网络环境下的高校图书馆读者服务工作思考.doc

网络环境下的高校图书馆读者服务工作思考 【摘要】本文分析了网络的发展给图书馆读者服务工作带来深远影响并结合工作实际就高校图书馆如何利用网络技术改进读者服务工作展开了讨论【关键词】网络环境图书馆读者服务工作计算机技术及网络技术的高速发展和信息资源数字化的不断拓展使高校图书馆原有的印刷型文献资源和传统的信息服务模式都受到冲击和挑战但是越来越多的数据库资源和网络信息传递的迅速快捷也为高校图书馆读者服务的创新和发展带来前所未有的机遇高校图书馆应主动捉住机遇及迎接挑战更新服务理念改变服务方式进步馆员素质努力为高校师生提供一流的服务为高校的发展做出贡献一、网络信息时代向高校图书馆提出挑战1.网络信息资源的竞争随着网络技术的发展网络开始逐渐渗透到社会的各个行业成为人们工作生活不可或缺的一部分网络上的信息资源从内容到形式都变得越来越丰富多彩起来内容上既有涉及科学技术方面的也有关于社会、娱乐等方面的形式上既有公然发行的书报刊又有未被正式纳进文献交流渠道的灰色文献或边沿文献形态上既有文字信息又有图像、声音等动态信息而且在网络环境下读者能够更直接地获得所需的文本可以把所需要的内容复制下来应用到他们的学习和研究中往这样的信息资源当然对读者具有很强的吸引力假如图书馆还以原有的纸质资源作为竞争资本显然是不具有竞争力的所以必须寻求新的资源核心2.读者需求的发展和变化推动读者服务工作的发展随着科学技术的发展知识量迅猛增加各科学之间相互渗透并呈现出综合化整体化的特点以及网络信息的新特点使读者的信息需求产生了新的变化迫切需要有相应的信息服务满足读者的需求读者对信息的需求呈现内容和形式上的多样化图书馆原有的信息资源不能满足他们的需要而网络信息资源整体上又呈现数目庞大但鱼龙混杂且无序混乱的局面为读者挑选信息带来巨大的障碍这就需要图书馆员这个信息导航员对这些信息进行加工和整理并且根据读者不同的信息需求采用定制化的个性服务来满足读者的需求总之网络环境使读者产生新的需求同时也为图书馆的读者服务发展提供了新的平台3.网络化给图书馆员提出新的要求图书馆在网络发展的推动下必然要创新服务但图书馆服务工作的创新发展离不开图书馆员的开拓创新精神和新技术的把握与教学职员相比图书馆员的素质相对较低的现状使网络在图书馆的读者服务工作中难以全面发挥其作用因此面对图书馆的新变化造就一批把握现代技术和技能的专业人才加强图书馆员的继续教育及时补充和更新各种专业知识也是图书馆在新环境下生存和发展的重要因素二、改进读者服务方式1.网络信息资源的建设和开发图书馆的服务工作是以丰富的信息资源为基础的没有丰富多样的信息资源再好的服务方式也是空中楼阁因而信息资源的建设和开发是优先需要解决的题目在网络环境下人们越来越习惯使用网络来寻找所需信息因此高校图书馆也应在网络信息资源的建设和开发上加大人力和资金的投进目前国内外的数据库产品数目众多但是质量和档次高低不等因而就需要工作职员通过考查本校的学科设置和发展情况才能购买到性价比最高的数据库另外由于图书馆资源不仅有纸质文献还有各种综合专业的数据库和电子期刊以及互联网上的信息资源所以图书馆不能将这些信息资源简单的罗列就呈现给读者还需要对这些大量复杂的信息进行细致的挑选、回类可以按照语种和文献类型进行分类组织还可以按学科知识和数据库名称建立资源库也可以把所购买的数据库中的全文电子期刊进行整理建立“全文电子期刊导航”使用户不必进进各个数据库就可以查找到所需的期刊总之所做的一切都是为了使读者能够方便快捷地找到所需的信息 【摘要】本文分析了网络的发展给图书馆读者服务工作带来深远影响并结合工作实际就高校图书馆如何利用网络技术改进读者服务工作展开了讨论【关键词】网络环境图书馆读者服务工作计算机技术及网络技术的高速发展和信息资源数字化的不断拓展使高校图书馆原有的印刷型文献资源和传统的信息服务模式都受到冲击和挑战但是越来越多的数据库资源和网络信息传递的迅速快捷也为高校图书馆读者服务的创新和发展带来前所未有的机遇高校图书馆应主动捉住机遇及迎接挑战更新服务理念改变服务方式进步馆员素质努力为高校师生提供一流的服务为高校的发展做出贡献一、网络信息时代向高校图书馆提出挑战1.网络信息资源的竞争随着网络技术的发展网络开始逐渐渗透到社会的各个行业成为人们工作生活不可或缺的一部分网络上的信息资源从内容到形式都变得越来越丰富多彩起来内容上既有涉及科学技术方面的也有关于社会、娱乐等方面的形式上既有公然发行的书报刊又有未被正式纳进文献交流渠道的灰色文献或边沿文献形态上既有文字信息又有图像、声音等动态信息而且在网络环境下读者能够更直接地获得所需的文本可以把所需要的内容复制下来应用到他们的学习和研究中往这样的信息资源当然对读者具有很强的吸引力假如图书馆还以原有的纸质资源作为竞争资本显然是不具有竞争力的所以必须寻求新的资源核心2.读者需求的发展和变化推动读者服务工作的发展随着科学技术的发展知识量迅猛增加各科学之间相互渗透并呈现出综合化整体化的特点以及网络信息的新特点使读者的信息需求产生了新的变化迫切需要有相应的信息服务满足读者的需求读者对信息的需求呈现内容和形式上的多样化图书馆原有的信息资源不能满足他们的需要而网络信息资源整体上又呈现数目庞大但鱼龙混杂且无序混乱的局面为读者挑选信息带来巨大的障碍这就需要图书馆员这个信息导航员对这些信息进行加工和整理并且根据读者不同的信息需求采用定制化的个性服务来满足读者的需求总之网络环境使读者产生新的需求同时也为图书馆的读者服务发展提供了新的平台3.网络化给图书馆员提出新的要求图书馆在网络发展的推动下必然要创新服务但图书馆服务工作的创新发展离不开图书馆员的开拓创新精神和新技术的把握与教学职员相比图书馆员的素质相对较低的现状使网络在图书馆的读者服务工作中难以全面发挥其作用因此面对图书馆的新变化造就一批把握现代技术和技能的专业人才加强图书馆员的继续教育及时补充和更新各种专业知识也是图书馆在新环境下生存和发展的重要因素二、改进读者服务方式1.网络信息资源的建设和开发图书馆的服务工作是以丰富的信息资源为基础的没有丰富多样的信息资源再好的服务方式也是空中楼阁因而信息资源的建设和开发是优先需要解决的题目在网络环境下人们越来越习惯使用网络来寻找所需信息因此高校图书馆也应在网络信息资源的建设和开发上加大人力和资金的投进目前国内外的数据库产品数目众多但是质量和档次高低不等因而就需要工作职员通过考查本校的学科设置和发展情况才能购买到性价比最高的数据库另外由于图书馆资源不仅有纸质文献还有各种综合专业的数据库和电子期刊以及互联网上的信息资源所以图书馆不能将这些信息资源简单的罗列就呈现给读者还