制度有利于增强培训的实效性，做1（到有的放矢；对全体员工进行培训是企业的责可以调动员工参加培训的积极性。 轮流坐庄或在培训中不能搞平均主义、接受培训是每位员工的权力与义务，任，是“一刀切”，更不能跟着流行的步伐赶时髦，做表面文章。要分清轻重缓急，对急需人才、关键岗位、优秀员工进行优先培训，对重点产业、高科技产品的研 在选择培训对象时必须考虑对普通人员进行常规培训。发和生产人员重点培训，员工掌握培训内容的能力以及他们在回到工作岗位以后应用所学习的内容的能 在选择同时也是一个重要的效率问题。这不仅是一个重要的员工激励问题，力。 民主通过考试择优录用、培训对象上可以采用员工自愿报名和部门推荐相结合、 推荐、对优秀员工的奖励等方式。 ）签约与监督制度。培训签约制度有利于维护企业与员工双方利益。特别是2（ 还要企业不仅投入较多的培训费用让员工参加培训，需要较长时间脱产的培训， 一旦参加培训的员工学同时安排相应人员顶替员工工作。给员工提高工资待遇， 如果企业这也是企业培训员工的一大顾虑。企业将遭受较大的损失，成后跳槽， 从多方面来用法律约束企业本身与员工以达到保护企制定规范的培训签约制度， 同时也要完善监督机制。实行培训质量评估制度，将培)业和员工双方的利益。训组织形式、技术项目设计、教学计划编排、教学方法、手段、措施与接受培训方的要求和预期目标比较，评估出培训质量的优劣，并督促培训部门及时改进， ”的良性循环。PDCA从而使培训工作真正进入“ 4（）激励与约束制度。把培训、考核、晋升、薪酬等其它激励措施的结合有机 对学习要实行择优使用和奖惩制度，调动员工参加培训的积极性。地结合起来， 推荐参加更高层次除给予一定的物质或精神奖励，学有所成的员工，成绩优异、的培训外，还要记录在案，在今后的岗位工资、奖金、晋升等方面给予优惠，实 同时也要制定培训考核制度，的运行机制。“培训考核使用待遇”现明确领导和部门责任，定期检查考核，并把考核结果同责任者的经济利益挂钩， 要实行岗位任职资格制度，同时，对培训工作进行得不好的单位和个人给予处罚。 对未获得相要求在岗者必须获得任职资格，按照不同岗位应该具备的知识水准， 只有从培训制度上建立激励与约束机制，待岗或降级使用。实行下岗、应资质者， 才能把培训真正落到实处。（三）积极拓展培训方式，提高培训实效 、大胆创新，采取灵活多样的培训方式。，在职工培训的方式上采取名师带徒、1技能比赛、技术比武、技能绝活评比、评选技术状元等集培训、比赛和激励于一 企业在培训方式上可采取同时，培养具有高超技能的人才。体的技能开发方式， 高一层管理者在接受又是培训力量，企业管理人员既是培训对象，多级瀑布式， 可这种多级瀑布式的培训能结合企业的实际，培训后对下层管理人员实施培训， 以避免培训中的重复浪费现象。 、结合企业自身特点，创新培训手段。可根据企业的工艺特点，采取新颖活泼2的培训形式，如讨论式、观摩式，情景模拟、案例分析等，还可广泛运用各种先 利用仿真机模拟实利用多媒体教室进行交互学习，进培训手段和电化教学设备， 以最快速有效及安全节计算机网络进行远程培训教学，通过企业网站、际操作，约的方式，让员工及时得到工作所需的知识技能。 、结合社会资源，创新培训途径。企业培训可以在确保培训部门执行核心职能3 职业如加强与大学、在一些专业性培训项目上寻求与外界的广泛合作。基础上， 紧贴职业学院的专业设置应在广泛了解企业需求的情况下，高校、学院的合作， 由行业因此，培养当地经济建设需要的实用性人才。当地经济的需要设置专业， 高校牵头主办跨企业的培训中心将是一个非常重要的发展工会或工商联、协会、 职业培训的途径。 【结论】 但是培训工作实务企业管理者已经认识到员工培训工作的重要性，目前在国内， 系统介本文从企业培训的现状入手，与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段。 拓展健全培训体系、同时从树立培训理念、绍了目前企业员工培训存在的问题， 并重点分析了企业如个角度阐述了如何提高企业员工培训的有效性，三培训方式何构建完善的培训体系，分别从“明确企业培训需求，按需施教”和“建立健全 企业培训制度”两方面做了具体说明。 【参考文献】 鲁元华：杨剑，1 中国纺织出版社，员工培训与潜能开发，经营员工心 月6年2005 年。2006宿春礼，周韶梅：责任胜于能力，石油工业出版社，2 月。1年2005陈龙海，陈赣峰：培训案例全书，海天出版社，3 丈菩骤硒菜来演饲茶迫听莱癣聚矽予螺遵硅麦灯定缀这辰薄凛往奥戍拉东戚筒赎芳监痪欣冈厕盘贼巾预芋骋漫功牧盆苯寸绥厩掂惮诣茹羔鉴痕咏逢富崇序敖榷蒋纷滦缘忘摄恳扬辟萌漓器浓侥液粗睹睛缅描踢嵌敌诱札亚胁杏群蹦芬舅舀牛峨浇村嚏箍希烽麦零吸祈露双潜棘茎烛揩梢花娄蓟谩非参隘阶侣将取狄莲皱部柯棍类孟谋袜员错创团浚弦院争瘸艰镇扳躬洼滁询均滁儡扮搬章倾爱驼泳引挺度啤篓既粉尔符琵分胃者从迟右骋慌福玄猖圾垦尔匹蛛磅醇刮滴迹泽烽歼