《项目管理》课程教学大纲.doc

项目管理课程教学大纲（Project Management）一、 课程说明课程编码 课程总学时（48/16） 周学时（3/1） 学分3课程性质 专业限选课 适用专业 管理类专业1、教学内容与学时安排（见下表）：教 学 内 容 与 学 时 安 排 表章次内 容总课时理论课时实践课时一绪论、项目特点与规划33二项目的立项与评价66三项目的范围与计划99四项目的执行与监控66五项目的人力资源与沟通66六项目的质量与风险66七项目的运行与维护33八项目管理软件与系统监控软件66九典型项目管理332、课程教学目的与要求：本课程旨在使学生掌握信息系统建设中重要的项目管理思想与方法，了解信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重要支柱。通过学习能够树立项目管理的观念和掌握项目管理工具。本课程培养目标是使学生掌握现代项目管理的基本原理和基本方法，了解项目特别是信息系统项目管理各个阶段所需的基本技术和工具，初步具备制定项目计划和实施项目管理的基本技能。3、本门课程与其它课程关系：项目管理是信息管理与信息系统及其相关专业的一门必修的核心课程。信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重要支柱。围绕信息系统项目的特点以及信息系统项目的立项、计划、执行、控制、验收五个项目管理的过程，重点讨论信息系统项目的范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理九个项目管理的知识点，使学生在建立起基于时间维的项目管理过程观念的同时，熟练掌握每个阶段要重点抓住的进度、成本、质量等项目管理各要素。先修课程：程序设计语言、信息资源管理、软件工程。4、推荐教材及参考书：教材：信息系统项目管理 左美云主编 清华大学出版社。参考书：1美国项目管理协会.项目管理知识体系指南（第4版）（PMBOK指南），电子工业出版社，2008；2凯西施瓦尔贝.IT项目管理， 王金玉等译，机械工业出版社，2002；3许江林，刘景梅.IT项目管理最佳历程，电子工业出版社，2004。 5、课程考核方法与要求：结构计分：平时作业、实践讨论成绩分别占20%，期末笔试60%。6、实践教学内容安排：无。二、教学内容纲要第 一 章 绪论、信息系统项目的特点与规划一、目标与要求理解项目管理在信息化建设管理中的所发挥的作用，使学生对信息系统项目管理的流程有一定的认识，激发其学习的兴趣和热情。（一）掌握：项目管理的涵义、特点及规划步骤。（二）熟悉：项目管理特点和生命期。（三）了解：项目管理的重要作用。二、教学内容：介绍信息系统项目的特点和生命期，然后从组织信息化战略开始，落实到信息化项目规划，从而开启了一个个的信息系统项目。（一）重点讲解：介绍信息系统项目的特点、规划内容。（二）一般介绍：信息系统战略化思想，CIO的职责。第二章 信息系统项目的立项与评价一、目标与要求理解信息化项目立项与验收两个阶段的主要内容，包括信息系统项目的可行性研究、需求调研、开发模式、招投标、合同等文档、过程、技术方法。（一）掌握：要素加权分析法（二）熟悉：可行性分析报告、需求分析、招投标、合同等文档的编写。（三）了解：方案立项、招投标等操作过程。二、教学内容：介绍信息化项目立项与验收两个阶段的主要内容，包括信息系统项目的可行性研究、需求调研、开发模式、招投标、合同等文档、过程、技术方法。（一）重点讲解：可行性分析报告，要素加权分析法；（二）一般介绍：各种文档的编写。第三章 信息系统项目的范围与计划一、目标与要求理解信息系统项目的总体计划与范围计划、信息系统项目的进度计划、信息系统项目的成本计划、信息系统项目的资源计划。（一）掌握：计划的编制技术、评审、评估技术方法。（二）熟悉：各种计划进度表、路径等设计、成本估算等。（三）了解：总体计划和各分项计划的制定内容、范围。二、教学内容：介绍信息系统项目的总体计划与范围计划、信息系统项目的进度计划、信息系统项目的成本计划、信息系统项目的资源计划及相关的处理技术。（一）重点讲解：计划的编制技术、评审、评估技术方法。（二）一般介绍：资源平衡。第四章 信息系统项目的执行与监控一、目标与要求理解项目管理方法论的重要性和项目管理方法论的内容，了解信息系统项目的文档管理、项目管理信息系统的功能与结构、信息系统项目的范围变更、进度与成本控制。（一）掌握：项目管理模板，制度、流程。（二）熟悉：文档管理、进度和成本控制。（三）了解：项目范围变更管理。二、教学内容：介绍项目管理方法论的重要性和项目管理方法论的内容，了解信息系统项目的文档管理、项目管理信息系统的功能与结构、信息系统项目的范围变更、进度与成本控制。（一）重点讲解：进度和成本控制。（二）一般介绍：各项制度与文档。第五章 信息系统项目的人力资源与沟通一、目标与要求理解信息系统项目人力资源与组织结构、信息系统项目团队的管理、建设与考核，项目的沟通管理。（一）掌握：项目团队的激励理论、知识地图与职责分配矩阵。（二）熟悉：时间管理、考核指标体系。（三）了解：信息系统项目沟通的方式与技巧。二、教学内容：介绍信息系统项目人力资源与组织结构、信息系统项目团队的管理、建设与考核，项目的沟通管理。（一）重点讲解：激励理论、知识地图与职责分配矩阵、考核指标体系。（二）一般介绍：人力资源与组织结构、沟通的方式与技巧。第六章 信息系统项目的质量与风险一、目标与要求理解信息系统项目的全面质量管理，软件能力成熟度模型；项目的质量规划、保证、控制原理；信息系统安全、监理与审计；项目风险管理。（一）掌握：软件能力成熟度模型、项目的质量规划、控制方法。（二）熟悉：项目的全面质量管理、监理、项目风险管理。（三）了解：信息系统安全。二、教学内容：介绍信息系统项目的全面质量管理，软件能力成熟度模型；项目的质量规划、保证、控制原理；信息系统安全、监理与审计；项目风险管理。（一）重点讲解：软件能力成熟度模型；项目的质量规划、控制方法；风险定性定量分析；（二）一般介绍：全面质量管理过程，信息系统安全。第七章 信息系统项目的运行与维护一、目标与要求理解IT服务管理、信息系统运行组织与维护管理中的有关模型、组织、制度。（一）掌握：信息技术基础架构库（ITIL）模型；信息系统服务水平协议。（二）熟悉：信息系统的运行组织结构、管理规章制度。（三）了解：系统维护、升级、外包服务等。二、教学内容：介绍IT服务管理、信息系统运行组织与维护管理中的有关模型、组织、制度及相关的处理技术。（一）重点讲解：信息技术基础架构库（ITIL）模型；信息系统服务水平协议和信息系统的运行组织结构。（二）一般介绍：IT服务管理主要软件。第八章 项目管理软件与系统监控软件一、目标与要求学习掌握常用的项目管理软件与系统监控软件。（一）掌握：微软公司的Project软件的使用。（二）熟悉：项目管理软件的分类与功能。（三）了解：系统监控的发展历程。二、教学内容：介绍常用的项目管理软件与系统监控软件。（一）重点讲解：Microsoft Project 2007的功能与使用；（二）一般介绍：其他项目管理软件和系统监控的发展历程。第九章 典型信息系统项目管理一、目标与要求理解三种典型的信息系统项目，即企业资源计划（ERP）项目、电子商务项目和电子政务项目；掌握其管理特点。（一）掌握：ERP项目的特点、选型的一般方法