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文档简介

/smsp1982壹拾佰仟萬为您倾情整理！申办旅游星级饭店评定程序及条件根据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定（GB/T143082003）以下简称标准,对开业一年后的宾馆、酒店、旅馆、旅社、度假村、俱乐部、大厦、中心等可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。（每年复核一次）。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。一、基本条件：1、除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。2、申请星级的旅游饭店，应执行旅游统计调查制度，承诺履行向全国旅游星级饭店评定机构提供不涉及本饭店商业机密的经营管理数据的义务。二、应当提交的申请资料：1、填写中国星级饭店评定报告书一式三本(贵阳旅游网办事指南下载)；2、自查自评情况说明及其必要的文字和图片资料；3、消防安全检查意见书、卫生许可证、营业执照复印件；4、管理制度：员工手册饭店组织机构图和部门组织机构图管理制度部门化运作规范服务和专业技术人员的岗位工作说明书服务项目、程序与标准说明书工作技术标准说明书其它可以证明饭店质量水平的证书或文件。三、星级的评定规程：1、受理：接到饭店星级申请报告后，贵阳市旅游星级饭店评定委员会在核实申请材料的基础上于14天内作出受理与否的答复；2、检查：受理申请报告后，贵阳市旅游星级饭店评定委员会应在一个月内以明查和暗访的方式安排评定检查，检查合格与否，检查员均应提交检查报告。对检查未通过的饭店，旅游星级饭店评定委员会应加强指导，待接到饭店整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。3、评审：接到检查报告后一个月内，贵阳市旅游星级饭店评定委员会应根据检查员意见对申请星级的饭店进行评审。4、批复；对于评审通过的饭店，旅游星级饭店评定委员会应给予评定星级的批复，并授予相应星级的标志和证书。四、收费依据：本项目不收费。对申办材料不齐或者不符合标准的，经主管处领导确认后不予受理，但必须将需要补齐补正材料的全部内容、要求及申办人的相关权利、投诉渠道以书面形式一次性告知申办人。 时限：当场或在5日内告知。联系电话：6503817 6502091办理地点：质量规范管理处（401办公室）。 贵阳市旅游星级饭店评定委员会 更多优秀文档尽在h
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