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Author CelineWen 第八章 环境管理 第一节 物业环境污染与防治第二节 物业环境的保洁管理第三节 物业环境的绿化管理 Author CelineWen 第一节物业环境污染与防治 一 大气污染与防治二 水体污染与防治三 固体废弃物污染与防治四 噪音污染与防治 Author CelineWen 一 大气污染与防治 人类活动向大气中排放各种有毒 有害气体和尘烟等污染物 超过了一定界限 影响了人类健康 便造成了大气污染主要有二氧化硫 氮氧化物 一氧化碳 二氧化碳和粉尘等大气污染对人类和环境的危害是十分严重的 Author CelineWen 大气污染对人体健康的危害 粉尘 烟尘污染二氧化硫污染铅污染氮氧化物污染一氧化碳污染 Author CelineWen 大气污染对植物的危害 高浓度污染低浓度污染 Author CelineWen 大气污染对气候的影响 温室效应 和 厄尔尼诺 现象破坏大气臭氧层会形成酸雨大气污染会引起气候变化 破坏生态平衡 Author CelineWen 造成大气污染的主要原因 直接以煤炭作为能源燃烧 导致烟尘 二氧化硫 二氧化碳等的普遍污染 甚至引致酸雨污染使用燃油型机动车辆 超量排放尾气基建工地扬尘以及物业维修和装修造成的粉尘污染不当燃烧以及燃放烟花爆竹 Author CelineWen 大气污染防治的途径 改变能源结构禁止在物业管区内燃烧能产生有毒有害气体和恶臭气体的物质严格控制管区内工业生产向大气排放含有毒物质的废气和粉尘加强车辆管理在物业维修 装修时 尽量采取防止扬尘的措施平整和硬化地面 减少扬尘开墙造绿 立体建绿 屋顶植绿 重点 Author CelineWen 物业管理与大气污染防治 以防为主 防治结合专业管理与业主和使用人参与管理相结合污染者要承担相应责任环境管理与精神文明建设相结合在城市人口密集区存放煤炭 煤渣等 必须采取防燃 防尘措施在小区内加强绿化建设 改善大气环境质量严格遵守国家规定的锅炉茶炉 大灶烟尘排放标准社区内饮食服务业者 必须遵守国家环保管理有关规定 采取措施 防止油烟 Author CelineWen 二 水体污染与防治 水体是指河流 湖泊 池塘 沼泽 海洋 地下水以及水库等水的积聚体城市中的生活饮用水二次供水设备 即储水设备和加压 净化设施 如水塔 水箱等 属于经过净化处理符合人体饮用标准的人工水体 Author CelineWen 水体污染分为两种情况 人类活动使大量污染物质直接或间接地排入水体水体中的生物群落大量孳生有害微生物 Author CelineWen 水体污染原因 种类及危害性 病原体污染需氧物质污染物有毒化学物质其他污染物质 Author CelineWen 水体污染防治的途径 加强污水排放的控制加强对已排污水的处理加强生活饮用水二次供水卫生管理物业管理公司必须加强二次供水及其卫生管理 按照有关规定履行相关职责 重点 Author CelineWen 防治水污染的技术措施 污水三级处理技术 一级 二级 三级 物理 化学 生物学处理技术 地表水防治注意事项地下水防治注意事项 Author CelineWen 三 固体废弃物污染与防治 固体废弃物是指生产 生活和其他活动中产生的 在一定时间和地点不再需要而丢弃的固态 半固态或泥态物质可分为 1 工业型2 生活型 Author CelineWen 固体废弃物污染的产生 物业小区是城市日常生活垃圾的主要发生源对业主和使用人生活垃圾的管理 成为防治物业环境固体废弃物污染的重点 重点 Author CelineWen 固体废弃物污染的防治 全过程管理实行 三化 减量化 资源化 无害化 集中防治与分散防治相结合 重点 Author CelineWen 防治城市生活垃圾污染的有关规定 按当地环卫部门规定排放生活垃圾垃圾箱等设施的设置要做好防污染措施生活垃圾日产日清生活垃圾分类收集大件垃圾指定收集场所特殊垃圾不得混入生活垃圾谁生产垃圾 谁承担义务 Author CelineWen 固体废物的处理方法和技术 工业垃圾 建筑垃圾和城市生活垃圾的处理方法和技术固体废弃物的回收利用方法和技术防止塑料薄膜 塑料制品 白色污染 的处理和技术 重点 Author CelineWen 四 噪声污染与防治 噪声污染是指人类活动排放的环境噪声超过国家规定的分贝标准 妨碍人们工作 学习 生活和其他正常活动的现象我国 城市区域环境噪音标准 规定 Author CelineWen 噪声污染的产生 车辆交通噪声建筑施工噪声社会生活噪声 重点 Author CelineWen 物业环境噪音污染的控制 禁止在住宅区 文教区和其他特殊地区设立产生噪声污染的生产 经营项目禁止在夜间规定不得作业的时间内从事施工作业 但抢修 抢险 除外 禁止机动车 船在禁止鸣笛区域内鸣笛从事娱乐性文化娱乐活动 采取有效措施控制音响 重点 Author CelineWen 防止噪音污染的技术措施 声源控制技术噪音传播途径控制技术接收者的防护技术 Author CelineWen 注意事项 凡新建 扩建 改建的工业建设项目 必须 因经济条件限制 不能通过治理消除噪音污染的 必须 限制居民在夜间从事家庭装修 防止 施工噪音必须 Author CelineWen 第二节物业环境的保洁管理 一 物业管理企业保洁机构的设置与岗位职责二 保洁管理的操作要求 Author CelineWen 社区清洁卫生组织机构设置 责任分工及职责范围 市级清洁卫生组织机构设置 责任分工及职责范围 P201 区 县级清洁卫生组织机构设置 责任分工及职责范围 P201 物业小区清洁卫生组织机构设置 接下页 Author CelineWen 物业管理企业保洁机构的设置 保洁管理由物业管理公司管理部或保洁部执行 班组设置根据所管物业的类型 布局 面积以及清洁对象的不同而灵活设置最简单设置 一个公共卫生清洁班规模较大的公司 楼宇清洁服务班 公共区域清洁班 高空外墙清洁班物业管理企业也可将此工作委托给城市专业清洁服务公司具体实施 重点 Author CelineWen 保洁部各岗位职责 部门经理 保洁主管 领班职责保洁员职责技术员职责仓库保管员职责 Author CelineWen 物业管理企业在社区卫生保洁中的职责范围 负责对物业小区内公共场地的清扫保洁工作负责对物业小区楼宇内公共部位的清扫保洁工作负责对物业小区内生活垃圾和粪便的清运工作负责对物业小区内居民 商业 饮食服务业等执行城市环境卫生管理 物业环境卫生管理情况的监督检查工作接受所在地区环境卫生管理部门的业务监督和指导 积极配合环卫部门共同搞好管区内的环境卫生工作 重点 Author CelineWen 二 保洁管理的操作要求 每日清洁操作细则要求 见表2 8 1 每周清洁操作细则要求 见表2 8 2 每月清洁操作细则要求 见表2 8 3 Author CelineWen 清洁卫生工作标准 五定 定人 定地点 定时间 定任务 定质量 七净 路面净 路沿净 人行道净 雨 污 水井口净 树根净 电线杆根净 墙根净 六无 无垃圾污物 无人畜粪便 无砖瓦石块 无碎纸皮核 无明显粪迹和浮土 无污水脏物 重点 Author CelineWen 保洁管理的一些具体措施 实行生活垃圾分类袋装化进行超前宣传教育配备必要的硬件设施经济处罚及典型曝光 Author CelineWen 保洁管理的实施原则 扫防结合 以防为主执法必严 直接监督 Author CelineWen 保洁管理在制度建设上的要求 明确要求规定标准计划安排定期检查 Author CelineWen 保洁管理对小区居民的要求 对小区居民进行环境卫生宣传和教育 使其配合物业管理公司的工作 制定 管理制度 和 卫生清洁的守则 Author CelineWen 第三节物业环境的绿化管理 一 绿化管理机构的设置及岗位职责二 绿化养护与管理的操作 Author CelineWen 一 绿化管理机构的设置及岗位职责 可设专门机构 可与清洁部门合并养护组兼带管理职责 可设花圃组和服务组部门经理 绿化部主管 职责绿化技术人员养护 管理人员 重点 Author CelineWen 绿化环境管理队伍的组成 社区绿化环境管理队伍的管理者社区绿化环境管理技术人员技术工人 重点 Author CelineWen 社区绿化环境管理队伍中各类人员配备参考标准 表2 8 4 Author CelineWen 二 绿化养护与管理的操作 浇水施肥除杂草修剪整形除病虫树木等技术管理 Author CelineWen 居住区绿化的类型 小区级绿地公共绿地宅旁绿地道路绿地公共建筑及设施专用绿地 重点 Author CelineWen 居住区绿化标准 表2 8 5 P209 表2 8 6 P209 重点 Author CelineWen 绿化养护管理的特点 经常性针对性动态性 Author CelineWen 绿化养护管理的质量要求 树木 生长茂盛无枯枝树形 美观完整无倾斜绿篱 修剪整齐无缺枝花坛 土壤疏松无垃圾草坪 平整清洁无杂草 重点 Author CelineWen 绿化