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毕业实习报告论文 导语：写实习报告是每一个毕业实习生都要面临的事情写好一份实习报告还是要花费不少心思呢今天小编特意准备了毕业实习报告论文范文供大家借鉴参考！欢迎大家前来查阅！ 一、实习目的 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度更好的实现理论和实践的结合为我以后的工作和学习奠定初步的知识 2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程 3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用 二、实习时间年8月23日年11月23日 三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面) 四、实习单位 实习部门工作健身游泳馆(销售部) 五、实习主要内容 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程完成入会手续 (来访时需配合客服在前台做好登记根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种) 2、我在工作期间必须熟悉会所的设施包括内部环境及器械的数量品牌和所开的操种教练的专业特长卡的价格会所的经营和发展 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯有会员聘请私人教练时帮助该会员联系推荐私人教练 4、保持有健身及入会愿望者的联系不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访以进一步热忱全面的介绍提高来访者入会的热情了解该访客真正的需要健身的目的 5、认真统计会员资料定期不间断的对已入会的会员进行电话回访询问训练感受运动效果意见和要求通过周到热忱的服务最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结 6、扩大市场做好计划外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结： 回想起自己刚来公司的时刻仿佛就在昨天由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务在工作中领导的带头模范作用感染了我同事的爱岗敬业精神鼓舞了我使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的因为我们的团队是健身行业的带头兵我们的队员是优秀的健康宣传者我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件”的原则只有拥有一个健康的体魄才能立大志成大事万事以身体健康为前提没有健康的体格任何的想法和行为只是纸上谈兵毫无意义 在工作中顾客就是我们的上帝一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离真正的做到了来到新领域大家是一家人给顾客一种宾至如归的感觉在这里顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣同时他们享受到了家的温暖在身体得到有效锻炼的同时心里也得到了甜蜜的滋润每当看到客户对我们的服务感到满意的时候自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲 为此自己总结了“五步”工作法即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”客户来到健身俱乐部就一定有自己的想法和目的为此每次客户到来的时候聆听他们的需求是最关键的一步只有这样才能真正了解客户想要的他们想达到一种什么样的健身目的只有了解到了这一点才能针对客户的实际情况做到有的放矢并提供长久优质的服务 工作之余公司领导还给我们多次外出培训的机会大家一起放松这强大的团队感染力时刻提醒着我作为新领域优秀团队中的一员绝对不能懈怠在以后的工作中我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务 健身行业是一个充满朝气的行业新领域是一个蓬勃发展的团体相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时会有更多的人选择新领域信赖新领域 衷心的希望公司蓬勃发展日新月异也希望越来越多的人加入我们让我们共同期待新领域美好的明天 (二)毕业实习的体会、收获： 会籍顾问工作很辛苦要外出做宣传同时还有业绩上的压力几天下来累坏了长时间站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇我不断给自己鼓励我不希望自己放弃虽然累了些我想别人能做的我也能做别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧有的时候想想自己也很有动力看到一些想健身的人向自己咨询一些问题我都很热心给解答毕竟我给他们提供了一个好的健身场所把一些健身的理念传授给他们希望能通过我的努力能够让更多的人来关注自己的健康养成一个良好的健身习惯同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人通过这样的一个几何递增我间接的也影响了很多人 对湖南茶叶销售、茶馆经营现状的市场分析 厦门大学财政金融系九九级三班欧阳进权99210124 在湖南迪达农业服务中心实习期间负责湖南茶叶的销售茶馆经营的市场调查了解茶叶、茶馆的现状以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务 首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动 长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城其中有不少专卖店如西湖龙井、碧螺春等虽然茶叶只分为不多的等级但由于制作工艺的差异每一等级内又有几个不同的价以龙井为例（西湖龙井茶叶产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中因龙井泉和龙井寺而得名）它的外形扁平光滑形似莲心、雀舌色泽翠绿略黄；叶底均匀一旗一枪交错相映栩栩如生煞是赏心悦目龙井茶炒制工艺精湛全系手工完成；采摘的茶叶极为细嫩全部采用嫩芽制成的龙井茶称为“莲心”采一芽一叶炒制儿成者称为“旗枪”喻其叶为旗芽为枪采一芽二叶初展炒制儿成者刑如雀舌固称为“雀舌”一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽尤其区分不同级别时其色其香更为重要炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑便算是下级品赏茶是一门学问也是一门艺术我只是初学只略知一二 茶叶城的货源多为可靠要不不会在那立足那么久其中店铺林立应有尽有除各地茗茶外还有茶具茶罐茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳紫砂壶档次多价格差异大有贵至成千也有几十元一个的不过紫砂壶不论好坏都有泡茶不走味的特点差别在于其制作工艺粗糙程度不同进而影响对茶香的吸收程度好的茶壶较少吸收茶香前后两次冲泡的香味不容易混得过多 批发茶叶后零售价多有差异这得看零售地域市区郊区由于消费水平房租不同成本自然不同处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价不过其中有一点对规模不大的茶店而言散茶比袋装茶的利润空间更大对顾客而言顾客可以直接看到茶叶的色泽形状还可以闻其香相比袋装茶而言袋装茶多数看不到其质量更不用说闻其香了这可谓是“双赢”零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值另一部分则让利于消费者当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶于是一定的袋装茶是必要的特别是一些袋装泡茶（如红茶）便于冲泡也是比较受欢迎的 说到茶馆不可不提及茶道和茶品正所谓“种茶是一门科学制茶是一门技术喝茶是一门艺术而且是一门学问”中国茶文化由来已久茶馆便是其最佳展现之地茶艺十六道的首道是精器妙用泡制功夫茶（如乌龙茶）数用紫砂壶为妙当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶多数绿茶（如西湖龙井）则不适用可改用盖碗活用玻璃杯现在玻璃杯用得很普遍源于玻璃得透明可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态观其形色品其香泡茶的基本程序是洁器温杯（壶）投茶冲泡分茶品茗冲泡时极为讲究应高冲用水流冲击茶叶使其泛出茶香并利用手腕的力量将水壶由上向下反复提三次这一动作称为“凤凰三点头”其作用一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚促使茶叶的有效成分迅速渗出；二十也是对客人表示敬意三点头象征着谦逊真诚就像行鞠躬礼投茶的方式有：上投下投中投古有言投茶应有序,即：春秋中投夏上投冬下投分茶汤时有两个成语：关公巡城、韩信点兵关公巡城是指循环斟茶茶壶似巡城之关羽此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致且低斟是为了不使香气过多散失韩信点兵：巡城至茶汤将尽时将壶中所余斟于每一杯中这些是全壶茶汤中的精华应一点一滴平均分注因而戏称韩信点兵另外冲泡时还有刮沫一个环节即茶道中的春面扶风：用茶盖刮去壶口的泡沫盖上壶盖冲去壶顶的泡沫淋壶可以冲淋壶盖和壶身但是不可冲到气孔上否则水易冲入壶中淋壶的目的一是为了清洗二是为了使壶内外皆热以利于茶香的发挥 自古有言茗茶配名水众多天下第一泉林立无不源于茶而起茶圣陆羽在茶经中有所谓的“山水上江水中井水下”将水分为不同等级古虽有蓄水方法种种加之如今交通方便蓄水更易但是名泉终归有限若泡茶均用名水则茶之味非凡人所能享况且水之好坏不在其是否江井而在于其清、活、轻、甘、冽唯有五味皆齐才可算得上是好水如蒸馏水虽有其清轻却终因少甘冽而不为所用 茶叶得包装也是极有潜力的有着精美包装的茶叶更适合于作为礼品因此有了一定规模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒由于小包装茶是直接供消费者使用的固在包装上要多加讲究在设计中应力求使广告宣传、艺术欣赏、礼品器具融于一体集多功能于一体使包装既具有良好的保质作用又能宣传茶叶传递商业信息品牌和标签文字优美商标突出字形、符号、图案得体使消费者一看就能产生良好而深刻的印象内容符合食品标签通用标准的规定标明品名质量等级净重单价出厂单位和地址生产日期保存期限和品饮方法等如果是外销的其外包装的文字图案要充分考虑销售对象的文化传统宗教信仰经济发展水平生活方式等诸多因素色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定 科学地储藏茶叶是开茶店茶馆所必须的特别是精制茶应找到一种经济实用简便易行的储藏方法以最大限度减少茶叶品质损失常见的储藏方法有常温储藏法低温储存法充氮储存法除氧储存法真空储存法单就绿茶而言因绿茶易于变性固宜低温储藏高档绿茶在冷藏时还必须同时采用抽气充氮法收藏外销绿茶由于运输周期长加上运销地区温度普遍较高茶叶的含水量要控制在一个较低的水平上以免受高温影响使绿茶品质降低红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同它经一定时间后熟品质反而会有所提高故一般适宜常温下储藏但在高温高湿季节茶叶易于吸潮并伴有高湿气味和酸味有的还会有酶陈味所以也要控制温度不宜过高此外经过较长时间高温储藏的红茶乌龙茶业已后熟如需继续收藏则以冷藏为好对于一些较大宗的名茶价值较高在储藏上必须十分讲究凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳如果批量较大又缺少现代储藏条件则可采用传统的灰储藏法或炭储藏法为保持龙井、旗枪、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和滋味可采用石灰块储茶法它是利用石灰块的吸湿性使茶叶充分保持干燥以延缓变质木炭储茶法适用于各种名贵绿茶、乌龙茶和花茶的收藏 总结：茶叶是比较有潜力的行业一是市场需求稳定且较大二是作为农业的延伸政府有扶持之意另外喝茶特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖