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全有文档文档资源库 /ldflover大型全有文库资料集/ldflover更多资源下载加入全有文档大家庭可免费下载所有你想要的文档DOC/PPT/PDF/ 你想要的,应有尽有。/ldflover大型全有文库资料集/ldflover绩效考核评估表(表单样例)(说明:此表为管理级人员考核使用)姓名: 部门: 职务: 酒店部门经理、总监 考核时间: 年 月 日考核项目考核内容赋分自评考评人1考评人2工作态度考核20%计划报告2分1. 工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性; 分2. 能在计划或报告中給予意见、建议。分工作表现5分1. 一贯注意修饰,精神饱满,仪表端庄,举止文雅,令人愉快;分2. 具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋;分3. 能严格要求自己,以身作则,严格要求部属,认真执行酒店的规章制度,对部属奖罚分明,公正合理;分4. 有较强的行业竞争意识;分5. 能保持与领导的良好工作沟通。分人际关系5分1. 能礼貌待客,为员工树立服务的榜样;分2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理与各方面的联系;分3. 一贯保持良好的沟通与回馈,团结部属,同事关系融洽,协作性强,士气高昂。分责任心5分1. 能了解自己在本职工作中的角色,对此负责到底;分2. 不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作;分3. 工作中以公司利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益。分纪律性3分1. 能遵守员工手册上的工作守则、标准及其他规定;分工作业绩考核50%工作的正确性5分1. 对酒店的发展前景了解;分2. 能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。分工作业绩及效率30分1. 一线管理者在所指定的时间内,能出色完成酒店制定的各项经营指标:二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务;分2. 各项工作完成后成绩突出,对酒店有较大贡献;分3. 人才培养能不断发现培训需求,并运用出色的培训技巧对部署进行培训,且效果显著。分财务概念15分1. 熟悉本岗位财务知识;分2. 能有效进行内部挖潜,很好的控制各项成本支出。分续前页工作能力考核30%知识能力5分1. 能积极的学习业务工作上所需的知识;分2. 具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识;分3. 运用所学知识,时常提出新构思,能对于酒店的发展及提高效率做出贡献;分4. 具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。分工作能力12分1. 能出色完成本职工作,在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力;分2. 能有效地对下属进行工作评定的能力;分3. 有建立工作标准的能力。分组织管理能力13分1. 能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查,监督与指导。分2. 能采取有效的方法组织管理下属完成工作;分3. 能与本部门员工保持良好关系,且具有凝聚力;分4. 能按国际惯例规范管理所在部门。分得分汇总100分 评分标准: 实行百分制,满分100分。91100分 优秀; 8190分 良好; 7180分 一般; 70分以下 较差不合格。 评定解释:1优秀 成绩卓越,非常适合此项工作。 可考虑提职 2良好 能够达到并超越要求。 适合本岗 可保留其原有职位级别 3一般 能够达到最低工作要求,要加以指导。 不适合本岗 再培训、降级、调离 4较差不合格 未能完成最低工作要求。 辞退 奖 励:(加分) 年度优秀管理者 加5分; 违 规:(扣分) 口头警告 扣3分;书面警告 扣5分;最后警告 扣8分。总分 评估分 嘉奖分 违规分 最后得分: 考核结果推荐: o 正式录用 o 续签合同 o 延长试用期 o 调离本岗 o 不录用 本人意见 (请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题) 签字: 签字:主管负责人 人力资源部 总经理 日期: 日期: 日期: 面谈考核总结个人工作自评简述 签名: 年 月 日评议小组的目标和希望1被评估者的意见和

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