苹果网络公共关系.ppt

苹果 公共关系策略之网络公共关系策略 网络公关是组织借助联机网络 计算机通讯和数字交互式媒体 在网络环境下实现组织内部与外部双向信息沟通 协调组织与网上公众的关系 有效树立良好组织形象的经营管理活动 随着互联网等信息技术的飞速发展 越来越多人们正在逐渐改变传统的信息交流方式 乐于通过网络寻找或发布信息 因此 越来越多的企业也开始利用网络介绍宣传自己的产品 苹果网站的宣传 使用搜索引擎宣传企业网站 通过网站宣传 售卖企业产品 统计称武汉逾2万大学生贷款买苹果产品据武汉晚报 武汉办理小额消费贷款服务的捷信公司近期做过一个粗略统计 从2012年1月至2013年2月底 2万多名武汉大学生办理了担保服务 额度超过1 6亿元 这些学生贷款主要是购买新上市iPhone手机 iPad平板电脑 方便 快捷的网上购买渠道 网上商店服务 这一完善地平台基础 不得不增加了苹果的销售量 其他网站的宣传 网站的推荐 置顶 论坛的议论如潮 微博的宣传与互动 在苹果公司成功的推出了Iphone3GS并迅速占有了市场后 人们开始期待新一代的Iphone产品 长达一年多的时间里 网上讨论不断 人们对Iphone的关注度空前高涨 但苹果公司很好的保持了Iphone4的神秘感 直到发布当日 不得不承认 苹果公司借助网络赚足了消费者的胃口 也形成了自己的粉丝团 果粉 播放iphone4的宣传片 网络新闻的发布 通过企业自己的站点发布新闻 通过网络新闻线发布新闻 通过网络电视发布新闻 北京时间10月5日凌晨1点 美国当地时间10月4日早上10点 苹果在美国加利福尼亚州库比提诺总部举行了名为 Let stalkiPhone 的新品发布会 苹果在发布会上发布了新一代iPhone手机 iPhone4S 这次发布会也是利用互联网进行着全球网络直播 不少果粉 网友们熬夜守在电脑前期待着这一激动人心时刻 今天的发布会结束了 很可惜 没有iPhone5 感谢大家光临 其他方式的发布 未出售即网上拆机视频曝光 挑逗起人们极大的欲望中国联通手机邮箱竞赛活动将iPhone4作为奖品商家的促销活动也将iPhone4奉为座上客 聚美三周年庆 在这场 iPhone风暴 中 网络已经成为现代社会中人们购买商品最重要的渠道 搜索引擎 门户网站 电子商务网站贯穿着人们从认知产品 理解产品 购买产品 评价产品的整个过程 其中 理解与购买产品阶段最为重要 消费者对产品的功能 参数 使用体验等信息较为关注 而门户网站在信息供给方面起到了关键作用 根据DCCI发布的2010年网络监测数据可以发现 以新浪网为代表的门户网站是人们深入了解产品的最重要平台 光是新浪一家网站就占了网民浏览iPhone总页面的11 6 以淘宝网为代表的网站则是网民购买iPhone的首选平台 约有18 2 的网友从这浏览与iPhone品牌相关的信息并产生交易行为 除此之外 中关村在线 太平洋电脑网等IT垂直网站和百度等搜索引擎也是互联网用户了解iPhone品牌信息的重要网络媒介 苹果的网络公共关系策略 苹果网站的宣传 搜素引擎 在线商品服务 其他网站的宣传 论坛 微博 各网站的推荐 网络新闻的发布 网络新闻线 网络电视的发布 其他方式的发布 商家促销活动等 苹果的成功 并不仅仅是因为在网络公关关系策略的运用 也源于其他的营销技巧 以及产品质量 产品地位 消费者需求的满足等等各种原因 但是 通过