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文档简介
市场营销的学位论文 中小企业必须对营销策略进行适当改革解决营销策略中存在的问题最大程度上保证企业的正常运行从而实现经济效益最大化快来看看市场营销的学位论文吧 摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径同时互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战传统的、单一的传播途径被打破更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现如何选择有效的市场营销策略对于一家商业企业来说至关重要为此社会中消费者偏好角度入手结合商业企业的特点结合引爆点理论阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略 关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论 市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力关注力越多消费者就会有更大概率去消费企业的产品虽然目前已经进入了互联网的时代市场营销渠道增多但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要 一、从完善产品策略角度研究市场营销策略 首先要树立一种国际化市场营销的观念要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动这是商业企业市场营销策略中最重要的部分商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略产品是一家商业企业市场营销的根本包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略 1.产品定位策略 社会的发展经过了工业时代进入了互联网时代工业时代的特征是产品极大化生产工业时代产生了流水线作业使得更多的消费者可以消费同等的商品但是随着这种趋势的加重和互联网时代的到来使得消费者关注范围扩大其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍越来越多的消费者开始想脱离普通的品味进入特定品味范围以便区别于大众产品所以商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内增加消费者关于产品的差异性观念在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性引导消费者形成产品讨论氛围比如产品论坛、产品朋友圈等将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来形成永久的消费人群 2.产品感官策略 传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上传统的营销环境信息相对较少繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激并且跟环境产生了强烈对比所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果但是互联网时代改变了人们的环境使得人们可以随时获取大量信息信息数量已经不再能引起人们的强烈关注人们转而投向营销信息质量上面信息越多的产品感官刺激反而会降低消费者的注意力而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐通过研究很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息比如小米彩虹电池精简包装 3.产品价格策略 除了上述两种策略外价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素关于价格策略其与前两种策略相辅相成价格策略的核心思想是最大化长期利润这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格保证质量前提下降低生产成本是必须的但是降低产品的价格却不是必须的经济学中有一种商品叫吉芬商品当价格上升时需求量反而增加而不是减少最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格吉芬商品的特点就是相对低档和必需吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础在此基础上适量让产品产生微量价格提升波动可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度 二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略 随着互联网的大力发展人们获取信息的渠道越来越多这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木同时由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的性纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略即事件参与型市场营销策略商业企业的产品只是关注力的附带品而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感比如跑男中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销相比传统明星广告的“硬植入”消费者更容易接受故事类市场营销途径故事类市场营销就涉及一种理论即引爆点理论引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力而不是让消费者被动接受营销信息引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在引爆点中所提到的一种观念其表达的观念是很多难以理解的潮流都符合固定模式掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力通过结合引爆点模式和市场营销策略传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系专业圈产生的信息对传播者有足够影响力传播者信任专业圈中的人、产品同时产品足够引起传播者重视传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程但是明星广告本身具有商业属性其是以推销产品为目的而传播者并不参与商业营销其出发点是因为产品的优异而推荐而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚转而以微博、微信等纯文字和情绪表达会给消费者更高可信度而且很多情况下传播者并不是主动推荐专业圈中的产品而是消费者主动咨询非被动接受广告传播即图2中并不存在如虚线所示的单向通道而是双向的甚至只有向上单向通道传播者本身不再局限于明星传播者可以是任何具有互联网影响力的人也就说明传播者可以是专业圈中的人本身比如小米手机的市场营销第三部分就是消费者消费者跟传播者之间也没有严格的界限消费者也可以是传播者如微信朋友圈中的推荐这里微信圈推荐不是微信圈广告是非盈利的产品推荐上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力 三、从消费者角度来研究市场营销策略 消费者角度是指消费者对于不同产品其重点关注度不同从消费者角度来研究就是站在消费者立场上如何选择产品消费者侧重点在里每个消费者心里都有一套决策机制用于选择最优的符合自己利益的产品而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功消费者决策机制满足的基本原则是当消费环境安全时消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时消费者倾向选择长期保守的消费方式这里的消费环境不仅仅是指空间环境还包括资金是否充足一个行业是否令人信任等消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感当消费环境安全时消费欲望就会更加强烈而产生短期消费;当消费环境较为恶化时人们就会感觉到危机而产生长期观察的行为保留基本的消费习惯这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关是消费者一种主观感受当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时消费者会感觉环境安全反之感觉危险所以这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性结合图3和图2消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应当然图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定如果消费者长期接收到质量低下的信息那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂以年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感导致人们消费欲望处于严重的低谷甚至是强烈抵制食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题但是由于转基因触及到消费者生命安全底线所以引发强烈反弹从消费者角度思考市场营销策略的时候需要考虑马斯洛需求理论在现代社会中对于一般人来讲生理需求如温饱问题已经基本解决安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功 综上商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来也逐渐以不同形式改变着主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略只有定位明确选择了合适的市场营销策略才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益 参考文献: 1谭凌波谢晋宇陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究J.管理世界(2):141155. 2廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究J.企业经济(3). 3杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究J.中国商贸(1):5252. 4
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