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文档简介

成都合联综合行政部 携程网预定机票及酒店的培训 目录 1 第一部分 携程网预定机票及酒店流程 2 第二部分 携程网协议相关内容 预定人员向行政部提交已签批后的 出差审批单 行政部根据出差补贴标准审核 行政部审核通过由部门指定人员上预订 特殊情况 行政部审核通过由行政部统一预订 行政部审核不合格 出差审批单 退回预订人员 电话预订 8008206699 座机 4008206699 手机 网上预订 手机客户端预订 1 1预订机票及酒店的基本流程如下 1 携程网预定机票及酒店流程 不通过 接通后报 成都合联产业园 或卡号 输入卡号 密码 查询信息 预定 等待授权 携程出票 取消行程或者更改付款方式 通过 短信通知员工出票成功 接第4页 机票预定流程 接通后报 成都合联产业园 或卡号 输入卡号 密码 查询信息 预定 接第4页 酒店预定流程 个人根据携程网要求支付 1 2机票及酒店的费用报销 因公出差 机票费用 酒店费用 由综合行政部以月结的方式统一支付 由个人按照携程网要求选择网上支付或者现金支付 因私出差 酒店费用 由个人按照携程网要求选择网上支付或者现金支付 1 2 2 携程网协议相关内容 2 1服务内容 国内国际机票机票服务 国内国际酒店服务 增值服务 预定火车票 租车 签证服务 客户关怀 2 2携程卡使用介绍携程卡号可以跟使用者的手机号或邮件地址关联 方便记忆 请在第一次预订时向携程旅行顾问提及 2 3携程积分奖励积分 机票价格的1 4 系数 电话预订系数为1 5 网上预订系数为2 5 100积分相当于1 可在携程兑换机票或其他奖品 积分 酒店价格 系数 电话预订系数为1
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