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精细化管理对煤炭销售的作用论文 摘要：现阶段煤炭市场的发展日渐白热化，各个煤炭企业都在不断的对企业管理、生产、销售等方面进行全方位的改革和优化，从而提高企业的市场竞争力，提升企业的销售量为企业带来更多的经济效益。大多数的企业都在应用现代较为先进的精细化管理方式，这种管理方式适用于企业发展的所有环节，可以有效促进煤炭销售工作的提高，本文主要对细化管理对煤炭销售工作的促进作用进行说明。 关键词：精细化管理；煤炭销售工作；促进作用 一、精细化管理的简单介绍 精细化管理是现代比较先进的企业管理理念和企业管理文化，是社会分工精细化以及服务质量精细化的必然要求，在现代的管理学当中又明确提出科学化的管理方式主要被分为三个层次，第一层次是规范化，第二层次是精细化，第三层次是个性化。而精细化管理就属于第二层次的管理方式。企业管理对企业的正常生产与发展有至关重要的作用，如果企业管理出现问题将会影响企业整体的运行。 最初精细化管理在日本得以应用，并取得了良好的成效，后来逐渐传播到世界各地并得到了广泛的应用。精细化管理的方式在煤炭企业当中应用对煤炭企业的生产和发展都有良好的促进作用，精细化管理的方式使煤炭生产的各个环节逐渐形成规范化的运行模式，同时精细化管理的方式根据煤炭企业发展的规律和特点对各个经营环节进行优化，大大节约了企业生产的成本，与此同时也可以保证煤炭生产的质量和效率，在销售和工作当中应用，有效的改善和解决了现阶段煤炭销售当中存在的各种问题，起到促进煤炭销售工作的进行，提升企业销售额，从而让企业获得更多的盈利。 二、现阶段煤炭销售工作现状分析 1.销售货款管理存在问题造成企业资金压力 目前煤炭的需求量逐渐增加，煤炭销售具有一次性销售总量规模较大的特点，因此在销售人员与购买煤炭企业达成交易时会存在购买资金不能及时到达企业账户的问题，由于购买的规模较大一些企业需要资金周转，并不是一次性付清购货款的，就需要销售人员与消费企业协商并签订供货合同，在合同当有明确规定购买企业的付款的期限和方式，但是还是有企业由于资金不足而没有及时付清钱款的企业，还有的企业有故意拖欠货款的情况，并经销售人员与其协商也未有成果，针对这种现象就需要对该企业提起法律诉讼要求其付清货款并按合同规定赔偿违约金。这些销售货款管理当中的问题都是造成煤炭企业资金压力增大的原因。 2.市场营销方式和理念存在问题 在开拓市场上，思想观念陈旧、不开放，开拓市场的动力和信心不足。煤炭销售人员传统老套的销售方式和销售理念已经远远不能满足现代市场经济发展的需求了，造成销售人员销售方式与理念陈旧的原因主要包括：第一是销售人员自身没有及时学习和掌握现代先进的市场营销知识和理念，现代市场发展的节奏非常快，整个行业的市场变化是随时都有可能发生的，销售人员没有与时俱进就会使市场营销落后于其他企业。第二是煤炭企业的相关管理人员也没有定期对市场营销部门的销售人员进行销售知识和理念的培训工作，对销售培训工作的不重视就造成了销售人员的销售方式与理念迟迟没有提升。 3.产品质量检测标准存在漏洞 在煤炭销售中还会有企业所供应的煤炭产品当中有个别不合格的产品，这一问题是非常严重，如果不能得到及时有效的解决将会严重降低企业的形象，为企业品牌的树立造成阻碍。供应产品出现质量问题的原因除了生产上面的疏漏以外，与产品质量检查的工作环节也有直接的关系，产品质量检测的标准还存在漏洞，将不合格的产品遗漏。4.销售人员素质偏低销售合作意识差煤矿营销发展进程与行业标准尚有一定的差距，现阶段煤炭销售人员的整体素质普遍偏低，业务知识学习少，思想观念和个人发展目标也没有与企业的整体战略规划统一起来，同时销售人员的工资水平也较低不能满足员工的需求，使销售人员工作的积极性缺失，缺乏创新和合作意识，造成企业发展速度缓慢。 三、细化管理对煤炭销售工作的促进作用 1.优化销售 钱款管理降低企业资金压力针对销售钱款拖欠或购买企业资金不能及时到位的问题采用精细化的管理方式就可以有效的缓解企业资金压力大问题。首先要在与消费者确定交易之后，与购买企业进行协商并签订合同，在合同中要明确规范货款支付的方式和支付的期限，同时要说明如果购买企业未能按照合同规定及时将货款支付到账将需要负的法律责任。其次对于长期合作的企业可以采用新供应煤炭货源后支付货款的方式，同时在多次合作后要给予合作企业相应的优惠来促进企业之间的人际交往关系。 2.改善销售方式 开拓销售渠道运用精细管理的方式可以改善销售方式帮助煤炭企业开拓销售渠道。选择良好的销售渠道，是营销的重要环节，企业一般要求大量、连续地供应煤炭，所以，许多煤炭企业大多采用直销的方式来供应大客户。设立办事处的不足之处在于营销费用增加。在销售量较小的地方，可以采用代理商的办法，一定选择有实力、有信誉的代理商，确保产品质量和资金安全；也可以采用直销与代理相结合的办法，至于选择何种营销方式，企业可以根据自己的实际情况予以决定。 3.提高销售人员销售综合素质能力 运用精细化的管理方式可以有效提高销售人员的业务能力水平，通过定期开展相应的销售专业知识的培训，让销售人员学习和掌握现代先进的销售方式与理念，并对现代煤炭市场的经营模式与状态进行分析和讲解，让市场销售人员对煤炭营销的现状有清晰的了解。同时对市场销售人员的薪资体系进行重新制定，采用基本工资加上销售成绩提成的方式设置薪资管理，这样会可以充分的调动销售人员工作的积极性，多劳多得方式会增加销售人员提升销售成绩的动力，从而有效提升企业销售工作的经济效益，促进企业的发展。 四、结语 煤炭市场在近些年的发展当中，由于其他行业对煤炭需求量的增加使煤炭企业之间的竞争越来越激烈，同时销售工作的质量和效率是企业经济效益最直接的体现，应用精细化的管理方式可以优化销售钱款管理降低企业资金压力，改善销售方式开拓销售渠道，提高销售人员销售综合素质能力，从而促进销售工