BG2005CP020 NEW UNI离线POS产品流程介绍.doc

上海伯俊软件科技有限公司 第 1 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 目目 录录 1 1 产品整体介绍产品整体介绍 2 2 2 2 流程整体介绍流程整体介绍 2 2 3 3 流程基础说明流程基础说明 2 2 4 4 日常操作日常操作 4 4 4 1 4 1 日常操作流程日常操作流程 4 4 2 4 2 零售操作流程零售操作流程 5 5 5 自营管理业务自营管理业务 6 6 5 1 5 1 补货流程补货流程 6 5 2 5 2 调拨业务流程调拨业务流程 7 6 6 查询流程查询流程 7 7 7 7 库存管理库存管理 7 7 上海伯俊软件科技有限公司 第 2 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 1 1 产品整体介绍产品整体介绍 EMax Net 离线 POS 系统是一个基于终端管理和实时店铺零售的实时管理平台 不仅覆盖了店铺零 售业务的方方面面 而且扩展到店铺与上级 同级店铺的物流管理 EMax Net 离线 POS 系统下包含三大模块 POS 零售 店务管理 数据查询 2 2 流程整体介绍流程整体介绍 EMax Net 离线 POS 系统整合了终端营销的所有操作以及自营业务的管理 包括终端营销点之间的 往来业务 物流 管理从供货商到店开始 到问总部补货 店铺之间调货 最后管理到商品面向市场的零售 构成了一个完整的自营货物流 信息流 通过对各方面数据的分析 以报表的形式提供库存方面的警戒 营销方面的预测 顾客 群的分类等等 EMax Net 离线 POS 系统平台中的业务又细分为以下三大模块 POS 零售 包含售货 退货 换货 促销等一系列贴近顾客的所有零售过程中涉及到的操作及流 程 店务管理 不论是以总部物流为起点的铺货 配货 还是以店铺为起点的调货 退仓 都有着一 个完整的物理流程 有助于公司实时跟踪店铺与仓库 店铺与店铺之间的货物流转 数据管理 自营店相关的业务信息及数据的查询 3 3 流程基础说明流程基础说明 一 一 什么是单据什么是单据 店铺业务中的各种凭证在我们系统中就是由 单据 表示 例如 店铺出货入货在系统中就是调 拨出库单 调拨入库单 二 二 单据状态说明单据状态说明 在企业的业务流中 业务凭证会经过不同的业务人员确认校验等 因为和总部系统整合 所以店 铺调拨业务的单据完全根据公司总部系统的调拨流程来走 这些业务人员校验业务的过程 就此形成 了我们系统中不同的 单据状态 以下先详细说明系统中不同单据状态的含义 上海伯俊软件科技有限公司 第 3 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 说明 在店铺说明 在店铺 POSPOS 系统中只存在以下所述的系统中只存在以下所述的 未审核未审核 记账记账 验收验收 作废作废 状态 其他状态只状态 其他状态只 在总部系统中体现 在总部系统中体现 1 1 未审核未审核 原始状态原始状态 新做单据的原始状态 只有此状态的单据才可以修改其明细信息 2 2 已审核已审核 初步确认初步确认 对原始状态的单据做 审核 操作 以确认单据的业务意义 此操作一般可以由主管人员进行 已审核 状态的单据需要做 取消审核 的操作才能被修改 3 3 已记账已记账 确认出库确认出库 经过初步确认的单据就可以做 记账 操作 以确认物流上的出库和资金的到账 因此 已记账 的单据会改变出库方的 库存账 和 资金账 4 4 已验收已验收 确认入库确认入库 物流上有出就有入 验收 操作就是确认物流上的入库 因此 已验收 的单据会改变入库方的 库存账 和 资金账 5 5 已作废已作废 单据失效单据失效 制单错误后 采取 作废 操作可使单据失去业务意义 已发生实际效应的业务是不能作废的 因此只可 作废 原始状态的单据 即 未审核的单据 注意 程序是遵循注意 程序是遵循注意 程序是遵循 先出后入先出后入先出后入 的原则完成业务流的 因此一个完整的业务流是经过的原则完成业务流的 因此一个完整的业务流是经过的原则完成业务流的 因此一个完整的业务流是经过 未审核未审核未审核 已审已审已审 核核核 已记账已记账已记账 已验收已验收已验收 这四个状态的 当然有些业务只有这四个状态的 当然有些业务只有这四个状态的 当然有些业务只有 出出出 或只有或只有或只有 入入入 那么其对应的单据就会 那么其对应的单据就会 那么其对应的单据就会 缺少缺少缺少 已验收已验收已验收 或或或 已记账已记账已记账 的状态 此外这四个状态对一些特殊的单据有特殊的含义 我们将在下的状态 此外这四个状态对一些特殊的单据有特殊的含义 我们将在下的状态 此外这四个状态对一些特殊的单据有特殊的含义 我们将在下 文详细说明 文详细说明 文详细说明 上海伯俊软件科技有限公司 第 4 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 4 4 日常操作日常操作 在介绍完整的 EMax Net 离线 POS 系统的具体内容及流程之前 我们需要强调店铺日常操作方面的 流程内容 4 1 4 1 日常操作流程日常操作流程 进店后的操作流程 进店后的操作流程 如图所示 店铺每天开展零售业务之前 需要做以上操作 保证数据跟公司总部同步 以免在零 售业务中出现不必要的错误 例 公司新增的商品或者 VIP 信息 店铺没有及时同步信息 无法出售 新增商品或者找不到 VIP 资料等 离店前的操作流程 离店前的操作流程 上海伯俊软件科技有限公司 第 5 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 如图所示 店铺完成每天的零售业务之后 需要上传零售数据 以便让公司及时收到各个店铺的 零售数据 保证零售数据的实时性 说明 如果店铺有条件实时在互联网上 那么就可以真正意义上实现公司实时跟踪到店铺的零售数据 说明 如果店铺有条件实时在互联网上 那么就可以真正意义上实现公司实时跟踪到店铺的零售数据 对于没有条件的店铺 每天晚上上传零售数据 也已经基本可以满足公司所需的实时性了 对于没有条件的店铺 每天晚上上传零售数据 也已经基本可以满足公司所需的实时性了 4 2 4 2 零售操作流程零售操作流程 以下给出售货 退货 换货的业务流程图 通过以上图片 我们大致了解了零售的业务流程中最基本的几项 关于零售中涉及到促销 礼品 赠送 主动折让等细节也包括在以上几个基本流程之中 详细的操作可以参考 E Max 离线 POS 操作 手册 上海伯俊软件科技有限公司 第 6 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 5 5 自营管理业务自营管理业务 上一个章节我们接触到的是有关店铺零售的业务及日常流程 对于店铺除了零售 其实还有一个 自营管理的模块 所涉及到的是店铺要货 收货和发货等一系列物流业务 EMax Net 离线 POS 系统提供了这样的模块 实现了自营店能够自主的管理店铺商品 并且实时的 让公司知道自己的要货情况 收发货情况 库存等重要信息 保证数据的准确实时 5 1 5 1 补货流程补货流程 一个完整的补货流程是以店铺为发起者 由店铺在 EMax Net 离线 POS 系统上下补货请求 如果贵 公司不允许店铺自主提出补货请求的 可以忽略这个流程 上海伯俊软件科技有限公司 第 7 页 共 7 页 地址 上海市乐山路33号1号楼610 612室 电话 021 64479800 传真 021 64475447 邮编 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 5 2 5 2 调拨业务流程调拨业务流程 如图所示 这既是一个补货流程 也同样是一个完整的调拨流程 在 EMax Net 离线 POS 系统中店 仓之间的调拨及店和仓库之间的调拨都依照此流程完成 由于调拨流程涉及到两个组织机构 即店铺或者店仓 所以对应在以上流程图中 店铺的业务 流程仅仅显示为图中左侧的流程环节 店铺入库数量与发货方出库数量不一至时 如何处理 对于在店铺的收货过程中发生入库数量与发货方出库数量不一至的情况 全部由公司总部统一来做处 理 具体的处理方法 如果有需要了解 可以参考 E Max 产品流程介绍 中调拨差异处理这一章节 6 6 查询流程查询流程 除了公司需要了解直营店的营业 调拨货物 出入库等情况外 店铺自己也需要及时了解自己店 铺的营业 库存 出入库等情况 那么如何及时得查询到店铺各相关数据呢 比如库存 营业日报 VIP 信息等等 如图所示