销售一线中层管理人员胜任标准.xls

职职务务 经经理理助助理理 序序号号一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标 1 基础条件 年龄 2文化程度 3任职经历 4履职业绩年度销量 5 领导力 30 战略执行 14 客户导向 4 6 7 监控执行 6 8 9 10 开拓创新 4 11 12 组织发展 10 团队建设 6 13 14 15 沟通影响 4 16 17 文化导向 6 正值诚信 4 18 19 敬业进取 2 20 专业技能 50 市场规划 10 21 渠道开发 15 22 渠道管理 15 23 问题分析与解决 10 24 知识 20 公司知识 5 25 通用知识 5 26 专业知识 10 专业技能 50 晋晋升升方方向向 副副经经理理 标标准准测测评评方方式式 数数据据来来源源 45岁以下查档 身份证 中高以上学历查档 学历证明 任站长1年以上 特别委任制不受此条件限制 查档 任免文件 1 现饮 年销量60万箱以上 非现饮 综合 110万箱以上 2 管理改进 工作创新成就突出者 可以适当放宽业绩条件 销量报表 销售管理部 1 全面了解客户信息 对客户的经营能力评估准确 确保无因非不可抗拒 因素倒闭或破产的经销商 查阅经销商台账和费用核销台账 根据实际情况进行评分 2 与客户保持联系 及时解决客户问题 无遗留费用问题 1 理解公司战略 能将目标分解为具可操作性的方案 计划 TP工作法 查档 根据实际情况进行评分 2 跟踪各项重点工进程 及时掌握进度信息并反馈 根据问题调整调整方 案或提出解决措施 无失职事件发生 3 为下属提供指导和支持 推动目标达成 匿名调查或不记名访谈 业务员 销售助理 业务助理 1 洞察市场变化态势 迅速采取有效策略 把握主动 确保目标达成 年度销量目标达成 销量考核 由销售管理部提供实际销量 2 善于思考产品定位 市场特点和消费者属性 优化产品组合 采取灵活 的推广策略 巩固市场地位 全覆盖 占有率维持或提升 年 度覆盖率和占有率考核 数据由 市场部提供 1 倡导团结合作的团队氛围 推进公平 公正的业绩分享机制 保证团队 稳定性 年度人员流失率考核 人事行政部 2 严格执行公司各项管理制度 保证团队有序 健康发展 团队成员年度违纪少于3资 含通 报批评 人事行政部 3 关注下属需求 激发属积极性 打造高效团队 组织效率 人均效率考核 人事 行政部 1 能根据对象不同 运用对方易于理解的语言和方式进行交流 将公司政 策和指令准确 清晰地传达给下属和经销商 匿名调查或不记名访谈 业务员 销售助理 业务助理 2 乐于沟通 明确所要沟通的问题和预期目标 能够运用数字 图表 对 比分析等准确表达自己的观点 1 遵守公司制度规定 合理行驶公司赋予的职权 维护公司利益 活动及政策执行检核 查档 根 据实际情况进行评分 2 工作中实事求是 不弄虚作假 不满足于现状 挑战高目标 奋斗档达成 查档 根据实际情 况进行评分 能根据公司战略 结合当区实际情况 布局市场 竞聘 直接上级评介 1 熟悉根据公司经销商评估标准 2 掌握渠道信息收集的手段和方法 3 掌握渠道谈判的要点和技巧 4 清楚签约的把控点 能有效控制签约风险 1 业务管理 公司销售政策 推广活动 生动化规范执行 2 渠道掌控 一批直营达成率 重二专营率 3 渠道维护 与客户维护良好的合作关系 1 掌握问题的分析的方法和工具 2 能够抓住问题的关键点 3 能够有效地解决问题 企业文化 组织架构 业务流程 规章制度 产品知识等 笔试财务 法律 管理等知识 销售知识 内部80 外部20 竞聘 直接上级评介 测测评评人人 测测评评部部门门 人事行政部 评委 测评人直接上级 年度人员流失率考核 人事行政部 人事行政部 评委 测评人直接上级 职职务务 副副经经理理 序序号号一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标 1 基础条件 年龄 2文化程度 3任职经历 4履职业绩年度销量指标 5 领导力 30 战略执行 14 客户导向 4 6 7 监控执行 6 8 9 10 开拓创新 4 11 12 组织发展 10 团队建设 6 13 14 15 沟通影响 4 16 17 文化导向 6 正值诚信 4 18 19 敬业进取 2 20 专业技能 50 市场规划 10 21 渠道开发 15 22 渠道管理 15 23 问题分析与解决 10 24 知识 20 公司知识 5 25 通用知识 5 26 专业知识 10 晋晋升升方方向向 经经理理 标标准准测测评评方方式式 数数据据来来源源 40岁以下查档 身份证 大专以上学历查档 学历证明 任经理助理1年以上查档 任免文件 完成公司各项年度销量指标销量报表 销售管理部 1 密切关心客户的发展和困难 为客户提供可能的支持与帮助 与客户携 手获得长期成功 客户调查或访谈 客户发展情况 评估 2 在客户中树立良好的形象和口碑 能够获得客户的信任 尊敬和配合 1 明确不同阶段的工作目标和重点 控制工作流程中关键节点 保障任务 目标高效达成 奋斗档目标达成情况 查档 根 据实际情况进行评分 2 全盘考虑内外部各种影响因素 预判并统筹安排制定完善的实施计划以 超越目标完成任务 3 建立有效反馈机制 第一时间发现问题并及时做出正确处理 直接上级评价 1 能洞察潜在的市场机会 采取措施 开拓市场新局面 占有率提升 市场部 2 灵活运用各种市场推广方式 传播品牌形象 提升品牌价值 年度内推广活动评估 市场部 1 注重团队成员的培养和提升 能够为团队成员提供学习和发展机会 建 立团队人才梯队 年度人才培养成果 人事行政部 2 倡导和鼓励团队成员树立主人翁意识 激发团队成员激情和潜能 卓越 地达成团队目标 团队业绩达成 人事行政部 3 树立团队成员的大局意识 激发团队成员在工作过程中自发自觉地以整 体利益为重 年度内损坏公司利益的违纪情况 盘点 人事行政部 1 把握问题的实质 确定沟通要点 有效运用沟通策略 形成说服力和影 响力 匿名调查或不记名访谈 直接下 属 2 搭建沟通平台 建立多种沟通渠道 善于倾听各方意见 并予回应 1 为公司利益 面临权威和巨大压力时 仍能勇于提出和坚持个人不同意 见 匿名调查或不记名访谈 直接下 属 2 坚持原则 以良好的工作作风 职业品行 专业形象等赢得他人信任 主动思考组织发展需要 做对组织发展有意义的事情 组织效率提升 根据实际情况进 行评分 能根据公司战略 结合当区实际情况 布局市场 竞聘 直接上级评介 1 熟悉根据公司经销商评估标准 2 掌握渠道信息收集的手段和方法 3 掌握渠道谈判的要点和技巧 4 清楚签约的把控点 能有效控制签约风险 1 业务管理 公司销售政策 推广活动 生动化规范执行 2 渠道掌控 一批直营达成率 重二专营率 3 渠道维护 与客户维护良好的合作关系 1 掌握问题的分析的方法和工具 2 能够抓住问题的关键点 3 能够有效地解决问题 企业文化 组织架构 业务流程 规章制度 产品知识等 笔试财务 法律 管理等知识 销售知识 内部80 外部20 测测评评人人 测测评评部部门门 人事行政部 评委 测评人直接上级 人事行政部 职职务务 经经理理 序序号号一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标 1 基础条件 年龄 2文化程度 3任职经历 4履职业绩年度销量指标 5 领导力 30 战略执行 14 客户导向 4 6 7 监控执行 6 8 9 10 开拓创新 4 11 12 组织发展 10 团队建设 6 13 14 15 沟通影响 4 16 17 文化导向 6 正值诚信 4 18 19 敬业进取 2 20 专业技能 50 市场规划 10 21 渠道开发 15 22 渠道管理 15 23 问题分析与解决 10 24 知识 20 公司知识 5 25 通用知识 5 26 专业知识 10 专业技能 50 晋晋升升方方向向 内内部部任任命命大大区区总总经经理理助助理理 区区域域公公司司储储备备高高层层 标标准准测测评评方方式式 数数据据来来源源 45岁以下查档 身份证 大专以上学历查档 学历证明 任副经理1年以上查档 任免文件 完成公司各项年度销量指标销量报表 销售管理部 1 能看清行业地 市场 产品 客户等不同因素之间的直接关联 把握并 挖掘客户潜在需求 营销中心总经理评价 2 能够从企业长 短期利益 品牌效益等多个角度 兼顾企业利益与客户利 益 与客户保持稳固 信任的战略合作伙伴关系 1 明确不同阶段的工作目标和重点 控制工作流程中关键节点 保障任务 目标高效达成 奋斗档目标达成情况 2 全盘考虑内外部各种影响因素 预判并统筹安排制定完善的实施计划以 超越目标完成任务 3 建立有效反馈机制 第一时间发现问题并及时做出正确处理 直接上级评价 1 能洞察潜在的市场机会 采取措施 开拓市场新局面 占有率提升 市场部 2 灵活运用各种市场推广方式 传播品牌形象 提升品牌价值 年度内推广活动评估 市场部 1 灵活运用多种领导风格来影响和感染他人的工作热情 调查或访谈 2 知人善任 充分发挥团队成员的优势 3 能使团队成员愿意为完成团队与公司的共同目标付出额外努力 敬业度提升 1 把握问题的实质 确定沟通要点 有效运用影响策略 达成共识 调查或访谈 2 能通过沟通改善下属的行为 1 拥有积极向上的人生观和价值观 德行垂范 身先士卒 成为员的行为 榜样 调查或访谈 2 运用各种方法营造健康良好的组织文化氛围 始终高标准 严要求 力争成为组织内部或本领域的标杆 营销中心总经理评价 能根据公司战略 结合当区实际情况 布局市场 竞聘 直接上级评介 1 熟悉根据公司经销商评估标准 2 掌握渠道信息收集的手段和方法 3 掌握渠道谈判的要点和技巧 4 清楚签约的把控点 能有效控制签约风险 1 业务管理 公司销