2015年最新电大学校管理(2)期末复习综合练习题及答案参考小抄【微缩打印版】 _第1页
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1 电大 学校管理 (2) 综合练习题 一、填空题 1、教师管理的原则,包括:平等和(尊重)的原则、用人之长的原则、(激励)为主的原则、整体将就的原则。 2、教师的任用制度包括:(派任)制;(考聘)制;(聘任)制 3、学生管理的原则有:科学性原则;(全面发展)原则;集体性原则;(主客体)统一原则;平等与(尊重)原则。 4、学生常规管理的机制,包括:加强教育,讲清道理;注重(训练),形成习惯;加强经常性检查;树立(先进典型),开展(遵守常规)的评比。 5、学生工作的常规管理包括学生(一日生活)的行为规范要求,和学生 在全部过程中的行为规范。 6、舆论是集体中(大多数)人对各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的(教育)力量。能否形成正确的舆论,是(班集体建设)的重要条件。 7、总务工作是学校工作得以正常运行的物质保证,是学校(德育)的重要组成部分,是学校与(社会)联系和沟通的纽带。总务管理原则,是总务管理者管(人)、理(财)、用(物)、办(事)的基本准则。 8、教育科研是以教育科学(理论)为武器,以教育领域的各种实践活动为对象,以探索(教育规律)为目的的创造性认识活动。学校教育科研更注重于(应用),相对于教 学而言,学校教育科研是(手段),而不是目的。 9、根据学校教育科研特点,其管理应遵循以下原则:以(教研)为基础,以(科研)为主导。 10、学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向(沟通)的过程,是一系列有(组织)的人际间的交流活动。其目的是:激发社会公众和校内人群对于(学校目标)与形象的认同,促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求(团结)、外求发展的学校管理的职能活动。 11、学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其(人际)关系的双向沟通;信息(咨询)与协调支持。鉴于学校公共关系的特 点。要搞好学校公共关系,必须遵循以下原则:真诚信誉原则;(全员参与)原则;互惠互利原则;双向长效原则。 12、一般而言,学校公共关系的工作教程包括四个主要的环节:对学校公共关系的现状与未来的(调查分析)、设计公共关系的(目标)对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的(评价)和修正。 13.在学校管理中,教师和校长双方在职务、工作性质上都有不同,但是在 人格 上是完全平等的。学校管理者必须充分尊重学校的教师,要理解教师,关心教师,放下领导的架子,以 平等 的态度对待教师,在工作上给教师提供指导,在生活上给老师提供帮助。 14.学校总务管理的基本指导思想是必须为 教育教学 工作服务。 15.学生常规管理的目的在于培养学生良好的 行为习惯 ,它在一定程度上反映学校的 校风 和学校的文明程度,也反映着学校的水平 16.总结就是把 感性 实践中的认识上升为 理性 认识,从而把握事物的本质和 规律 的过程。 17.学校总务管理队伍建设,包括 组织 建设、 思想 建设和业务建设三个方面。 18.领导者必须善于将个人决断与 集体决断 有机结合,充分发挥集体智慧,同时要有 制度 保证。 19.教师在教学活动中要随时了解不同学生的 发展 特点和规律,充分发挥 学生 主观能动性,并且 注意随时调整自己的 教育 方式,做到因材施教、因时施教。 20.调查研究必须掌握正确的手段和方法,包括 :典型调查、 统计调查、抽样调查、会议调查、问卷调查、书面资料调查、个别谈话调查、 民意 测验等。 21.沟通与 协调 的原则包括 :平等公正、 诚实守信 、 主动及时 和求同存异。 22.学校公共 关 系及其管理的作用,主要体 现 在学校内外 组织 及其 人 际 关 系的双向沟通 ;信息 咨 询 与 协调 支持。 鉴 于学校公共 关系的特点,要搞好学校公共 关 系,必 须 遵循以下原 则 :真 诚 信誉原 则 ; 全 员 参与 原 则 ;互惠互利原 则 ;双向 长 效原 则 。 23. 学校 总务 工作中的德育 主要体 现 于 总务 管理育人、 服 务 育人、 环 境 育人上, 总务 工作因此而成 为 德育的因素。 24. 学校工作 计 划中目 标 和任 务 的 关 系是 : 目 标 是任 务 的 达成度 、任 务 是目 标 的 实 施内容和 范 围 . 25. 在教科研管理中, 应 明确探索教育教学 规 律要依靠 教 师 以为 主体的广大教 职 工, 坚 持理 论 与 实 践 结 合,以研究 为 实 践 主,坚 持 教研 与科研相 结 合,以教研 为 根基。 26、调查研究一般包括三个环节,即(调查)、(研究)、(表达)我是通过各种途径和办法,运用科学手段对客观事物或问题进行深入了解,详细占有相关(材料),并进行科学地加工(处理),从而获得 关于事物的发展变化(规律)问题的(本质)的认识的过程。 27、调查研究必须掌握正确的手段和方法即技术要求,包括:典型调查、(统计)调查、抽样调查、会议调查、(问卷)调查、书面资料调查、个别谈话调查、(民意)测验等。 28、(民意调查),是用来调查民众意向的一种方法,其基本手段是运用简单明了的(问卷)了解一定范围内的民众对某一事项或(人选)的意向。如对某一计划、方案、措施、动议的看法,对某个预定人选的倾向意见等。 29、会议调查即通过组织主持或(参加)一定的会议,诸如领导工作会议、(教职工)会议、中层干部会议 、处室工作会议、(学生)班组会议,各种座谈、研讨人文等等,了解情况进行调查。开调查会,一类是一般工作性会议;一类是专门的调查会议。 30、(问卷)调查是调查者针对调查的内容设计成若干具体(问题),按一定原则排列、编成答卷式问卷,让被除数调查者回答。然后对答卷进行(统计)分析,从而得出结论的一种方法。 31、学校领导决策的特点是:决策性质的(常规)性、决策过程的个人(决断)性、决策效果的(迟滞)性、决策(内容)的执行性。 32、(追踪决策)是对原有决策的摒弃,要吸收原有决策的合理因素,同时,注意消除相关人员由 于改变原来决策所产生的各种消极的(心理)效应。 33、领导决策活动在时间和(空间)上都是一个系统。一是(全局)与局部关系。二是(历时)性的前后关系。三是(同时)性的左右关系。四是空间层次关系,上级多做(一般性)的原则决断,为下级留有余地;下级多做(特殊性)的具体决断,找体现上级指示的精神。 2 34、领导者必须关于将个人决断与(集体决断)有机的结合起来恰当地掌握好两者的关系。首先,要充分发挥集体智慧,善断要以众谋为前提。其次,要有(制度)保证。 35、决策的艺术在于因人因(地)因时因(事)制宜,灵活地进行决断。 需要领导的(随机应变)能力和独特的(创造)精神,要立即了做出反应,果断(决策),并迅速(实施)。 36、学校工作计划的规范模式,一是(事项)排列式,另一类是(科学管理)。 37、科学管理式计划的要素有:正确的(指导思想),明确的,(工作目标)具体的(工作任务)和切实可行的(完成措施)。 38、目标方针、目标(项目)、目标(值)三者形成彼此关联又相对独立的一个有机统一体,构成一个完善的(工作目标),从而使人们按计划实话管理的过程中,努力有方向检查有依据考核有标准。 39、定性目标值必须有具体描述,显示出人们可 以(理解)的程度或状态,以利于(考核)与控制。目标值的确定要体现(先进)可行,要能综合反映目标项目的(实质)性内容;要适当留有余地。 40、常规性总结是指已被纳入管理周期过程的(必须环节)的总结。这种总结和(计划)一样,应有利于管理过程的(规范)化、科学化;有助于提高管理者理论与(实践)相结合、(主观)与客观相统一的能力;有益于促进管理群体基于实践的(理性)思考力。 41、总结的 “要素式 ”结构,即将(基本情况)、成绩和(问题)、经验和(教训)、建议和(设想)这样四个要素依次写来,学校常规管理的(全面)总结宜 用这种模式。 42、听课类型,可以划分为一般性课、(督导性)课、(研究性)课、(总结性)课和实验性课等。 43、校领导应首先把学校作为(教学科研)基地。通过听课、评课等方式和教师一起研究教学,研究学生和各种教育现象,用概括出的教育(教学)规律领导学校,切实实现思想的领导,转变以(行政)手段为主的领导模式,从而率领教师不断开辟教育教学的新天地,也才有可能真正落实(素质)教育。 44、教学内容是教学(目标)得以实现的基本载体,也是教师施教于学生的主要媒介。听课哩的评价标准,一是(科学性),二是教育性,三是(能力 )训练与素质养成。 45、课前的准备,首先,订好听课(计划)。第二,要熟悉(大纲)和教材。第三,要熟悉情况。包括教师备课、(作业)评改、教学进度、进修和(教改)动态等;听课班级的学生学习、思想、(纪律)、对教学的反应、课外(阅读)以及活动情况等。第四,备好听课(笔记)。 46、会议从不同角度可划分出多种不同的类型,依会议(内容)性质来划分,有决策性会、学术性会、部署性(或计划安排性)会、(总结)表彰性会、(礼仪)性会等。 47、就会议信息传输的方式和特点来说,其开法主要有:单向传输法、(双向)交流法、多向交 流法;从组织办法看可分为:限时(表决)法、典型引导法、限定(提前)法、统分结合法等。 48、沟通与(协调)的原则包括:平等公正、(诚实守信)、(主动及时)和求同存异。 49、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括:目标不清;(信息失真);缺乏反馈;领导素质缺陷。在常见的学校领导协调工作中,存在下述几个方面的障碍因素:(信任危机);(组织机构)失衡;潜在冲突;领导(权限)制约。 50、平级沟通与协调要有(整体)意识和(长远)眼光,在学校内部反对斤斤计较和本位主义的做法。 51、现代信息技术是以(网络)化的 计算机(通信)技术为核心的集信息采集、储存、加工、生产与传播和使用为一体的一系列的技术手段和方法是一门范围广阔、内容高度综合的新兴科技领域。现代信息技术是(计算机技术)、微电子技术和远程通信技术相互结合的产物。在信息处理的过程中,具有越来越多彩的文本、图形、声音和动态视频等格式转换的特点。 52、信息处理品(智能)化、多媒体技术的(实用)化和网络通信与应用的普及化,是现代信息技术的三大发展趋势。 53、现代信息技术在学校教育中的应用具体表现在(教学)和管理两个方面。 54、现代信息技术在学校管理中的应用:运 用计算机来处理学校工作的有关信息,实惠学校管理的(无纸)化办公,是在学校管理中运用现代信息技术的基本要求;组织启用校长管理的办公系统,强化有关决策指挥的(信息)管理,是在学校管理中运用现代信息技术的关键学校管理信息系统的(网络化),是现代信息技术在学校管理中应用的技术核心。网络化是(信息技术)的发展趋势,也是(计算机)文化的基本特征。 55、技术设施、(人员)素质、资金状况和管理水平等诸多因素都不同程度地制约着现代教育技术(资源)的配置。所谓合理配置教育资源,就是要求瞄准学校运用现代信息技术的发展方向,做到 与学校的(现实)相适应,既要充分发挥现有技术的效用,又要有利于促进整体水平的发展提高,避免(盲目建设),片面追求技术设备规模和(档次)水平。 二、多项选择题 1.学校公共 关 系的特点是 (A B D ) A. 公益性 B. 广泛性 c.服 务 性 D. 长 期性 E. 教育性 F. 实 效性 2. 学校管理活 动 中, 领导协调 的障碍因素主要有 (C D E F ) A. 目 标 不清 B. 缺乏反 馈 C. 组织 机构失衡 D. 潜在冲突 E. 信任危机 F. 领导权 限制 约 3. 学校 总务 工作在学校工作中的地位和作用在 于 (A C D F ) A.学校 总务 工作是学校工作得以正常运行的物 质 保 证 B. 总务 工作是学校育人的基本途径 c.总务 工作是学校与社会 联 系和沟通的 纽带 D. 总务 工作是学校 进 行教育教学活 动 的必要条件之一 E 总务 工作是学校 传统 、校 风 得以形成的决定性因素 F. 总务 工作是学校德育的重要 组 成部分 4. 调查 研究与 领导 工作的 关 系是 (BCE F ) A. 调查 研究是 领导 工作的宗旨 B. 调查 研究是 领导 工作的基 础 C. 调查 研究是 实 施正确 领导 行 为 的依据 D.调查 研究是 领导 工作的主要形式 3 E. 调查 研究是 领导 者解决 问题 的根本途径 F. 调查 研究是 领导 者必 备 的一 项 基本技能 5. 学校 领导 需要掌握好沟通与 协调 的技能。相 对 于 沟通 , 可以 这样 理解 协调 ( A B D E) A. 协调 是 种 管理 职 能 B. 协调 是一 种 比 较 理想的人 际关 系状 态 C.协调 是 实现 沟通的条件 D. 协调 是管理行 为 所追求的一个目 标 E. 胁调 是沟通所要达到的一个目 标 F. 沟通是比 较 基 础 性的工作, 协调 也是管理的常 态 6. 学校公共关系的特点是 (A B D ) A. 公 益 性 B.广泛性 C. 服 务 性 D.长期性 E. 教 育 性 F.实效 性 7. 学校管理活动中,领导协调的障碍因素主要有 (C D E F ) A. 目 标 不 清 B.缺乏反馈 C. 组 织 机 构 失衡 D.潜在冲突 E. 信 任 危 机 F.领导权限制约 8. 学校总务工作在学校工作中的地位和作用在于 (C D F ) A. 学 校 总 务 工作是学校工作得以正常运行的物质保证 B. 总务工作是学校育人的基本途径 C. 总务工作 是学校与社会联系和沟通的纽带 D. 总务工作 是学校进行教育教学活动的必要条件之一 E. 总务工作 是学校传统、校风得以形成的决定性因素 F. 总务工作 是 学校德育的重要组成部分 9. 教育科研管理的制度,一般包括 (A BDEF) A. 科 研 队 伍 的建设与培养制度 B.科研立项与选题制度 C. 科 研 论 文 征集保管制度 D.科研经费划拨和使用制度 E. 科 研 成 果 检验与交流制度 F.教育科研室工作制度 10、教师的职业特点包括:( A、 B、 D、 E、 F) A、工作对象的主体性、多样性和发展性 B、工作成果的集体性和社会性 C、工作环境的单纯性和优越性 D、工作价值的迟效性和间接性 E、工作方式的个体性和独立性 F、工作过程的长期性和艰巨 性 11、学生常规管理的机制包括:( A、 C、 D、 E、 F) A、加强教育,讲清道理 B、与家长保持联系 C、加强经常性检查 D、树立先进典型 E、开展遵守常规的评比 F、勤俭节约的原则 12、总务管理者管人、理财、用物、办事的基本准则包括:( A、B 、 D、 F) A、为教育教学服务的原则 B、为师生生活服务的原则 C、廉洁奉公原则 D、服务育人的原则 E、严格收费管理的原则 F、勤俭节约的原则 13、要搞好学校公共关系,必须遵循以下原则:( A、 C、 D、 F) A、真诚信誉原则 B、公私兼顾原则 C、全员参与原则 D、互惠互利原则 E、礼尚往来原则 F、双向长效原则 14. 教师考核的原则有 (A B D F) A. 实 事 求 是 B.全面衡量 C. 充 分 尊 重 D.依靠群众 E. 激 励 为 主 F.公平合理 15. 管 理 过程中,计划的可操作性,要求一个完善的工作目标应具备相互联系、内在统一的一些要素包括 (B D F) A。 指 导 思 想 B. 目 标 方 针 C. 工 作 任 务 D. 目 标 项 目 E. 具 体 措 施 F. 目 标 值 16. 领 导 组织会议必须注意集中紧凑,做到 (A DEF ) A. 不 开 无 准 备的会 B. 不 开 投 人 少、效益高的会 C. 不 开 单 一 议题的会 D. 不 开 内 容 重复的会 E. 不 开 无 目 标 的 会 F. 不 开 无 关 人员参加的会 17. 领 导 决策活动在时间和空间上都是一个系统,具体体现为(B CDE ) A. 上 级 与 下 级关系 B. 全 局 与 局 部关系 C. 历 时 性 的 前后关系 D. 同 时 性 的 左 右 关系 E. 空 间 层 次 关 系 F. 当 前 与 长 远 的 关系 18. 学 校 领导 进行调查研究,对于调查材料的分析和概括有如下方法 (CDE ) A. 分 类 整 理 与 补 充修订相结合 B. 分 析 与 综 合 相 结合 C. 宏 观 分 析 与 微 观分析相结合 D. 动 态 分 析 与 静 态分析相结合 E. 定 性 分 析 与 定 量分析相结合 F. 肯 定 成 绩 与 找 出差距相结合 19、调查报告通常包括的内容是:( A、 E、 F) A、调查的目的和对象 B、调查的时间地点和事实真象 C、调查的组织和准备 D、调查的社会背景和意义 E、调查的方法和过程 F、调查的结果和建议 20、领导决策活动在时间和空间上都是一个系统,具体体现为:( B、 C、 D、 E) 4 A、上级与下级关系 B、全局与局部关系 C、历时性的前后关系 D、同时性的左右关系 E、空间层次关系 F、当前与长远的关系 21、计划中的工作目标由几个方面构成:( A、 C、 D) A、目标方针 B、目标责任人 C、目标值 D、目标项目 E、目标语录 F、目标符号 22、总结的基本特征是:( B、 D、 E) A、明确的针对性 B、对象的主体性 C、范围的无限性 D、表述的叙事论理性 E、内容的特殊性 F、理论的实用性 23、总结的结 构模式,较常规的有:( B、 C、 D) A、 “两段式 ”结构 B、 “分段式 ”结构 C、 “总分式 ”结构 D、 “要素式 ”结构 E、基本情况加建议和设想模式 G、流水帐结构模式 24、听课前的准备包括:( A、 B、 D、 E) A、订好听课计划 B、熟悉大纲和教材 C、确定听课人选 D、熟悉师生情况 E、备好听课笔记 F、安排好奖惩措 25、领导评课的一般标准,主要是看:( A、 B、 C、 D、 E、 F) A、教学目标 B、教学结构 C、教学方法 D、教学基本功 E、教学效果 F、教学内容 26、就会议信息传输的方式和特点来说, 其开法主要有:( A、B) A、双向交流法 B、多向交流法 C、现场办公法 D、限时表决法 E、典型引导法 F、多数决定法 27、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括:( B、 C、F) A、领导权限制约 B、信息失算 C、领导素质缺陷 D、组织机构失衡 E、潜在冲突 F、目标不清 28、领导沟通与协调的作用,主要体现为:( A、 C、 E、 F) A、理顺关系,交流信息,提高组织生命力 B、增强友谊,密切合作,防止出现隔阂 C、化解矛盾,增进团结,增强组织凝聚力 D、坚持真理,分清是非,净化校园风气 E、舒 通心理,加深理解,有效开展工作 F、互通情报,统一认识,取得共同语言 三、简答题 (每题 10分,共 30分 ) 1.总结的基本特征是什么 ? 总结的基本特征有 :(1)对象的主体性,即总结是总结者自我实践与自我认识的过程 ; (2)表述的叙事论理性,即总结基本的表述方式是叙事与论理的结合 ;(3)内容的特殊性,即总 结总是针对一定时期一定范围的特定情况或特殊矛盾的。 2.科学决策的一般程序应包括哪几个循序运行的阶段 ? 科 学 决策的一般程序包括以下几个循序运行的阶段 :(1)确认问题,设立目标。 (2)集思广益 .拟定方一案。 k3)方案评估,领导抉择。 (4)实施方案,完善决策。 3.简述学校应用现代信息技术的基本原则。 学 校 应用现代信息技术,有如下一些基本的原则 :正确认识,势在必行 ;效率优先,量力而行 ;发掘资源,合理配置 ;优化组合,普及提高 . 4.简 述学校教育科研的特点。 学校教育科研特点,主要是 :(1)学校教育科研更注重于 应 用 ; ( 2 )学校教育科研的 优势 在于科研主体有 较 充 实 丰富的 实 践 经验 川 3 )学校教育科研相 对 于教学而言是手段而不是目的 ; ( 4 )学校教育科研的主要方式是 边 教学 边 研究。 5. 班主任的基本 职责 有哪些 ? 班主任要 热 情 关怀 、 爱护 学生的全面 发 展, 负责 做好本班学生的思想政治工作, 教育学生遵守学生守 则 和有 关 行 为规 范,使本班形成一个遵守 纪 律、 团结 向上、勤 奋 学 习 、朝气蓬勃的集体 ( 3分 h经 常与任 课 教 师联 系,了解和研究学生的思想、学 习 情况 ( 2分 h负责组织 和 领导 本班学生参加生 产劳动 和公益 劳动 ,指导 学生的 课 外活 动 ,并配合有 关 任 课 教 师开 展 课 外活 动组织领导班委会的工作, 指 导 本班共青 团 、少先 队开 展活 动 , 培 养 学生的自治、自理能力 ( 2分 ) ;与学生家庭和社会各方面取得 联 系,做好校内外配合、沟通和 协调 工作 (1分 )。 6. 简 述学校 应 用 现 代信息技 术 的基本原 则 。 学校 应 用 现 代信息技 术 , 有如下一些基本的原 则 : 正确 认识 , 势 在必行 ; 效率 优 先, 量力而行 发 掘 资 源,合理配置 ;优化 组 合,普及提高 . 7.教师培养中需要正确处理好哪几种关系 ? 教师培养中需正确处理的几个关系是 :(1)在职培训与脱产培训的关系,以在职为主 ;(2)业余培训与正规培训的关系,以业余为主 ;(3)知识培训与能力培训结合,不断提高水准 ;(4)专业知识 5 与综合知识培训,以专业知识为主。 8.现代信息技术对学校管理的启示是什么 ? 现代信息技术对学校管理的启示在于 :一所学校 ,能够在整体上具有自觉运用计算机网络这种获取教育资源手段的意识和能力,一定程度上,比拥有多少固有的教育资源本身意义更为重大(4分 );学校管理者必须更加重视与自己工作相关信息的收集、储存与处理,学会信息收集与处理的方法,充分利用计算机的信息管理功能,以促进常规管理的自动化水平,提高学校管理工作的效率 (3分 );鼓励教师学习使用多媒体课件的编制技术,将现代信息技术引人学校教育及其管理过程,这已成为学校教育现代化的必由之路 (3分 )。 9.简述学校领导听课的一般过程。 包括听课前的准备、听课中的手段运用和听课后的评析 (4分 )。首先,听课前要订好听课计划,要熟悉大纲和教材,要熟悉师生情况 (2分 );听课时要全神贯注,注意观察和记录 (2分 );听课后要平等地和教师共同分析、研究探讨教学中的情况,研究教学规律(2分 )。 四、综述题 1. 结 合 工作体会,请谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。(10分 ) 作为学校管理的一项亏门的职能活动,学校公共关系管理具言四个工作环节,即 .对学校 公共关系的现状与未来的调查分析、设计公共关系的目标对策、公共关系计划的实施和对公共 关系活动的评价与修正。其 中 ,调 研的主要任务是学校形象分析和 社会环境分析。策划时要分析学校公共关系问题的现状及其形成的原因,确定学校公共关系工作的目标,并制定公关计划。实施时要主动争取传媒的支持,有效组织好大型的公共关系活动,充分利用学生家长的力量。在评价方面,注意过程监控,及时发现问题,并应及时进行阶段性工作的总结和分析,提出下一步工作设想 ;评价要集中在公众对学校关心、信任与支持的程度方面,做到定性分析与定量分析的结合。 2. 结 合 实际,谈谈领导听课与评课的目的和作用。 (10分 ) 学校管理中,极为重要的一项工作就是领导听课与评课。领导听课与评课的目的和作用在于 :它体现领导抓住了学校的工作中心及其统领的作用 ;它体现领导务本求实及其督导作用,领导听课与评课的目的之一,就是要把科学育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中,只有把这个中心抓住、抓实,才可能把握正确的育人方向并充分发挥督导作用 ;它有利于学校领导通过教育科研,把握教育教学规律,实现教育思想的领导,开拓创新,切实实施素质教育。 3.、 学校教育科研原则 ( 1) 、以教研为基础,以科研为主导 ( 2) 、着眼于实际问题的研究 ( 3) 、学术民主,自由探讨 ( 4) 、指导、激励和支持 4、为什么学校总务管理可以通过服务来达到 育人的目的? 学校是从事教育的场所,这决定了学校总务管理体现教育性,即通过服务来达到育人的目的。( 1)通过建设整洁、优美、怡人的物质环境来育人。( 2)总务工作者首先要成为教育者,自学发挥育人作用( 3)通过有关总务工作措施和制度来育人。所以说:学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的。 5、学校总务管理的内容和方法。 (一)财务管理 第一、学校预算内资金管理。 第二、学校预算外资金管理。 (二)财产管理 财产管理是对校舍、水、电、采暖设备和教学仪器设备、办公服务设施、生产设备及其他物资材料的管理。 (三)生活 管理 生活管理的内容包括伙食管理、饮水供应、防寒保暖、防暑降温、宿舍管理、集体福利、卫生保健、医疗保险等。 6 学校环境管理 ( 1) 、校舍管理 ( 2) 、校园环境管理 7、如何理解学校公共关系对于学校管理的意义? 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程,是一系列有组织的人际间的交流活动。其目的是:激发社会公众和校内人群对于学校目标与形象的认同,促进学校工作任务的完成。 学校公共关系管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动,其主体是学校。这些活动既体现了办学者的一些主观的意图,也具有一定的客观 规律性,体现看特定学校的性质和特点。 8、说说教师的职业特点和心理特点。 教师的职业特点 (1)、工作对象的主体性、多样性和发展性 (2)、工作任务的全面性和艰巨性 (3)、工作方式的个体性和独立性 (4)、工作过程的长期性和复杂性 (5)、工作成果的集体性和社会性 (6)、工作价值的迟效性和间接性 9、 教师的心理特点 (1)、责任感强 (2)、自尊心强 (3)、求知欲盛 (4)、思想活跃 (5)、严于律己 10、如何调动教师的积极性? (1)、加强思想教育,提高教师的思想境界 (2)、协调人际关系 (3)、满足教师的物质和精神需要 (4)、明确每个教师的职责和权利,建立责任制;加强工作的监督、检查,建立科学评估体系;建立奖罚机制,把教师的工作成绩与教师工资待遇、提拔、进修和荣誉直接联系起来。 11、班主任的基本职责有哪些? ( 1)班主任应热情关怀、爱护学生的全面发展,负责做好本班学生的思想政治工作,教育学生遵守学生守则和有关行为规范,使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体。 ( 2)经常与任课教师联系,了解和研究学生的思想、学习情况。 ( 3)负责组织和领导本班学生参加生产劳动和公益劳动,指 导学生的课外活动,并配合有关任课教师开展课外活动。 6 ( 4)组织领导班委会的工作,指导本班共青团、少先队开展活动,培养学生的自制、自理能力。 ( 5)与学生家庭和社会有关方面取得联系,做好校内外配合、沟通和协调工作。 12、如何理解学生班级管理要求? (1、明确班集体管理的目标 目标是集体建设在一定暑期前进的方向与核心,有了明确的目标,班集体才有前进的方向。 (2、培养和锻炼班干部 班干部是班集体的骨干,由班干部组成部分的班委会则是班级管理工作在组织上的核心。 (3、营造和利用班集体舆论 舆论是集体中大多数人对 各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的教育力量。 (4、班主任要有正确的管理思想和管理方式,要不断锤炼提高自我素质和管理水平。这是班级管理的关键。 13、谈谈学生教育科研的特点和管理原则。 (一)学校教育科研特点 学校教育科研不同于专业的科研院(所),教育科研的内容、方式以及组织办法等有其自身的特点。主要是: 1、学校教育科研更注重于应用。 2、学校教育科研的优势在于科研主体有较充实丰富的实践经验。 3、学校教育科研相对于教学而言是手段,而不是目的。 14、学校教育科研主要方式是边教学边研究。 15. 结 合 工作体会,请谈谈主持会议的一般技巧。 (10分 ) 主持 会 议 的技巧一般体现在会议主持人要掌握“火候”,善于引导 ;抓住中心 ;善于控制会议的发展方向 ;掌握各种关系并及时协调 ;随机应变,善于因势利导,并妥善处理好偶发事件或问题 ;使会议形成良好适宜的气氛等。 4分 ) 针 对 现 实中存在的一些突出间题,主持会议技巧的要点是 :主持人讲话要言简意赅 ;主持人要及时把握引导和制止发言的时机 ;主持人要善于把握对发言“放”与“收”的时机 ;主持会议要注意培养良好的会风 ;掌握好会议的时间,长短适宜。 16. 综 述 领导同下级沟通与协调的基本原则。 (10分 ) 学校领导同下级的沟通与协调,应立足于服务、依靠和信任。要积极创造条件,帮助下级部门和人员排除工作中的障碍,以最大限度地实现管理效能。建立诚实公允、充满信任的上下级关系,既是学校领导搞好同下级沟通与协调的基础,也是学校人际关系管理上的一个目标 17.结 合工作体会, 请谈谈 如何依据 总结 的 结 构模式来做好 总结 。(1 0分 总结 的 结 构,体 现 着撰写者 对 于所要 总结 的内容的一 种 表述上的构思及内容安排上的技巧。常 见 的 结 构模式有 :分段式 结构 产总 分式 结 构 ;理性 结 构 ;要素式 结 构。 ( 2分 )无 论 采用何 种结 构的模式,在 总结 制作 时 ,需要注意如下一般要求 :要有明确的目的和指 导 思想 F要充分占有材料,并 进 行 认 真分析研究 ;要有群众基 础 , 领导须 加以集中。 18. 综 述 领导 同下 级 沟通与 协调 的基本原 则 。 (10 分 ) 学校 领导 同下 级 的向通与 协调 , 应 立足于服 务 、依靠和信任。要积 极 创 造条件,帮助下 级 部 门 和人 员 排除工作中的障碍,以最大限度地 实现 管理效能。建立 诚实 公允、充 满 信任的上下 级关 系,既是学校 领导 搞好同下 级掏通与 协调 的基 础 ,也是学校人 际关 系管理上的一个目 标 。 19、领导听课与评课有什么目的和作用? ( 1)抓住中心及其领作用。 以教学为中心,要靠处于核心地位的领导去抓。听课、评课是领导抓中心的关键环节。( 2)务本求是及其督导作用。领导听课评课的目的之一,就是把科学育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中。( 3)教育科研及其拓新作用。学校领导要取得对教育教学的领导权,必须懂得教育规律。正确的教育思想又能从教育教学实践中来。领导必须大量地听课、分析课,才会取得对教学现象的发言权。 20、领导评课有哪些一般标准? 教学目标:( 1)明确具体( 2)完善、适度( 3)方向正确 教学内容:( 1)科学性( 2)教育性( 3)能力训练与素质养成。 教学结构:( 1)结构环节( 2)教学环节明确( 3)突出重点、难点不难( 4)教学思路清晰 教学方法: ( 1)启发式教学原则运用( 2)因材施教原则有效贯彻( 3)规范合理使用现代技术手段教学基本功: ( 1)教态( 2)语言功( 3)板书功( 4)实验操作功( 5)电教设备使用功 教学效果: ( 1)指标( 2)学生积极、立动性 21、学校工作计划的规范模式的基本要求是什么? ( 1)体现正确的办学方向和求实精神,有实践意义和切实的指导作用。 ( 2)体现学校过去工作的基本经验和教训,有明确的针对性。 ( 3) 体现学校工作的特殊性和现实特点,有鲜明的个性特色。 22、学校工作计划的要素及其制作规范如何? (一)指导思想。 ( 1) 、必须认真学习党的方针,政策,领会精神实质,明确办学方向和原则要求;学习教育及其管理的一般原理,把握一般规律。 ( 2) 、必须善于正确总结自我工作的实践经验和教训,掌握学校工作的特殊规律。 ( 3) 、必须善于审时度势,针对现实特点,定方针。 (二)工作目标,其总的规范要点:方向明确,综合完善,具体可行 (三)工作任务 ( 1)要有明确的职责范围( 2)要有具体的事实内容( 3)要有限定的时间要求 ( 四)落实措施 ( 1)具有可行性( 2)具有可检性( 3)具有使动性 24、总结的规范种类和基本特征是什么? 从总结的目的和作用来看地:有经验性总结模式,报告性总结模式,常规性总结模式。学校主要是常规性总结。 基本特征: 1、对象的主体性 2、表述论理性 3、内容的特殊性 25、总结的要素及规范要求有哪些? 总结结构要素有四个: ( 1)基本情况的简要回顾。基本情况主要是概述。一定要简明扼要。 ( 2)成绩和问题的明确评述。这是总结工作主要内容。所谓成绩是指工作实际效果。在充分肯定成绩同时,也要明确评述 7 ( 3)经验 和教训的综合阐述。这是总结的实质性内容。是总结者对自己实践结果的论理性认识 ( 4)今后工作方针的建议和设想。针对存在的问题和总结出的经验教训,提出下一步应遵循的方针以及设想。 26、如何做好会议记录? 做好会议记录,首先要掌握会议记录的格式和要求 包括: 1、标题,写上会议名称,再加上 “记录 ”二字; 2、前项,记录会议的组织情况,时间,地点,出席人姓名。主持者和记录者。 3、正项,记录会议内容,包括会议,议程,议题目,报告和讨论发言,决议事项等。写法分详细和摘要。详细要把所有发言人姓名者记全。发言内容昼记原话。摘 要记录只记录会议和中心内容及有关要点 4、尾项。包括散会和核稿签名两项。 27、沟通与协调的障碍因素有哪些? 沟通障碍因素:( 1)目标不清。目标不清,不仅会影响沟通效果,而且会引起沟通对象的疑虑。( 2)信息失真。容易引起信息失真的一些觉原因包括口误或口齿不清引起言语表达失真等。( 3)缺乏反馈。( 4)领导素质缺陷。 协调的障碍因素: ( 1)信任危机( 2)组织机构失衡( 3)潜在冲突( 4)领导权限制约 28、领导如何做好和上级的沟通与协调? ( 1) 、基本原则。要站在国家和人民利益的立场上,坚持按照组织原则进行正当的 沟通,遇到问题主动协调,调动上级的积极性,遍及得领导的支持。 ( 2) 、主要内容:学校的大正方针,办学思路等重大问题者应该形成一定的工作惯例,随时或定期地向上级有关领导部门汇报或请示。 ( 3) 、方式方法和技巧:要时时处处尊重上级,创造机会,加深彼此的信任和理解,培养上组成部分关心学校发展的感情。 29、学校领导如何做好同下级的沟通与协调? 基本原则:立足于服务,依靠,信任。 主要内容:决策之前听取下属部门和人员意见建议,决策实施之后,解释学校工作决定和解决下属平级部门或组织之间出现的纠纷。另外,学校中人事管理 问题也需要学校领导在严格按照有关政策规定输的前提下,运用同下级进行沟通与协调的方法妥善解决。 3、方式方法与技巧:深入群众,促膝谈心,掌握真事情况了解群众愿望,解释领导意图化解对方抵角情绪,在沟通与协调时要注意倾听对方表达意见,自己讲话要少而精,征求意见要明确,具体解释政策时言简意骇,切忌目中无人,空讲道理,解决纠纷时,严格自律不欺软,不怕硬。 30、学校应用现代信息技术有哪些基本原则? 基本原则:( 1)正确认识,势在必行。学校运用现代信息技术是现代学校发展的一个必然趋势。领导要端正认识,并做出相应的决策。( 2)效率优先,量力而行。现代信息技术运用于学校教育,主要的考虑还是必须提高育人效率。学校添置现代信息技术必要的设备。注意计算好设备的功能与成本的比较,首先满足重点需要。( 3)发掘资源,合理配置。要充分发掘我国中小学校长长期电化教育基础设施建设的潜力,合理配置现代教育资源。( 4) 优化组合,普及提高,将多种教学媒体合理分工组合。 31、结合实际工作体会,谈谈你对于领导听课的看法。 学校管理必须以教学为中心,而教学管理的中心环节则是课堂教学。 其中极为重要的一项工作就是领导听课。 ( 1)抓住中心及其统领作用。通 过领导抓听课,从而把学校各个职能部门及全体教职工切实地引导为教学服务的轨道上来,使之围绕中心转。及至形成良性循环。 ( 2)务本求实及其督导作用领导听课的根本任务就是把教书育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中。把这个中心抓住抓实。只有务本求实,随时把握住教育方向并充分发挥督导作用。 ( 3) 教育科研及其开拓创新作用。学校领导只有大量地听课,评课,才能对教师的学识,眼界和举做出正确的结论。学校领导应把学校作为教育科研基地。通过主课等方式与教师一起研究教学,从而率领教师不断开辟教育教学新天地,才能真正落实素质教育。 32、结合工作体会,谈谈主持会议有哪能一般技巧。 主持会议的技巧表现在主持人掌握火候,善于引导;抓住中心,关于控制会议发展方向掌握各种关系并及时协调;随机应变,善于因势利导,并妥善处理偶发事件和问题,使会议形成良好适宜的气氛等。 ( 1)主持人讲话要言简意赅。开场白要开宗明义,避免啰嗦,讲话要有利于会议良好气氛形成,有利于突出会议中心。( 2)要及时把握引导和制止的时机。( 3) 要关于把握放和收的时机,主持人首先要积极引导与会者围绕中心畅所欲言,不同意见可以争论但要适时收敛。( 4)培养良好的会风。首先领 导要务实求真,其次,领导对会务人员和与会者奖罚分明;再次使会风适宜会议要求。( 5)掌握好会议时间,使长短适宜,会议时间不可太长,也不宜过短,应以提高会议效率,达成会议目标为准。 33、结合工作实际,谈谈如何做好和平级的沟通与协调。 ( 1)坚持基本原则。平级沟通与协调应以平等协作的精神,谋求实实在在的共同利益,坚持学校,部门和个人的正当权益,兼顾沟通和协调对象的利益,在公正便是的基础上寻求解决问题的最佳途径。( 2)抓住主要内容,首先解决领导班的团结问题,才能实惠学校整体目标。( 3)灵活运用方式方法和技巧。学校 管理者应从制度上重视领导的平级沟通与协调,克服以人划线,看脸色办事的毛病。把对方看做是自己的朋友,是平级沟通与协调的一大技巧。 34、结合实际,谈谈如何理解学校应用现代信息技术的基本原则。 ( 1)正确认识,势在必行。学校领导对这个问题是否有一个基本的正确认识则是现代信息技术能否在学校中有效运用的关键应用现代信息技术需要领导端正认识,并做出相应的决策,下决心抓实干,有一个比较长期的规划和设想。( 2)效率优先,量力而行。现代信息技术运用学校教育,主要考虑的还是必须提高育人的效率。同时还要考虑根据学校的需要和可能 全面考虑现代信息技术的建设规划,注意计算好设备的成本功能与成本比较,必须是在学校财力允许的范围内,适当配备组合。( 3)发掘资源,便是配置。学校管理部门,应经常注意收信和有计划编制优秀教师的教学片断,建设自己教学资料库。在教学资源不充裕的情况下,便是配置现代教育技术资源,做到与教学条件相适应,避免盲目建设,片面追求。( 4)优化组合,普及提高。从实际需要出发,认真分析学校现行技术条件的优劣,实现传统与现代媒体的优化组合,信息技术的使用策略,也应从本校实际出发,本着普 8 及与提高相结合的原则,由易到难,由点到面,循序 提高。 35、结合实际工作体会,谈谈教师考核的问题。 ( 1)教师的考核内容,是律师事务所 政治思想,业务水平,工作态度和工作成绩,进行考核。这种考核的内容比较全面 ( 2)教师考核的原则首先是实事求是,从客观实际出发,不能主观武断,其次是全面衡量原则,从教师工作各个方面,避免以偏概全 第三,依靠群众的原则,广泛听取群众意见。发扬民主,避免领导独断专行。 第四,公平便是原则,采用科学操作程序,以相同的标准考核教师 ( 3)教师考核方法有过程评定和效果评定法;有学生评定;同行评定;领导评定,自我评定等,要把几种方法 结合起来使用。 36、结合学校工作实际,谈谈你对于当今学生自我管理方面的看法。 学生自我管理的目的,是提高学生社会主义常情确立为人民服务的思想,培养巷道主义首先品质。为实现上述目的,在学生自我管理中,应引导学生,在知、情、意、行诸方面实现自觉、自主、自强、自理。 ( 1)应建立一日生活制度让少于这有规律,快节奏的生活生活,让学生感觉每天都有进步,有成功。 ( 2)应建立学生写周记,日记观察笔记制度,引导学生观察社会观察生活,别人,自己。 ( 3)应建立学生小组生活制度让学生参加集体生活 ( 4)应建立同龄间谈话制度 ( 5)应建立同学在班集体面前向家长汇报制度 37、结合实例,谈谈学校教育科研管理的内容和方法。 ( 1)明确目的,统一指导思想,要以马列主义为指导,要明确研究中心和领先对象,学校管理者要带头进行教育科研要率先垂范( 2)健全组织制定科研规划( 3)组织力量,提供科研( 4)建章立制,完善科研常规( 5)严格检验,加强科研成果的交流与推广 38、结合工作实际,谈谈如何抓总务管理队伍建设。 建设一支热情服务,品行端正,业务精干的总务管理队伍是搞好学校总务工作的关键。 ( 1)加强组织建设。首先配好总务主任,其次精心选择好 财务人员。再次,实行岗位责任制。( 2)加强思想建设,不断提高他们的思想水平,政治观点,法制观念及有关规章制度。( 3)业务建设。提高他们的业务水平和工作能力,特别是加强对青年职工的业务培养。这样才能适应总务改革深入和总务工作社会化的更高要求。 39、请结合工作体会,谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。 ( 1)调研。调研是学校公共关系管理启动阶段的主要工作,同时也是贯穿学校公共关系的始终。调研时应了解学校内在办学条件如何,所处社会环境如何。 ( 2)策划,应做好必要的准备工作,制定公关计划。 ( 3)实施。主动争取 大人传播媒介的支持,有效地组织好大型号公共关系活动,充分利用学生家长的力量。 ( 4)评价。应集中在公众对于学校关心的程度和信任支持的程度,是否发性了变化和发生了多大变化方面。主人要有定性分析,又要有数量分析。 40、结合实际工作体会,谈谈学校公共关系人员与经费的管理工作问题。 公共关系在尚无专职人员的情况下,一般可以通过多项式种方式进行人员的调配和组合,以满足特定工作的需要。比如,全校动员成立自愿服务队等。学校公共关系活动经费,应敖学校的财政预算,实行专项管理。在补入过程中,要保证办事人员能够按计划顺利地花 钱办事,要留出一定数额的机动经费,以应时之需。 9 请您删除一下内容, O( _ )O 谢谢! 2015 年中央电大期末复习考试小抄大全,电大期末考试必备小抄,电大考试必过小抄 After earning his spurs in the kitchens of The Westin, The Sheraton, Sens on the Bund, and a sprinkling of other top-notch venues, Simpson Lu fi nally got the chance to become his own boss in November 2010. Sort of. The Shanghai-born chef might not actually own California Pizza Kitchen (CPK) but he is in sole charge of both kitchen and frontof- house at this Sinan Mansionsstalwart. Its certainly a responsibility to be the head chef, and then to have to manage the rest of the restaurant as well, the 31-year-old tells Enjoy Shanghai. In hotels, for example, these jobs are strictly demarcated, so its a great opportunity to learn how a business operates across the board. It was a task that management back in sunny California evidently felt he was ready for, and a vote of confi dence from a company that, to date, has opened 250 outlets in 11 countries. And for added pressure, the Shanghai branch was also CPKs China debut. For sure it was a big step, and unlike all their other Asia operations that are franchises, they decided to manage it directly to begin with, says Simpson. Two years ago a private franchisee took over the lease, but the links to CPK headquarters are still strong, with a mainland-based brand ambassador on hand to ensure the business adheres to its ethos of creating innovative, hearth-baked pizzas, a slice of PR blurb that Simpson insists lives up to the hype. They are very innovative, he says. The problem with most fast food places is that they use the same sauce on every pizza and just change the toppings. Every one of our 16 pizza sauces is a unique recipe that has been formulated to complement the toppings perfectly. The largely local customer base evidently agrees and on Saturday and Sunday, at least, the place is teeming. The kids-eat-for-free policy at weekends is undoubtedly a big draw, as well as is the spacious second-fl oor layout overlooked by a canopy of green from Fuxing Park over the road. The company is also focusing on increasing brand recognition and in recent years has taken part in outside events such as the regular California Week. Still, the sta are honest enough to admit that business could be better; as good, in fact, as in CPKs second outlet in the popular Kerry Parkside shopping mall in Pudong. Sinan Mansions has really struggled to get the number of visitors that were envisaged when it first opened, and it hasnt been easy for any of the tenants here, adds Simpson. Were planning a third outlet in the city in 2015, and we will probably choose a shopping mall again because of the better foot traffic. The tearooms once frequented by Coco Chanel and Marcel Proust are upping sticks and coming to Shanghai, Xu Junqian visits the Parisian outpost with sweet treats. One thing the century-old Parisian tearoom Angelina has shown is that legendary fashion designer Coco Chanel not only had style and glamor but also boasted great taste in food, pastries in particular. One of the most popular tearooms in Paris, Angelina is famous for having once been frequented by celebrities such as Chanel and writer Marcel Proust. Now Angelina has packed up its French ambience, efficient service, and beautiful, comforting desserts and flown them to Shanghai. At the flagship dine-in and take-out space in Shanghai, everything mimics the original tearoom designed from the beginning of the 20th century, in Paris, the height of Belle Epoque. The paintings on the wall, for example, are exactly the same as the one that depicts the landscape of southern France, the hometown of the owner; and the small tables are intentional imitations of the ones that Coco Chanel once sat at every afternoon for hot chocolate. The famous hot chocolate, known as LAfricain, is a luxurious mixture of four types of cocoa beans imported from Africa, blended in Paris and then shipped to Shanghai. Its sinfully sweet, rich and thick as if putting a bar of melting chocolate directly on the tongue and the fresh whipped cream on the side makes a light, but equally gratifying contrast. It is also sold in glass bottles as takeaway. The signature Mont-Blanc chestnut cake consists of three parts: the pureed chestnut on top, the vanilla cream like stuffing, and the meringue as base. Get all three layers in one scoop, not only for the different textures but also various flavors of sweetness. The dessert has maintained its popularity for a century, even in a country like France, perhaps the worlds most competitive place for desserts. A much overlooked pairing, is the Paris-New York choux pastry and N226 chocolate flavored tea. The choux pastry is a mouthful of airy pecan-flavored whipped cream, while the tea, a blend of black teas from China and Ceylon, cocoa and rose petals, offers a more subtle fragrance of flowers and chocolate. Ordering these two items, featuring a muted sweetness, makes it easier for you to fit into your little black dress. Breakfast, brunch, lunch and light supper are also served at the tearoom, a hub of many cultures and takes in a mix of different styles of French cuisines, according to the management team. The semi-cooked foie gras terrine, is seductive and deceptive. Its generously served at the size and shape of a toast, while the actual brioche toast is baked into a curved slice dipped with fig chutney. The flavor, however, is honest: strong, smooth and sublime. And you dont actually need the toast for crunchiness. This is the season for high teas, with dainty cups of fine china and little pastries that appeal to both visual and physical appetites. But there is one high tea with a difference, and Pauline D. Loh finds out just exactly why it is special. Earl Grey tea and macarons are all very well for the crucial recuperative break in-between intensive bouts of holiday season shopping. And for those who prefer savory to sweet, there is still the selection of classic Chinese snacks called dim sum to satisfy and satiate. High tea is a meal to eat with eye and mouth, an in-between indulgence that sh

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