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服装网络营销毕业论文 随着经济和计算机技术及信息技术的发展服装网络营销的产生已成为必然趋势服装网络消费已随着网络消费的繁荣而蓬勃发展以下是小编整理的服装网络营销毕业论文欢迎阅读 一、服装网络营销的优势 服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式有其独特的优势 （一）降低企业成本 服装网络营销中由于服装产品的信息发布、传输、产品的展示、广告投放以及目标消费者的沟通都是通过网络进行相对费用低廉同时网络营销的无店铺化、租金费用低以及相对少的人员工资使得在相同规模下与传统经营渠道和方式的比较中网络营销交易经营成本的经济性优势尤为突出 （二）节约消费者成本 （三）满足消费者的理性购买和个性化需求 在网上购买服装时消费者可以在搜索到的符合个人要求的众多服装中在价格、款式、颜色等方面进行比较货比三家之后再决定购买一件由于网络商品信息查询不受外界干扰使选择商品的过程更为理智网上商品信息查询不受空间距离的影响消费者不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装这样便增加了服装购买的选择范围 服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式具有较强的互动性是实现全程营销的理想工具；它能满足消费者对购买服装方便性的需求提高消费者的购物效率 （四）提高服装企业的快速应对能力 服装是流行性较强的商品具有流行周期短、变化快等特点加之消费者对于服装的个性化需求日益提高服装企业如何能根据市场行情的变化快速应对显得尤其重要通过网络销售服装企业不仅可直接对销售数据进行统计分析还可通过论坛、留言等方式及时获取消费者的反馈信息以此为依据快速调整产品分配提高企业的生产效率 二、服装网络营销的劣势 万事万物皆有双面性服装网络营销也同样优缺并存由于服装有其自身的特点在服装网络营销迅速发展的同时许多问题也随之显现出来 （一）不可试穿的问题 传统的服装销售中消费者在实体店铺中能够具体的感受到服装的材质、号型、风格等而服装网络营销无法带给消费者相同的体验和感受网购中消费者只能通过自己的购买经验和对目标商品的估计确定购买行为很明显是非理性的这方面因素制约服装网络营销前进的步伐同时也是网购投诉商品中服装类产品居高不下的主要原因解决这个问题的唯一途径是服装企业加大网络技术的投入例如引入试衣软件消费者在浏览企业的网站中的服装通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象从而从容确定购买意向 （二）监管力度缺失的问题 网络交易是虚拟店铺的实体交易对网络商品的质量监管、品质控制和税费征收目前从立法的角度来说是空白的加快网络营销的法制建设使网络经营有法可依才能从根本上保障消费者的合法权益 （三）售后服务的问题 这主要体现在消费者退、换货不方便购买的服装不能及时收到等方面的问题许多消费者不愿意在网上购买服装的主要原因就是担心购买的服装不合适而退、换货会带来更多麻烦目前国内网上服装销售承诺无条件的退、换货的销售方相对较少这方面问题有待于国家相关部门介入并合理对其进行整顿 （四）物流配送问题 一般消费者非常关心网上购买的服装多久能够收到这就牵涉到物流配送系统对于物流配送系统主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务但是国内的物流系统和国际标准物流系统相比有一定差距滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍 （五）安全问题 确保网络安全保障客户的合法权益是服装企业网络营销义不容辞的责任与义务网络安全不仅包括交易过程中消费者的账户安全而且包括个人登录身份、信用和财产状况、联系地址、网络活动状态、用户的私密文件更重要的是商家的商业机密和隐私信息同样也是网络安全问题应关注的内容服装企业只有切实的维护网络安全才能降低网络风险确保网络营销的快速发展 综上所述通过对服装网络营销双面性的分析在惊叹科技发展速度的同时也使我们看到了网络营销为人与人的沟通架起了桥梁相信随着国家网络相关法律法规的制定和不断完善服装企业只有从管理和营销理念上不断改进技术上不断提高才能进一步发挥网络营销的优势在激烈的市场竞争中立于不败之地 当前人类社会迅速步入数字化时代电子商务正迅速改变着工业化社会传统的、物化的营销模式网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段网络营销时代对于服装销售而言网络同时也成为一种全新的服装销售渠道近几年来网上服装销售量增长迅速网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高与传统的服装销售模式相比较网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性但同时又面临着各种障碍 一、服装网络营销现状 在一些发达国家品牌服装上网已经成为趋势在美国网络营销己成为服装销售不可忽视的模式网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式 国内服装依然不是网络营销中的热门商品但是其交易比例正在进一步提高一旦网民数量达到一定规模并适应了网络营销这一新途径服装网络营销的市场将开始迅速增长从而进入规模性的高速增长期但是从产业生命周期看目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期虽然增长速度很快但基数很小还没有形成规模 二、服装网络营销优势 服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式有其独特的优势 1.节约消费者成本 2.降低企业成本 企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分： (1)降低管理成本利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用可最大限度提高管理效益；而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动以节省管理成本具体体现在：利用互联网可以降低交通和通讯费用;降低人工费用;降低企业财务费用;降低办公室租金 (2)降低销售成本销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式如网上服装直销（网上订货）和网上服装促销等新的销售模式和管理方式大大降低了销售成本 网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面以网络为中间媒介传递商品信息所以网上服装销售商不需要实体店面就可以直接与顾客进行交易由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些这正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一 3.满足消费者个性化需求和理性购买 服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式具有极强的互动性使实现全程营销的理想工具；它能满足消费者对购买服装方便性的需求提高消费者的购物效率能满足重视价格的消费者的需求 在网上购买服装时消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较这样消费者就可以货比三家之后再决定购买一件由于网络商品信息查询不受外界干扰使选择商品的过程更为理智网上商品信息查询不受空间距离影响人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装大大增加了服装购买的选择范围 4.提高服装企业的快速反应能力 服装是流行性很强的商品具有流行周期短变化快等特点加之消费者对于服装的个性化需求日益明显服装企业如何能根据市场行情的变化做出迅速反应显得尤其重要通过网络销售服装企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析还可通过BBS留言等方式及时获得消费者的反馈信息以次为依据快速调整产品分配提高服装企业的生产效率 三、影响并制约服装网络营销发展的主要原因 由于服装方面本身有其自身的特点在服装网络营销迅速发展的同时许多问题也随之显现出来 1.在线试衣问题 服装作为一种传统零售业传统的购买方式是“买衣先试穿”中国人受传统思想“眼见为实耳听为虚”的观念束缚至深客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背服装网络营销提供的是一个虚拟的市场因此就网上服装销售而言最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理这就增加了网上销售服装的难度严重影响并制约了网络服装销售的发展 2.售后服务问题 这主要体现在消费者退货和换货不方便购买的服装不能及时收到等方面许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适而退货或者换货会带来更多麻烦国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货而国内网上服装销售商有退、换货的承诺很少而承诺无条件的退货换货的少之甚少 3.物流配送问题 一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到这就牵涉到物流配送系统对于物流配送系统主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务但是中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距：国外利用的是成熟的计算机技术采用国际通行交易方式按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则由计算机自动撮合成交完成异地和远程货物运输国内利用的还是原始的技术可以毫不夸张地说中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平因此我们可以看出：滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍了 4.网上支付问题 互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认最后才能发生交易在交易的最后网上银行充当了一个重要角色在网上直接进行交易需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一不利于各银行