携手商城整体框架功能需求分析规划设计.doc

携手商城整体框架功能需求分析本次先行分析整个商城前台、后台的基本功能需求，核心的模块是购物车和支付结算系统，也就是用户体验和安全性。一、前台展示界面：1. 商品展示区B2C商城商品展示区、C2C商城商品展示区、商品销售排行、节假日促销商品区、限时拍卖商品区，后两个属于活动板块，需要的时候支持自主添加。商品详情页支持会员评价。2. 商品搜索搜索商品时可选择商品分类、店铺名称、店主名称3. 店铺展示付费店铺、最新店铺、热门店铺的展示区4. 文章发布商城公告、公司动态、会员活动5. 会员中心会员注册、会员登陆、密码找回、积分查询6. 购物车系统必不可少的功能，本着方便简捷的原则进行设计。7. 结算系统积分购买（全额或优先使用积分支付）、银行支付接口、积分充值系统、积分提现（加收手续费）。8. 论坛社区首页调用论坛最新话题、热门话题，支持会员通行证。9. 广告位预留若干广告位，支持广告位模块的自主开发设定。10. C2C卖家的店铺店铺的申请、身份认证、店铺商品展示、商品分类、优惠商品信息、最新商品、销售排行、站内商品搜索、客服系统（第三方交流工具如QQ等）、店铺公告、店铺的信用评价系统（店铺信用根据交易定单数、交易金额、用户评价等综合确定）、友情链接、流量统计（支持放置第三方统计代码即可）11. 帮助中心注册流程、开店流程、配送说明、支付说明等，支持自主添加。二、后台管理界面1、整站管理后台A、商品管理商品发布（一口价和拍卖）、整站商品分类、商品排序设置、批量上传、批量修改B、会员管理会员权限分配、会员评价管理、会员等级管理，根据会员的积分情况、交易情况、在线情况，设置会员等级，代表会员的身份。C、C2C店铺管理店铺权限设置（个人店主、特约商户）、店铺商品管理、店铺推荐管理等。D、订单管理订单状态、支付系统、物流配送状态，支持报表输出。E、积分、资金管理积分管理、相应增值服务收费明细、积分兑换设置，限制会员提现等级或相关参数，比如交易次数、交易总金额、会员等级。F、支付方式、物流信息管理主要是积分支付系统、网银接口的管理，以及物流信息的管理G、文章管理发布文字信息、图片、flash、视频等功能。H、邮件系统管理对会员邮件进行管理，邮件服务器设置、邮件群发、优惠信息会刊的发送、会员密码找回等I、网站模块管理各页面模块的设置管理、模块添加，支持使用HTML代码，顶部、底部导航栏的设置。J、友情链接管理网站外部链接的自主添加K、促销优惠管理可设置优惠券、团购、积分抽奖、拍卖等L、广告管理广告位的开发、设置管理M、统计功能整站交易数据统计、访问浏览统计，支持导出报表。2、普通会员后台A、个人资料密码管理，个人资料设置、收货地址设置B、积分管理积分查询、积分充值、积分消耗明细C、购物车D、收藏夹收藏商品，收藏店铺。E、订单管理订单状态查询及支付，购物评价。F、扩展功能会员发布求购信息、参加团购、发起拍卖等。3、C2C店铺后台A、基本信息设置店铺资料、联系信息B、商品上架商品定价必须设置一定比例的积分，或是全部采用积分进行结算。商品的分类在整站商品分类的基础上，允许自定义分类。支持第三方数据导入。C、交易管理订单的处理、物流信息管理、信用评价管理、商品评价管理物流信息应提供快递公司名称、快递单号供会员查询。D、积分、资金管理积分结算、提现等功能，收支明细查询。E、公告管理发布店铺公告、优惠信息等图文信息。F、店铺风格管理店铺LOGO、店铺各模块设置、店铺布局等，同时可以融入一些增值服务如抢注二级域名，购买商城推荐位等供店主选择购买，以积分结算。G、友情链接设置店铺外部链接的添加。H、在线客服设置如店主可自主添加QQ、MSN、淘宝旺旺、Skype、Yahoo Messenger等总体要求：以满足用户体验为中心，程序访问速度要快捷、可扩展性强（不仅可以选择性安装已有的功能模块，还支持自行开发新的功能模块以满足个性化需求）、安全性高（支持后台访问地址改名、Cookie加密、验证码、IP锁定、IP白名单、防SQL注入、防跨站脚本、防脚本文件上传等多重安全机制）、购物及商品流程流畅方便。前台展示模块化，支持自主添加