朗新-e-learning培训管理办法.doc

2007年在线学习管理办法（试行）在线学习是由网络电子技术支撑或主导的教学内容或学习体验，通过在线学习体系，我们能够创建自己的知识库体系，并允许内部员工随时随地学习和分享这些知识，以不断提升员工素质和不断积累企业的知识库。为了做好公司员工在线学习管理工作，根据公司培训管理制度的相关规定，特制定此培训管理办法。一、培训职责的划分人力资源部：1、 人力资源部负责研究制定员工在线学习的有关政策和发展规划，组织、协调、指导、检查全体员工的在线学习工作。2、 人力资源部负责通用类课程的购买、开发工作；3、 负责学员帐户的分配管理，定期向各事业部管理部及相关领导汇部员工的在线学习情况。4、 总部人力资源部负责组织北京地区的相关课程的线下研讨和交流。事业部管理部：1、 各事业部管理部按照员工的工作职责和工作内容，提交参加培训人的员名单。2、 负责将人力资源部定期发送的学员学习状况报告反馈给各部门主管，同时与部门主管对学员的学习状况进行沟通，以便及时调整员工的学习进度和状态3、 负责组织各分公司或各出差人员集中地的课后研讨，同时将研讨安排和执行情况及时汇总给人力资源部备案学员：1、 学员有权根据岗位职责特点和自身发展需要，选择相应的选修类课程和意向类课。2、 学员凭借分配给其的帐号和密码登陆朗新学习网（网址：）进行网上学习。3、 学员应在规定的时间内完必修课、选修课和意向类课程的学习；4、 积极参加人力资源部或事业部管理部组织各种研讨；二、培训周期的规定培训周期是指人力资源部将帐号发布给员工后，员工需完成的规定的和您己选择的培训课程的时间。1、骨干员工必修课学习周期：4个月选修课学习周期：6个月意向课学习周期：1年2、项目经理、总监等必修课学习周期：半年选修课学习周期：1年意向课学习周期：1年三、培训课程及学分规定：1、课程内容分类在线学习的课程将分为通用类课程和专业类课程两种，目前以外购通用类课程为主。2、课程类别各级别的培训员工课程均分为必修课、选修课和意向课，各级别员工的必修课程和选修课程以及其学分规定见附表。必修课是员工在规定的时间内必修完成的。必修课的学分为1-2分不等，根据课程对某一类职位的重要程度确定，详见附表。选课课是员工在规定的课程范围内进行选择，但需要选够所在级别规定的学分数。选修课程的学分为1分。意向课是不在员工所在的级别范围之内，但员工从个人发展出发，对此课程有兴趣，希望学习的课程。意向类课程学分为1分，但此学分不计入此级别员工应完成的学分范围，只参加年度学习评选。四、培训人员管理1、培训学员按照岗位级别和工作职责分为以下类新员工、骨干员工、项目管理级、部门经理及总监、销售及售前2、各级别的培训学员由各部门申报，人力资源部负责资源的统筹和培训时间的安排。3、如遇参训人员离职，各事业部管理部应及时通知人力资源部，以便人力资源部能及时取消用户名的访问权限。4、如员工工作岗位发生变动，根据岗位职责需要增加新的培训课程，各事业部管理部应及时奖情况此情况通知人力资源部，以便人力资源部及时与部门经理、受训人员沟通，增加相应的课程。增加的课程计不计入调整前的规定学分，但记入员工档案，同时参加优秀学员年底评选。5、因培训各额限制，如需新增加员工参加在线学习，请及时与人力资源部联系，以便协调各方资源，妥善安排。五、学习过程管理1、人力资源部将定期收集学员学习状况报告，同时进行汇总分析，向各事业部管理部及相关的领导上级进行汇报。2、学员在学习程中发生任何异常现象，如无法登陆、课程播放异常等，可通过以下方式寻求解决方式：（1）直接与课程提供商北大青鸟客服人员联系解决：发送邮件至：或电话联系：82615888-6079（2） 与人力资源部胡彬联系，邮件: ; 电话、培训考核与评估培训效果的评估和反馈是使学习内容进一步巩固和深化的基础和保障，在线学习的学员考核按三阶段分别进行：1、学习系统考核在线学习系统本身会监控您的学习时间和学习进度，定期将每名参训员工的学习情况报告反馈给人力资源部。此报告将作为考核的重要依据，主要考核项：是否按规定学习完相应的课程，课前和课后的测试成绩。2、课程研讨人力资源部和各事业部管理部将不定期的举办针对本次在线课程的研讨和交流会，研讨和交流会的积极参与，将作为考核的加分项目，具体操作细则另行规定。3、结业测试学员完成必修课的学习并经考试合格后，获得相应的学分。考试不合格者不记录学分，经一次补考合格可获得相应学分；补考不及格者，则记录本门课程结业测试不合格。七、奖惩机制为了激励和推广学员积极主动的投入到学习中，特推出如下奖励办法：1、优秀学员评选每门课程根据以上三项的考核成绩的综合评估，评选出前五名学员为优秀学员，在全公司范围内通报表扬，同时由人力资源部提升相应的奖品2、年度学分最高奖人力资源部鼓励学员根据工作需要选择更多的课程，并于本期培训结束后进行年度学分最高奖的评选，累计课程学分最高的前三名学员，将由人力资源部提升相应的奖励。3、内部培训师学习期间成绩优秀者，将优先申请内部培训师资格，在全公司范围内进行课程的讲授。 同时，人力资源部也出台了相应的惩罚机制1、培训费用自付：对于没有在规定的时间完成课程的同事，培训费用将由个人承担，费用标准为：300元/门/人。2、对于己学完课程，但没有通过考核的学员，部分培训费用由个人承担，100元/门/人。八、保密和安全管理1、在线网络课程是公司的重要商业机密，相关人员