（工商管理专业论文）TD设计总院发展战略研究.pdf

中文摘要 工程咨询行业 作为宏观建筑业的重要组成部分 在经济建设中发挥着重要 的作用 随着各个工程勘察设计单位由传统的设计院单一模式向工程咨询设计公 司模式转变 工程咨询行业的市场化格局逐渐形成 中国加入w t o 的过渡期结束 后 国外的设计机构纷纷进入中国市场 加剧了国内工程咨询市场的竞争 作为 高校下属的设计院 t d 设计总院完成了企业化的转变后 在国内这个完全市场 化的行业中 面临着国内同行 国外公司的双重竞争 压力逐步增大 本文对 t d 设计总院的现状进行充分调研分析 采用定量与定性相结合的分析方法 对 设计总院的发展战略作出了系统的研究 全文共分五章 文章首先介绍了企业战略的研究现状 叙述了国内外工程咨 询业的发展现状 然后对t d 设计总院的外部环境进行分析 主要应用p e s t 法对 法律 经济 社会 技术环境进行分析 同时列出了t d 设计总院的主要竞争对 手 建立了其竞争态势矩阵 通过应用层次分析法 a h p 建立了t d 设计总院的 外部关键因素评价矩阵 e f e 矩阵 接着分析了t d 设计总院的内部环境 建立 内部关键因素评价矩阵 i f e 矩阵 最后文章运用s w o t 矩阵制定出备选战略方 案 并利用定量战略计划矩阵 q s p m 对备选方案进行分析评价 从而最终确定 了t d 设计总院的三个最优发展战略 在以上分析研究的基础上 本文对t d 设计总院的总体战略进行选定和目标 分解 结合设计院发展实际得出了各分职能战略的目标 同时对总体战略和分职 能战略的控制和实施作出了相应的分析 提出了具体的策略和措施 关键词 t d 设计总院 发展战略 a h p 法 s w o t 分析 q s p m 矩阵 a b s t r a c t e n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gi n d u s t r y a sa ni m p o r t a n tp a r to fm a c r o c o n s t r u c t i o n i n d u s t r y p l a y sa ni m p o r t a n tr o l ei nc h i n a se c o n o m i cc o n s t r u c t i o n a sm o s to ft h e e n g i n e e r i n gs u r v e ya n dd e s i g nu n i tc h a n g e df r o md e s i g ni n s t i t u t et oe n g i n e e r i n g c o n s u l t i n gc o r p o r a t i o n t h em a r k e t o r i e n t e dp a t t e r no fe n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gi n d u s t r y h a sg r a d u a l l yf o r m e d a f t e rt h et r a n s i t i o np e r i o do fc h i n a sa c c e s s i o nt ot h ew t o e n d e d t h ef o r e i g ne n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gc o r p o r a t i o n se n t e rc h i n am a r k e t a n dt h i s i n t e n s i f i e dt h ed o m e s t i cc o m p e t i t i o no ft h ee n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gm a r k e t a sa d e s i g ni n s t i t u t eb e l o n g st oau n i v e r s i t y t dd e s i g ni n s t i t u t eh a sc o m p l e t e dt h ec h a n g e o fe n t e r p r i s e a n dt h e ni tf a c e st h ed u a lc o m p e t i t i o nf r o md o m e s t i cc o u n t e r p a r t sa n d f o r e i g nc o m p a n i e s t h i sp a p e rs y s t e m a t i c a l l ys t u d i e st h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo ft h e t dd e s i g ni n s t i t u t eb yu t i l i z i n gq u a n t i t a t i v ea n dq u a l i t a t i v ea n a l y t i c a lm e t h o d sb a s e o nf u ui n v e s t i g a t i o no ft h ei n s t i t u t e sc u r r e n ts i t u a t i o n t h i sp a p e ri n c l u d e sf i v e c h a p t e r s i t f i r s ti n t r o d u c e dt h er e s e a r c hs t a t u so f c o r p o r a t es t r a t e g y a n dd e s c r i b e st h ed e v e l o p m e n ts t a t u so fe n g i n e e r i n gc o n s u l t i n g i n d u s t r ya th o m ea n da b r o a d t h e na n a l y z et h ee x t e r n a le n v i r o n m e n ts u c ha sl e g a l e c o n o m i c s o c i a la n dt e c h n o l o g i c a lb ya p p l y i n gp e s tm e t h o d a tt h es a m et i m e i t l i s t st h em a j o rc o m p e t i t o r so ft dd e s i g ni n s t i t u t e e s t a b l i s h i n gt h ec o m p e t i t i v ep r o f i l e m a t r i x c p m o nt h i sb a s i s t h ea r t i c l ef r a m e st h ee x t e r n a lf a c t o re v a l u a t i o nm a t r i x e f em a t r i x a f t e rt h i s t h ea r t i c l ea n a l y z e st h ei n t e r n a le n v i r o n m e n t f r a m i n gt h e i n t e r n a lf a c t o re v a l u a t i o nm a t r i x i f em a t r i x f i n a l l y t h ea r t i c l eu s es w o tm a t r i x p r o g r a mt od e v e l o pa l t e r n a t i v es t r a t e g i e s a n dt h e na n a l y z e sa n de v a l u a t e st h e a l t e r n a t i v e s t r a t e g i e sb yq u a n t i t a t i v es t r a t e g i cp l a n n i n gm a t r i x q s p m w h i c h u l t i m a t e l yd e t e r m i n e st h et h r e eo p t i m a ld e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s o nt h eb a s i so fa b o v es t u d y t h i s p a p e rs e l e c t e dt h eo v e r a l ls t r a t e g ya n d d e c o m p o s i t i o nt h eo b j e c t i v e s o b t a i n i n gt h eo b j e c t i v e sf o rt h es u b f u n c t i o n ss t r a t e g y a tt h es a m et i m e t h ea r t i c l ea n a l y z e st h ec o n t r o la n di m p l e m e n t a t i o no ft h eo v e r a l l a n ds u b f u n c t i o n ss t r a t e g y p u t t i n gf o r w a r dc o n c r e t et a c t i c sa n dm e a s u r e s k e yw o r d s t d d e s i g ni n s t i t u t e d e v e l o p m e n ts t r a t e g y a h p m e t h o d s w o t a n a l y s i s q s p mm e t h o d 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果 除了文中特别加以标注和致谢之处外 论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果 也不包含为获得丞鲞盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意 学位论文作者签名 互孕 签字日期 岁年侈月劫日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解苤鲞盘鲎有关保留 使用学位论文的规定 特授权苤鲞盘鲎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索 并采用影印 缩印或扫描等复制手段保存 汇编以供查阅和借阅 同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘 保密的学位论文在解密后适用本授权说明 学位论文作者签名 互耳 导师签名 五亏疡 签字日期 哆年侈月山日签字日期 2 刁年矽月 日 第一章绪论 1 1 论文的写作背景 第一章绪论 工程咨询行业作为宏观建筑业的重要组成部分在国民经济中发挥着重要的 作用 国际上工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施全过程 包含了工程项目 策划 勘察设计 施工监理 项目后评价全过程服纠1 1 目前 随着政府机构改 革 科研设计单位的转制及一些综合性工程咨询单位的改制 我国的工程咨询行 业正在逐步与国际接轨 中国的工程咨询业拥有更加广阔的发展空间 中国加入w t o 已经近八年 按照我国加入w t o 的承诺 2 0 0 6 我国的服务 业已全部对外开放 国外的工程咨询机构涌入我国 他们在市场经营 管理水平 等方面都具有较强的竞争优势 对国内的工程咨询机构形成较大的威胁 同时 国资委管理的勘查设计企业大部分将向工程服务公司或咨询公司发展 有的整体 进入业务相关的工程建设集团 有的整体进入业务相关的产业集团 还有的改制 为几家中央企业共同持股的咨询公司 中国的工程咨询市场的潜力是巨大的 同 时竞争也是残酷的 随着咨询行业垄断和市场分割的局面被打断 工程咨询市场 竞争将更加激烈 2 0 0 8 年 国际金融危机肆意蔓延 各国经济受到巨大冲击 中国的经济也 受到了影响 中央提出了 保增长 扩内需 调结构 重民生 的宏观调控方针 2 1 以促进我国经济社会平稳发展 国际金融危机对国内工程咨询行业也造成较 大影响 国内有的地区已经出现了房地产和城市发展速度下降 该下降导致建设 项目的减少 部分以建筑设计作为单一业务的工程咨询企业陷入困境 但也有些 地区 由于国家及时出台了一系列扩张国内需求的政策 比如加强和加大基础设 施建设等而出现了对工程咨询服务需求增加的良好势头 从长远来看 国内对加 强基础设施建设等政策的及时兑现 工程咨询行业还会有很大的发展 本文作者于2 0 0 2 年进入t d 设计总院 历经设计院壮大发展的时期 看到 t d 设计总院进步的一面 同时也看到了t d 设计总院像其他设计院一样在发展 过程中出现了各种问题 t d 设计总院作为一家声誉响亮的高校设计院 在新的 形势下的发展问题也引起了领导和员工的重视 本文旨在对t d 设计总院在新的市场环境下的发展战略的可能性做出分析 通过运用战略管理的理论和模型对t d 设计总院做出战略设计 同时提出了适合 第一章绪论 t d 设计总院的实施措施 目标是通过新的战略的制定 使t d 设计总院能够在 工程咨询市场获得更大的竞争优势 保证t d 设计总院的可持续发展 1 2 战略管理研究现状 1 2 1 战略管理理论发展阶段 战略管理理论产生于上世纪6 0 年代 成熟于本世纪七十年代未 当进入八 十年代后 企业竞争加剧 战略管理被世界各主要跨国集团采用 3 企业实践的不断发展 使战略管理的理论体系又有了新的思想升华 从战略 管理的历史来看 战略管理的发展经历了以下几个过程 1 早期战略思想阶段 在此阶段 虽没有出现完整的战略理论体系 但已产生了很精彩的战略思想 2 传统战略理论阶段 安索夫出版了第一本有关战略的著作 企业战略 成为现代企业战略理论 研究的起点 同时 在这一时期出现了多种不同的理论学派 3 竞争战略理论阶段 随着企业战略理论和企业经营实践的发展 企业战略理论的研究重点逐步转 移到企业竞争方面 特别是2 0 世纪8 0 年代以来 西方经济学界和管理学界一 直将企业竞争战略理论置于学术研究的前沿地位 从而有力地推动了企业竞争战 略理论的发展 回顾近2 0 年来的发展历程 企业竞争战略理论涌现出了三大主 要战略学派 行业结构学派 核心能力学派和战略资源学派1 4 j 1 行业结构学派 行业结构学派的创立者和代表人物是迈克尔 波特教授 波特的杰出贡献在 于 实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容 并把战略制定过程 和战略实施过程有机地统一起来 波特认为 构成企业环境的最关键部分就是企 业投入竞争的一个或几个行业 行业结构极大地影响着竞争规则的确立以及可供 企业选择的竞争战略 为此 行业结构分析是确立竞争战略的基石 理解行业结 构永远是战略制定的起点 为此 波特创造性建立了5 种竞争力量分析模型 他 认为一个行业的竞争状态和盈利能力取决于5 种基本竞争力量之间的相互作用 即进入威胁 替代威胁 买方讨价还价能力 供方讨价还价能力和现有竞争对手 的竞争 而其中每种竞争力量又受到诸多经济技术因素的影响 在这种指导思想 下 波特提出了赢得竞争优势的三种最一般的基本竞争战略 总成本领先战略 差异化战略 专一化战略1 5 j 第一章绪论 2 核心能力学派 1 9 9 0 年 普拉哈拉德和哈默尔在 哈佛商业评论 上发表了 企业核心能 力 一文 其后 越来越多的研究人员开始投入企业核心能力理论的研究 所谓 核心能力 就是所有能力中最核心 最根本的部分 它可以通过向外辐射 作用 于其它各种能力 影响着其它能力的发挥和效果 一般说来 核心能力具有如下 特征 1 核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争 2 核心能力能够使企业具有一定程度的竞争优势 3 核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿 核心能力学派认为 现代市场竞争与其说是基于产品的竞争 不如说是基于 核心能力的竞争 企业的经营能否成功 已经不再取决于企业的产品 市场的结 构 而取决于其行为反应能力 即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快 速反应 6 因此 企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能 力 另外 企业要获得和保持持续的竞争优势 就必须在核心能力 核心产品和 最终产品三个层面上参与竞争 在核心能力层面上 企业的目标应是在产品性能 的特殊设计与开发方面建立起领导地位 以保证企业在产品制造和销售方面的独 特优势 3 战略资源学派 战略资源学派认为 企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源 以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力 在企业竞争实践中 每个企业的 资源和能力是各不相同的 同一行业中的企业也不一定拥有相同的资源和能力 这样 企业战略资源和运用这种战略资源的能力方面的差异 就成为企业竞争优 势的源泉 因此 企业竞争战略的选择必须最大限度地有利于培植和发展企业的 战略资源 而战略管理的主要工作就是培植和发展企业对自身拥有的战略资源的 独特的运用能力 即核心能力 而核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定 所需的各种资源 需要企业不断学习 不断创新 不断超越1 7 只有在核心能力 达到一定水平后 企业才能通过一系列组合和整合形成自己独特的 不易被人模 仿 替代和占有的战略资源 才能获得和保持持续的竞争优势 尽管波特的行业结构分析以及稍后出现的核心能力和资源观在企业战略研 究的侧重点上各有不同 但鉴于它们把市场以买方市场为主要经济特征 环境呈 现复杂多样性的变化作为战略研究的时代背景 而将市场竞争作为战略研究的主 要内容 以谋求建立和维持企业的竞争优势作为战略目标 我们可以将它们统称 为竞争战吲引 第 章绪论 1 2 2 战略管理理论发展新趋势 随着2 l 世纪的到来 全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预 测 面对竞争环境的快速变化 产业全球化竞争的加剧 竞争者富于侵略性的竞 争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战 传统战略管理的理 论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要 于是 近年来一些管 理学者提出了新的战略理论 即 动态能力论 和 竞争动力学方法 1 动态能力论 该理论由美国经济学家大卫 蒂斯 d a v i dj t e e c e 提出 主要基于以下的认 识 过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构 成的 而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多 动态能力论则主要是针对基于创新的竞争 价格 行为竞争 增加回报以及打破 现有的竞争格局等领域的竞争进行的 它强调了在过去的战略理论中未能受到重 视的两个方面 第一 动态 的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营 环境保持一致的能力 当市场的时间效应和速度成为关键 技术变化的速度加快 未来竞争和市场的实质难以确定时 就需要企业有特定的 对创新的反应 第二 能力 这一概念强调的是战略管理在适当地使用 整合和再造企业内外部的资 源和能力以满足环境变化需要1 9 2 竞争动力学方法 竞争动力学方法是在竞争力模式理论 企业能力理论和企业资源理论的基础 上 通过对企业内 外部影响企业经营绩效的主要因素 企业之间的相互作用 参与竞争的企业质量 企业的竞争速度和灵活性分析 来回答在动态的竞争环境 条件下 企业应怎样制定和实施战略管理决策 才能获得超过平均水平的收益和 维持的竞争优势 近年来 竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注 而且有关这 方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中 首先 它研究处于竞争状 态的企业之间的竞争作用 这种竞争作用产生的原因 以及竞争作用发生的可能 性 第二 它研究和分析影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素 第三 它 还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比 1 0 3 动态竞争的主要特点 1 动态竞争是高强度和高速度的竞争 每个竞争对手都在不断地建立自 己的竞争优势和削弱对手的竞争优势 竞争对手之间的战略互动 s t r a t e g i c i n t e r a c t i o n s 明显加快 2 任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败 第 章绪论 3 任何竞争优势都是暂时的 而不是长期可以保持的 4 竞争战略的有效性不仅取决于时间领先 更主要的是及时地建立新优 势 5 在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立 保持和发挥竞争优势 主要对成本与质量 时间和专有技术 建立进入障碍 规模优势等四个领域的竞 争有直接贡献 但在动态竞争条件下 上述四个领域所建立起来的优势都是可以 被打破的i j 成熟的战略管理理论认为 战略管理是由环境分析 战略制定 战略实施 战略控制等四个不同阶段组成的动态过程 这一过程是不断重复 不断更新的 理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究i l 引 但是 在实际 应用中 这几个步骤往往是同时发生的 或是按着不同于上述步骤进行的 这要 求企业的管理者们必须创造性的设计 应用战略管理系统 并且 这一系统应该 有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境 这一动态过程理论上 称之为战略管理过程 以战略管理过程理论为依据 进行的动态企业战略管埋研 究 在国内外开始的时间并不是很长 目前正处于发展阶段 1 3 工程咨询行业现状 1 3 1 国外工程咨询行业发展现状 工程咨询业在世界上已有一个多世纪的历史 国外工程咨询业发展大致经历 了三个阶段 个体咨询时期 工程咨询始于1 9 世纪下半叶 最初出现在建筑业中 1 9 世 纪9 0 年 美国建筑师梅斯丁成立了一个土木工程协会 独立承担从土木工程建 设中分离出来的技术业务咨询 合伙咨询时期 随着工程咨询行业的发展 个体咨询不能适应整个行业的发 展速度 单个的咨询个体难以解决较大的工程问题 合伙咨询随即而出f 1 3 综合咨询时期 第二次世界大战以后至今 工程咨询业发生了三大变化 从 专业咨询到综合咨询 从工程技术咨询到战略咨询 从国内咨询到国际咨询 各 种综合性的咨询公司不断涌现 如 美国福陆公司 f l u o r 英国阿美科 a m e c p l c 公司 可以说西方的现代咨询业是从工程咨询起步的 目前西方的咨询业已经相当 发达 咨询服务渗透到社会生活的方方面面 加上法律的约束 行业的规范 整 个咨询行业有着良好的发展环境 第一章绪论 国外的工程咨询行业发展特点如下 1 世界工程咨询市场具有庞大的规模 根据e n r 美国 工程新闻纪录 的统计显示 全球2 2 5 家最大国际工程 咨询企业的海外营业额在2 0 0 7 年合计达到3 1 0 2 5 亿美元 较上年度的2 2 4 4 亿 美元增长了3 8 3 增幅比2 0 0 6 年上升1 9 8 从地区市场状况看 2 2 5 家承包 商的海外业绩仍然主要来自欧洲 9 6 4 5 亿美元 中东 6 2 8 9 亿美元 和亚洲 5 5 4 亿美元 市场 三大市场营业额分别较上年增长了3 4 2 5 2 和3 7 9 1 4 o 2 发达国家的工程咨询业优势明显 发达国家的工程咨询业目前已经相当成熟 横跨多种专业领域 业务范围十 分广泛 有比较完善的行业法规 各种设计机构和业务人员齐备 设计和施工技 术水平高 业务的国际化水平高 在国际工程咨询市场上具有很强的竞争优势 3 发展中国家的工程咨询行业正在不断发展 发展中国家随着民族解放 经济独立和高速发展 特别是世界银行 亚洲开 发银行以及联合国开发计划署 u n d p 等国际金融组织和国际援助机构的援助 和支持 各国工程咨询业逐渐形成并高速发展 4 工程咨询行业的竞争正在加剧 目前国际大型工程咨询公司都在积极拓展海外业务 各国的综合咨询公司在 国际性的投标中各施所长 综合性的咨询公司同专业咨询公司的竞争尤为激励 许多公司在咨询市场中被兼并或者消亡 5 国际交流日益频繁 随着经济全球化发展 工程咨询业国际间的合作和交流日益频繁 国际咨询 工程师联合会 f i d i c 联合国工发组织 u n i d o 世行和亚行都推出了一系 列的文件范本及业务指南 促进了各国工程咨询业的规范化发展 l5 1 1 3 2 国内工程咨询行业发展现状 1 发展沿革 我国的工程咨询业 是改革开放初期的产物 是八十年代的新兴产业 经过 二十年引进 创建 发展的曲折历程 已经成为服务业的重要组成部分 建立于 1 9 8 2 年的中国国际工程咨询公司是国内最早成立的一家综合性工程咨询公司 随后 国家各部委以其所属规划 勘察设计院为基础成立了一批专业性工程咨询 机构 同时 各省市自治区计委系统也相继成立了一批地区性的综合性工程咨询 公司 这些工程咨询公司大都是行政管理部门所属的事业单位 以各自的地域或 行业为经营空间 主要从事项目建议书 可行性研究报告的编制与评估等项目建 第一章绪论 设前期阶段的投资咨询业务 并正式纳入投资项目决策程序 形成了先咨询 后 决策的制度 1 9 9 2 年国家计委正式将工程勘察设计纳入工程咨询范畴 并进行 工程咨询机构资质认证 与工程勘察 设计 监理认证并存l l6 1 许多与工程建设 有关的服务单位 如监理勘察 设计单位也都在原有业务基础上 向前期和建设 期咨询业务延伸 承担起项目决策和实施管理的咨询服务 近几年 由于经济体 制改革及政府机构改革的深化 又催生了一批独立执业及脱钩改制的工程咨询机 构 改革开放初期 工程咨询业务大部分是工程前期项目咨询 直到1 9 9 2 年 国家产业政策才明确把工程咨询纳入服务业 服务范围包括九大类 基本涵盖了 工程咨询业的服务范围 然而这些工程咨询机构从事战略性规划和工程项目后评 价等业务的比较少 工程咨询主业还局限在前期论证和评估咨询 综合性工程咨 询公司极少 而工程勘察设计单位的业务范围还是以工程勘察设计为主 随着投 资体制改革的不断深入 我国建设项目的实施过程也发生了根本性变革 建设组 织模式被市场化的改革所打破 项目建设单位与勘察设计 设备采购 建筑施工 和安装等单位均成为独立的利益主体 它们在项目建设活动中的相互关系 变为 通过市场进行选择 确立和形成项目 业主与承包商之间的法人商务关系 于是 围绕业主与承包商 为项目实施活动提供投标咨询 设备采购咨询 工程监理等 专业中介服务也应运而生 至此 作为我国近2 0 年改革开放的一项成果 工程 咨询业现已发展成为我国经济建设中一个新兴的 具有明显专业特征的智力型服 务行业 17 1 2 工程咨询机构的种类 我国的工程咨询机构 从其性质和工作范围来看 大体上有以下4 种 1 综合性工程咨询机构 这类工程咨询机构包括全国性和区域性两类 全国性综合工程咨询机构的专 业范围较广 能充分发挥其跨地区 跨部门 跨行业 多学科的综合咨询能力 区域性的综合工程咨询机构主要指各省 自治区 直辖市 计划单列市 经济特 区 地区行政公署的综合经济和计划管理部门组建的综合性的工程咨询公司或咨 询中心 院 等 2 专业性的工程咨询机构 这类机构大部分是在专业设计院 所 基础上建立的 主要是对某一方面或 某一行业提供专业工程咨询服务 3 从事阶段性服务的咨询机构 这些咨询机构 一部分是国际金融组织贷款项目服务的招标机构 一部分是 为国内项目成套设备采购及其他服务的机构 还有一些是银行 科技部门成立的 第一章绪论 从事贷款评估 技术咨询的服务机构 4 以施工监理为主的咨询服务机构 1 8 1 4 论文的研究框架和主要内容 1 4 1 论文的研究框架 本论文的研究路线和框架如图1 1 所示 图1 1 论文的研究路线和框架 第一章绪论 1 4 2 论文的主要内容 本论文各章节的主要内容如下 第一章首先提出写作背景 叙述了战略管理的研究现状及工程咨询行业的 发展现状 然后提出论文的主要研究内容及论文的整体框架 第二章对t d 设计总院的外部环境做出分析 主要应用p e s t 分析 同时 对t d 设计总院的竞争环境做出分析 列举了同行的竞争对手 然后得出t d 设 计总院的竞争态势矩阵 最后引入层次分析法 a h p 进行量化分析 构建了 t d 设计总院的外部关键因素评价矩阵 e f e 矩阵 第三章对t d 设计总院的内部环境进行分析 从设计院的产品和服务 业 务组成 人力资源状况 经营能力等方面入手 构建设计总院目前业务的b c g 矩阵 最后构建设计总院的内部关键因素评价矩阵 i f e 矩阵 第四章对t d 设计总院进行s w o t 分析 引入定量战略计划矩阵 q s p m 通过与s w o t 分析的结合 做出适合t d 设计总院的战略决策 第五章确立t d 设计总院的战略目标 具体针对设计院的总体战略 职能 战略作出分解和分析 同时也提出了具体的实施方法 第二章t d 设计总院外部环境分析 第二章t d 设计总院外部环境分析 通过对外部环境和内部环境的整体了解 企业将获得必要的信息来理解现状 并预见未来 以下主要采用战略管理中成熟的p e s t 分析法 对t d 设计总院的 外部环境进行分析 2 1 外部环境分析 p e s t 分析 2 1 1 政策 法律因素 目前同勘查设计行业有关的政策主要由住房和城乡建设部发布 2 0 0 7 年3 月住房和城乡建设部根据 建设工程勘察设计管理条例 和 建设工程勘察设计 资质管理规定 制定了新的 工程设计资质标准 新的资质标准统一了头绪繁 杂 门类众多的各种建筑相关的管理标准和管理办法 为建设工程设计行业管理 体制改革以及行业发展奠定了基础 新的标准按资质的不同划分为四个序列 工程设计综合资质标准 工程设计 行业资质标准 工程设计专业资质标准和工程设计专项资质 同时对四个不同的 序列做出定义和解释 工程设计综合资质标准 涵盖2 1 个行业的设计资质 工程设计行业资质标准 指涵盖某个行业资质标准中的全部设计类型的设计 资质 工程设计专业资质标准 指某个行业资质标准中的某一个设计类型的设计资 质 工程设计专项资质 指为适应和满足行业发展的需求 对已形成产业的专项 技术独立进行设计以及设计 施工一体化而设立的资质 该标准就每类资质对企业资历和信誉 技术条件 技术装备及管理水平等方 面的内容进行了规定 并对企业承担业务范围进行了详细规定 1 9 在建筑设计方面 目前 建筑设计的相关法律 法规比较完善 国务院2 0 0 0 年发布 建设工程勘察设计管理条例 和 建设工程质量管理条例 保证了建筑 设计行业的有序发展 同时 在资质认定方面 建筑设计相对规划设计和工程咨 询较早实行注册资质 1 9 9 5 年国务院发布 中华人民共和围注册建筑师条例 住房和城乡建设部也发布了如 建筑工程勘察设计企业资质管理规定 等一系列 第二章t d 设计总院外部环境分析 法规来规范行业发展 政府一方面推进设计院的改革 一方面也制定了相关法规 发展民营 专业事务所 2 0 0 0 年1 2 月建设部颁布了 建筑工程设计事务所管理 办法 建筑工程专业设计事务所资质标准 开始了事务所的尝试 2 0 0 3 年1 1 月建设部 关于受理工程勘察 设计企业资质申请等有关问题的通知 中提出 申 请建筑 结构 机电专业设计事务所资质不受指标限制 全面放开了事务所的 申请 2 0 在规划设计方面 国家1 9 9 2 年先后颁发的 城市规划设计单位资格管理办 法 及 城市规划设计单位登记管理暂行办法 将规划设计机构从政府的专属部 门分离出来 成为独立的法人自主经营单位 同时开放高校 科研和其他工程设 计单位的规划资质 2 0 0 1 年颁布实施的 城市规划编制单位资质管理规定 则 将规划设计单位改称为规划编制单位 扩大了规划设计市场的外延 2 0 0 3 年颁 布的 外商投资城市规划服务企业管理规定 按照w t o 规定要求 为规范外资 进入国内规划设计市场奠定了基础 与此相应的 2 0 0 0 年1 0 月开始注册规划师 执业资格考试制度 强化了规划设计人员的执业资质管到2 l j 在工程咨询方面 工程咨询行业由国家发展计划委员会管理 并受国家国家 经济贸易委员会指导 行业的具体工作由中国工程咨询协会承担 国家对工程咨 询行业的管理主要通过两个方面来进行 一是要求工程咨询单位都必须加入工程 咨询协会 由国家计委委托中国工程咨询协会办理行业管理的具体工作 二是实 行工程咨询单位资格等级制 工程咨询单位的等级资格认定 实行分级管理 并 由审批单位颁发相应的工程咨询单位资格等级证书 对国家有关部门已颁发了工 程设计 工程监理资格等级证书的单位 可简化审批手续 颁发相应的工程咨询 资格等级证书 中国工程咨询协会对工程咨询单位的资格等级和执业情况定期进 行检查和复评 2 0 0 1 年 中国工程咨询协会为促进工程咨询业适应改革的需要 颁布了 工 程咨询单位资格认定实施办法 迸一步规范了工程咨询单位的资格认定和执业 管理 该办法涉及实施的依据 资格管理权限 资格认定标准 工程咨询专业和 服务范围的认定 资格申请和评审认定程序 资格认定时限以及其他事项等 1 9 9 9 年中国工程咨询协会颁布了 中国工程咨询业职业道德行为准则 中国工程咨询协会2 0 0 1 年出版了 中国工程咨询业质量管理导则 导则阐 述了国际标准化组织 i s o 发布的2 0 0 0 版i s 0 9 0 0 0 族国际标准的要求 阐述 了建立质量管理体系的基本原理和理论基础以及国际咨询工程师联合会 f i d l c 关于加强工程咨询质量管理的精神 导则根据中国工程咨询行业的特点和实际 提出如何把咨询行业智力产品和服务的技术规范与i s 0 9 0 0 0 族标准结合起来 建 立科学规范的质量管理体系 第 章t d 设计总院外部环境分析 2 1 2 经济因素 1 国际经济环境 2 0 0 7 年 美国因次级贷危机升级爆发金融危机 2 0 0 8 年金融危机迅速恶化 并在全球蔓延 随着金融危机逐渐波及到实体经济 全球经济发展放缓 可以说 未来国际经济环境不容乐观 当前国际经济环境有如下的特点 1 金融危机从多个渠道和层面影响实体经济 首先 受金融危机影响最大的行业为全球房地产业 在这次危机中五大投行 纷纷破产 房利美和房地美被美国政府接管 由于美国的房价快速同落 导致大 量的借款人违约 加之之前市场的流动性过剩主要进入资本市场和房地产市场 次级贷就成为整个金融链条的最薄弱的环节 房地产泡沫的破灭最终导致危机爆 发 直接后果就是大量贷款者无力偿还贷款 债务危机随之产生 加之金融机构 的过渡扩张和无监管 次级贷危机迅速扩散为金融危机 美国的房地产业也随之 快速萎缩 逐渐影响到国际房地产行业 其次 金融危机连带产生了信心和信用危机 数据显示 全球的消费信心指 数降到历史低点 全球市场出现前所未有的恐慌 从2 0 0 9 年4 月尼尔森市场研 究公司公布的全球消费者信心指数中可以看出在过去6 个月中 全球消费者信心 指数已下降至历史新低7 7 而之前的最低记录是8 4 吲 许多国家居民消费信心 指数都出现下滑 消费者正在削减支出以应对未来的收入下降 另一方面 随着 五大投行的相继破产和转型 商业银行也深陷信贷危机 次级贷危机逐渐向银行 信用危机转变 信贷收缩已从金融机构向非金融的各类制造企业蔓延 导致实体 经济活动收缩1 23 2 受金融危机影响 世界经济增长速度放缓 由于美国的次级贷和衍生品市场的全球性 导致美国的金融危机逐渐蔓延到 整个世界形成影响全球的金融风暴 受金融危机的影响 2 0 0 8 年9 月以来 美国经济整体显露颓势 各宏观经 济指标恶化 由于房地产危机打击消费者信心导致消费水平下降 工业水平和制 造业指数连续下降 失业率攀升 i m f 预计 2 0 0 8 年美国经济增长率将由上年 的2 降至1 4 2 4 j 欧洲和日本受金融危机影响较大 经济衰退已成为定局 欧洲的银行由于持 有大量的美国次级贷产品 先后陷入流动性或信用危机 受银行不良债务剧增和 信用环境紧缩的影响 欧元区经济已连续两个季度出现负增长 2 引 由于其他经济 实体的衰退 日本的出口受到严重打击 日本经济2 0 0 9 年二 三季度连续下滑 第 章t d 设计总院外部环境分析 0 9 和0 1 近年来 新兴市场经济靠扩大出口等战略迅速崛起 对美欧的贸易成为支撑 这些国家经济增长的重要拉动力 在世界经济一体化大前提下 一些外贸依存度 高的新兴市场国家的出口受到较大冲击 同时由于经济前景看淡 该地区投资增 长也在放慢 据i m f 预测 2 0 0 8 年全球经济增长预期由4 1 下调至3 9 2 0 0 9 年预期 由3 9 下调至3 o 2 0 0 9 年美国经济增长率只有0 1 日本为0 5 欧元区 仅0 2 t 曲j 2 国内经济环境 2 0 0 2 年至2 0 0 7 年期间 在我国积极扩大内需 加快城市化进程的步伐同时 加大基础建设的投入等一系列措施的带动下 我国国民经济保持了高速稳健的增 长态势 在这五年间 我国g d p 年均增长速度不低于8 其间我国城市的数量 和规模不断增加 工程建设市场需求旺盛 社会消费水平不断提升 这都为我国 工程咨询行业提供了一个良好的发展机遇 2 7 2 0 0 8 年 美国爆发金融危机 中国的经济也受到了一定的影响 具体表现 在 1 受金融危机的影响 美国的消费水平下降 中国对美国及欧洲地区的 出口贸易降低或者出口贸易增速出现减缓 影响到国内一些出口型的产业和企 业 例如 玩具行业和纺织业 海关总署的统计数据显示 美国在中国进出口总 额中的比重已由去年8 月的1 4 2 下降至今年8 月的1 2 7 t 2 8 1 由于对外贸易是 国民收入的一个重要组成部分 对美贸易的持续走低也会对我国的经济增长造成 一定的不利影响 2 金融危机对国内的金融机构造成一定冲击 加大了国内的外汇储备压 力 本次危机也暴露了中国在金融业监管方面的漏洞 危机前各保险公司 证券 投资银行和基金管理公司 都是在强调扩张和增长 对投资风险认识浅薄 危机 后 部分金融机构遭受了一定损失 3 此次危机还没有结束 危机减缓了中国g d p 的增长 中国社科院认为 2 0 0 9 年中国经济增速将低于去年水平 保持经济持续较快增长的难度很大 同 时社科院也提出尽管g d p 增长率虽然继续有所回落 但 保八 的经济增长目 标基本可以实现 预计g d p 将达到8 3 左右 2 9 3 金融危机对国内工程咨询行业的影响 金融危机对建筑设计市场造成较大影响 由于金融危机影响了房地产业 建 筑总量减少导致建筑设计业务量的下降 部分以建筑设计为单一业务的设计院受 到了较大的冲击 第二章t d 设计总院外部环境分析 对拥有海外总承包项目的咨询公司造成一定影响 具体表现为金融危机造成 项目延缓和减少 付款拖欠 项目融资风险1 3 0 同时在危机下 中央提出了 保增长 扩内需 调结构 的宏观调控方针 政府推出4 万亿投资的经济振兴计划 加大基础设施的投资建设 为工程咨询行 业提供新的发展机遇 2 1 3 社会因素 由于经济危机带来的负面影响 部分企业开始裁员 工程咨询企业也难以幸 免 受建筑业上游的影响 部分企业在2 0 0 9 年度的业务量开始减少 本行业的 就业形势也比较严峻 不过同其他行业比较 由于在2 0 0 8 年以前 许多拥有甲 级资质的设计院实行比较严格的招聘制度 每年吸收入企业的人数比较固定 因 此拥有较高资质的大型设计院的人力资源受经济的影响不大 受影响较大的比较 集中于资质较低的一些企业 可以说这次危机淘汰了一批实力不佳的企业 同时 也对从事工程咨询工作的人员提出了更高的求职要求 还有一点需要注意的是 随着社会的发展 在建筑设计和城市规划领域 公 众参与的呼声越来越响 社会各界和广大群众了解和监督建筑 规划设计的意识 随着社会的进步在逐步增长 工程咨询企业在做上述项目时也要把其作为推进项 目成功的重要因素 2 1 4 技术因素 革命性的技术变革与新发现正在对行业发展产生着巨大的作用 工程咨询行 业也得益于科学技术的进步而获得长足发展 1 计算机的应用 工程咨询是以提取 应用 反馈信息资源为特征之一的智力型服务行业 而 计算机技术无疑是目前收集 整理 传递 利用信息最有效 最快捷的手段 3 l 近几年来 随着计算机技术的不断进步 计算机应用在我国取得了突飞猛进 地发展 在计算机迅速普及的同时 各种工程设计软件逐渐取代了以往的人力工 作 以往许多大的工程项目需要繁杂的计算 设计时间和施工时间也随之延长 在计算机的应用下 以上困难都一并解决 同时由于计算机的准确性也提高了工 程设计和施工的质量 随着计算机技术的发展 工程设计软件在工程设计业得到了空前的发展和广 泛的应用 而且成为了企业之间竞争的强有力手段 计算机出工程设计图已经非 常普遍 工程设计的表现手段成多样化 包括照片的渲染效果图 多媒体动画 虚拟现实等 设计工具的有效性 使工程师可以专心于项目的整体效果 而不是 第二章t d 设计总院外部环境分析 拘泥于局部技术 2 互联网的发展 互联网在全球经济活动中扮演着越来越重要的角色 互联网在改变产品的生 命周期 加速产品分销速度 创造新的产品和服务 突破传统地域市场的限制 从而改变企业面临的机会和威胁 互联网改变了规模经济的边界 改变着市场进 入障碍 并重新界定产业及各种供应商 债权人 顾客和竞争者的关系 3 2 企业可以利用互联网收集数据和信息 以便了解外部环境 互联网加速了知 识的传播速度 对工程咨询行业而言 建立一个联系全世界工程咨询专家的资料 库成为现实 3 工程管理模式的变革 随着全球化的加快 国际上一些大型建筑企业的业务范围已经拓展到世界各 地 工程咨询业的竞争加剧 大型工程项目对进度 质量 投资和安全提出更高 的要求 传统的工程管理模式不再适用 信息技术和通信技术的发展改变了工程 咨询行业的运作模式 虚拟建设这种新型的工程项目管理模式孕育而生 虚拟建设是将虚拟企业以及包括虚拟现实在内的计算机技术应用在工程建 设项目中 虚拟建设是一种适应当今知识经济的工程项目管理新模式 运用虚拟 组织原理 借助现代计算机技术 采用扁平化的管理方式 集设计 施工一体化 的组织和管理方法 欧美发达国家的工程咨询企业主要通过虚拟建设增强建设项 目全寿命周期中各组织间的沟通和合作 充分应用c a d 3 d v r 虚拟现实等计 算机技术将建设项目管理的各项职能进行集成 3 3 2 2 竞争对手分析 1 t d 设计总院主要的竞争对手 随着天津市滨海新区的开发 天津的工程咨询市场也为之繁荣 各种工程前 期咨询 建筑设计及规划设计的项目增长迅速 形成了一个潜力巨大的市场 t d 设计总院的业务重点也在逐步转向天津地区 提出了 全方位融入天津