如何提高搜索流量.doc

今天给大家讲的课程名叫 如何提高搜索流量 经常会听到大家说店铺流量有，但就是没订单 找不出原因其实流量也分精准流量和垃圾流量你让一个想买女鞋的流量来到一个卖移动硬盘的店铺 这种流量肯定转化率极低，因为不定向也不精准开直通车？油费太贵！做钻展？美工不给力！站外引流？来的流量太坑爹目前最精准的流量在于靠淘宝搜索进来的流量，因为淘宝搜索是根据客户搜索关键词展现其想要的宝贝既然我们现在知道搜索流量的重要性了，那现在跟大家说一下 如何去提高我们的搜索排名 让我们宝贝排名更靠前，这样买家搜索才能看到我们的宝贝，进而进到店铺 达成交易可能有些学员还不知道什么是淘宝搜索 我给大家截屏这个是买家进入首页之后出现的淘宝搜索框 依靠买家所搜索的关键词 系统会根据买家搜索的关键词去分析这位买家的需求，进而在全网检索相关的产品，展示给买家但因为商品数量非常多，所以现在更多的是在研究如何让自己的宝贝在买家搜索的时候尽可能的靠前排名，因为只有排名靠前了，才更容易被买家看到，没有几个买家会去翻看几百页以后的内容淘宝搜索改版前和改版后的区别在哪里 给大家截屏看一下前后的差别过去的搜索界面 有所有宝贝和人气宝贝，流量被70%默认展示的是所有宝贝，而30%的宝贝是默认展示人气宝贝也就是说 之前 有100个买家搜索同样一个关键词的话，默认展示的 有70个人看到的是所有宝贝里的排序，而30人看到的是人气宝贝的排序而新版的搜索界面是这样的人气宝贝被拉到了下面 我用圈圈出来的，也就是说 现在进来的流量 默认展示的都是所有宝贝的排序，如果想要看人气宝贝的排序，就需要买家手动去点人气这样的改版，相信会让很多中小卖家看到希望，因为中小卖家也许很多人都在人气宝贝排名上是根本没有优势的但现在 默认的都是所有宝贝的排序，也就是说，每一个掌柜的宝贝 都有可能会出现在首页因为所有宝贝的排序是轮播制的，而人气宝贝的排序是相对固定的我接下来先跟大家讲一下 所有宝贝的排序 都有哪几点重要影响因素，听完之后，你们按照这个思路去操作看效果，否则盲目做，效果很差影响所有宝贝的排序 我截屏我做的PPT课件给大家看一下影响所有宝贝排序的因素很多，但占主要权重的是这5点，分别是宝贝相关性、作弊降权、下架时间，DSR评分和单品转化率我一个个来给大家细讲，先说第一个 宝贝相关性也就是 属性相关性和标题相关性 什么是宝贝属性？ 就是你们在发布新商品的时候 会让你填写具体这款宝贝的比如说材质，跟高，流行元素等也就是在宝贝的详情页面里看到的这些 就是属性 之前非常多的卖家嫌麻烦 很多时候都是胡乱填写，甚至不填写，这样搜索怎么知道你是属于哪一类，又怎么会把你的商品推荐给买家呢淘宝搜索的原理我大概说一下比如 买家搜索 连衣裙 雪纺 白色 这个词 那淘宝搜索会根据买家搜索的这个词 去全网检索，首先肯定是在女装类目下找，然后开始匹配，看那些宝贝的属性带有 雪纺，白色的属性的 这是初选，之后筛选来的宝贝数量符合后，再去给这些宝贝做排序，也就是你们在搜索结果页看到的，但排序上就有说法了，为什么排在前面的是别人的 而不是你的，因为宝贝数量很多，你即使符合了这些后，再对符合买家需求的宝贝对他们的转化率，销量，DSR评分等综合能力去排序所以 如果你的属性不相关，连初选都没通过，更不要提后面的展现了，直接第一轮就被过滤掉了可能说到属性 我不知道群里有多少学员做的是分销分销的话 很多时候是直接要来厂家做好的数据包但你们要明白，厂家不一定专业，他不会去考虑属性是否正确，或者哪些该填的 他没填，所以 做分销的朋友，拿到数据包后，也要去检查，看属性是否完整，不完整的尽可能的填写完整 否则属性不相关，你做后面的工作 基本等于没做相关性的第二点 就是你的宝贝标题，我这里说的是宝贝的标题 30个字的那个 不是说的直通车里的标题标题只有含有买家搜索的产品词，才会被展现 这叫匹配度 如果你的标题根本就没有买家要搜索的词，即使你的属性填的很正确，那也没用 标题和属性的相关性 大家要记得第二点，作弊降权补充一下，刚才的标题，一定要记得去找有搜索量的词才有用，否则连买家都不知道搜索，即使给你做到首页第一名的位置 也没有用这节课不是专门讲标题如何优化的，所以就不展开了 要展开的话 下面的课就讲不完了 以后有机会再单独讲标题优化的内容 我们接着看 第二点 作弊降权这点其实没什么好说的，你的宝贝被判定作弊了，淘宝搜索怎么会再把你推荐给买家呢 要知道，淘宝搜索的目的 除了要展现给买家他想要的东西，还希望促成转化，所以推荐到前面去的肯定是综合评分高的，转化率高的宝贝，你的宝贝已经作弊了，肯定是不会给你机会展示到前面去的作弊的宝贝会被降权，一般最长的降权时间是30天可能会有学员会问，我怎么知道我的宝贝是否被降权了教大家个方法，把你的宝贝搜其中的一个关键词，然后单一纬度的按销量排序 发现都没有你的宝贝，那说明你的宝贝被降权了想清楚是什么原因被降权的，及时整改，如果不严重的作弊的话，一般3-5天就被放出来了第三点 也是中小卖家们最可能出现在首页的因素 下架时间我不知道 大家之前有没有知道 或者重视过 宝贝的下架时间，这里我说明一下，淘宝搜索里 离下架时间越短的宝贝，排名会越靠前因为 淘宝也想你能在快到下架时间的时候 把你推到前面去，尽可能的帮助你促成交易我之前在线下讲课的时候 经常会听到的是 很多卖家基本都是一天之内就上架全部商品其实这种方式 不提倡 因为你这样操作，你的宝贝基本就在这一天到了下架时间，流量会高一下，但过了这一天，你又得等7天以后才有流量了我的建议是 根据你的宝贝总数，做个上架宝贝的计划，分到每一天去发布， 我在下面会给大家详细讲怎么计划上架宝贝下架时间快到的时候，你的宝贝很有可能销量不比别人的多，但照样排在他们前面，就是因为你的下架时间快到了所有宝贝的排序是轮播的 而且经常变位置 所有所有的中小卖家都有机会，这是很公平的展现方式但你们把握了吗？如果没把握住，课后马上去执行，否则听课听的很在理，很舒服，课后不执行，太辜负我这么辛苦打字了有图有真相 排在第三名的前面的两个宝贝 销量都是零 而第3名有销量，很多因素就是因为下架时间的关系第4点 DSR评分也就是这三项指标 越来越被淘宝搜索重视宝贝与描述相符、 卖家的服务态度、卖家的发货速度为什么淘宝搜索要开始重视DSR评分，理由很简单，如果服务很糟糕，产品质量很差，买家来淘宝购物，搜索展示给他前面看到的就是这种产品，对买家的体验非常差，这个买家可能下次就不会再来了，流失到京东或者一号店去了所以淘宝搜索肯定会推荐那些评分高的店铺，因为服务好，产品好，买家的体验才好，有利于买家二次来淘宝购物，这对淘宝的大环境才是正道，所以你们也应该重视这块，DSR评分，三项都绿的店铺，做起自然流量 会非常吃力 就是因为 你店铺的DSR评分太低了第5点：转化率我不知道大家对转化率这个概念熟悉与否，我这里给你们看一下官方的解释你的产品转化率太低，淘宝搜索把你推荐到首页的位置，那就是暴殄天物！而如果你的单品转化率高，搜索推荐给买家，买家也愿意买，你觉得如果你是搜索设计团队的，你会让搜索是推转化率低的商品到前面还是转化率高的商品在前面呢以上这5点是所有宝贝排序下的重要参考指标 下面要讲的将是人气宝贝排序的影响因素，因为不想当将军的士兵不是好士兵，光靠所有宝贝来的流量不稳定，如果有宝贝能排在人气宝贝里，那自然流量就有保证了刚才看了群里大家的问题 我先提一下这个是完成理解错误的方式系统是从你发布宝贝开始算7天以后的下架时间你一会上架 一会下架，反而没有7天到以后的展示机会了而且之前很多人问到的问题是 我已经发布过宝贝了，我中途编辑过宝贝 算不算从新上架时间明确地答复：不算除非你把它先下架以后 再上架，就会从你上架那一刻开始作为你的上架时间，7天以后的这个时间 就是你的下架时间先继续讲课 课后再答疑接下来我们说人气宝贝的排序第1点 交易量，这就是为什么很多卖家在努力做单品爆款的原因 挤占人气排名但交易量 不知道大家发现了没有，以后搜索出来的结果都是按照件数的，后来变成按笔数，现在变成了 多少人成交了几笔改版以后是 多少人成交了几笔，为的是增加炒作销量的成本 但交易量还是人气宝贝排名里重要的一条而交易量 之前是按30天销量来的现在追加了一个 是7天销量也就是说，如果你和同行的相同一款宝贝，他的销量5000 你的是2000 但你7天内卖出的是500件 而他7天内卖出的是200件 那你在人气排名的位置上会超过他这个也是改版后搜索的新变化交易量还是人气排名重要的参考指标第二点，还是转化率一定要去了解你这个行业的平均转化率是多少，然后努力去靠近它，甚至能比它高出一些会更有利于你的排名知道了转化率以后 我们该怎么操作？我把自己在做的方法 透露给大家，能利用的就用上 效果会很明显去人气宝贝里看 你想要排上的位置，比如我想到人气宝贝首页的第5名得位置，而我现 在的宝贝排名在第5页第18名位置，那就去算 它现在的销量笔数，跟你目前这款宝贝的笔数，然后相减，再除以30天，也就是说 接下来这一个月，我如果想超过他的话，我每天估计要完成多少笔这款宝贝的销量，心里有数之后，就开始全力推，配合直通车上 也要完成当天规定的销量而转化率怎么提高 个人的方法是 去搜集人气宝贝前十名的宝贝描述，然后逐个分析，总结出他们的共性的东西，加到你自己的产品描述中，这样你的描述页面就相当于集合了前十名爆款宝贝的描述亮点，对转化率提升会有明显帮助关于人气宝贝的第3点：收藏很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度这里可能会有学员动小念头了，有点小邪恶了，呵呵，是不是觉得收藏可以花个几十块钱刷上去？那你有点小看淘宝搜索团队了，只要是刷的，都会被系统自动过滤掉，因为大家想一想，能帮你刷收藏量的人，就只做你一家的生意吗？他的号不知道收藏了多少家的店铺，这种号淘宝系统是会被识别的，而且可能因为这些所谓的收藏黑号，会坏了你干净纯洁的宝贝建议大家正常方式去增加收藏，比如给买家送点小赠品要收藏之类的 这种方式来的收藏量更有价值第4点：回头客你的产品 你的服务 你给买家的购物体验 能不能让他二次回头，当你的回头客，这个是淘宝搜索参考的指标，如果买家买了一次 感觉被骗了，或者你家的客服MM态度很差，整个店铺的客户回头率非常低，甚至于没有，淘宝搜索就会减少你的流量导入而给那些回头率高的店铺 给他们导入更多的流量，让他们再去转化，形成一个正循环，所以做淘宝其实就是刚开始很难，方向对了，越做到后面会越顺大家在各自的店铺里 量子恒道里都会看到这些指标的 如果还没有开通量子恒道的卖家 建议去开通个免费的在量子恒道里 建议大家如果想做自然流量的话，建议死先从宝贝被访排行榜里前几名开始不可能短时间就把店铺所有的宝贝都做到很好的排名，先从重点要推的款 或者比较受买家欢迎的宝贝开始做这样的效果比你单纯追求数量 而不求质量的做 要好的多，而且你也没有这么多的精力去维护它们 从单品开始 先找好要做的款 确定下来后开始按照这些影响因素去逼近下面有一个是关于教大家怎么根据自己的宝贝数量来制定上架计划的 时间关系，我简单说一下制定计划千万不能盲目到自己的量子恒道和数据魔方去，先看宝贝被访问高峰的日期 选择好 星期几的流量会比较大，我就安排多几款宝贝去上架然后再去按高峰的时间节点去计划上架上架时间这里有个小技巧 我一直在用 大家去编辑宝贝里 设定时间那里会看到这个你们如果自己去试就知道了，设定自动上架的时间 分钟的选择都是5的倍数 很多卖家在设置的时候 可能就在里面选择了，而我自己的产品 我都是在比如正常应该是17:50分上架，我到17:47分的时候 去手动上架他，这样他到7天之后的这个节点 就是我的下架时间，而别人的下架时间是在17:50，相当于我比别人多出了几分钟得展示，因为淘宝搜索每一次的更新排名基本是以15分钟一次以店铺宝贝的SKU数为50件 的话 通过之前的数据分析 我们知道了星期几会是流量高峰期，具体的几点到几点是比较对我有利的时间，然后做个上架计划出来这个是我当时对自己店铺几个月来的数据分析后做出来的上架时间计划 根据这个来操作 而不是想什么时候上 就什么时候上 大家不 要就用我的这个时间节点套到你们自己的店铺 因为行业不同，高峰时段肯定也不一样，在这里说明一下，免得误导你只是这个思路给大家 大家结合自己的店铺情况 和行业来制定计划因为大部分的学员 刚开始只能先从所有宝贝里获取流量 所以我就对所有宝贝的影响因素再做个总结问题1 搜索助手 现在并不能完全检测出降权宝贝 有时候 排名明明下来了 打电话问客服，得到了还是 店铺状况良好正常 不如自己发现后去按销量来排序看看问题2 看量子里的回头率 如果是集市店铺的话 在店铺后台也能看到 商城的看不到 魔方里的 你把自己店铺名添加进去后 也可以看到 魔方的功能更强大一些 能看到的数据更多量子只能看自身店铺的数据，魔方可以看到自己的 和行业的数据找的关键词尽量找长尾词 这样容易找到 但不要全部标题放进去搜 这次出来的就是你的宝贝 你再怎么按销量排序都没用以后你们自己做标题优化的时候 可以去检测某个词 加上去以后 15分钟后去看一下目前的排名情况这里补充一个点，之前有学员说 为什么我的宝贝快到下架时间了 但还是没在首页 很正常因为同一时刻 淘宝上马上到下架时间的商品非常多，这时候这个因素大家都符合 怎么办？就再从其他因素去比较排序标题优化入门级的课程 我在阿里学员里有录免费课程大家可以去听一下 给大家找一下/learning/study/detail-6885.htm?滞销宝贝 我记得好像是值6周以上未卖出