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卫浴设备安装销售维修一体化（营销企划） 我国是个人口大国，又是一个发展中国家，随着社会经济的发展，各行各业的迅速发展腾飞，生活水平进步居住产业的大大提高,装修装饰也进步发展。随着居住生活条件的提高与迅速发展，建材行业的销售也跟着活跃、腾飞。 科学技术是第一生产力，依靠科技进步改造传统的销售是生产企业实施可持续发展战略的主要方针，任何一种产品在科技飞速发展的今天很难长期占有市场，它需要不断改进升级才可以满足不同时期消费者的需求，企业以生产制造为主，产品的研制由科研单位完成。销售则应以优质的服务质量的保证，在这个社会全面进步、生活条件不断提高的今天,科研与生产，生产与销售这三者是密不可分的。 社会的进步，生活水平的提高，卫浴水暖也是人们生活中不可缺的头等大事，人们在生活中“吃、喝、拉、痧”不可缺的生活用品之一。自我国1978年十一届三中全会以来国门打开时人们就争先恐后地向着小康水平争夺，销售行业也腾飞发展。在中国东边的一个小小的城市聚集着20万的销售大军，不断地开拓市场，不断地改进传统的销售方式力争求得用户及客户的信赖与支持。专业营销表达技巧 沟通能力是一个销售人员最重要，最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户、使对方有兴趣倾听、先接受销售员、进而接受产品、这是一项很专业的技巧、销售人员面对客户的表达和沟通技能，改进沟通方式，提高销售业绩。1、销售工作的步聚与流程2、传流的销售过程3、新的售货环境4、以客户为中心的销售5、销售表达的目的6、专业形象7、克服紧张情绪8、有效的开场表白9、应用技巧1、销售工作的步聚与流程，销售工作的步聚着先应掌握我们所销售的产品的价格、性质、特点与优点，应熟悉我们所有产品规格型号，价格，熟悉周边的环景，消费条件，哪些地方对我们的产品销售比较有利，哪些地方须要我们去推广我们的产品。2、传 统的销售过程，是我们从厂家生产的产品接于过来，需要的客户自然而然来购。但我们现在所需要的不是这样，在这发展经济时代，我们需要的是为客户节约成本，给客户方便，客户需要的是我们的服务，我们有优质的服务，自然而然的就得到客户的支持，有了客户的支持，我们自然而然地得利。 营销知识的挑战，在这个21世纪是知识经济的时代里，它将逐步替代工业经济成办国际经济中占主导地位，知识经济作为一种创新型经济强调创新应成为经济增长的发动机在知识经济条件下，营销创新是其核心要索之一，只有大力开展营销创新，才能要好地迎接知识经济的挑战 面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，应放弃传统时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。新的营销创新可概括十大方面：观念创新、理论创新，市场创新、技术创新，产品创新，方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、游戏规则创新。观念创新应追求与21世纪相适应的新营销观念，一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”其实，世界上本没有什么“上帝”而且“上帝”高高在上使人无法适从。在这21世纪里，我们的营销观念是“亲情营销观念”强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是什么所谓的“上帝”通过建立一种新型的亲情（鱼水）关系，把顾客与我们之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友”而使顾客成为我们永远的“朋友”以感情投资换取顾客的“货币投资”另外是知识营销关念，智力资本将成为第一资本，它决定着营销业面向未来的竟争优势，智力优势取决于这个时代的最重要优势。树立知识营销观念是新一轮营销战略与经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念，它高度重视知识，信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。充分捕捉和利用市场信息来取决于营销经济的发展。面对愈演愈热的营销战，在拼力拿夺已有的市场去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求、创新，开拓这一市场领域来获取成功。在营销实践中，一方面应取于把国际选进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆实施新的营销方法，灵活性地调整营销活动适应并满