审计跨文化管理策略.doc

中石油审计跨文化管理策略由于国内石油资源缺口较大，中石油在“十一五”期间就提出了走国际化战略的思路，要求重点加强海外油气勘探开发，扩大国际油气贸易的规模，形成国际竞争力较强的跨国公司。提出到2020年中石油海外扩张要达到600亿美元，涉及境外30多个国家，其投资范围包括：南美、非洲、中亚、中东以及亚太地区。随着海外油田业务的发展，联合帐薄审计、海外内控测试以及海外专项审计工作已提到日程，如何做好海外审计工作，跨文化管理策略是顺利开展海外审计的一个重要途径。现从荷兰跨文化学者霍夫斯泰德五文化要素为例，分析审计跨文化管理策略。（一）、权力距离 霍夫斯泰德通过权力距离这个因素，判断权力在社会和组织中不平等分配的程度。对这个因素，各个国家由于对权力赋予的意义不完全相同，所以也存在着很大的差异。比如，美国对权力的看法跟阿拉伯国家的看法就存在很大的差异，美国不是很看中权力，他们更注重个人能力的发挥，对权力的追求比阿拉伯国家要逊色不少，阿拉伯国家由于国家体制的关系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的机构，不管是政府部门或者企业都多多少少带有权力的色彩。因此在具体审计时，对中石油在美国的企业，应严格按法律法规开展审计，而对中石油在阿拉伯国家的企业，具体审计时要考虑行政命令等例外情况。（二）、不确定性的规避 霍夫施泰德认为，人们抵抗未来这种不确定性的途径主要有三种：科技、法律和宗教。人们用科技来抵抗自然界的不确定性，用法律来抵抗来自其他社会成员的不确定性，而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确定性。一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化，可被视为强不确定性回避的文化，如日本等国家。反之，那些教育其成员接受风险，学会忍耐，接受不同行为的社会文化，可被视为弱不确定性回避的文化，如香港、美国等国家和地区。因此在具体审计时，对中石油在日本等国家（强不确定性）进行审计时，可以从制度层面多沟通，而对于象香港等国家和地区（弱小确定性）进行审计时，应多从感情方面沟通，以利于审计工作的正常开展。 （三）、个人主义/集体主义 在霍夫斯泰德的研究中，是指人们对对待集体和个人的关系，更加重视集体还是个人。欧美国家个人主义倾向较强，而亚州国家集体主义倾向较强。因此，在对中石油在欧美国家的企业进行审计时，尽量少提及集体主义，在审计时要更多的关注制度是否齐全、执行是否到位。而对中石油在亚州国家审计时，则相反。在审计时，重点关注人员的职业道德。（四）、阳刚性/阴柔性（男性化和女性化） 霍夫施泰德把这种以社会性别角色的分工为基础的“男性化”倾向称之为阳刚性，“女性化”倾向称为阴柔性，阳刚性表明一个民族在自信、工作、绩效、成就等方面占优势的价值观，阴柔性是指在生活质量、人际关系、服务和团结等方面占优势的价值观。日本、欧美国家男性气质突出，而荷兰和俄罗斯等国家女性气质突出。在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是财富功名，其文化强调公平、竞争，注重工作绩效。而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人们看中，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题，其文化强调平等、团结，人们认为人生中最重要的不是物质上的占有，而是心灵的沟通。 因此，对中石油在日本、欧美国家的企业审计时，要选派业务能力强、工作效率高的审计人员，而对于中石油在荷兰和俄罗斯等国家的企业审计时，应该多从感情上进行沟通。（五）、长期导向性/短期导向性（儒家动力论）霍夫施泰德认为是一个民族对长期利益和短期利益的价值观。应该说日本等国家侧重于长期利益，而非州等国家侧重于短