明尼苏达满意度 长量表 样卷.doc

员工满意度调查问卷调查问卷说明： 1. 本调查问卷共有100道题目，全为单项选择，答案必须写在答题卡上。 2. 当你有超过50%的题目不回答或选“不确定”项时，本问卷将作无效处理。 3. 本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。 4. 请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。 第一部分 对工作回报的满意度 1. 你对工资收入是否感到满意？ 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意?3. 公司奖金的计算与付给是否合理? 4. 你对福利待遇是否感到满意? 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？8. 你在工作中是否感到有乐趣？9. 你是否感到工作有成就感？ 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？ 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ 15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？16. 你经常参加培训吗？ 17. 你是否常获得本企业给予的机遇？ 18. 你的晋升机会多吗？ 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？20. 你对你的社会地位感到满意吗？ 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？ 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？ 24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？ 25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？ 第二部分 对工作背景的满意度 26. 你对公司的劳动合同感到满意吗？27. 你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？28. 你对公司的住宿安排感到满意吗？ 29. 你对公司的职业病防治及保健措施感到满意吗？ 30. 你对公司的休息场所安排感到满意吗？ 31. 你对医疗保障感到满意吗？ 32. 你对工伤保障感到满意吗？ 33. 你对公司的劳保感到满意吗？ 34. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？35. 你认为公司休息时间的规定是否合理？36. 你认为公司的加班制度是否合理？37. 你认为公司的请假制度是否合理？ 38. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？39. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？40. 你对公司设备维护及保养感到满意吗？41. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？ 42. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？ 43. 你对公司新设备的配置感到满意吗？ 44. 你对公司新技术的运用感到满意吗？ 45. 你对你的工作环境感到舒适吗？ 46. 工作现场，现场5S管理是否经常运用？ 47. 你对公司的环境保护感到满意吗？ 48. 你对工作中的安全管理感到满意吗？ 49. 你对工作环境的整洁美观感到满意吗？ 50. 你在工作中是否感到便捷、方便？第三部分 对工作群体的满意度 51. 你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？52. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？ 53. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？54. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？55. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？56. 你觉得目前公司员工的士气与心态是： 57. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？58. 你认为公司的团队精神如何？ 59. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？60. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？61. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？ 62. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？63. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ 64. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？65. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？66. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？67. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？68. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？69. 你对你的体质及健康感到满意吗？70. 你对你个人的能力表现感到满意吗？ 第四部分 对企业管理的满意度 71. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？72. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？73. 你认为公司组织机构的设置是否合理？74. 你对公司的用人机制感到满意吗？75. 你对公司的监察机制感到满意吗？76. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？77. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？78. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？79. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？80. 你是否同意当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通这一讲法?81. 你对公司的制度建设感到满意吗？ 82. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？ 83. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？ 84. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？85. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？86. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？87. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？88. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？ 89. 你对公司内部宣传工作感到满意吗？ 90. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？第五部分 对企业经营的满意 91. 你对公司推行ISO9000质量管理体系赞成吗？ 92. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？93. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？94. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？95. 公司与供应商的合作关系如何？96. 你认为公司对地方经济贡献有多大？97. 你认为公司与当地方政府的关系怎么样？98. 你