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小区物业管理问题与措施论文 摘要：随着社会的不断发展小区物业管理也在不断增加一些信誉高与管理扎实的物业管理单位为业主提供了优质化的服务和安全的环境并得到了业主的认可但是在调查中可以看出不同的小区物业管理单位中所提供的管理服务质量与水平等方面也是各不相同的尤其是对于消防安全等方面来说存在着许多的问题本文针对小区物业管理部门的消防职责与工作模式进行了简要阐述并提出几点个人看法仅供参考 关键词：小区物业；管理部门；消防职责；工作模式 在房地产行业的不断发展下居民住宅的建设规模也在不断扩大促使了社区管理结构逐渐向着小区方向转型从现阶段的小区管理模式来说以业主来委托物业进行管理的方法能够在一定程度上保证业主的人身与财产安全尤其是对于消防等内容来说作为管理中的重点要做好研究与完善工作满足发展的要求 1现阶段物业消防安全管理中存在的问题 1.1制度规范指导不足 对于物业消防安全管理来说已经成为了城市生活中的基层管理但是受到多种因素的影响想要实现专业化与规范化的发展还是需要通过不断的努力与探索的对于物业管理来说其实就是借助合同的形式来要求相关单位履行自己的用作职责同时向其他行业逐渐渗透的经营管理模式虽然我国已经出台了一系列的物业管理规定与政策等但是从物业消防安全管理的法律地位以及管理责任等方面却并没有提出明确的规定这样也就造成了物业消防安全管理中出现了许多的问题当出现问题后司法部门由于缺乏法律的依据出现了难以解决一系列问题的现象这样也就影响到了社会的和谐发展如在消防安全设备管理中就存在着维护责任划分不具体等问题1 1.2对物业的监督管理力度不足 从实际上来说我国的房地产开发与物业管理之间存在着严重脱节的现象由于并没有对物业管理过程中的设计、营销以及消费等内容进行全面的监督这样也就使得物业在投入与消费中出现了消防安全分离以及疏散不合理等问题或是消防设备与设施存在着不齐全等这样也就遗留下了火灾安全隐患 1.3物业消防职责的不准确 对于物业消防安全管理工作来说其中包含了许多的内容如设备设施的维护与管理等同时还要做好监督与宣传工作但是就现阶段来说由于并没有做好准确的划分工作这样也就使得一些单位难以履行自身的职责 1.4物业管理人员的消防业务素养不足 在开展日常的消防安全检查中可以看出一些物业管理单位所聘请的人员存在着消防专业知识不足以及学历层次较低等问题且在许多的小区消防控制室中虽然采取了值班制度但是却存在着形式化的现象甚至一些单位中还存在着仅有人员在岗且人员自身对消防设备的运行与日常的防火巡查情况却并不了解等现象这样也就出现了对设备的正常工作状态毫不关心其次一些值班人员虽然发现其中存在的问题但是却并不能够解决问题 2做好物业消防管理工作的措施 2.1落实人员职责 首先要让物业管理部门清楚明确自身的工作职责认识到做好消防工作的重要性与意义所在同时还要确保物业能够服务于企业中的职责在合理化的范围内来使用好巩固消防设施确保设施的安全性通过提供给出相应的安全防范服务从而提高自身的服务质量就物业管理来说员工要具备一定的管理知识熟练的掌握好消防的器材同时还要主动学习消防法规与政策等在政策的基础上来提高消防管理的效果确保辖区内设备能够正常工作 2.2提高物业消防安全管理队伍的综合素质 对于物业企业中的员工来说要不断提升对物业消防管理的认识熟悉好我国相关法律法规尤其是对于消防控制室中的人员来说要积极参与到教育培训中去只有培训合格后才能进入到工作岗位中通过研究可以看出消防安全发生主要受到了物业管理人员自身消防观念意识不足所造成的加之其并没有及时采取有效的措施这样也就使得消防安全事故不断发生所以从这一层面上来说要不断提升物业管理人员的消防法律意识同时还要建立出一支综合能力强于专业素养高的管理队伍通过确立出主管部门要求管理人员要掌握好相关的消防知识与技术能力可以看出具备专业能力的消防安全管理队伍能够在发生消防事故的过程中及时处理好存在的问题同时也可以在消防人员进入到事故现场前就做好人员疏散与安全管理工作从而保证人们的生命财产安全2 2.3做好消防设施的维护与更新管理 为了提升消防的质量要求小区内的消防器械要做好严格的检验与维护工作同时还要不断提高使用的效果以此来保证器械工具能够在使用的年限内可以发挥出正常的价值所以对于安全消防机构来说要做好完善工作保证资金的有效集中提高监督管理的效果第一要成立出专门的设备设施维护基金第二要走好维护基金的运用工作也就是说消防部门要及时与公安部门进行沟通提出相应的申请报告第三要建立出完善的评估考核体系健全相应的制度确保资金的合理化运用从而满足工作的要求第四要做好协调工作通过加强管理与行政部门之间的合作以此来保证各项工作的顺利进行 2.4与公安部门进行联合 对于公安消防机构来说要定期对物业管理人员进行消防培训同时还要做好专项的训练与培训工作以此来提升人员的消防安全意识其次对于物业管理人员来说还要主动与业主之间进行沟通及时做好消防宣传工作如可以利用好小区中的宣传栏或是分发宣传单等以此来提升业主的消防意识避免出现消防违章行为在公安部门与物业管理部门的合作下能够实现对物业管理部门的监督同时也可以实现监督与管理的目标为服务企业提供法律的帮助只有不断提升物业管理部门的技术能力与服务能力才能确保物业管理的顺利开展才能提高服务的质量 2.5做好宣传教育工作 不仅要对业主的基本消防知识进行培训同时还要做好安全监督管理工作提升业主的维护意识可以说这种方法也是维护自身利益的一种手段可以让业主之间进行相互监督从而履行消防监督的职责维护好小区中的消防设施减少违章行为的出现其次是要求业主与业主委员会之间要主动对物业部门进行监督及时发现可能存在的安全隐患问题不断减少火灾隐患通过采取一系列的方法与措施不仅可以提升业主的安全意识同时也可以组织起积极参与到管理监督中去从而不断提升小区中的消防安全管理效果 2.6认识到物业部门消防管理的重要性 在社会的快速发展下城市中的人口数量不断增加传统的社区管理也开始逐渐转变成为了小区物业管理模式因此从物业管理部门的角度上来说要清楚认识到自身工作的重要性同时还要完善管理体系不断提升小区物业管理的专业化程度实现职责的具体划分从而解决好存在的问题其次是要保证业主的生命财产安全当发生火灾隐患时很容易出现经济或是财产的损失因此要不断提升业主的专业知识与管理能力清楚认识到消防安全与自身之间的关系从小区消防需求出发提高管理的效果 3结语 综上所述可以看出消防管理的效果直接关系到了人们的生命财产安全所以要清楚认识到这一工作的重要性通过设计出有效的目标以此来做好各个环节的管理工作此外还要从