宏潭乡村干部坐班办公制度牌.doc

宏潭乡村干部坐班办公职责任务1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。2、为群众提供政策、村务咨询，代为办理各种审批事项。3、加强村级组织活动场所的管理和使用，运用“电视上网”工程为群众开展农业实用技术培训和文化娱乐活动。4、接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序。5、及时处置突发性事件，发生重大事件时，要立即向村“两委”主要领导和乡党委报告。6、接待上级督查和外来人员办事。7、做好上级和村“两委”交办的其它事项。8、做好各项工作的档案收集、整理、归档。9、做好办公场所的卫生保洁和安全保卫工作。宏潭乡村干部坐班办公工作要求1、坐班办公的人员为村“两委”主要负责人。实行全天坐班，坐班时间为上午8:30-11:30，下午1:30-4:30。各村要制定坐班办公安排表，坐班人员和时间要保持相对固定，并向群众公开。坐班人员要以联系卡形式公布联系电话，保证坐班时间外随时解决村内事务，并在联系卡上公布乡党委举报电话。2、按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村内日常事务，帮助群众解决各种问题。对坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。坐班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在宏潭乡村干部坐班登记簿上。3、要规范整理来信来访办理情况的资料。4、对属于村级管理的事项，坐班人员要随时受理和处置。对不属于村级管理的事项，要及时协调有关方面予以解决。对属于上级办理的审批事项，要由坐班人员按下列程序全程代为办理：（1）接收申请人报送的有关材料，出具承办单；（2）三日内将申报材料报送乡政府对口部门；（3）根据乡政府对口部门提出的要求，告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，并及时将补交、修改的材料报乡；（4）在承诺时限内将办理结果送达申请人。5、实行每季度集中办公制度，由村党支部书记主持召开一次村两委会议，回顾总结上季度处理村务情况，及时发现问题，纠正不足，并发挥集体的智慧和力量，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题。宏潭乡村干部坐班办公工作纪律1、严格遵守坐班时间。坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时，需经包村领导批准并报乡党委备案。2、努力提高工作效率。对群众提出的各种事项，能办的不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。4、严格保持廉洁自律。村“两委”主要负责人原则上不再享受坐班补贴。坐班人员要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。宏潭乡村干部坐班办公工作目标1、及时解决群众生产生活中遇到的各种问题，进一步改善党群干群关系，提高村级班子在群众中的威信。2、确保村级班子正常运转，推动村级各项工作顺利开