如何给上级汇报工作.doc

【驰骋职场必备的八个黄金句子】1、我马上处理。2、我们似乎碰到一些状况。3、我认为xx的主意真不错。4、这个报告没有你不行啦！5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？6、我很想知道你对某件事情的看法。7、是我一时失察，不过幸好8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。如何给上级汇报工作：1、简明扼要，直奔主题；2、先说主要结论或问题；3、说出自己得出结论的主要依据，或如何解决问题的主要思路；4、提出自己所需要的资源支持。误区1：只说问题，等上级指示如何解决；误区2：只有主观观点，没有论据。别认为上级除了同意、否定外，只会问为什么，你们信息不对称。给上司报告的是解决问题的意见而不是问题本身。【时间管理的智慧】常做重要事，紧急事就越少；常做紧急事，紧急事就越多。一个人把主要时间:分配到“不重要不紧急”,属得过且过型；分配到“紧急不重要”,属随波逐流型；分配到“重要紧急”,属勤奋工作型；分配到“重要不紧急”（如战略、健康、规划等）,属智慧发展型【管理时间小技巧】1、对一星期所有的活动和应酬计划做出记录。2、尽量用更多的时间去做详细的计划。3、每天的第一件工作就是计划当天的工作，一天最重要的就是做好当天的计划。4、当你在工作时候，请挂上“请勿打扰”的牌子。5、能真正做到面面俱到的事情很少，思考和行动的20%有时可以决定你成败的80%。【如何节约时间】1、大事有计划 2、不长时间无目的地阅读 3、多利用等待的时间 4、随时记录突发灵感 5、紧急且重要事情优先 6、巧妙地工作 而不仅仅是努力 7、尽可能裁掉无结果的任务 8、在早晨干有创造性的工作 9、一次只专注一件事 10、为事情设立最终期限 11、尽可能多地授权给他人 12、将小事集合起来一次解决。【工作中浪费时间的几大原因】1、干扰太多：做事时容易被琐事打断。2、效率不高：心态不好做事效率低下。3、忘事儿：不经意就把重要的事忘了。4、没动力：做事只是为了应付。5、拖延：不怎么想做的总向后拖。6、不分轻重：忙了一天可能做的都是不重要的事。【时间管理心得】1、把所有工作分到四个象限，纵轴是“紧急”，横轴是“重要”，最好是做重要但不紧急的事。2、把大任务分成若干个45分钟能完成小任务；3、一周计划时先为大任务留出时间；4、仍要挤时间做有益远期之事。5、关掉“幽灵提示”：屏幕弹出的新邮件提醒或MSN对话。每天睡前要反思的6个关于工作的问题】1、今天你抱怨工作、抱怨周围的人际关系了吗？2、你是不是沉溺在对未来的幻想中，而忽略了眼前的人和事？3、你把职业当做职业，还是当做事业？4、劳而不怨，你做到了吗？5、你的工作激情，还在吗？6、今天所做的一切，你是全力以赴，还是拖拖拉拉？79、【何谓商业模式】就是如何赚钱: 1、 谁付你钱客户；2、 给客户啥好处价值； 3、 如何让客户掏钱营销； 4、 你如何将价值送达客户渠道； 5、你如何做主要任务； 6、 你缺少什么资源; 7、谁能帮助你合作伙伴； 8、 你有多少种赚钱方式产品线； 9、 你需要花费才能赚到钱成本结构。【销售之道】 1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仪义； 10、小气卖利益。1.奋斗，是一种乐趣；2.追求，是一种动力；3.助人，是一种储蓄；4.吃亏，是一种积累；5.谦和，是一种修养；6.宽容，是一种境界；7.忍让，是一着妙棋；8.冷静，是一副良药；9.嫉妒，是一支毒箭；10.冲动，是一个魔鬼；11.转播，是一种美德。【提升气场的方法】1、告别小碎步；2、闭上嘴；3、告别小动作；4、挺胸抬头注意姿态；5、眼神放正；6、甩掉苦瓜脸；7、收起奴相；8、不盲从；9、不刻薄；10、别活在别人的舌头下。【麦肯锡解决问题的7个步骤】1、 界定问题（陈述问题）；2、 分解问题（问题树）；3、 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）；4、 议题分析（制定详细的工作计划）；5、 关键分析；6、 综合建议（综合调查结果，并建构论证）；7、交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）【将要被社会淘汰的8种人】1.八小时之外不学习的人；2.对新生事物反应迟钝的人；3.仅靠个人能力单打独斗的人；4.玻璃心，心理脆弱容易受伤害的人；5.技能单一没有特长的人；6.计较眼前目光短浅的人；7.情商低下的人；8.观念落后知识陈旧的人。【培养自己的胆识】1、不要常用缺乏自信的词句。2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。3、在众人争执不休时，不要没有主见。4、整体氛围低落时，你要乐观、阳光。5、做任何事情都要用心，因为有人在看着你。6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就算是要结束，也要结束得干净利落。【培养团队融洽关系五技巧】1、赞美：理性的认可是激励的一剂良药；2、鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性；3、互相信任：推进团队前进的潜在动力；4、批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化；5、重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步。96、【建立人脉的15个提示】1、学会换位思考；2、学会适应环境；3、学会大方；4、学会低调；5、嘴要甜；6、有礼貌；7、言多必失；8、学会感恩；9、遵守时间；10、信守诺言；11、学会忍耐；12、有一颗平常心；13、学会赞扬别人；14、待上以敬，待下以宽；15、经常检讨自己。97、【职场强人需具备的十种能力】1.勇于接受份外之事；2.考虑问题时的换位思考能力；3.强于他人的总结能力；4.简洁的文书编写能力；5.信息资料收集能力；6.解决问题的方案制定能力；7.超强的自我安慰能力；8.岗位变化的承受能力；9解决问题时的逆向思维能力；10.积极寻求培训实践的机会1、敢在适当时候表达自己看法。2、不推脱责任能接受挑战。3、有意见在阳光场合表达而不私下抱怨。4、有独立工作能力也能配合别人工作。5、善于分享与包容。6、正确对待过错接受别人批评。7、营造团结氛围不给上司添乱。8、给上司报告的是解决问题的意见而不是问题本身。【与同事沟通的九大黄金技巧】1、乐于助人；2、坦诚相见；3、 赞美欣赏；4、少争多让；5、善于倾听；6、容忍异己；7、巧用语言；8、理解宽容；9、朋友勤联络。【让你的内心变强大】1、保留意见(争执有失涵养)；2、认识自己(促进天赋)；3、不夸张(夸张让人生疑)；4、适应环境(适者生存)；5、取长补短(学长处补不足)；6、言简意赅(简洁易于接受)；7、不自高自大(不要炫耀自己)；8、决不抱怨(抱怨失信誉)；9、不说谎(失信于朋友)；【沉稳的修炼】1、不要随便显露你的情绪。2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇。3、在征询别人的意见之前，自己先思考。4、不要一有机会就唠叨你的不满。5、重要的决定尽量先商量，而后再发布。6、讲话不要有任何的慌张。7、自信是好，但是别忽略别人的想法【员工执行力差的五大原因】：1、不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起来不顺畅。4、不知道干好了有什么好处。5、知道干不好没什么坏处。【解决执行差难题的五大方法】1、目标明确。2、方法可行。3、流程合理。4、激励到位。5、