如何成為一位合格管理者.ppt

1 如何成為一位合格管理者 2 一 管理者職責 維持 不斷改善 發現問題 即時處理 總結 不斷創新 是基礎 執行力 是進步 潛力 維持是退步 改善才是進步 3 如何才能發現問題 1 清楚相關規定及執行要求 基礎 a 熟悉產品制程及品質判定原則b 熟悉產品的結構及特征 尤其是差異較小產品c 熟悉各類表單填寫要求及處理流程例 LOT單 報表 傳閱文件 看懂工程資料等 d 熟悉特殊的管制要求例 特殊客戶之要求 特殊制程要求 例外管理要項等 e 熟悉生產現場各項規定 定清楚例 不良品處理規定 換線作業規定 標示管制規定 現場物品擺放 七定 定點 定位 定品名 定量 定型 定區域 定責任人 等 二 如何做好維持工作 4 f 熟悉生產排配的合理性原則例 計劃表之合理性 生產排配之合理性 模具與機台 人與產品匹配性 g 熟悉公司四大管作業例 各大管 品管 工管 生管 經管 職責 各大管應作流程等 h 熟悉自己的工作重點 含下屬工作重點 例 部門工作目標 各級人員工作職責 尤其是自己及下屬 5 2 具備發現問題能力及方法 技巧 a 具正確的工作心態及方法例 多走動 多深入 發現問題b 從宏觀上發現問題 強調 整体 例 整体角度看待驗區物品擺放 地面是否凌亂 椅子擺放 懸掛物狀況 辦公桌擺放 人員流動合理性等 c 從微觀上發現問題 強調 點 例 机台保養狀況 表單填寫 規范懸掛 作業方法 重工工站 料號 不良品處理方法 防呆 安全 自檢 抽check等中国最庞大的管理资料库下载 6 d 從資料中發現問題例 從不規律的數据中發現規律性 從規律的數据中發現特殊的不規律性等 e 養成追根究底的習慣 充分利用 5 5個W 分析問題 例 為什麼這樣 為什麼在此料號會這樣 為什麼他做的這樣 為什麼此時就這樣 為什麼不同機台不一樣 不同料號 模 f 養成換個方式試試的習慣 充分利用 層別法 去尋根源 例 換別人試試 換個治具 機台 換種料試試等 嘗試 實踐是掌握此技能的關鍵 7 如何達成即時處理 1 具備正確的觀念 a 主管的作用 督促并協助下屬解決工作中的難題 不是當老爺 b 別輕易說 不行 一旦說 不行 任何好的方法 創意就不會再產生 c 依 輕 重 緩 急 即時處理 拖 延 甚至忘記或不處理是管理人員的致命缺陷 是無能的体現 馬上起而行 8 2 即時處理的方法 技巧 a 引導式處理 下屬自身能做 只是不知如何做或方法不適而已 例 異常規律性查檢 層別 人員教導 一般性跟催等 b 協助式處理 下屬自身有經努力 且方法正確但無法成預期效果 例 無法發現異常真因 無法跨部門協調 c 主導式處理 下屬職 權無法達成 需主管協調后裁定 例 個案中的工作分工 責 權裁定 跨部門工作原則定訂 9 d 充分利用不同職能人員協助處理 利用不同人員專長 主管的權威協助你達成工作目的 以省時省力 例 利用IPQC協助搜集資料 QE作分析 生技配合改善 利用你的主管協助跟催 e 多嘗試 善模擬 結合問題的背景 含現象 環境等 從不同角度 立場去思考可能的處理方式 并視狀況作嘗試 模擬 10 f 大膽決定 別猶豫 只要原則正確 有60 70 把握就應速作決定 事后盡快告知主管 最忌諱 官僚 信口開合 百發不中最重要 事後確認處理效果 執行力體現 11 三 如何做到總結及不斷創新 如何進行總結 不斷創新 1 任務及現狀熟悉 a 熟悉部門組織目標 b 熟悉部門現行組織指標 c 清楚部門各指標達成狀況 不足之原因 d 反省部門運作狀況 1 善于發現運作中的利 弊 2 善于從零星的事件中看到問題 e 養成備忘的習慣 抓住靈感 f 系統思考 結合部門組織目標作現狀全面思考 找出差距 從各重點指標數據來思考 品質 物耗 效率 安全 12 2 如何進行總結 了解分析現狀a 你知道目前的工作目標 量化目標 你的工作職責嗎 例 品質指標 物耗指標 改善 安全 效率指標等 b 你知道目前你所帶單位的實績嗎 例 品質不良PPM 物耗 效率 稼動等 c 影響你工作成績的主要前5大 10大料號是哪些 例 從常出現的不良比例 現象 人員失誤的行為 其他單位對生產的協助效果 d 若要去做好 你自己認為要從何處著手 優先檢討自己及下屬 標準沒有 執行力不夠 人員能力不夠 人員不願做 e 提出相應的做法及計劃 13 3 如何去不斷創新a 知道自己要什麼 目標是什麼 盡量明確 量化 b 思考要達成此目標需要用什麼方法 c 結合現有運作方式思考差距在哪 原因何在 d 按你所要的目標分類作逐項展開方法 並寫下來 善於借鑒 學習其他單位做法 e 思考你現有資源的配置方式 人 物 有意識作人力配置f 對