管理信息系统模拟试卷答案.doc

管理信息系统模拟试卷（一）参考答案一、选择题1.C 2.B 3.C 4.A 5.B 6.C 7.C 8.D 9.C 10.C11.C 12.A 13.D 14.C 15.C 16.D 17.B 18.A 19.B 20.A二、填空题1客观世界 知识2层次模型 网状模型 关系模型3基本功能 信息流程4概括性 抽象性5结构化生命周期法 原型法6网桥 路由器7总体（概要） 详细三、简答题1答： 系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征具体包括：层次性、目的性、相关性、整体性。2答： 可行性分析的内容包括：技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。3答： 美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为六个不同的发展阶段：起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。4答：MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。5. 答： 结构化生命周期法的主要优点：(1)建立面向用户的观点。结构化生命周期法强调用户的积极参与，树立用户第一的观点，系统开发人员要准确、恰当地理解用户的需求，就必须与用户进行充分的交流。(2)严格区分工作区间。结构化生命周期法严格区分各个开发阶段，每个阶段都有明确的任务和目标，强调开发过程要一步一步地进行，每一步工作都要及时地总结，每个阶段的成果必须通过用户的评审，及时地发现问题、反馈问题和纠正问题，每个阶段成果一旦通过评审，就不可修改，并作为下一阶段的任务书。(3)设计方法结构化。结构化生命周期法开发系统采用结构化、模块化、自顶向下进行分析、设计，使得系统中的各个子系统相对独立，便于系统的分析、设计、实施与维护。(4)文件标准化和文献化。结构化生命周期法非常重视文档工作，要求每个阶段的工作完成以后，都要完成相应的文档报告和图表结构化生命周期法的主要缺点：(1)开发周期长。结构化生命周期法要求系统开发必须按顺序一个阶段、一个阶段地进行，严格的阶段划分和文档要求造成开发周期漫长。(2)繁琐，使用工具落后，结构化生命周期法开发系统需要制作大量的图表，编写这些图表的工作量极大，许多图表的制作难以用计算机完成，必须通过手工绘制，编制这些文档耗费大量的人力和时间。(3)不能充分预料可能发生的情况及变化。结构化生命周期法是一种必须预先定义需求的方法，由于开发周期长，而且不能变更前一阶段的工作成果，这就使得所开发的系统无法适应迅速变化的环境，这很可能导致最终开发出来的系统脱离实际。(4)不直观，用户最后才能看到真实模型。采用结构化生命周期法开发系统，只有到系统实施的阶段，用户才能看到实际能使用的系统。在系统实施阶段之前的时间里，用户由于长时间看不到实际的系统，会感到疑惑，开发热情减退，使开发人员与用户的交流产生影响。四、论述题 答案略五、应用题1解：原码2690088权35713171923乘积6306300152184乘积之和435模11结果435/11=39 余数：6 校验位6新码269008862解：判断表决策规则号123456条件是否在本省YYNNNN重量25公斤-YYNN是否为慢件YNYNYN应采取的行动4元/公斤6元/公斤8元/公斤10元/公斤3答：某物资公司的业务流程涉及：（1） 业务单位3个：供货单位、车间、数据报送单位（2） 业务处理人员3类：库长、库工、采购员；（3） 业务单据：用料计划单、领料单、领料通知、库存账，入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、提货单、库存报表等多项（4） 具体流程如下图所示：车间领料单用料计划未批准领料单库长领料通知库存报表有关部门有货库存帐已批准领料单用料流水帐库工采购员催货单补充订货单提货通知单供货单位订货单(合同)缺料通知单入库单无管理信息系统模拟试卷（二）参考答案一、选择题1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.B 7.A 8.A 9.D 10.D11.C 12.D 13.C 14.C 15.A 16.D 17.B 18.B 19.C 20.A二、填空题1. 符号 解释2. 边缘数据 错误数据3. 立即开发 暂缓开发 不能或没有必要开发4. 代码 程序 数据文件5. 委托开发 联合开发 购买商品化软件6. 总线型 星型三、简答题1. 答：详细调查是在信息系统分析阶段可行性分析论证完成之后进行的一项活动，目的在于完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为系统分析准备。详细调查方法常有：（1）重点询问调查；（2）问卷调查；（3）深入实际调查；（4）观察和参加企业业务实践；（5）面谈；（6）阅读。在实际的调查过程中，应遵循用户参与的原则，结合实际情况，综合应用上述方法。2. 答：系统转换是管理信息系统实施中的一项重要内容。系统转换的方法一般有四种：（1）直接转换法:在某一确定时刻，老系统停止运行，新系统投入运行。该方法一般只适用于老系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂（小规模）的情况；（2）平行转换法:是指新老系统平行运行，直至新系统成功，老系统退出；该方法适用于大中型系统；（3）导航转换法:在新系统未开始工作时，先处理少量业务，作为对新系统的功能进行检查，检查通过后再集中转换。此方法适用于大中型系统。 （4）逐步转换法：新系统分期分批地替代旧系统，直到最终替代旧系统。此方式常用于大系统或较为复杂的系统的转换。3. 答：管理信息系统的评价主要从三个角度考虑管理信息系统的评价指标体系：信息系统建设和运行维护角度、信息系统用户角度、信息系统对外部影响角度。常用的评价方法有：多因素加权平均法，层次分析法，数据包络分析法和经济效果评价法等4种。4. 答：管理信息系统的开发存在许多风险，其中主要表现在：(1)投入超计划。管理信息系统开发的资源包括人力、资金和时间，实际投入的资源超计划是系统开发过程中经常遇到的问题。(2)系统性能比预期差。系统性能比预期差主要表现在技术方面，系统建成后，用户往往因为系统的实际功能低于预期而感到不满。(3)没获得预期收益。投入大量人力物力开发的新系统不能获得预期的收益也是系统开发存在的风险。(4)系统开发失败。如果系统开发人员在系统开发过程中与用户交流不够，对用户的需求理解不够准确，新系统在性能、质量、效果等方面未能切实满足用户的需求，用户很快退回到原系统，恢复原来的工作方式，使新系统的开发归于失败。5. 答：原型法的主要优点是：（1）减少开发时间，提高系统开发效率。原型法减少了大量制作文档的时间，减少了用户培训时间，开发周期短，费用相对少。（2）改进用户与系统开发人员的信息交流方式。原型法将原型提供给用户，使用户在参与中直接发现问题，及时得到用户的反馈，这种方式改善了用户与系统开发人员的信息沟通状况，减少设计错误。（3）用户满意程度高。原型法使用户面对的是一个活灵活现的原型系统，这不仅使得用户易于接受，而且激发用户主动参与的积极性，减少用户的培训时间，从而提高用户的满意程度。（4）应变能力强。原型法是在迭代中完善的，信息技术的进步，企业经营环境发生变化，都能及时地体现在系统中，这就使得所开发的系统能及时适应迅速变化的环境原型法的主要缺点是：（1）开发工具要求高。原型法需要快速开发出原型，开发工作量巨大，如果没有现代化的开发工具和技术支持就无法快速完成的。（2）对大型系统或复杂性高的系统不适用。对于大型的、复杂的系统，设计人员很难理解透彻，如果采用原型法，分析和设计上的深度不够，那这个原型就得反复迭代，反复修改的次数多了，周期就会变长，成本也会增大，这就失去原型法的优势。（3）管理水平要求高。原型法要求用户的管理能力要达到一定水平的，对于管理不善、信息处理混乱的用户，不能直接用原型法。四、论述题答：论述要点：（1）管理信息系统的建设包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与评价等过程。（2）系统规划与系统分析是管理信息系统建设的第一、二阶段，信息系统建设的起点和基础，在系统建设中占有非常重要的位置。（3）系统规划的主要内容：（4）系统分析的主要内容：（5）系统分析的主要过程：（6）实例说明与论证：五、应用题：1.解：（1）校验位的计算：原码17382权2481632乘积2282412864乘积之和246模11结果246/11=22 余数：4校验位11-4=7新码173827（2）校验位的作用：校验位是通过事先规定的数学运算方法计算出来的。代码一旦输入，计算机会用同样的数学运算方法按代码数字计算校验位，并将它与输入的校验位进行比较，以证实输入是否有错，从而可以保证输入数据的正确性。 2. 解：决策表如下： 决策号123456条件距离1000(KM)NNYYYY是否挂号NYNYNY重量W30(KG)-NNYY应采取的行动F=2WF=3WF=2.5WF=3.5WF=75+3(W-30)F=105+4(W-30)3解：（1）企业包含的实体有：材料、供应商、产品；（2）实体间的关系：供应商与材料间有供货关系（M：N），材料与产品间有生产关系（P：L）；（3）系统中各实体的属性如下：材料的属性：材料号、材料名、计量单位、单位价格；产品的属性：产品号、产品名、产品单价；供应商的属性：供应商号、姓名、地址、电话；（5） 系统的E-R图如下图所示。 产品产品号产品单价材料材料号材料名生产供应商姓名地址供应商号产品名供货计量单位 单位价格PLNM电话生产号生产日期供货号供货日期管理信息系统模拟试卷（三）参考答案一、选择题1.C 2.C 3.B 4.B 5.B 6.C 7.A 8.A 9.D 10.C11.A 12.D 13.B 14.B 15.B 16.A 17.C 18.A 19.A 20.D二、填空题1. 经济可行性 技术可行性 环境可行性2. 相关性 层次性3. 委托开发 合作开发 购买商品化软件4. 边缘数据 错误数据5. 系统分析员 系统设计员 程序员6. 处理逻辑7. 吞吐量三、简答题（共30分）1.答:管理信息系统按管理层次进行分层: 战略计划管理层、管理控制层和操作控制层和事务数据层。最基层是事务处理系统，它用来处理企业的各种具体业务。第二层是操作控制系统，它用来确保现有设备和资源的充分有效利用，以求在允须的范围内充分地完成各项业务活动。第三层是管理控制系统，它用来实现管理控制和制定战术计划。第四层是战略计划系统，它主要用来制定目标政策，作出决策。2.答：系统设计的内容是在系统分析的基础上，按照逻辑模型的要求，科学合理地进行系统总体设计和详细设计，为下一阶段系统实施提供必要的技术资料。其中，总体设计主要是根据系统分析所得到的系统逻辑模型和需求说明书，导出系统的功能模块结构图，并确定合适的计算机处理方式和计算机总体结构及系统配置。详细设计是系统总体设计的深入，对总体设计中各个具体的任务选择适当的技术手段和处理方法。主要包括代码设计，数据库设计，输出设计，输入设计，对话设计，处理流程设计，制定设计规范等。3.答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。4.答：信息系统的实施常有:直接转换法、平行转换法、逐步转换法和导航转换法等方式。公司财务是企业非常重要的业务，每天都在运作，公司财务管理系统一旦出错将严重影响公司或企业的业务运转，因此，公司财务管理系统的实施应采用风险较小的方式:平行转换法。由于学校教材业务相对集中，量较少，而且具有明显的时间周期性，学校教材信息系统实施适合采用直接转换法或导航转换法。5.答: 管理信息系统维护的主要内容有: 程序维护、数据文件维护、代码维护和机器与设备的维护等。（1） 程序维护是根据需求变化或环境变化对程序进行部分的修改。（2） 数据文件维护是对系统中的数据进行定期或不定期的导入、导出、清理、更新等维护操作。（3） 代码维护是根据系统的变化对代码进行订正、添加、删除甚至重新设计。（4） 机器与设备维护主要是对系统运行所需的硬件平台设备进行日常保养和发生故障的修复工作。6.答：代码设计中的校验位能发现以下错误：抄写错误、易位错误、双易错误和随机错误。计算校验位值时权因子的选取主要有：算术级数、几何级数、质数和有规律的数。 四、应用题1.解：校验位的计算如下：原码19881权2481632乘积2366412832乘积之和262模11结果262/11=23 余数：9校验位11-9=2新码1988122.解：决策号1234条件库存量最低储备量YNNN库存量订货点-YNN上月销售额5000元-YN应采取的行动订货不订货3解：业务流程图如下:上课通知单教研室主任上课通知单任课教师签字的通知单签字的通知单及各种单据成教院上课通知单授课金领取单班主任4.解：（1）包含的实体有：学生、教师、课程； （2）系统中实体之间的关系有：教师与课程之间有任课关系（1：N）、学生与课程之间有选修关系（M：L）；考核成绩学生学号性别课程课程号学分课时课程名选修教师编号职称教师姓名姓名任课任课时间 使用教材MLN1 （3）系统的总E-R图如图所示。管理信息系统模拟试卷（四）参考答案一、单项选择题1.A 2.C 3.B 4.B 5.D 6.B 7.C 8.D 9.A 10.D 11.D 12.A 13.C 14.C 15.C 16.D 17.B 18.C 19.B 20.B 二、填空题1. 目的性 相关性 整体性2. 收集 传输 加工 保存3. 可靠性4. 自然系统 人工系统5. 销售 客户6. 概括性 抽象性7. 组织结构三、简答题1.答：管理信息系统开发一般应遵循以下四个原则：(1)面向用户原则(2)系统性原则(3)符合软件工程规范的原则(4)逐步规范发展的原则。2. 答：开发一个数据库系统大致有如下一些步骤：(1)需求和约束分析(2)概念模式设计(3)逻辑模式设计(4)物理数据库设计(5)实施阶段(6)运行和数据库维护3. 答：系统分析的工作分两个阶段来完成：第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包