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文档简介

手机移动应用|APP应用开发爱布斯APP制作平台物流行业APP解决方案在当今物流业迅速发展的同时，各个物流企业也面临激烈地竞争，车货安全、运期延误、空载率高、服务投诉等等这些都是物流企业最为头疼的问题，在这种背景下，基于GPS的物流管理信息系统正在悄然兴起。物流管理系统应用了A-GPS和GPS/移动网络双定位，定位时间更快，精度更高，适用环境更广。物流信息系统包括终端子系统、通讯子系统、数据处理中心、监控中心、调度中心和运营管理系统等。终端子系统：根据企业需求，包括车载固定台、便携GPS终端和GPS智能手机。通讯子系统：可选择GPRS、EDGE、CDMA或者3G（TD-SCDMA、EV-DO、WCDMA）等多种通讯方式。物流通后台系统：收集终端通过通讯子系统传送的位置信息及其他状态信息，进行处理后传送给相应的监控管理中心。实现物流业务的运营管理、物流信息服务、条码应用、移动办公管理、移动支付、统计分析等功能。提供接口给物流企业现有信息系统或未来需扩展的信息系统、运营商相关系统、CP等。监控中心：将物流车辆位置显示于GIS系统地图上，在网络带宽支持情况下，还可实现现场视频监控，并可实现车辆、外勤人员的调度管理和控制。1、物流行业背景及业务管理现状目前中国从事物流行业的企业有万多家，物流业市场已有万亿元人民币的巨大规模，而且随着国民经济的发展，这一市场规模还在不断扩大。为了适应形势的发展和物流企业自身发展的需要，有两点是必须考虑的：第一，物流业是关系型的行业，即老客户的持续交易收入占总收入的绝大部分，因此必须以客户为中心，争取从老客户身上挖掘更多生意机会；第二，物流企业必须分析划分客户群，根据ABC分类标准排列客户与企业的利润关系，并调整企业的销售方向和重点。 据数据统计，物流企业选择管理信息化建设方向最迫切的需求是客户管理，占到整个行业企业的47%以上。由此发现，物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段，物流企业信息化仍然处于较低水平，已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求最为迫切。 据数据统计，物流企业选择管理信息化建设方向最迫切的需求是客户管理，占到整个行业企业的47%以上。由此发现，物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段，物流企业信息化仍然处于较低水平，已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求最为迫切。 2、爱布斯物流行业解决方案 爱布斯CRM业务管理专家基于对中国物流行业现状的深刻理解，结合管理实践经验，推出物流行业解决方案。它具有以下特点： （1）系统可以根据客户生命周期分类管理客户资源，为物流企业制订相应的销售管理策略、技术准备等提供支持，充分分析新客户带来的销售机会和老客户的潜力，促进利润的增长； （2）能有效协调企业内部资源，改善销售及客户资源的监控；（3）能提供强大的数据分析能力和大量最适用的模型参考，可以分别对客户的特征、购买行为、价格、成本、收益等因素进行分析，为企业高层提供有效的决策依据和支持。
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