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市场营销论文参考 在我们大学中我们都知道市场营销是属于管理类专业的它又称作市场学、市场行销或行销学MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内下面是小编搜集整理的相关内容的论文欢迎大家阅读参考 市场营销论文范文：企业市场营销存在的问题及其创新 摘要：市场营销是链接企业与消费者的纽带是实现企业产品的营销流动保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径 本文阐述了当前企业市场营销的主要特点对当前企业市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析 关键词：企业市场营销;特点;问题;创新;措施 随着经济全球化的发展大多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作但是在营销管理中具有明显的局部性不系统、不全面常常造成营销管理缺位导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能 基于此以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探讨 1.当前企业市场营销的主要特点 当前市场营销的特点主要体现在：(1)市场营销趋势日益国际化 经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置产品生产全球化人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化 新经济时代的到来跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制同时也附上了“国际产品”的标签 企业要想获得盈利和达成预定的营销目标只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场将自己的生存和获利空间尽可能地最大化 (2)市场营销可持续发展化 传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得即关注暂时性的销售业绩 市场经济背景下企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向：首先企业市场营销目标可持续化 企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场满足消费者的消费需求来壮大消费群体增强消费者对企业品牌的依赖性从而取得产品在市场上的占有率 其次注重营销关系链中合作企业与企业间强强联合以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系最大程度地优化资源配置 努力整合好市场中的可共享资源平衡好企业之间既竞争又合作的关系 2.当前企业市场营销存在的主要问题 2.1对企业营销网络作用的忽视 网络如同人体的血管要依靠市场营销实现资金的循环保证企业的生存成长 在这个网络中任何部分的病变都可能损伤企业的肌体乃至企业的生命 国内多数企业并没有在市场网络上下功夫它们只注重产品生产无计划、无目标地销售产品这样不仅浪费营销资源而且无法取得好的营销业绩 2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足 顾客是上帝失去了顾客企业就无法生存 但很多企业却只顾眼前利益在市场营销中忽视了顾客服务体系的创新只开展一些单纯的售后服务并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务 也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统也没有进行足够的培训及经费支持直接影响到顾客服务的质量 顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素 只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中在方式方法上不断创新才能为企业争取到顾客 3.加强企业市场营销创新的措施 3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络 营销网络可以促进商品流通 随着市场经济的深入发展企业营销意识的增强网络也被赋予了营销推广的重要职能 企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念服从市场营销服务于市场营销全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念 企业要以市场为导向根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置分配经营资源决定企业总体发展方向 要不断改革流通渠道导人新的渠道模式壮大客户群体形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络要不断开发新的营销形态和模式开拓营销网点拓展企业产品市场占有率 当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则要依法办事不可违法经营如企业要按法律要求保护消费者及其利益并使其享受应该享有的权利既要满足消费者的需要和欲望又要符合道德规范符合消费者和整个社会的长远利益 3.2树立以产品、服务质量竞争为主价格竞争为辅的现代营销理念 从国际大环境来看随着全球经济一体化步伐的加快信息技术的不断发展使企业的营销环境发生了巨大的变化 高科技营销手段的广泛应用信息高速流动产品硬件标准趋同公平、有序的市场竞争环境逐渐形成商品的品种、质量和价格大体相当利润已低到接近成本且平均化这一切使价格竞争几乎达到极限在价格不能成为企业竞争的主要手段时企业之间竞争主要转向非价格的竞争包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望并使其购买产品从而达到战胜竞争对手的目的 营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考” 在新世纪营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求 需要识别顾客的需求和欲望确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系创造顾客满意并且获取利润 4企业市场营销的创新 4.1绿色营销 新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多从而推动了绿色市场的迅速发展 由于绿色市场规模的持续扩大这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导从而尽量的满足各国消费者的绿色需求 这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心以绿色文化为其价值观念以环境保护观念为其经营指导思想力求满足消费者绿色消费需求的营销策略 4.2网络营销 互联网络是一种利用通讯线路将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道 网络营销的特性包括;可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息代消费者查询可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体 网络营销能因应市场需求及时更新产品或调整价格减少印刷与邮递成本 4.3知识营销 知识营销是通过知识的积累技术及产品的创新来满足市场需求依靠智力创造企业价值实现企业营销战略的一种管理活动 其不仅注重产品的售后服务还重视产品的售前“知识营销”让消费者了解和接受新知识进而认识和了解产品产生购买欲望 例如中国联想的“先教电脑再卖电脑”的做法就是典型的知识营销 4.4体验营销 体验营销就是为了满足消费者需求以有形产品为载体通过对产品或服务提供过程和环境的精心设计使消费者获得最大限度的精神满足从而提高消费者满意度 随着人民生活水平的不断提高生活品质的不断提升人们的消费观念以及消费要求逐渐提高产品不仅仅需要满足自身的价值同时也要能够给消费者带来精神体验获得精神愉悦 因此企业应根据消费市场的实际变化情况探索消费需求的新动态最大限度满足消费者个性化需求 结束语 随着市场竞争的日趋激烈企业传统的市场营销管理模式已不适应企业的发展这就需要根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展最大限度