2020年销售培训总结31条.doc_第1页
2020年销售培训总结31条.doc_第2页
2020年销售培训总结31条.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

销售培训总结31条 1.销售人员最大的客户（内部客户）老板、同事。 2.第一影响的产生男女有别：男性靠视觉，女性靠听觉。 3.夸赞别人要真实，具体，细微，用第三方的语言。 4.第一次与客户接触，话题应从工作中展开，少涉及私人问题，以降低客户的警惕心。 5.绝对性三分钟，两个结果：“眼前一亮”或者“闭上耳朵”。机会只有一次。 6.拜访客户要大大方方，别探头探脑。 7.笔和像样的本子千万别忘。 8.及时与客户保持联系（按提前约定的时间）。 9.如果所做的承诺不能兑现，要在期限前主动回馈客户！ 10.找话题在前两分钟达成共识，产生共鸣。切忌直奔主题。 11.初次拜访以10分钟为最佳，给客户留时间、空间。 12.职业化形象塑造：专业化，职业感，有吸引力，言简意赅，讲普通话，有幽默感。 13.最快的创造需求，满足需求。 14.不要强力推销关注“卖”的量，应把谈话的焦点放在客户的工作中，如：最近用药问题，生活工作状态等。 15.改变医生处方习惯。 16.领导面前尽量少提自己的感情问题，不然会给领导一些不良信息，该隐藏的要隐藏。 17.尽可能发挥团队优势，组建利益共存体，两三人为宜。 18.平等自信，不卑不亢，漠视挫折，好争胜负。 19.医药代表分类：社交家40%，药品讲解员50%，药品销售专家8%，专业化医药代表2%。 20.行业规则：A、崇尚“数字”；B、残酷优胜劣汰；C、势力；D、回报。 21.成功四要素：逼、专、诚、勤。 22.工作推进：目标性的专业化拜访和非目标化的随意拜访。 23.探寻客户的处方习惯，从竞争品上扩大诉求点。 24.熟悉产品知识，实时传递给客户。 25.接近客户，适度微笑，何时坐姿。 26.第一影响三要素：语言7%，语调38%，仪表55%。 27.统筹规划持续消耗对手的有生力量。 28.自己的角色：学生和听众；客户的角色：导师和讲演者让客户多说话。 29.走进科室前要对拜访进行设计。 30.要约定下次拜访时间。 31.为客户提供个性化的服务。 o-spacerun:yes;font-family:宋体;line-height:150%;col
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论