1-10-模考内训一、模考内训二

模考内训（一）一、单项选择题（每题1分，共24题，共24分。）1.D公司是一家飞机制造企业。甲公司在与其客户签订制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（ ）。A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.生产订单式生产网校答案：B网校解析：资源订单式生产，当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。有关平衡产能与需求的三种方法总结如下表所示：【考点】第三章-第三节-职能战略-生产运营战略2.美国的通用电子公司把企业名称的缩写GE制作成名称的标志，在所有产品中都采用这一标志。以下属于通用电子公司采用这种品牌和商标策略的特点的是（ ）。A.不用为新产品建立新的品牌认知度B.适用于不同产品在市场中的不同定位C.公司对自有品牌商品的定价拥有决定权D.通过牺牲短期利润来换取长期利润网校答案：A网校解析：案例公司采用的品牌和商标策略是“单一名称”。这种策略的优点是：可以将一种产品具备的特征传递给另一种产品，简化了新产品上市的过程，因为无须为新产品建立新的品牌认知度。【考点】第三章-第三节-职能战略-市场营销战略-产品策略3.L公司是美国一家多元化经营的全球性公司，除了生产型实体业务以外，还经营着金融业务。自2008年金融危机开始，由于庞大的组织结构使得L公司无法快速的行动，2011年，L公司开始了新一轮企业内部整合和组织架构调整。2015-2016年，L公司的金融业务集团亏损严重，因此，L公司将其大部分的金融业务剥离出售。随着金融业务的剥离，对于实体业务集团的组织变革势在必行。以能源业务集团为例，能源总部的管理层人员要被分派到下设子业务集团。能源集团总部的最高管理者Jack对这一决策非常抵制，他认为这样会削弱能源集团的共有资源和运营能力。在与总公司僵持了一段时间以后，Jack和他的管理团队选择了一起离开，加入竞争对手的公司。下列选项中，最能正确体现L公司战略变革的类型和实现战略变革所面对的主要障碍的是（ ）。A.技术变革，文化障碍B.产品和服务变革，私人障碍C.人员变革，私人障碍D.人员变革，文化障碍网校答案：B网校解析：本案例中，L公司战略变革的类型有两类：（1）产品和服务变革：“将其大部分的金融业务剥离出售”。（2）结构和体系变革：“对于实体业务集团的组织变革势在必行”。本案例中，L公司实现战略变革所面对的主要障碍是：（1）文化障碍：“能源集团总部的最高管理者Jack对这一决策非常抵制，他认为这样会削弱能源集团的共有资源和运营能力”；“Jack和他的管理团队选择了一起离开，加入竞争对手的公司”。（2）私人障碍：“能源总部的管理层人员要被分派到下设子业务集团”。【考点】第一章-第二节-战略变革管理-战略变革的类型、战略变革的实现4.X公司2014年起进入牙膏市场，此时日化行业竞争已经十分激烈，在位厂商想要扩大市场份额，都会遇到其他对手的顽强抵抗，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。但X公司却在几年时间内表现突出，不仅打破牙膏价格竞争的格局，还提升了整个牙膏行业的品质。究其原因，主要是其推出的X白药牙膏主打功能化的高端产品。其他对手也效仿以抢占市场。这些解决口腔健康问题的牙膏定价都与X白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，整个市场显现出“销售额增长大于销量增长”的新特点，牙膏消费区间也不断逐渐向中高端移动。根据该案例的表述，下列说法中错误的是（ ）。A.X公司进入牙膏市场时，日化行业市场已经基本饱和B.X公司进入牙膏市场时，日化行业处于衰退期C.X公司通过产品创新，改变了日化行业生命周期曲线的形状D.X公司通过产品重新定位，改变了日化行业生命周期曲线的形状网校答案：B网校解析：案例显示，X公司进入牙膏市场时，日化行业呈现出成熟期的典型特征（选项A正确，选项D错误），同时，X公司通过产品创新（主打功能化）和产品重新定位（高端产品），改变了日化行业生命周期曲线的形状（选项CD正确）。【考点】第二章-第一节-企业外部分析-产业环境分析-产品生命周期5.甲、乙、丙、丁均是新型产业中的企业。下列有关甲、乙、丙、丁面临的发展障碍中，不符合新兴产业特点的是（ ）。A.甲虽然产品众多，但因为产业缺乏技术标准，使得市场上的消费者感到困惑和观望B.由于技术与战略的不确定性，乙在金融界的可信任程度可能较差，影响其取得贷款的能力C.为了进入产业，丙付出的代价很大，而且产业竞争结构已经很明显D.各种厂商会均采用各种方法来降低成本以防止被替代，这给丁的发展增添了难度网校答案：C网校解析：新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍。从产业的五种竞争力角度分析，这些障碍主要表现在新兴产业的供应者（选项B）、购买者（选项A）与被替代品（选项D）三个方面，其根源还在于前述的产业本身的结构特征。新兴产业的发展机遇更多地从五种竞争力中的另外两个方面进入障碍与产业内现有企业的竞争中表现出来。由于新兴产业进入障碍相对较低，产业尚处于不平衡状态，竞争结构还没有完全建立起来（选项C错误），因此，相对于成熟产业，新兴产业的进入成本与竞争代价都会小得多，这就为新兴产业中的企业发展打下了良好的基础条件。【考点】第三章-第二节-中小企业竞争战略-新兴产业6.下列各项中，属于风险管理委员会职责的是（ ）。A.组织协调全面风险管理日常工作B.督导企业风险管理文化的培育C.审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告D.批准重大决策的风险评估报告网校答案：C网校解析：风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：（1）提交全面风险管理年度报告；（2）审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；（3）审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告；（4）审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告；（5）审议风险管理组织机构设置及其职责方案；（6）办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。选项A属于风险管理职能部门的职责；选项BD属于董事会的职责。【考点】第六章-第四节-风险管理体系-风险管理组织体系7.下列有关产业风险的说法中，错误的是（ ）。A.波动性产业会涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难B.主要客户、主要供应商的信用风险不是产业风险的考虑因素C.在产业集中度高的产业中，产业内竞争激烈，企业面临着共同的产业风险D.处于不同时期的产业具有不同的产业风险网校答案：C网校解析：在产业集中度高的产业，在位企业具有竞争优势，特别是在受政府保护的垄断产业中，某些国家公用事业公司或国家政府所管理的公司面临很小的竞争压力和风险，而在这样的产业中，新进人者就面临着很高的进入障碍和风险。在产业集中度低的产业中，产业内竞争激烈，企业面临着共同的产业风险。所以选项C错误。【考点】第六章-第一节-风险与风险管理概述-企业面对的风险种类8.一家学校的校长正在考虑将饮食服务外包给外部的服务供应商，也就是说，私人企业将接管现有的饮食服务员工及厨师，并承担为学生提供饮食的责任。在评价该项目的风险因素时，学校委托一家专业公司进行调查。该调查公司选择了30位相关领域的专家，针对以下多个风险因素编制了调查问卷表。该调查公司根据风险因素编制了20个问题，反复征询专家意见，达成对该项目风险的共识。以上案例使用的风险管理技术与方法是（ ）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.马尔科夫分析法D.风险评估系图法网校答案：B网校解析：德尔菲法又名专家意见法，是在一组专家中取得可靠共识的程序，其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点。德尔菲法采用背对背的通信方式征询专家小组成员的意见，专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系。通过反复填写问卷，搜集各方意见，以形成专家之间的共识。【考点】第六章-第五节-风险管理技术与方法-德尔菲法9.甲公司是国内一家汽车制造企业。2009年甲公司开始实施国际化经营，对外直接投资国首先选择美国、欧洲等发达国家。这一选择基于以下2点考虑：一是可以主动获取发达国家企业的品牌和先进技术；二是可以有效弥补品牌短板。甲公司这一行为的动因是（ ）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产网校答案：D网校解析：寻求现成资产型对外投资主要是发展中国家跨国公司向发达国家投资。其主要动机是主动获取发达国家企业的品牌、先进技术与管理经验等现成资产。【考点】第三章-第四节-国家化经营战略-企业国际化经营动因10.根据我国企业内部控制基本规范的要求，重大风险预警机制属于内部控制要素中的（ ）。A.风险评估B.控制活动C.内部监督D.信息与沟通网校答案：B网校解析：选项B正确，我国企业内部控制基本规范关于控制活动要素的要求：企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序，确保突发事件得到及时妥善处理。【考点】第六章-内部控制要素-控制活动11.下列有关钻石模型分析的说法中，正确的是（ ）。A.钻石模型的四要素是生产要素、需求条件、相关与支持性产业和产业政策B.需求条件主要是国外市场的需求C.生产要素缺乏便无法形成竞争优势D.钻石模型试图对能够加强国家在行业中的竞争优势的国家特征进行分析网校答案：D网校解析：选项A错误：钻石模型的四要素是生产要素、需求条件、相关与支持性产业和企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项B错误：需求条件主要是本国市场的需求。选项C错误：一个国家的竞争优势其实可以从不利的生产要素中形成。【考点】第二章-第一节-企业外部环境分析-国家竞争优势（钻石模型）分析12.北京某集团公司在广西、云南等地区搞了很多收购项目，本想实现“低成本扩张”，但由于事前没有认真研究这些地区被收购企业与本集团公司的业务组合关系，到头来，低成本扩张变成了“扶贫”。三年后，该公司不得不宣布收缩战线。根据以上案例可以判断，该公司并购失败的原因是（ ）。A.并购后不能很好地进行企业整合B.决策不当的并购C.并购面临政治风险D.支付过高的并购费用网校答案：B网校解析：并购失败的原因有：（1）决策不当的并购；（2）并购后不能很好地进行企业整合；（3）支付过高的并购费用；（4）跨国并购面临政治风险。该公司由于事前没有认真研究这些地区被收购企业与本集团公司的业务组合关系，最终导致并购失败，属于决策不当的并购，选项B正确。【考点】第三章-第一节-总体战略-发展战略的主要途径-并购失败的原因13.A公司是上海一家婚纱摄影企业，该公司自成立以来，经营管理不善，长期处于亏损状态。2010年开始，A公司开始将平衡计分卡作为衡量企业业绩的工具。为了提高公司的业绩，该公司以问卷的形式进行了调查，最终调查报告指出企业为提高业绩应该做好以下几项工作：（1）提高投资回报率；（2）新客户开发率；（3）在工作中与客户相处的时间；（4）对员工进行必要的培训。根据平衡计分卡原理，下列选项中属于内部流程角度的是（ ）。A.提高投资报酬率B.新客户开发率C.在工作中与客户相处的时间D.员工培训网校答案：C网校解析：提高投资报酬率属于财务角度，选项A错误；新客户开发率属于客户角度，选项B错误；在工作中与客户相处的时间属于内部流程角度，选项C正确；员工培训属于创新与学习角度，选项D错误。【考点】第四章-战略控制-平衡计分卡的业绩衡量方法14.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（ ）。A.波士顿矩阵B.核心能力分析C.竞争对手分析D.SWOT分析网校答案：C网校解析：选项AB错误，波士顿矩阵和核心能力分析，用来分析企业内部环境。选项D错误，SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。【考点】第二章-第一节-企业外部环境分析15.乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠。这体现（ ）的定价方法。A.基于细分市场B.基于时间定价C.渗透定价D.动态定价网校答案：A网校解析：学生和老年人群是对市场的细分，选项A正确。【考点】第三章-第三节-职能战略-价格策略16.根据我国企业内部控制基本规范的要求，下列各项中，不属于控制活动的是（ ）。A.绩效考评控制B.会计系统控制C.运营分析控制D.专项监督控制网校答案：D网校解析：本题主要考查“控制活动”。控制措施一般包括：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。专项监督控制属于监控，选项D错误。【考点】第六章-内部控制要素-控制活动17.企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（ ）。A.变革的方向B.变革的障碍C.变革的范围D.变革的模式网校答案：C网校解析：在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围（选项C）。【考点】第一章-第二节-战略变革管理-战略变革的实现18.甲公司是一家啤酒生产大型企业，利用自主研发的清爽型啤酒，在当地取得了50%的市场占有率。为通过保证质量、再降成本，强化成本领先战略优势，甲公司下一步应选择总体战略中的（ ）。A.横向一体化B.相关多元化C.前向一体化D.后向一体化网校答案：D网校解析：该公司为通过保证质量、再降成本，强化成本领先战略优势，应该采用的是纵向一体化中的后向一体化，选项D正确。【考点】第三章-第一节-总体战略-一体化战略19.外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合。在手术前配合方案可能已经制订好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责。以上体现的横向分工结构的基本协调机制是（ ）。A.相互适应，自行调整B.工作过程标准化C.知识标准化D.共同价值观网校答案：C网校解析：技艺（知识）标准化，是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。有些组织内的工作专业性强，工作过程和工作成果均无法标准化。这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练，成为具有标准化知识和技能的人才。在实际工作中，他们便可以根据自己的知识和技艺，相互配合与协调。这是一种超前的间接协调机制。所以选项C正确。【考点】第四章-第一节-公司战略与组织结构-横向分工结构的基本协调机制20.甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为（ ）。A.区域事业部结构B.产品/品牌事业部结构C.客户细分/市场细分事业部结构D.M型组织结构网校答案：D网校解析：M型组织结构适合于具有多个产品线的企业。甲公司通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，适合采用M型组织结构。【考点】第四章-第一节-公司战略与组织结构-横向分工结构21.从20世纪90年代末开始，非法共享音乐的行为泛滥。尽管音乐制作业努力打击这种非法拷贝CD的行为，但是非法的数码音乐下载行为屡禁不止。由于技术上允许每个人自由地下载数码音乐，而不需要支付19美元买一张普通的CD，因而数码音乐流行趋势非常明显。T公司观察到这一潮流，并利用这个潮流寻求获利的机会，在2003年推出了T公司网上音乐商店，并通过与五大主要音乐制作公司达成协议，在网上提供合法的、便利的、一站式的音乐下载服务，由此获得巨大成功。以上案例体现了蓝海战略总结的重建市场边界的路径是（ ）。A.审视他择产业B.重新界定产业的买方群体。C.放眼互补性产品或服务D.跨越时间网校答案：D网校解析：选项D正确，随着时间的推移，很多产业都会受到外部趋势变化（例如互联网迅速崛起和全球环保运动的兴起）的影响。如果企业能够正确预测到这些趋势，就可能找到蓝海市场机会。【考点】第三章-第二节-业务单位战略-蓝海战略22.电子商务网络购物A公司认为收集和分析顾客数据是保持客户满意度和忠诚度的最佳方法。借助数据挖掘技术，A公司了解了消费者的购买模式、产品评价和搜索偏好。因此，A公司可以有的放矢地向消费者推荐产品。据统计，A公司网站推荐商品的销售转化率高达65%。以上体现的是A公司运用信息系统实施（ ）战略。A.成本领先B.差异化C.集中化D.一体化网校答案：C网校解析：借助信息系统，可以帮助企业聚焦于目标市场，并在目标市场的竞争中胜出。借助类似数据挖掘这样的信息技术，企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好，从而更好地发现目标客户、服务于目标市场，并针对性地开展营销和市场竞争活动。所以选项C正确。【考点】第四章-信息技术在战略管理中的作用-信息技术与竞争战略23.以下有关内部审计的说法中，错误的是（ ）。A.为了保持独立性，内部审计部门的员工独立于其他职能部门之外，并应直接将相关发现向董事会或其下属的审计委员会报告B.内部审计部门可以为企业增加新产品或服务提供商业建议C.内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通D.内部审计完成后，最后一项工作即按照固定格式编制审计报告网校答案：D网校解析：选项D错误，内部审计报告没有规定格式，但是应包含若干不同的部分，报告长度与业务性质有很大关系。通常内部审计报告包括工作目标、审计师已实施的程序概述、审计意见及建议。【考点】第六章-第四节-内部控制评价与审计-审计委员会与内部审计24.甲公司目前所处的阶段主要是在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列，则该企业可以采取的结构类型是（ ）。A.从职能结构到事业部结构B.从职能结构到矩阵结构C.从事业部结构到SBU结构D.从事业部结构到矩阵结构网校答案：A网校解析：企业发展阶段与结构的关系图如下：【考点】第四章-第一节-公司战略与组织结构-企业发展阶段与结构二、多项 选择题（每题1.5分，共14题，共21分。）1.甲公司是一家国内生产传统调味品的企业。随着国内人均收入水平的提高，消费者对于国外产品和养生食品的需求日益增加。海外调味品企业借机进入国内市场，同时市场上具有美味和天然营养的综合型调料品也层出不穷。通过上述分析，甲公司面对的竞争压力包括（ ）。A.购买者讨价还价的能力B.供应者讨价还价的能力C.替代品的替代威胁D.潜在进入者的威胁 网校答案：ACD网校解析：随着社会人均收入水平的提高，消费者对于国外产品和养生食品的需求日益增加（购买者讨价还价的能力）。海外调味品企业借机进入国内市场（潜在进入者的威胁），同时市场上具有美味和天然营养的综合型调料品（替代品的替代威胁）也层出不穷。【考点】第二章-第一节-企业外部环境分析产业五种竞争力 2.以下有关内部发展战略缺点的说法中，错误的有（ ）。A.风险较低B.成本增速较慢C.从一开始就缺乏规模经济D.进入新市场可能要面对非常高的障碍 网校答案：AB网校解析：企业采取内部发展战略的动因：（1）开发新产品的过程使企业能深刻地了解市场及产品；（2）不存在合适的并购对象；（3）保持统一的管理风格和企业文化；（4）为管理者提供职业发展机会；（5）代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额；（6）并购通常会产生隐藏的或无法预测的损失，而内部发展不太可能产生这种情况；（7）这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法； （8）可以有计划地进行，容易从企业获得财务支持，并且成本可以按时间分摊；（9）风险较低（选项A错误）；（10）内部发展的成本增速较慢（选项B错误）。 内部发展的缺点：（1）与并购市场中现有的企业相比，在市场上增加了竞争者，这可能会激化某一市场内的竞争；（2）企业不能接触到其他企业的知识及系统，这可能更具风险；（3）从一开始就缺乏规模经济或经验曲线效应（选项C正确）；（4）当市场发展非常快时，内部发展显得过于缓慢；（5）进入新市场可能要面对非常高的障碍（选项D正确）。【考点】第三章-第一节-总体战略发展战略的主要途径 3.美国K公司因其在大型计算机发展上的创新而为人所知。K公司以非凡的速度增长，其员工数从1978年到1983年增长5倍，总收入增长10倍。如果没有一个适应的文化，要消化这种增长和维持繁荣是不可能的。K公司的组织结构至今仍十分简单，决策的制定依旧分散在各个小的工作团体中，从而提升工作效率。由于每位员工在价值观上都认可企业文化，K公司的企业文化对员工行动的控制十分有效。上述案例体现企业文化为企业创造价值的途径包括（ ）。A.文化简化了信息处理B.文化补充了正式控制C.文化促进了合作D.文化减少了讨价还价成本网校答案：AB网校解析：“K公司的组织结构至今仍十分简单，决策的制定依旧分散在各个小的工作团体中，从而提升工作效率”，体现文化简化了信息处理，选项A正确；“由于每位员工在价值观上都认可企业文化，K公司的企业文化对员工行动的控制十分有效”，体现了文化补充了正式控制，选项B正确。企业文化通过“相互强化”的道德规范，会减轻企业内权力运动的危害效应，这就使得在市场上利己主义的个人之间不可能出现的多方受益的合作行为在业内部可能出现，选项CD案例中未体现。【考点】第四章-公司战略与企业文化-文化与绩效 4.某企业广泛开展的跨国跨地区的经济合作与往来，导致组织内部的值观念、经营思想与决策方式不断面临冲击、更新与交替，进而在企业内部引发多种文化碰撞与交流。以上案例体现的文化风险成因有（ ）。A.跨国经营活动引发的文化风险B.企业并购活动引发的文化风险C.组织内部因素引发的文化风险D.组织外部因素引发的文化风险 网校答案：AC网校解析：从文化风险成因来看，文化风险存在并作用于企业经营的更深领域，主要有以下方面：（1）跨国经营活动引发的文化风险。（2）企业并购活动引发的文化风险。（3）组织内部因素引发的文化风险。本题中，“某企业广泛开展的跨国跨地区的经济合作与往来，导致组织内部的值观念、经营思想与决策方式不断面临冲击、更新与交替”是（1），“进而在企业内部引发多种文化碰撞与交流”是（2）。【考点】第六章-第一节-风险与风险管理概述-社会文化风险 5.战略联盟通过契约或协议关系生成后，联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠联盟成员的监督管理，发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁，而是联盟成员之间自行商议解决。因此，订立协议需要明确以下（ ）内容。A.严格界定联盟的目标B.周密设计联盟结构C.准确评估投入的资产D.规定违约责任和解散条款 网校答案：ABCD网校解析：选项ABCD均是订立协议需要明确的内容。【考点】第三章-第一节-总体战略-发展战略的主要途径-战略联盟的管控 6.战略实施是将战略转化为行动。在战略实施过程中，企业要解决的主要问题包括（ ）。A.管理结构是高长型还是扁平型B.正确处理和协调公司政治关系C.确定采用什么标准来评价各下属单位的效益D.不断监控和评价战略的实施过程，以修正原来的分析、选择与实施工作 网校答案：ABCD网校解析：战略实施要解决以下几个主要问题：（1）确定和建立一个有效的组织结构（选项A）。（2）保证人员和制度的有效管理。（3）正确处理和协调公司政治关系（选项B）。（4）选择适当的组织协调和控制系统（选项C）。（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系（选项D）。【考点】第一章-第二节-战略管理过程-战略实施 7.大数据的主要特征有（ ）。A.大量性B.多样性C.高速性D.价值性网校答案：ABCD网校解析：大数据的主要特征有大量性、多样性、高速性、价值性。【考点】第四章-第五节-大数据 8.甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个两省交界的地域，分别由公司下设的3个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和管理。该公司的企业战略的结构层次应当包括（ ）。A.公司战略B.竞争战略C.市场战略D.职能战略 网校答案：ABD网校解析：一般将企业战略分为三个层次：总体战略（又称公司层战略）、业务单位战略或竞争战略和职能战略，所以选项ABD正确。【考点】第一章-第一节-公司战略的层次 9.下列各项企业策略中，运用了波士顿矩阵分析的有（ ）。A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入B.不再对市场占有率下滑的产品进行广告投入C.压缩投资，对市场占有率高的成熟产品榨干剩余价值D.减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资 网校答案：BCD网校解析：选项A错误，市场增长快的产品可能属于“明星”产品或“问题”产品，“明星”产品需要加大投资，“问题”产品需要进行分析；选项B正确，市场占有率下滑产品可能属于“现金牛”产品或“瘦狗”产品，两种产品均不加大投入；选项C正确，市场占有率高的成熟产品属于“现金牛”产品，采用收获战略，把设备投资和其他投资尽量压缩，采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金；选项D正确，市场占有率低且价格竞争激烈的产品属于“瘦狗”产品，采用撤退战略，减少批量，逐渐撤退。【考点】第二章-第二节-企业内部环境分析-业务组合分析-波士顿矩阵10.甲公司是一家自来水厂，目前的经营状况良好，管理层相对比较保守，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，甲公司目前采用这种战略的缺点有（ ）。A.增加资源重新配置和组合的成本B.外部环境发生变化时，会使企业陷入困境C.降低企业对风险的敏感性和适应性D.风险比较大 网校答案：BC网校解析：避免资源重新配置和组合的成本属于稳定战略的优点之一，选项A错误；采用稳定战略也有一定的风险：一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标.外部环境.企业实力三者之间就会失去平衡，将会使企业陷入困境；稳定战略还容易使企业减弱风险意识，甚至会形成惧怕风险.回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。所以选项BC正确；采用稳定战略的风险比较小，所以选项D错误。【考点】第三章-第一节-总体战略-稳定战略 11.N公司是一家大型跨国商业公司，其设立了全资保险公司K专门为N公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。全资保险公司K也通过租借的方式承保其他公司的保险。以上案例体现出的损失事件管理方法有（ ）。A.风险资本B.应急资本C.保险D.专业自保 网校答案：ACD网校解析：N公司是一家大型跨国商业公司，其设立了全资保险公司K专门为N公司提供保险（专业自保），并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金（风险资本）。全资保险公司K也通过其他保险公司为母公司的保险再投保（保险）。【考点】第六章-第四节-风险管理体系-风险理财措施 12.委托代理理论和利益相关者理论是公司治理理论中十分重要的两个理论。下列有关委托代理理论和利益相关者理论的说法中，正确的有（ ）。A.代理人与委托人的利益和目标大致相同，所以，他们的效用函数也很类似B.在所有权分散的现代公司中同所有权与控制权分离相关的所有问题，都与代理问题有关C.利益相关者理论认为企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益D.从利益相关者视角来分析企业的公司治理问题，目前尚未得到广泛认可 网校答案：BC网校解析：选项A错误，代理人有着不同于委托人的利益和目标，所以，他们的效用函数和委托人的效用函数不同。选项D错误，从利益相关者视角来分析企业的公司治理问题，如今得到了普遍的认可。【考点】第五章-公司治理-公司治理理论 13.公司治理是通过一套包括正式或非正式的、内部或外部的制度或机制来协调公司与所有利益相关者之间的利益关系，以保证公司决策的科学性与公正性，从而最终维护各方面的利益。下列选项中，影响公司治理效率的有（ ）。A.股东大会、董事会、监事会、高级管理团队以及员工之间责权利相互制衡的制度体系B.产品市场、资本市场和经理人市场对公司的监控和约束C.公司证券发行前的披露制度和上市后的持续信息公开制度D公司法、银行法、证券法和破产法等法律法规 网校答案：ABCD网校解析：影响公司治理效率的因素不仅包括公司内部治理结构（选项A）和公司外部治理机制（选项B），还包括公司治理的基础设施。公司治理基础设施主要包括公司信息披露制度（选项C）、评价公司财务信息治理水平的信用中介机构、保护投资者利益的法律法规（选项D）、政府监管以及媒体和专业人士的舆论监督等。【考点】第五章-第五节-公司治理-公司治理的基础设施 14.甲公司是国内一家以钢铁业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及钢铁、煤化工、房地产、IT等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（ ）。A.钢铁行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略C.IT行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略D.煤化工行业近年来发展势头转好，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略 网校答案：BC网校解析：本题主要考查“SWOT分析”。钢铁行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用ST战略。煤化工行业近年来发展势头转好，公司在该行业中具备一定优势，应采用SO战略。【考点】第二章-第三节-SWOT分析 三、简答题（每题7.5分，共4题，共30分。） 1.甲公司是一家在A股上市的集团公司。公司的董事会由1名董事会主席、6名执行董事和1名独立董事组成。甲公司的财务总监由首席执行官批准任免，财务总监有权决定对金额超过100万元的交易进行支付。最近，内审部门发现该公司独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监，内部审计部门将该事项汇报后未得到任何回复，时隔半年也未见任何进展。甲公司的子公司没有制定投资管控制度，对于子公司的资金流向，股东和董事均并不清楚。 【要求】（1）根据企业内部控制应用指引第1号组织架构的要求，说明企业组织架构设计与运行中需关注的主要风险。（2）根据企业内部控制应用指引第1号组织架构的要求，简要分析甲公司在组织架构方面存在的问题。 网校答案：（1）组织架构设计与运行中需关注的主要风险：1.治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。2.内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。【考点】第六章-内部控制应用-组织框架 （2）董事会和经理层的产生程序应当合法合规，其人员构成应当满足履行职责的要求。“公司的董事会1名独立董事组成”，不符合上市公司独立董事人数的要求；“甲公司的财务总监由首席执行官批准任免”，未经董事会批准，不符合公司法要求。企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。“财务总监有权决定对金额超过100万元的交易进行支付”，不符合规定。 治理结构存在问题的，应当采取有效措施加以改进。“内部审计部门将该事项汇报后未得到任何回复，时隔半年也未见任何进展”，不符合要求。甲公司的子公司没有制定投资管控制度，对于子公司的资金流向，董事会并不清楚。“企业拥有子公司的，应当建立科学的投资管控制度，通过合法有效的形式履行出资人职责、维护出资人权益”。甲公司的子公司没有制定投资管控制度，对于子公司的资金流向，股东和董事均并不清楚，不符合要求。【考点】第六章-内部控制应用-组织框架 2.W公司是美国乃至世界上最大的连锁零售商。W公司在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。W公司成立之初，管理层仔细研究了零售行业的业务和流程特点，决定采用连锁经营的方式，在分散的居民生活区中间建立起区域性的供货配送中心。同时，W公司还花费巨额资金购买卫星，以统筹区域配送。这使得W公司克服了高运输成本，减少库存，快速反映顾客的需求。 W公司除了销售产品生产商的商品外，还自制并销售自有品牌的商品，以使客户建立对W公司而不是产品生产商的忠诚度。这使得W公司对其自有品牌的定价拥有绝对的决定权。W公司的关系哲学是：顾客是老板，顾客永远是对的。每个初到W公司的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或者经理工作，其实你和他们没有什么区别，你们共同拥有一个“老板”那就是顾客。这种以顾客的预期为基准进行比较的方式使得W公司在同行业中一直处于遥遥领先的地位。 【要求】（1）从三种基本竞争战略的角度出发，列举零散产业的战略选择。简要分析W公司在零散产业中选择的战略和克服零散的途径。（2）简要说明W公司研发的类型。（3）从W公司以顾客为上帝的服务中，可以看出W公司评价核心能力的基准分析类型是什么。除此之外，请帮助W公司列举两种外部基准分析类型，并简要说明其含义。 网校答案：（1）如果从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择可分为以下三类：1）克服零散-获得成本优势。2）增加附加价值-提高产品差异化程度。3）专门化-目标集聚。“W公司通过连锁经营的方式，在分散的居民生活区中间建立起区域性的供货配送中心，同时，W公司还花费巨额资金购买卫星，以统筹区域配送。这使得W公司克服了高运输成本，减少库存，快速反映顾客的需求”，属于（1）克服零散获得成本优势。 根据造成产业零散的原因，克服零散的途有如下几条：连锁经营或特许经营；技术创新以创造规模经济；尽早发现产业趋势。“W公司通过连锁经营的方式，在分散的居民生活区中间建立起区域性的供货配送中心”，属于连锁经营或特许经营；“W公司还花费巨额资金购买卫星，以统筹区域配送”，属于技术创新以创造规模经济。【考点】第三章-第二节-业务单位战略-中小企业竞争战略 （2）研发有两种类型：产品研究和流程研究。a.流程研究：“W公司成立之初，管理层仔细研究了零售行业的业务和流程特点，决定采用连锁经营的方式W公司还花费巨额资金购买卫星，以统筹区域配送”。b.产品研究：“W公司除了销售产品生产商的商品外，还自制并销售自有品牌的商品”。【考点】第三章-第三节-职能战略-研究与开发战略 （3）“W公司的顾客关系哲学是：顾客是老板，顾客永远是对的。这种以顾客的预期为基准并进行比较的方式使得沃尔玛在同行业中一直处于遥遥领先的地位”，属于基准分析类型信中的顾客基准。另外，W公司还可以选择竞争性基准、过程或活动基准以及一般基准等进行基准分析。竞争性基准，即直接以竞争对手为基准进行比较。 过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。一般基准，即以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。（类型答出两种即可得分）【考点】第二章-第二节-企业内部环境分析-基准分析 3.作为中国第四大能源进口战略通道，中缅油气管道缅甸和中国段分别于2010年6月3日和9月10日开工建设。原油管道中国段全长1631公里；天然气管道中国段全长1727公里；缅甸段油气管道并行铺设，全长771公里。正式投运后，该油气管道每年将向中国输送2200万吨原油和120亿立方米天然气。目前，中缅油气管道项目面临如下风险：（1）中缅油气管道沿途地貌复杂，环境恶劣，如果员工业务能力达不到要求或者不按照安全生产要求进行作业，容易造成重大意外伤亡。为此公司为所有相关员工购买了高额的意外伤亡保险。 （2）目前缅甸政局的不确定性。民主化后的缅甸在进行经济与政治改革的路径选择，不确定的前景令中国在缅项目面临挑战。中缅油气管道项目，面临着同样的苦恼。自缅甸政治转型以来，中资企业在缅屡屡受挫，三大“千亿工程”中的密松电站项目和莱比塘铜矿项目被迫取消或停工。硕果仅存的中缅油气管道，正面临巨大风险该项目协议是在前军政府时期签署，这不利于中国在缅甸树立发展民生的形象，也容易遭到民众反对。对此，中国政府和投资公司一直努力促成缅甸政局稳定。 （3）该工程对沿途自然环境破坏严重。中缅油气管道的“插入”，打破了沿途的田园风光。工程所过之处，尘土飞扬，路边学校的孩子们咳嗽不已。到了雨季，更是泥泞不堪，在工地上打零工的当地人需要不断搬来砖头和石板垫泥坑，才能保持工程车辆不陷进去，周边村子的村民只能手拎拖鞋光脚挪步。自中缅油气管道动工开始，就遭到缅甸一些非政府组织（NGO）和当地居民强烈反对。这些人多次聚在该管道的起点缅甸西海岸的皎漂市和马德岛，反对该项目。除了环保方面的指责，NGO和当地居民的另一不满，是项目沿途地区的多数居民未能从油气资源中获益。对此，投资公司准备给予当地居民一定的物资和货币补偿。 （4）因不具备可控、足量的上游资源，中缅油气管道项目将很难满负荷运转；除了前期应对复杂地貌而投入的巨资外，中石油还将面对投运后每年不菲的过境费，这些都对项目盈利性构成挑战。【要求】（1）列举企业面对的主要外部风险和内部风险。简要分析中缅油气管道项目面临的风险。（2）列举风险管理策略的工具，简要分析项目公司采用的风险管理工具的类型。 网校答案：（1）外部风险主要包括：政治风险、法律风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险等；内部风险主要包括：战略风险、运营风险、财务风险等。中缅油气管道项目面临的风险：运营风险。中缅油气管道沿途地貌复杂，环境恶劣，如果员工业务能力达不到要求或者不按照安全生产要求进行作业，容易造成重大意外伤亡。政治风险。目前缅甸政局的不确定性，使得该项目面临挑战，可能遭到政府的阻止及民众的反对。 自然环境风险。由于该项目对沿途自然环境破坏严重，遭到了当地环保部门以及一些非政府组织（NGO）和当地居民强烈反对。市场风险。因不具备可控、足量的上游资源，中缅油气管道项目将很难满负荷运转，除了前期应对复杂地貌而投入的巨资外，中石油还将面对投运后每年不菲的过境费，这些都对项目盈利性构成挑战，从而影响盈利能力。【考点】第六章-第一节-风险与风险管理概述-企业面对的风险种类 （2）风险管理策略的工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。项目公司采用的风险管理工具的类型：公司为所有相关员工购买了高额的意外伤亡保险，属于风险转移。中国政府和投资公司一直努力促成缅甸政局稳定，以降低政治风险，属于风险控制。投资公司就产生的自然环境风险，给予当地居民一定的物资和货币补偿，属于风险补偿。【考点】第六章-第四节-风险管理体系-风险管理策略 4.F公司自1900年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使F公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，F公司在2013年打算寻找新的利润增长点。在选择投资方向时，F公司希望所投资的项目在生产技术、管理技能和营销渠道等方面具有相似性。为此，F公司特聘请X咨询公司进行行业调查。X咨询公司在对农业及生化类的调查中形成了一份专题报告，其中部分内容写到：“化肥产业的固定资产投资大，而且其设备专用性较强，一般设备无法转作他用。 目前国内化肥产业增长缓慢，技术成熟，生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业1 000多家，均未达到规模经济效应，且产品的同质性强，价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品，纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对行业下游而言，一般主要是直接针对终端使用者（农民），化肥属于生产必需品且暂无替代品。对于行业上游而言，原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的行业，而且化肥产业在其整个业务中的比例很小”。 【要求】（1）简要分析甲公司在2013年拟实施的发展战略类型，并简述实施该战略的风险。（2）根据上述专题报告的内容，结合五力模型，对化肥产业进行综合分析，并判断F公司是否应该进军化肥产业。（3）简述专题报告为F公司带来的益处。 网校答案：（1）“为解决所面临的经营困难，F公司在2013年打算寻找新的利润增长点。在选择投资方向时，F公司希望所投资的项目在生产技术、管理技能和营销渠道等方面具有相似性”，属于相关多元化战略。实施多元化战略的风险：来自原有经营产业的风险；市场整体风险；产业进入风险； 产业退出风险；内部经营整合风险。【考点】第三章-第一节-总体战略-多元化战略 （2）潜在的新进入者威胁：化肥产业中，众多企业均未达到规模经济效应，从这方面来看潜在的新进入者威胁较大。化肥产业的固定资产投资比较大，可以看出潜在进