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安卓在物业管理改进系统中的运用论文 引言 小区物业管理信息化程度越来越高管理系统也逐渐由通用型向功能可扩充的定制型转变1,不仅可以方便地完成物业公司的业务管理而且还方便了小区业主的生活服务23.现在智能手机普及程度很高很大程度上可以替代电脑文献4就曾做了这方面的研究不过目前的智能手机（包括智能终端）半数以上的操作系统是Android5.Android功能强大完全可以使用到现代小区物业管理中带来更好的管理和服务 1传统物业管理系统的不足 传统物业管理系统采用了经典的三层架构没有考虑移动设备存在明显的不足 1.1传统物业管理系统的架构 传统物业管理采用数据层、业务层和表现层的标准三层架构通过互联网或局域网来通信其结构如图1所示 1.2传统物业管理系统存在的不足 管理系统运行于互联网或内部网络借助于个人电脑完成管理工作；但在物业工作人员和小区业主大量使用智能手机的现状下存在一些不足 1.信息交换缓慢比如维修流程通常是有人（物业工作人员或小区业主）反映某设备出现了破损将信息记入管理系统安排维修人员通知维修人员维修人员实地勘查、取证确定维修方案提交维修方案等待审批审批通过实施维修最后提交维修报告过程漫长严重影响了效率 2.小区安保工作监控不力根据安保规范每个楼幢的每个单元需要定时查岗但无法避免个别员工偷赖虚报检查工作造成安全隐患另外夜间巡逻或者特殊环境下巡逻的护卫人员可能存在人身或财产安全的威胁如果不幸遇到袭击无法及时求助或提供更多信息 3.小区业主获取信息不便传统的物业管理系统中虽然小区业主可以通过注册、登录就能收到系统短息或者通知但这一切都是被动的系统无法主动向用户推送消息 2传统物业管理系统的改进 主要改进在于提供了智能设备的支持目前只支持Android平台条件成熟时可以考虑支持更多平台 2.1Android的地位 Android是Google公司发布的基于Linux内核的开源手机操作系统目前获得了全球各大厂商、开发人员和用户的青睐Android已经从最初的智能手机领域进入教育、医疗、家居等行业在全球智能设备近期的销售市场份额排名已超过半数5,在全球智能设备操作系统市场份额占有率也是第一6.因此将Android应用到物业管理系统中具备了成熟的条件和优势 2.2改进系统的逻辑结构 物业公司的工作人员以及小区业主都可以借助Android设备接入管理系统其系统结构如图2所示 物业公司的员工可以通过小区宽带或者公司网络或者WIFI连接到物业管理系统巡逻的护卫或工程维修人员可以通过GPRS或3G网络连接到管理系统小区业主可以通过互联网、小区宽带、WIFI或3G网络登录到管理系统 3Android在改进系统中的应用 新系统后台服务器采用了SSH框架的JavaEE部署并对Android客户端提供了支持 3.1小区物业维修或报修 物业维修或报修的流程由报修、安排、维修、报告等环节组成详细过程如图3所示 3.2定时定点签到和安全巡逻 定时定点签到时客户端设备直接获取当前位置、当前时间和当前登录用户提交到管理端自动完成签到小区护卫在夜间或特殊环境下巡逻时可以开启定位功能实现巡逻追踪：定时（建议60秒到300秒）回传一次位置信息；或者手动发送安全报告遇到紧急情况可以建立紧急呼叫开启录音或照相功能等 3.3业主无线智能生活服务 业主需要随时随地查询生活服务信息：小区物业服务缴费、水电气消费、停车费使用情况、维修信息反馈、定制生活服务等了解小区生活的最新活动、最新消息参与调查反馈意见等可以采用服务器推送机制将信息推送到手机上显得人性和关怀 4Android应用的实现 Android内置了强大的网络、定位、图形处理功能还提供了各种应用的API,下面讨论的是物业管理系统中移动应用的实现 4.1物业维修和业主报修 主要使用的Android特色功能有WebView网页访问、GPS自动定位和手机拍照等功能 1.WebView WebView能提供程序以Webkit内核访问网页的一个组件可以支持JavaScript调用、完全支持HTML5等使用方便如下代码即可访问百度搜索网页： 2.GPS定位7 在Android平台上进行GPS定位时需要使用以下类： LocationMangager,位置管理器 Location,位置信息通过Location可以获取时间、经纬度、海拔等位置信息以下代码可以实现位置获取： 3.手机拍照 遇到危险或紧急情况可以打开Android照相设备开启拍照并将照片进行处理后传回服务端可以更好及时的了解现场的情况实现拍照的代码如下所示 4.2信息推送 业主无线智能生活其中一个很重要的特点就是业主可以接收物业管理端的推送消息Android平台下推送消息时需要考虑设备的耗电和网络流量等问题 1.推送服务器 关于推送服务目前的研究比较多810,本系统采用开源的Androidpn组件11来实现服务器功能服务器与客户端通过XMPP来通信911,XMPP是即时通讯领域的标准协议Androidpn推送服务的流程是客户端先在服务器注册并建立连接当服务器有新消息时推送到客户端客户端读取消息并处理如图4所示 2.Android推送客户端 要接收服务器的推送消息客户端必须保持随时在线不仅极大地消耗设备电量同时还会产生额外的网络流量文献12的作者提出一种关屏即断网的工作模式但不适用于此一旦关屏即断网客户端掉线了无法接收推送消息因此采用了定时唤醒发送心跳数据来保证客户端在线AlarmManager可以将系统从任何休眠状态唤醒因此心跳线程必须设置成闹钟模式才能做到既省电又省流量以下是核心代码 5结束语 设计并实现了支持Android平台的物业管理系统经过测试能够达到管理便捷、信息沟通迅速、使用方便、人性化智能化等目的不过由于Androidpn还不完善可能会出现连接不稳定等问题接下来将进一步改进和优化以更有保障的方式实现真正意义上的智能社区和智能生活 参考文献： 1傅冬绵陈细浓小区物业管理系统的设计与实现J.华侨大学学报（自然科学版）,28（2）：139142. 2刘英浅议小区物业信息管理系统设计与应用J.数字技术与应用,4:9192. 3胡志强浅谈MIS在小区物业管理系统中的应用J.信息通信,3:164. 4李鹏飞王艳军闫贺智能手机在物业管理中的应用研究J.计算机应用与软件,27（8）：219220,247. 5Egham.GartnerSaysWorldwideSalesofMobilePhonesDeclined3PercentinThirdQuarterof;SmartphoneSalesIncreased47PercentEB/OL.Gartner. 6DanGraziano.ANDROIDSTILLPOWERSMORETHANHALFOFALLSMARTPHONESSOLDINTHEU.SEB/OL.BGR. 7刘胜前陈立定任志刚基于Android移动平台和GPS应用服务研究J.信息技术,1:8285. 8陈航赵方基于服务器推送技术和XMPP的WebIM系统实现J.计算机工程与设计,31（5）：925928,994. 9王一锋Push机制在Android平台上的实现J.电脑编程技巧与维护,22:2931. 10周婷Comet:基于HTTP长连接“服务器推”技术EB/OL.IBMDevelop