（航空宇航制造工程专业论文）b2b电子商务系统关键技术研究与实现.pdf

里 呈皇王堕堑墨笙羞堡垫查堑壅墨窭堡 a b s t r a c t w i t hi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yd e v e l o p m e n ta n di n t e r n e tt e c h n o l o g yp o p u l a r i z a t i o n p e o p l e m o r ea n dm o r er e a l i z et h eh u g ei n f l u e n c eb r o u g h tb ye l e c t r o n i cc o m m e r c et ot h en a t i o n a l e c o n o m y b u s i n e s sm a n a g e m e n t a n di n d i v i d u a ll i f e t h ee l e c t r o n i cc o m m e r c eh a sc h a n g e d t h ec o m m e r c i a l p a t t e mf u n d a m e n t a l l y t h ee n t e r p r i s el e v e le l e c t r o n i cc o m m e r c e b u s i n e s s t ob u s i n e s s b 2 b i so n eo ft h em o s tp o t e n t i a le l e c t r o n i cc o m m e r c ef o r ma tp r e s e n t t h e r e f o r e i ti ss i g n i f i c a n tf o r u st or e s e a r c ho nb 2 be l e c t r o n i cc o r f n l l e r c e c o m b i n i n g w i t ht h e r e q u i r e m e n t so f o x i n t e r n a t i o n a l i n c u s a t h i st h e s i sa n a l y z e sb 2 b e l e c t r o n i cc o m m e r c e s y s t e m a n de x p l o r e st h ek e yt e c h n o l o g i e so f t h eb 2 b e c o m m e r c e s y s t e m w h i c h i n c l u d e s 1 c o m p a r e t h e n e t p l a t f o r m l r i t l lt h ej 2 e ep l a t f o r m c o n s t r u c tb 2 b e c o m m e r c e s y s t e m b a s e do nt h et w od i f f e r e n t p l a t f o r m s 2 r e s e a r c ha n di m p l e m e n tp r i c ep r i n c i p l ew i t hi n t e l l i g e n c ea n di n d i v i d u a l i z a t i o n 3 r e s e a r c ha n di m p l e m e n ts e c u r ea n d f a c i l i t a t e do n l i n ep a y m e n t s y s t e m 4 i n t e g r a t et h eb 2 b e c o m m e r c es y s t e ms e a m l e s s l y 谢t hw e bs e r v i c e k e y w o r d s e l e c t r o n i cc o m m e r c e o n l i n e p a y m e n t b 2 b n e t j 2 e e 佴台6s e r v i c e i i 呈堡皇王塑墨墨笙茎壁垫查塑壅丝壅翌 图表清单 第二章b 2 b 电子商务的基本原理和体系结构 图2 1b s 模式的三层体系结构 图2 2b 2 b 电子商务系统结构框图 图2 3b 2 b 电子商务系统基本结构 图2 4b 2 b 电子商务系统工作示意图 图2 5b 2 b 电子商务系统数据表关联图 7 7 8 1 0 1 2 第三章基于 n e t 和j 2 e e 平台构建b 2 b 电子商务系统 图3 1客户身份验证和登录模块流程示意图 1 8 图3 2商品定位查询模块工作过程图 2 0 图3 3 购物车模块工作过程图 2 l 图3 4 个人帐户管理模块工作过程图 2 2 图3 5j 2 e e 结构层次图 2 2 图3 6o x f i n d 系统流程图 2 4 图3 7o x f i n d 数据库表结构示意固 2 5 图3 8o x f i n d 搜索向导界面 2 5 表3 1n e t 平台和j 2 e e 平台比较 1 7 表3 2 函数说明 9 第四章智能型 个性化的价格机制的研究和实现 图4 1商品价格逻辑规则 2 8 图4 2商品批量价格表 2 8 图4 3客户购物询价过程示意图 3 0 图4 4 询价页面 3 1 图4 5 计算商品价格的数据表关联图 3 l 第五章b 2 b 电子商务系统在线支付功能的研究和实现 图5 1 v e r i s i g n 公司数字认证标志 3 5 图5 2o xi n t e r n a t i o n a l 公司购买的数字认证证书 3 5 图5 3 在线支付交易过程 3 8 图5 4 提交信用卡信息页面 3 9 图5 5 信用卡信息和地址信息验证过程 4 0 表5 1 表5 2 表5 3 表5 4 表5 5 交易类型说明 3 6 交易处理系统说明 3 7 客户信用卡信息表 4 0 客户地址信息及个人信息表 其他信息 札叭 南京航空航天大学硕士学位论文 第六章w e bs e r v i c e 技术在电子商务系统中的应用 图6 1w e b 服务角色 操作和构件 图6 2w e b 服务技术堆栈示意图 图6 3w e bs e r v i c e 之间的相互通信 图6 4基于w e bs e r v i c e 的b 2 b 电子商务体系结构 图6 5运费标准x m l 文件 圈6 6g d c v s x m 文件部分信息 图6 7 s h i p p i n g c h a r g e 流程图 图6 8刨建新工程界面 图6 9 调用s h i p p i n gc h e r g ew e b s e r v i c e 页面 图6 1 0 w e bs e r v i c e 运算结果页面 第七章b 2 b 电子商务系统的应用 图7 1b 2 b 电子商务系统o x l i n x 主页 5 7 图7 2用户注册页面 5 8 图7 3用户注册页面p r o f i l e 信息 5 9 图7 4用户注册页面a c c o u n t 信息 一5 9 图7 5用户登录界面 6 0 图7 6用户登录后界面 6 0 图7 7商品分级显示页面 6 0 图7 8商品列表页面 6 l 图7 9商品详细信息页面 6 1 图7 1 0 分销商商品分类页面 6 2 图7 l1商品比较页面 6 3 图7 1 2 购物车内商品列表 6 3 图7 1 3 确认s h i p p i n g 信息页面 6 4 图7 1 4 s h i p p i n g 信息提示页面 6 5 图7 15 购物信息确认页面 6 5 图7 1 6 支付信息输入页面 6 6 图7 1 7 支付信息反馈页面 6 7 图7 1 8 帐户管理主界面 6 8 图7 1 9 o r d e rh i s t o r y 查询条件输入页匾 6 8 图7 2 0 历史购物信息列表 6 9 图7 2 i 历史购物商品列表 7 0 图7 2 2 分销商管理界面 7 l 表7 f 系统软件配置 5 6 表7 2支付信息表 6 7 v i i 帖钾盯钾的如 s 南京航空航天大学硕士学位论文 1 1 电子商务的基本概念 第一章绪论 1 1 1 电子商务的定义和分类 所谓电子商务 就是在网上开展商务活动 当企业将它的主要业务通过企业内部 网 i n t r a n e t 外部网 e x t r a n e t 以及i n t e r n e t 与企业的职员 客户 供销商以及合 作伙伴直接相连时 其中发生的各种活动就是电子商务 电子商务包括一切使用电子 手段进行的商业活动 这样 现在已经流行的电话购物 电视购物都可以归入电子商 务的范围 但大多数定义还是将电子商务限制在使用计算机网络进行商业活动 因为 只有在计算机网络 特别是i n t e m e t 普及的今天 才使得电子商务得到如此广泛的应 用 也使得商业模式发生了根本性的转变 从宏观上讲 电子商务是计算机网络的又一次革命 旨在通过电子手段建立一种 新的经济秩序 它不仅涉及电子技术和商业交易本身 而且涉及到诸如金融 税务 教育等社会其他层面 从微观角度说 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体 生 产企业 商贸企业 金融机构 政府机构 个人消费者等 利用网络和先进的数字化 传媒技术进行的各项商业贸易活动 此处强调两点 一是要有商业背景 二是网络化 和数字化 电子商务是基于i n t e m e t i n t r a n e t 包括了从销售 市场到商业信息管理的 全过程 在这一过程中 任何能加速商务处理过程 减少商业成本 创造商业价值 创新商业机会的活动都应该归入电子商务的范畴 它将公司内部雇员 顾客 供货商 和股东一条龙联系起来 既解决交易问题 还解决协作 c o l l a b o r a t i o n 服务 c u s t o m e r s e r v i c e 问题 电子商务大体可以分为三种形式 一是企业与企业在特定网络 或由多个企业网 络组成的网络及互联网上进行的交易 即bt ob b u s i n e s st ob u s i n e s s 二是企业与 消费者之间的交易 即b t o c b u s i n e s s t o c u s t o m e r 三是个人与个人之间的交易 即ct oc c u s t o m e rt oc u s t o m e r 从目前的的规模和发展来看 这三种交易形式中 bt ob 的规模最大 发展最快 范围最广 2 3 1 1 1 2 电子商务的产生背景 电子商务始于网络计算 网络计算是电子商务的基础 没有网络计算 就没有电 子商务 其发展形式多种多样 从最初的电话 电报到电子邮件以及其后的电子数据 交换 e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e e d i 都可以说是电子商务的某种发展形式 电子商务的发展有其必然性和可能性 传统的商业是以手工处理信息为主 并且 通过纸上的文字交换信息 但是随着处理和交换信息量的剧增 该过程变得越来越复 杂 这不仅增加了重复劳动量和额外开支 而且也增加了出错机会 在这种情况下需 南京航空航天大学硕士学位论文 1 1 电子商务的基本概念 第一章绪论 1 1 1 电子商务的定义和分类 所谓电子商务 就是在网上开展商务活动 当企业将它的主要业务通过企业内部 网 i n t r a n e t 外部网 e x t r a n e t 以及i n t e r n e t 与企业的职员 客户 供销商以及合 作伙伴直接相连时 其中发生的各种活动就是电子商务 电子商务包括一切使用电子 手段进行的商业活动 这样 现在已经流行的电话购物 电视购物都可以归入电子商 务的范围 但大多数定义还是将电子商务限制在使用计算机网络进行商业活动 因为 只有在计算机网络 特别是i n t e m e t 普及的今天 才使得电子商务得到如此广泛的应 用 也使得商业模式发生了根本性的转变 从宏观上讲 电子商务是计算机网络的又一次革命 旨在通过电子手段建立一种 新的经济秩序 它不仅涉及电子技术和商业交易本身 而且涉及到诸如金融 税务 教育等社会其他层面 从微观角度说 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体 生 产企业 商贸企业 金融机构 政府机构 个人消费者等 利用网络和先进的数字化 传媒技术进行的各项商业贸易活动 此处强调两点 一是要有商业背景 二是网络化 和数字化 电子商务是基于i n t e m e t i n t r a n e t 包括了从销售 市场到商业信息管理的 全过程 在这一过程中 任何能加速商务处理过程 减少商业成本 创造商业价值 创新商业机会的活动都应该归入电子商务的范畴 它将公司内部雇员 顾客 供货商 和股东一条龙联系起来 既解决交易问题 还解决协作 c o l l a b o r a t i o n 服务 c u s t o m e r s e r v i c e 问题 电子商务大体可以分为三种形式 一是企业与企业在特定网络 或由多个企业网 络组成的网络及互联网上进行的交易 即bt ob b u s i n e s st ob u s i n e s s 二是企业与 消费者之间的交易 即b t o c b u s i n e s s t o c u s t o m e r 三是个人与个人之间的交易 即ct oc c u s t o m e rt oc u s t o m e r 从目前的的规模和发展来看 这三种交易形式中 bt ob 的规模最大 发展最快 范围最广 2 3 1 1 1 2 电子商务的产生背景 电子商务始于网络计算 网络计算是电子商务的基础 没有网络计算 就没有电 子商务 其发展形式多种多样 从最初的电话 电报到电子邮件以及其后的电子数据 交换 e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e e d i 都可以说是电子商务的某种发展形式 电子商务的发展有其必然性和可能性 传统的商业是以手工处理信息为主 并且 通过纸上的文字交换信息 但是随着处理和交换信息量的剧增 该过程变得越来越复 杂 这不仅增加了重复劳动量和额外开支 而且也增加了出错机会 在这种情况下需 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务 另一方面 计算机技 术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了e d i 和i n t e r n e t 的 出现和发展 全球社会迈入了信息自动化处理的新时代 这又使得电子商务的发展成 为可能 正是在这种必然性和可能性的推动下 电子商务得到了迅猛发展 特别是近两年 来其发展速度更是令人震惊 1 1 3 电子商务的现状和发展趋势 如今 电子商务己发展到相当规模 并以其独特的魅力席卷全球 据联合国报告 称 2 0 0 0 年全球电子商务的交易额达到4 3 3 亿美元 预计到2 0 0 3 年全球上网人数将 达3 5 亿 电子商务交易额也将突破1 万亿美元大关 美国国际数据有限公司i d c 的市场调查报告显示 1 2 0 0 0 年底 中国的互联网 用户近1 7 0 0 万 比上一年增长了1 3 0 而用户的年龄构成主体为2 2 3 0 岁 正向 高年龄段发展 电子商务贸易额已经达到2 2 亿美元 占整个g d p 的0 2 预计到 2 0 0 5 年中国的电子商务收入将会达到1 5 2 7 亿美元 这里面最重要的b 2 b 部分能够达 到i 3 3 0 亿美元 1 2 电子商务的新形式 b 2 b 电子商务的基本概念 1 2 1b 2 b 电子商务的产生和发展 目前的电子商务中最具潜力的是b 2 b 电子商务模式 这种模式是过去商务关系 和商务活动的延续 它是构筑在高度信任和商务合同基础上的 而且在企业对企业的 大宗交易方面能够更大限度地发挥出潜在效益 并通过供应的集中 采购的自动实现 供应配送系统的高效率而得以实现 根据i d c 关于电子商务市场的分析 他们预计仅美国b 2 b 电子商务将从1 9 9 9 年的5 0 0 亿美元增长到2 0 0 3 年的6 3 3 0 亿美元 另一家权威咨询公司弗莱斯特的报告 则表明美国公司间通过互联网的耐用消费品交易额在1 9 9 8 年达到了4 3 0 亿美元 这 一数字在1 9 9 9 年达到1 0 9 0 亿美元 2 0 0 3 年将达到1 3 万亿美元 年增长率为9 9 正因为如此 全球才有无数b 2 b 电子商务公司如雨后春笋般地兴起 1 1 2 2 制约b 2 b 电子商务发展的因素 目前企业采用的b 2 b 可以分为以下两种模式4 1 1 面向制造业或面向商业的垂直b 2 b 垂直b 2 b 可以分为两个方向 即上游和 下游 生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系 比如d e l l 电脑 公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作 生产商与下游的经销商 可以形成销货关系 比如c i s c o 与其分销商之间进行的交易 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务 另一方面 计算机技 术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了e d i 和i n t e r n e t 的 出现和发展 全球社会迈入了信息自动化处理的新时代 这又使得电子商务的发展成 为可能 正是在这种必然性和可能性的推动下 电子商务得到了迅猛发展 特别是近两年 来其发展速度更是令人震惊 1 1 3 电子商务的现状和发展趋势 如今 电子商务己发展到相当规模 并以其独特的魅力席卷全球 据联合国报告 称 2 0 0 0 年全球电子商务的交易额达到4 3 3 亿美元 预计到2 0 0 3 年全球上网人数将 达3 5 亿 电子商务交易额也将突破1 万亿美元大关 美国国际数据有限公司i d c 的市场调查报告显示 1 2 0 0 0 年底 中国的互联网 用户近1 7 0 0 万 比上一年增长了1 3 0 而用户的年龄构成主体为2 2 3 0 岁 正向 高年龄段发展 电子商务贸易额已经达到2 2 亿美元 占整个g d p 的0 2 预计到 2 0 0 5 年中国的电子商务收入将会达到1 5 2 7 亿美元 这里面最重要的b 2 b 部分能够达 到i 3 3 0 亿美元 1 2 电子商务的新形式 b 2 b 电子商务的基本概念 1 2 1b 2 b 电子商务的产生和发展 目前的电子商务中最具潜力的是b 2 b 电子商务模式 这种模式是过去商务关系 和商务活动的延续 它是构筑在高度信任和商务合同基础上的 而且在企业对企业的 大宗交易方面能够更大限度地发挥出潜在效益 并通过供应的集中 采购的自动实现 供应配送系统的高效率而得以实现 根据i d c 关于电子商务市场的分析 他们预计仅美国b 2 b 电子商务将从1 9 9 9 年的5 0 0 亿美元增长到2 0 0 3 年的6 3 3 0 亿美元 另一家权威咨询公司弗莱斯特的报告 则表明美国公司间通过互联网的耐用消费品交易额在1 9 9 8 年达到了4 3 0 亿美元 这 一数字在1 9 9 9 年达到1 0 9 0 亿美元 2 0 0 3 年将达到1 3 万亿美元 年增长率为9 9 正因为如此 全球才有无数b 2 b 电子商务公司如雨后春笋般地兴起 1 1 2 2 制约b 2 b 电子商务发展的因素 目前企业采用的b 2 b 可以分为以下两种模式4 1 1 面向制造业或面向商业的垂直b 2 b 垂直b 2 b 可以分为两个方向 即上游和 下游 生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系 比如d e l l 电脑 公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作 生产商与下游的经销商 可以形成销货关系 比如c i s c o 与其分销商之间进行的交易 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务 另一方面 计算机技 术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了e d i 和i n t e r n e t 的 出现和发展 全球社会迈入了信息自动化处理的新时代 这又使得电子商务的发展成 为可能 正是在这种必然性和可能性的推动下 电子商务得到了迅猛发展 特别是近两年 来其发展速度更是令人震惊 1 1 3 电子商务的现状和发展趋势 如今 电子商务己发展到相当规模 并以其独特的魅力席卷全球 据联合国报告 称 2 0 0 0 年全球电子商务的交易额达到4 3 3 亿美元 预计到2 0 0 3 年全球上网人数将 达3 5 亿 电子商务交易额也将突破1 万亿美元大关 美国国际数据有限公司i d c 的市场调查报告显示 1 2 0 0 0 年底 中国的互联网 用户近1 7 0 0 万 比上一年增长了1 3 0 而用户的年龄构成主体为2 2 3 0 岁 正向 高年龄段发展 电子商务贸易额已经达到2 2 亿美元 占整个g d p 的0 2 预计到 2 0 0 5 年中国的电子商务收入将会达到1 5 2 7 亿美元 这里面最重要的b 2 b 部分能够达 到i 3 3 0 亿美元 1 2 电子商务的新形式 b 2 b 电子商务的基本概念 1 2 1b 2 b 电子商务的产生和发展 目前的电子商务中最具潜力的是b 2 b 电子商务模式 这种模式是过去商务关系 和商务活动的延续 它是构筑在高度信任和商务合同基础上的 而且在企业对企业的 大宗交易方面能够更大限度地发挥出潜在效益 并通过供应的集中 采购的自动实现 供应配送系统的高效率而得以实现 根据i d c 关于电子商务市场的分析 他们预计仅美国b 2 b 电子商务将从1 9 9 9 年的5 0 0 亿美元增长到2 0 0 3 年的6 3 3 0 亿美元 另一家权威咨询公司弗莱斯特的报告 则表明美国公司间通过互联网的耐用消费品交易额在1 9 9 8 年达到了4 3 0 亿美元 这 一数字在1 9 9 9 年达到1 0 9 0 亿美元 2 0 0 3 年将达到1 3 万亿美元 年增长率为9 9 正因为如此 全球才有无数b 2 b 电子商务公司如雨后春笋般地兴起 1 1 2 2 制约b 2 b 电子商务发展的因素 目前企业采用的b 2 b 可以分为以下两种模式4 1 1 面向制造业或面向商业的垂直b 2 b 垂直b 2 b 可以分为两个方向 即上游和 下游 生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系 比如d e l l 电脑 公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作 生产商与下游的经销商 可以形成销货关系 比如c i s c o 与其分销商之间进行的交易 南京航空航天大学硕士学位论文 2 面向中间交易市场的b 2 b 这种交易模式是水平b 2 b 它是将各个行业中相 近的交易过程集中到一个场所 为企业的采购方和供应方提供了 个交易的机会 象 a l i b a b a 环球资源网等 b 2 b 只是企业实现电子商务的一个开始 它的应用将会得到不断发展和完善 并 适应所有行业的需要 但目前 制约b 2 b 电子商务发展的因素有很多 1 信息标准化 大多数电子商务应用和w e b 服务连接买方 供应方 市场及服务供应商的途径 不同 在买卖双方未取得联系的情况下 供方和需方不能单方面控制业务的流程 而 且各商业企业介绍其产品和网上服务的方式各不相同 而世界电子商务参与者没有采 用统一的标准来互联各自的服务 这些原因的存在都无形中阻碍了企业发现并与潜在 贸易伙伴开展业务 限制了b 2 b 电子商务的进一步发展 虽然i n t e m e t 有很多缺点 但运行的低成本对各种企业都具有巨大的吸引力 但首要的任务就是建立一个广泛接 受的信息交换标准格式 这样一个标准应当使b 2 b 电子商务网站很容易被各种客户 使用 并且可以方便地与企业内部的产品产进销存渠道融合到一起 2 信任度问题 与所有其他行业 样 信任度也是b 2 b 行业被一致公认的不可或缺的重要方面 由于b 2 b 交易达成之后 买方卖方均不曾谋面 能否保证双方能够按照网上交易达 成的协议进行交割 确实是一个考验双方信誉的问题 所以信任度对交易成败十分重 要 因此这就很需要尽快完善相应的法律条款 3 网络安全问题 早期的网络主要是应用于科学研究 对安全问题考虑得较少 因而造成现在的互 联网迅猛发展 安全措施却跟不上 电子商务的数据往往涉及商业秘密和敏感信息 当受到窃取 攻击或误用时 就会损失商业机会 破坏企业形象 甚至常常造成直接 的经济损失 因此 电子商务的安全问题越来越为商家和用户所关注 而且 大企业 的采购与销售往往数额巨大 大笔的资金在网上交割 越发显得网络安全的重要性 电子商务的安全涉及管理 法律和技术等广泛领域 在管理上要规范电子商务交 易行为 制订交易中的标准和规范 在法律上要建立一套完整的法律体系 制订和完 善各项有关法规 提供操作依据 技术上 需要一个有效的计算机网络安全体系 包 括硬件和软件的全面防范 如 建立防火墙 在一定的安全体系结构中采取加密技术 交易过程在专门的安全协议控制之下等等 1 3 课题背景 本项目来自于与美国o xi n t e r n a t i o n a l 公司 h t t p w w w o x i n t e m a t i o n a l c o r n 的合 作项目 该公司是一家全球化的信息技术服务公司 主要为客户提供相关解决方案 以提高其客户的商务和运作能力 项目伊始 主要负责b 2 b 电子商务海量数据处理 内容为 商品数据库建模 3 南京航空航天大学硕士学位论文 2 面向中间交易市场的b 2 b 这种交易模式是水平b 2 b 它是将各个行业中相 近的交易过程集中到一个场所 为企业的采购方和供应方提供了 个交易的机会 象 a l i b a b a 环球资源网等 b 2 b 只是企业实现电子商务的一个开始 它的应用将会得到不断发展和完善 并 适应所有行业的需要 但目前 制约b 2 b 电子商务发展的因素有很多 1 信息标准化 大多数电子商务应用和w e b 服务连接买方 供应方 市场及服务供应商的途径 不同 在买卖双方未取得联系的情况下 供方和需方不能单方面控制业务的流程 而 且各商业企业介绍其产品和网上服务的方式各不相同 而世界电子商务参与者没有采 用统一的标准来互联各自的服务 这些原因的存在都无形中阻碍了企业发现并与潜在 贸易伙伴开展业务 限制了b 2 b 电子商务的进一步发展 虽然i n t e m e t 有很多缺点 但运行的低成本对各种企业都具有巨大的吸引力 但首要的任务就是建立一个广泛接 受的信息交换标准格式 这样一个标准应当使b 2 b 电子商务网站很容易被各种客户 使用 并且可以方便地与企业内部的产品产进销存渠道融合到一起 2 信任度问题 与所有其他行业 样 信任度也是b 2 b 行业被一致公认的不可或缺的重要方面 由于b 2 b 交易达成之后 买方卖方均不曾谋面 能否保证双方能够按照网上交易达 成的协议进行交割 确实是一个考验双方信誉的问题 所以信任度对交易成败十分重 要 因此这就很需要尽快完善相应的法律条款 3 网络安全问题 早期的网络主要是应用于科学研究 对安全问题考虑得较少 因而造成现在的互 联网迅猛发展 安全措施却跟不上 电子商务的数据往往涉及商业秘密和敏感信息 当受到窃取 攻击或误用时 就会损失商业机会 破坏企业形象 甚至常常造成直接 的经济损失 因此 电子商务的安全问题越来越为商家和用户所关注 而且 大企业 的采购与销售往往数额巨大 大笔的资金在网上交割 越发显得网络安全的重要性 电子商务的安全涉及管理 法律和技术等广泛领域 在管理上要规范电子商务交 易行为 制订交易中的标准和规范 在法律上要建立一套完整的法律体系 制订和完 善各项有关法规 提供操作依据 技术上 需要一个有效的计算机网络安全体系 包 括硬件和软件的全面防范 如 建立防火墙 在一定的安全体系结构中采取加密技术 交易过程在专门的安全协议控制之下等等 1 3 课题背景 本项目来自于与美国o xi n t e r n a t i o n a l 公司 h t t p w w w o x i n t e m a t i o n a l c o r n 的合 作项目 该公司是一家全球化的信息技术服务公司 主要为客户提供相关解决方案 以提高其客户的商务和运作能力 项目伊始 主要负责b 2 b 电子商务海量数据处理 内容为 商品数据库建模 3 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 各类数据转换 o r a c l e s q ls e r v e r e x c e l a c c e s s x m l 等 数据库性能优化 数据信息维护 数据备份 恢复 数据信息提取等 海量数据搜索等 随着合作的深入 开始为该公司开发b 2 b 电子商务网上定购系统 通过一年多 的探索与努力 完成了基于a s p c o m j s p j 2 e e a s p n e t n e t 体系结构的多个系 统的开发工作 这些系统现已在美国商业运作 且运作情况良好 其主要关键技术包 括 1 利用 n e t 和j 2 e e 平台的不同特点 分别开发b 2 b 电子商务系统 2 采用v e r i s i g n 的s s l 证书加密保证交易安全 3 与美国a u t h o r i z e d n e t 的支付系统连接实现在线支付 4 基于w e bs e r v i c e 实现与e r p c r m 系统的集成 5 智能型 个性化价格运算机制 6 基于x m l 的订单管理系统 针对美国o xi n t e r n a t i o n a l 公司提出的需求 对这些关键技术进行了深入研究 本 论文 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 便是在此基础上进行研究和讨论的 1 4 课题研究的主要内容 围绕电子商务的新形式b 2 b 电子商务系统的研究与开发 本课题主要就所涉及 到的关键技术的实现进行探讨 同时大胆尝试一些最新的理念和技术 以美国0 x i n t e r n a t i o n a l 公司的电子商务系统项目为课题依托 解决了一系列的关键技术 开发 出多个在国际市场上具有较强的竞争力 已取得明显经济效益的b 2 b 电子商务系统 本论文主要由以下几章组成 第一章绪论 主要论述电子商务系统的基本概念 产生背景和发展趋势 以及电子商务的新形 式b 2 b 电子商务系统的产生和发展 同时概要介绍本课题的来源和主要研究内容 第二章b 2 b 电子商务基本原理与体系结构 主要探讨b 2 b 电子商务的基本原理和系统体系结构 及总体规划 然后重点分 析其关键技术的研究内容和必要性 第三章基于 n e t 和j 2 e e 平台构建b 2 b 电子商务系统 主要通过对 n e t 和j 2 e e 平台的比较 探讨当今实现电子商务的两大技术阵营的 各自特点和适用情况 以及如何分别在 n e t 平台和j 2 e e 平台上架构b 2 b 电子商务 系统 第四章智能型 个性化价格机制的研究和实现 主要研究了如何将客户逻辑规则和价格逻辑规则与电子商务系统的整合 客户在 购物过程中自动启动智能型 个性化的价格机制 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 各类数据转换 o r a c l e s q ls e r v e r e x c e l a c c e s s x m l 等 数据库性能优化 数据信息维护 数据备份 恢复 数据信息提取等 海量数据搜索等 随着合作的深入 开始为该公司开发b 2 b 电子商务网上定购系统 通过一年多 的探索与努力 完成了基于a s p c o m j s p j 2 e e a s p n e t n e t 体系结构的多个系 统的开发工作 这些系统现已在美国商业运作 且运作情况良好 其主要关键技术包 括 1 利用 n e t 和j 2 e e 平台的不同特点 分别开发b 2 b 电子商务系统 2 采用v e r i s i g n 的s s l 证书加密保证交易安全 3 与美国a u t h o r i z e d n e t 的支付系统连接实现在线支付 4 基于w e bs e r v i c e 实现与e r p c r m 系统的集成 5 智能型 个性化价格运算机制 6 基于x m l 的订单管理系统 针对美国o xi n t e r n a t i o n a l 公司提出的需求 对这些关键技术进行了深入研究 本 论文 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 便是在此基础上进行研究和讨论的 1 4 课题研究的主要内容 围绕电子商务的新形式b 2 b 电子商务系统的研究与开发 本课题主要就所涉及 到的关键技术的实现进行探讨 同时大胆尝试一些最新的理念和技术 以美国0 x i n t e r n a t i o n a l 公司的电子商务系统项目为课题依托 解决了一系列的关键技术 开发 出多个在国际市场上具有较强的竞争力 已取得明显经济效益的b 2 b 电子商务系统 本论文主要由以下几章组成 第一章绪论 主要论述电子商务系统的基本概念 产生背景和发展趋势 以及电子商务的新形 式b 2 b 电子商务系统的产生和发展 同时概要介绍本课题的来源和主要研究内容 第二章b 2 b 电子商务基本原理与体系结构 主要探讨b 2 b 电子商务的基本原理和系统体系结构 及总体规划 然后重点分 析其关键技术的研究内容和必要性 第三章基于 n e t 和j 2 e e 平台构建b 2 b 电子商务系统 主要通过对 n e t 和j 2 e e 平台的比较 探讨当今实现电子商务的两大技术阵营的 各自特点和适用情况 以及如何分别在 n e t 平台和j 2 e e 平台上架构b 2 b 电子商务 系统 第四章智能型 个性化价格机制的研究和实现 主要研究了如何将客户逻辑规则和价格逻辑规则与电子商务系统的整合 客户在 购物过程中自动启动智能型 个性化的价格机制 南京航空航天大学硕士学位论文 第五章b 2 b 电子商务系统中在线支付功能的研究和实现 主要探讨了b 2 b 电子商务系统的重要组成部分 在线支付功能的实现机理和 开发过程 以及在线支付所需要的网络安全的保证 第六章w e bs e r v i c e 技术在b 2 b 电子商务系统的应用 主要介绍了w e bs e r v i c e 的最新理念 并通过对技术理论的研究 开发出一套根 据商品价格机制计算商品运费的w e bs e r v i c e 的应用系统 并将其整合到b 2 b 电子商 务系统中 实现电子商务系统和w e bs e r v i c e 的无缝集成 第七耄b 2 b 电子商务系统的应用 主要通过对o x l i n x 系统结构和冕面的介绍 阐述b 2 b 电子商务系统的应用情况 第八章总结与展望 对全文进行总结 并探讨了本项目今后的发展 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 第二章b 2 b 电子商务的基本原理和体系结构 2 1b 2 b 电子商务的基本原理 b 2 b 电子商务结构是指商业机构 和企业 公司 使用i n t e m e t 或各种商务网络 向供应商 企业或公司 订货和付款的电子商务运营模式 它是企业与企业之间通过 互联网进行产品 服务和信息的交换 是 个将买方 卖方和中间商之间的信息交换 和交易行为集成在一个平台上的电子运作方式 传统的企业问的交易往往要耗费企业 的大量资源和时间 无论是销售和分销还是采购都要占用相当大一部分产品成本 通 过b 2 b 的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程 从建立最初印象 到货 比三家 再到讨价还价 签单和交货 最后到客户服务 b 2 b 使企业之间的交易减少 许多事务性的工作流程和管理费用 降低了企业经营成本 网络的便利及延伸性使企 业扩大了活动范围 企业发展跨地区跨国界更方便 成本更低廉 商业机构对商业机构的电子商务发展最快 已经有了多年的历史 特别是通过增 值网络 v a l u e a d d e d n e t w o r k v a n 上运行的电子数据交换 e d i 使企业对企业的 电子商务得到了迅速扩大和推广 公司之间可以使用网络进行订货和接受订货 签订 合同等单证和进行付款m 2 2b 2 b 电子商务系统的体系结构 2 2 1b 2 b 电子商务系统体系结构 通常一个b 2 b 电子商务系统应基于一个分布式的环境 应用b s 模式的三层体 系结构 如图2 1 所示 由表示层 逻辑层和数据层组成 表示层 通过用户界面负责与客户之间进行交互 一般负责按预定指令显示信 息和收集用户输入信息 逻辑层 大部分处理工作发生在逻辑层 可以在一个或几个服务器上运行 负 责电子商务系统业务的处理 实现完整的业务逻辑 如验证数据 处理数据 与数据 库层交互等等 只有逻辑层才能与数据层进行通信 数据层 负责数据存储与维护 以及各项数据库操作 实现事务逻辑和数据逻 辑 6 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 第二章b 2 b 电子商务的基本原理和体系结构 2 1b 2 b 电子商务的基本原理 b 2 b 电子商务结构是指商业机构 和企业 公司 使用i n t e m e t 或各种商务网络 向供应商 企业或公司 订货和付款的电子商务运营模式 它是企业与企业之间通过 互联网进行产品 服务和信息的交换 是 个将买方 卖方和中间商之间的信息交换 和交易行为集成在一个平台上的电子运作方式 传统的企业问的交易往往要耗费企业 的大量资源和时间 无论是销售和分销还是采购都要占用相当大一部分产品成本 通 过b 2 b 的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程 从建立最初印象 到货 比三家 再到讨价还价 签单和交货 最后到客户服务 b 2 b 使企业之间的交易减少 许多事务性的工作流程和管理费用 降低了企业经营成本 网络的便利及延伸性使企 业扩大了活动范围 企业发展跨地区跨国界更方便 成本更低廉 商业机构对商业机构的电子商务发展最快 已经有了多年的历史 特别是通过增 值网络 v a l u e a d d e d n e t w o r k v a n 上运行的电子数据交换 e d i 使企业对企业的 电子商务得到了迅速扩大和推广 公司之间可以使用网络进行订货和接受订货 签订 合同等单证和进行付款m 2 2b 2 b 电子商务系统的体系结构 2 2 1b 2 b 电子商务系统体系结构 通常一个b 2 b 电子商务系统应基于一个分布式的环境 应用b s 模式的三层体 系结构 如图2 1 所示 由表示层 逻辑层和数据层组成 表示层 通过用户界面负责与客户之间进行交互 一般负责按预定指令显示信 息和收集用户输入信息 逻辑层 大部分处理工作发生在逻辑层 可以在一个或几个服务器上运行 负 责电子商务系统业务的处理 实现完整的业务逻辑 如验证数据 处理数据 与数据 库层交互等等 只有逻辑层才能与数据层进行通信 数据层 负责数据存储与维护 以及各项数据库操作 实现事务逻辑和数据逻 辑 6 南京航空航天大学硕士学位论文 l客 i n机temelt用b户row界s面er l 表示逻辑 o w e b 服务器 l 应用服务器 jj 业务处理模块 i 业务逻辑j n 数据库服务器 事务逻辑 数据逻辑 图2 1b s 模式的三层体系结构 2 2 2b 2 b 电子商务系统流程框图 在b 2 b 模式下的电子商务结构框图如图2 2 所示 图2 2b 2 b 电子商务系统结构框图 图2 2 中 企业a 通过i n t e m e t 选定一家提供商务服务的电子商务系统 根据其 自身需要提出商务业务请求 将请求信息通过i n t e m e t 发送给此电子商务系统 电子 商务系统根据企业a 提出的商务业务请求寻找合适的交易企业b 并将请求信息通过 i n t e r n e t 发送给企业b 企业b 得到企业a 的请求信息后 经过分析处理其相应交易 请求 并将相应信息发送给电子商务系统 收到企业b 的交易请求后 电子商务系 统开始处理交易信息 并要求交易双方提供各自银行帐户信息 得到交易双方的银行 帐户信息后 需对交易双方进行身份认证 将认证合格的银行帐户信息通过支付网关 发送给交易双方的开户银行 完成银行转帐 将转帐后的信息通过电子商务系统发送 给交易企业 并联合工商 税务等协同单位 最后委托运输配送公司来完成配送工作 这是一个理想的b 2 b 电子商务系统的运作过程 目前比较常用的b 2 b 电子商务 国旦园 南京航空航天大学硕士学位论文 l客 i n机temelt用b户row界s面er l 表示逻辑 o w e b 服务器 l 应用服务器 j 业务处理模块 i 业务逻辑j n 数据库服务器 事务逻辑 数据逻辑 图2 1b s 模式的三层体系结构 2 2 2b 2 b 电子商务系统流程框图 在b 2 b 模式下的电子商务结构框图如图2 2 所示 图2 2b 2 b 电子商务系统结构框图 图2 2 中 企业a 通过i n t e m e t 选定一家提供商务服务的电子商务系统 根据其 自身需要提出商务业务请求 将请求信息通过i n t e m e t 发送给此电子商务系统 电子 商务系统根据企业a 提出的商务业务请求寻找合适的交易企业b 并将请求信息通过 i n t e r n e t 发送给企业b 企业b 得到企业a 的请求信息后 经过分析处理其相应交易 请求 并将相应信息发送给电子商务系统 收到企业b 的交易请求后 电子商务系 统开始处理交易信息 并要求交易双方提供各自银行帐户信息 得到交易双方的银行 帐户信息后 需对交易双方进行身份认证 将认证合格的银行帐户信息通过支付网关 发送给交易双方的开户银行 完成银行转帐 将转帐后的信息通过电子商务系统发送 给交易企业 并联合工商 税务等协同单位 最后委托运输配送公司来完成配送工作 这是一个理想的b 2 b 电子商务系统的运作过程 目前比较常用的b 2 b 电子商务 国旦园 b 2 b 电子商务系统关键技术研究及实现 运作过程中 企业a 与企业b 的交流是完全通过第三方b 2 b 电子商务服务提供商来 进行的 彼此之间不产生即时关联 先是企业b 向该服务提供商提供其服务列表 委托其处理其商务服务 然后企业a 向该服务提供商提出商务请求 将请求信息和 帐户信息一同提交给b 2 b 电子商务系统 由b 2 b 电子商务系统启动支付系统 向支 付网关提交支付信息完成资金交割 之后 该服务提供商再和企业b 联系 根据协 定将资金划到企业b 的帐户上 这种方式下 企业双方共同信任信誉较好的第三方 系统 从而避免了因