XX广场通信建议书.doc

X X X X 广广 场场 通通 信信 建建 议议 书书 XX 广场通信解决方案 前前 言言 非常感谢 XXXX 房地产开发有限公司给予北京联通的关注与信任 中国联合网络通信有限公司北京市分公司 以下简称 北京联通 能够得到此次制作方案的机会 为 XX 广场通信系统的建设尽一份力 量 我们感到非常荣幸 根据对 XX 广场在通信上安全 稳定 可靠的要求与技术需求的 了解 我们进行了深入细致的研究 并结合我们网络现状与优势 精心制作了此方案 敬请审阅 目目 录录 第一章第一章 XX 广场项目概述广场项目概述 1 1 11 1 项目背景 项目背景 1 1 21 2 项目需求 项目需求 1 1 31 3 服务概况 服务概况 3 第二章北京联通在本项目中的优势第二章北京联通在本项目中的优势 4 2 12 1 整体网络资源优势 整体网络资源优势 5 2 22 2 网络性能优势 网络性能优势 6 2 32 3 项目进度优势 项目进度优势 7 2 42 4 网络管理优势 网络管理优势 7 2 52 5 服务维护优势 服务维护优势 7 2 62 6 重要通信保障优势 重要通信保障优势 8 2 72 7 组网经验优势 组网经验优势 8 2 82 8 奥运优势 奥运优势 8 第三章第三章 XX 广场整体通信解决方案广场整体通信解决方案 10 3 13 1 设计原则及思路设计原则及思路 10 3 23 2 设计原则及思路设计原则及思路 10 3 33 3 方案设计方案设计 11 3 3 1 整体网络结构 11 3 3 2 管道及主干线路解决方案设计 12 3 3 3 承载网方案设计 12 3 3 4语音业务方案设计 13 3 3 4 互联网宽带业务方案设计 14 3 3 5 数据专线业务方案设计 17 3 3 6 视频通信业务方案设计 17 3 3 7 楼内综合布线系统方案设计 18 3 3 7对通信机房的方案设计及工艺要求 19 3 4 未来通信规划考虑未来通信规划考虑 20 3 5 客户服务承诺客户服务承诺 21 附录附录 北京联通成功案例介绍北京联通成功案例介绍 22 1 1 财富中心财富中心 22 2 2 东方广场东方广场 22 3 3 华贸中心华贸中心 22 4 4 银行证券类客户案例银行证券类客户案例 23 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 1 第一章 XX 广场项目概述 1 11 1 项目背景 项目背景 XX 广场地处北京市 XX 区 位于 XX 门立交桥东北角 该项目西邻东二环路与 城市绿化带相接 南邻中石化办公大楼 东侧为规划 东二环东辅路 隔路与华 普大厦 吉祥里住宅区相邻 北侧为规划 工人体育场南侧路 XX 广场由三栋独 立的高层建筑及两侧裙房建筑组成 是以高档酒店 高档商业会所及知名银行及证 券总部办公为主配以相应服务设施的综合性建筑群 由 XXXX 房地产开发有限公司 投资开发 XX 广场云集国内大型金融证券公司 五星级酒店 高档商业及娱乐场 所 交通极为便利 是 XX 门商业区内网格状交通的焦点 XX 广场建筑用地面积 2 17 公顷 总建筑面积 22 32 万平方米 其中地上建筑 面积 14 5 万平方米 地下建筑面积 7 8 万平方米 XX 广场项目由东西两个部分组 成 一部分为两栋底部相连的塔形写字楼 位于场地西侧 与东二环路城市绿化带 相接 另一部分为带裙楼的酒店和商业会所 位于场地东侧 隔 东二环东辅路 与华普大厦 吉祥里住宅区相邻 两组建筑与南侧中石化办公大楼共同围合成内庭 院 围合庭院的南北向主轴线体现了中国传统建筑文化的精髓 1 21 2 项目需求 项目需求 建设先进 成熟 可靠和完善的现代通信网络系统 充分满足 XX 广场内用户 对各类现实及未来通信业务的需求 同时北京联通也希望通过自身努力 将 XX 广 场建设成为北京 XX 门商圈内首屈一指的智能化 5A 级现代化大型综合楼宇 XX 广场建筑功能分布如下表所示 银行办公楼 北侧 西侧 证券办公楼 南侧 地上 建筑 东侧酒店 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 2 地下一层超市 商业用房及设备机房 地下二层小食街 员工食堂 设备用房及车库 地下 建筑 地下三至四层地下车库和设备用房 结合北京地区典型写字楼用户的数据通信需求特点和国外企业用户数据通信需 求趋势 我们对位于 CBD 核心区西侧的 XX 广场 的通信业务设定了较高配置 标准 总体需求可概括为 话音系统 网络系统和增值信息服务系统 具体需求预 测见下表 功能区域功能区域话音需求话音需求网络需求网络需求增值信息服务需求增值信息服务需求 银行部分直线电话 语音中继线路 传真 公共电话 宽带互联网接入 ATM DDN SDH 等专 线业务 视频会议 域名服务 重要通信保障 证券部分直线电话 语音中继线路 公共电话 宽带互联网接入 ATM DDN SDH 等专 线业务 视频会议 域名服务 重要通信保障 酒店 及商业 语音中继线路 直线电话 传真 公共电话 宽带互联网接入 即插即用技术 与酒店管理系统互联 一单出账 公共区 WLAN 覆盖 视频会议 虚拟主机 域名服务 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 3 1 31 3 服务 服务概况概况 北京联通对于本次 XX 广场电话和网络系统项目进行深入分析后 对 XX 广场 电话和网络建设的需求理解为 目标目标 利用北京联通在北京地区的资源优势建设一个服务于利用北京联通在北京地区的资源优势建设一个服务于 XX 广场的安全可广场的安全可 靠 技术先进 应用广泛 稳定高效 具有较高可维护性和管理性的电话和网络系靠 技术先进 应用广泛 稳定高效 具有较高可维护性和管理性的电话和网络系 统 统 北京联通将全力配合 XX 广场项目建设 致力于为 XX 广场提供以下几个方面 的服务工作 建设规划建设规划 长期不间断地配合 XX 广场对其专用网拓扑结构进行整体规划 探讨 网络建设可行性方案 前期配合进行辅助性工作 工程实施工程实施 项目实施过程中 我方将负责电话和网络设备 全网的光传输接入 设备以及通信管道线路设施的整体工程实施 以及电路的开通测试 工作 并提供开通测试报告 应用服务应用服务 为 XX 广场电话和网络系统 综合布线系统建设其它网络等应用功能 服务提供支持 运行支持运行支持 全面负责建设 XX 广场电话和网络系统的运行 维护和网络管理 包 括故障排除 维护辅助 技术支持 提供网络运行报告 故障报告等 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 4 第二章北京联通在本项目中的优势 本着一切为用户服务的精神 北京联通力争为 XX 广场提供最优质 最完善 最有保障的通信服务 将网络建设尽可能地贴近酒店及公建楼宇的个性化需求 并 集合众多与联通公司合作的高档酒店及公建楼宇的成功经验为 XX 广场量身定做一 套别具一格的业务应用体系 对于本次XX广场电话和网络系统的方案建议 概括起来北京联通的优势共有 以下八个方面 整体网络资源优势整体网络资源优势 网络性能优势网络性能优势 项目进度优势项目进度优势 网络管理优势网络管理优势 服务维护优势服务维护优势 重要通信保障优势重要通信保障优势 组网经验优势组网经验优势 奥运优势奥运优势 核心優勢核心優勢 图图 2 1 建设特点和优势示意图建设特点和优势示意图 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 5 2 12 1 整体网络资源优势 整体网络资源优势 由于本项目对光缆要求极高 因此运营商的光缆网络资源将是本项目网络建设 的关键因素 北京联通在北京地区已经建设了 100 多个主干光缆环 通过这 100 多 个光缆环覆盖了北京绝大部分地区 市区内任意节点的光缆接入距离均小于 3 公里 为实现光纤到大楼或小区奠定了坚实的基础 因此 因此 北京联通将为北京联通将为 XX 广场全程采广场全程采 用地埋光纤 充分保证传输路由的可靠性 用地埋光纤 充分保证传输路由的可靠性 光缆网络的优势是其它运营商无法比拟光缆网络的优势是其它运营商无法比拟 的 的 北京联通已在北京地区敷设的光缆总长度超过 1200 多公里 实现市区光纤覆 盖率达 85 四环路以内地区覆盖率达 95 以上 下图为北京联通城域光缆网络 示意图 图图 2 2 北京联通城域光缆环示意图北京联通城域光缆环示意图 主干光缆网主干光缆网 北京联通用户光缆环的主干光缆以 288 芯 216 芯及 144 芯为主 光缆结构以 层绞式带状光缆与中心管式带状光缆为主 光纤带以 12 芯带为单位 在个别地方 也使用了更大芯数 例如 432 芯 以及光纤带为 24 芯的带状光缆 用户光缆网用户光缆网 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 6 北京联通用户光缆网采用的主要配纤方式分为主干部分与配线部分两级 光交 接点位置一般选在其覆盖区的业务密集处且环境较好 安全 便于进线的地方 光 纤的分配是以光纤带为基本单位进行的 光交接点的容量一般为 72 芯 36 芯进 36 芯出 SDH 传输网是建设宽带信息网络的基础 作为中国联通的 龙头 北京联通 在北京地区拥有极为丰富的 SDH 数据网络资源 包括全世界最大的城域包括全世界最大的城域 SDH 网网 络和最先进的络和最先进的 ASON 智能光网络 这些都是其它运营商所无法相比的 智能光网络 这些都是其它运营商所无法相比的 在 2004 2005 年期间 北京联通和上海贝尔 阿尔卡特公司合作 采用新一代 的智慧光网络技术 建设了最先进的宽带综合业务传送网 全网支持 MSTP 技术 并可以根据需求灵活地配置电路带宽 下图为北京联通本地 SDH 网的网络拓扑图 北京通信传输网 北京通信传输网 高碑店 南苑 周庄 木樨园 马家堡 幸福 大街 东单 新世界 华威 双井 三立 定福庄 汉威 大厦 新中街 三里屯 团结湖 呼家 楼 石佛营 左家庄 东黄城根 东黄城根 酒仙桥 机场 路 望京 和平里三区 局 和平里二区 和平里一区 安慧 五路居 安立 花园 东小口 南沙滩 北太平 庄 二里庄 上地 温泉 清河 西三旗 东建材 城环岛 卢沟桥 长辛店 云岗 丰台 四季青 理工大 学 大兴 丰台南 樱桃园 广安门外 石景山 五棵松 翠微北 里 西单 厂甸 西客站 茂林居 展览路 紫竹院 西直门 紫金庄园 西直门 中关村 北京大学 大有庄 复外 恩济庄 西单 北京通信拥有全世 界最大的城域 SDH 网络 提供全面安 全稳定的同步数字 传输通道 网络具 有强大的自愈保护 和网络管理能力 提供了 PSTN DDN 帧中继 X 25 等网络 的骨干传输 为其 他电信运营商提供 传输通路 例如中 国移动 中国电信 图图 2 3 北京联通北京联通 SDH 网络拓扑结构 骨干层和汇聚层 网络拓扑结构 骨干层和汇聚层 2 22 2 网络性能优势 网络性能优势 北京联通一向在网络的建设方面与世界同步 采用高端的技术和产品 为高性 能的网络服务打下了坚实的基础 北京联通提供的电路性能指针为传输传输电路误码率电路误码率 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 7 小于小于10E 7 端到端的电路时延小于 端到端的电路时延小于10 10 0 01 G毫秒 毫秒 G为传输距离 单位为为传输距离 单位为 km 主备用电路保护段倒换时间小于 主备用电路保护段倒换时间小于50ms 北京联通具有多年的电信网络运营经验 建立了完善的网络性能监控体系 北 京联通将通过成熟稳定的技术方案 标准细致的工程实施和严格有效的质量监控 最高程度地保证 XX 广场网络的通信质量 2 32 3 项目进度优势 项目进度优势 北京联通在 XX 广场已经具备双路由光缆接入资源 为满足网络的建设 北京 联通将严格按照项目流程控制 保证电话和网络系统的设备及布线系统按时安装 调试和开通 因此 北京联通北京联通将按照将按照 XX 广场要求的时间保质保量地完成所有通信系统的建广场要求的时间保质保量地完成所有通信系统的建 设 设 2 42 4 网络管理优势 网络管理优势 北京联通具有数十年的网络运营维护经验 拥有覆盖北京地区的各个网络管理 生产系统 通过严格的监控管理和业务考核体系 充分保证了各个网络的安全可靠 也保障了整个网络上所承载的广大客户业务的安全性 北京联通目前已经建成了基于 SDH 网的预警式网管监控系统 该系统可以实 时监测 SDH 电路的网络运行状态 分析统计 评估设备及传输的质量 在网络质 量严重影响业务的运行之前提前预警 北京联通将把 XX 广场所有 SDH 电路纳入预警式网管监控系统 针对 XX 广 场设计专门的网络拓扑 便于网管人员了解客户提供电路状态信息 一旦其中的电 路出现故障 北京联通的网管人员将会立刻收到告警信息 并迅速作出处理 目前 目前 北京联通是唯一能够提供这种预警式网管的通信运营商 北京联通是唯一能够提供这种预警式网管的通信运营商 2 52 5 服务维护优势 服务维护优势 北京联通将为 XX 广场提供客户经理 技术经理 工程管理经理 维护经理的 四点服务支撑体系 为 XX 广场提供紧密贴心的优质服务 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 8 北京联通设有 VIP 大客户响应中心大客户响应中心 热线电话 800 8101234 提供 7 24 小 时的不间断的服务保障 北京联通通过高效 简化的故障处理死循环工作流程和电 子化故障处理指挥系统 已经建立了大客户故障处理的绿色通道 确保使 XX 广场 的故障受理 确认 定位及故障修复时间大大缩短 有效保障 XX 广场的通信网路 畅通 XX 广场作为北京联通的广场作为北京联通的 VIP 大客户 享受北京联通大客户 享受北京联通 VIP 大客户的服务维护大客户的服务维护 等级 北京联通承诺故障申告的响应时间在等级 北京联通承诺故障申告的响应时间在 10 分钟之内 对于一般故障承诺在分钟之内 对于一般故障承诺在 2 小时内恢复 对于骨干网故障承诺在小时内恢复 对于骨干网故障承诺在 4 小时内恢复 小时内恢复 此外 北京联通不仅可以做到网络层面的客户响应 而且还可以做到业务层面 的客户响应 北京联通根据北京联通根据 XX 广场的特殊需求 可以提供个性化的培训 制定广场的特殊需求 可以提供个性化的培训 制定 个性化通信解决方案 满足个性化通信解决方案 满足 XX 广场多样性的差异化服务 广场多样性的差异化服务 2 62 6 重要通信保障优势 重要通信保障优势 北京联通已将多年为党和国家政府机关提供重要通信保障工作 这使得 XX 广 场对联通的服务更加放心和安心 北京联通的重要通信保障服务保证 XX 广场的通信电路的安全可靠 对电路的 全程路由进行标记 配置专用的仪表和设备备用部件 缩短电路恢复的时间 2 72 7 组网经验优势 组网经验优势 北京联通作为北京地区的主导运营商 经过多年的运营 为大量客户提供了高 质量的通信服务 并且积累了宝贵经验 高质量的网络服务赢得了客户的信赖 我 们的客户包括政府 酒店 银行 企业 教育 医疗等等 提供的电路数量已是上 万条之多 通过这些项目 北京联通积累了大量的经验 培养了一批富有经验的技术方案 制定人员和工程实施人员 这些经验在我们为 XX 广场进行电话 网络系统和综合 布线系统建设时将发挥重要的作用 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 9 2 82 8 奥运优势 奥运优势 第 29 届奥运会将于 2008 年 8 月 8 日在中国北京举行 中国联通荣幸地成为中国联通荣幸地成为 2008 年奥运会固定通信合作伙伴 年奥运会固定通信合作伙伴 按照北京市政府对 2008 年举办奥运会的要求 中国联通在北京已经建成了 ASON 智能交换光网络 作为奥运通信业务的基础承 载网 同时 中国联通正在紧锣密鼓的建设奥运会专用通信网路 为所有奥运赛事 场馆和各奥运媒体中心 奥运酒店提供通信服务 目前 中国联通正式启动 奥运战略 在成为一流的奥运通信服务提供商的 道路上稳步前行 我们将以奥运服务的标准严格要求自己 为 XX 广场提供安全 可靠 稳定的通信服务 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 10 第三章 XX 广场整体通信解决方案 3 13 1 设计原则及思路设计原则及思路 业务需求及业务量的大小决定了通信网络的建设方案及建设规模 根据 XX 广 场提供的相关资料及我公司多年的建设经验分析 XX 广场内用户所需要的通信业 务主要为电话业务 互联网宽带业务 少量数据专线业务和移动通信业务 而从影 响对机房 电源 空调 楼内布线等基础资源的角度分析 电话业务 互联网宽带 业务 数据专线业务将起主导作用 因此业务量预测主要考虑这三种业务 根据设定的通信配置标准 我们结合对 XX 广场 未来可能的通信业务的理 解 初步提出了其通信建设规模 该建设规模将为北京联通在基础通信设施建设方 面 如局房 管道 光缆以及设备等 提供参考 各业务的规模将依照入住楼宇用 户通信需求的实际情况进行调整 另 下表是按现有规划面积进行测算的 实际的规模将根据楼宇具体情况进行 调整 表 3 1 项目名称功能类型 建筑面积 万平米 语音电话需求 门 互联网端口需求 个 语音数字中继端口 个 酒店及商业 10800 100060010 银行部分 61500 18005010 XX 广场 证券部分 61500 18005010 总计 3800 460070030 3 23 2 设计原则及思路设计原则及思路 根据 XX 广场发展规划和开发进度 可确定通信网络方案设计原则如下 1 建设先进 成熟 可靠和完善的现代通信网络 能充分满足现实和未来 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 11 业务的需求 2 建设规模适度超前 能充分满足网络可持续发展的要求 3 网络设备选择具备大网交换机所有功能 并已得到充分应用 成熟 稳 定以及售后服务好的厂家设备 3 33 3 方案设计方案设计 3 3 13 3 1 整体网络结构整体网络结构 针对 XX 广场在语音 数据等方面的各种通信需求 分别需要建设各自的通信 系统 并架构于安全可靠的传输网 SDH 光缆 管道 之上 语音通信系统 为大厦整体提供功能先进的语音系统 满足用户 小交换机话音中继线路的通信需求 宽带接入 根据实际客户需求提供实现即插即用的以太网等宽带 接入业务并提供一单出账功能 专线接入 提供 ATM SDH DDN FR IPVPN 等各种数据专线的 接入 传输网络传输网络 SDH 光纤光纤 管道管道 无线业务网络无线业务网络宽带业务网络宽带业务网络 语音业务网络语音业务网络专线业务网络专线业务网络 业务支撑系统业务支撑系统 数据存储数据存储网管计费网管计费业务受理业务受理 多语言呼叫多语言呼叫 图 3 1 通信网络整体系统示意图 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 12 3 3 23 3 2 管道及主干线路解决方案设计管道及主干线路解决方案设计 在 XX 广场规划用地位置西侧的东二环路两侧都有北京联通的大孔数主干通信 管道 可根据现场实际情况 由主干管道上合适位置的人孔向 XX 广场内入楼管井 引入管孔 因此可通过上述管道方案进行主干光 电缆的布放 为 XX 广场提供各 类通信业务 主干管道如下图所示 图 3 2 XX 广场周边管道示意图 3 3 33 3 3 承载网方案承载网方案设计设计 北京联通建设了以智能光网络为核心 结合边缘的多业务传送平台技术的新 一代传送网络 ASON MSTP 作为酒店的语音通信 数据通信 视频通信的承载网 络 采用 ASON MSTP 网络代替裸光纤作为承载网 将提高网络稳定性 可靠性 服务质量和可管理性 通过在酒店安装 MSTP 多业务传送设备 实现语音通信中继 宽带网络上 联 视频会议系统中继的综合传送 主主 干干 通通 信信 管管 道道 东东 二二 环环 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 13 图 3 3 承载网示意图 北京联通的 MSTP 设备具有 自愈环 保护的功能 一条路由光缆的中断不会 影响语音 数据及视频的正常传输 最大程度上保证酒店通信的安全稳定性 3 3 43 3 4 语音业务方案设计语音业务方案设计 为满足 XX 广场的语音通信需求 结合用户 PABX 交换系统的配置和功能标 准等要求 北京联通将提供大对数实线电缆及数字中继线路 为 XX 广场提供充足 的直线电话以及为用户的 PABX 提供模拟及数字中继电路 建议酒店方 PABX 程控交换机配置如下功能 1 采用 DID 或 BID 形式组网 在客房主要采用 BID 形式 在写字间 商 务中心 会展中心主要采用 DID 形式 2 提供高品质 可靠的数字程控交换机 满足酒店经营管理要求的系统配 置和酒店功能 3 数字程控交换机采用 30B D 的数字中继与北京联通的 PSTN 网连接 4 提供语音信箱系统 5 提供酒店电话计费及综合管理接口系统 北京通信 智能光网络 Hotel Hotel Hotel MSTPMSTP USG MSTP VPN 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 北京通信IP网络 接入环 接入环 接入环 USG USG 北京通信 智能光网络 Hotel Hotel Hotel MSTPMSTP USG MSTP VPN 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 核心 节点 北京通信IP网络 接入环 接入环 接入环 USG USG XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 14 数 字用户板模拟用户板数字无线系统 数字中继板 北京通信 PSTN网 30B D数字中继 V 24 远程技术 支持中心 V 24 本地维护 智能话务台 模拟话机 基站 MODEM R R R R R R R R R R R R R R 语音信箱系统 酒店资产管理系 统服务器 传真机 数字话机 程控数字交换机 语音邮箱 接口 PMS接口 图 3 4 用户 PABX 建议配置图 3 3 43 3 4 互联网宽带业务方案设计互联网宽带业务方案设计 针对 XX 广场的互联网宽带业务需求 北京联通目前可提供 ADSL 业务或 FTTB LAN 业务 通过楼内的综合布线系统支持 实现 10M 100M 到桌面 XX 广场网络系统通过我公司提供的光纤双路由保护的 ASON 承载网接入我 公司的酒店专网 使酒店入住的客人享受到安全 稳定 高品质的国际 INTERNET 接入 在酒店内部的接入网络 因地制宜地进行网络布局 在酒店房间和商务中心提 供基于以太网的即插即用方案 在会议中心采用以 LAN 方式为的主即插即用服务 方案 在商业区采用以 ADSL 技术为主的商务宽带业务为商户提供高品质的互联网 接入服务 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 15 在银行及证券区域将以高带宽的互联网专线接入作为用户的互联网业务解决方 式 图 3 5 互联网接入示意图 本次方案可通过北京联通丰富的光缆资源 采用光缆直连的方式将 XX 广场与 最近的 CHINA169 的骨干节点相连 由于光纤带宽无限制 所以升级和扩容极为方 便 1 即插即用的认证方式 利用 USG 设备对交换机 VLAN 号的识别 把用户的认证标记与 VLAN 号绑 定 把 VLAN 和交换机端口绑定 把交换机端口与酒店客房绑定 通过这种端口 绑定 用户只要上网 USG 设备即可识别这条上网信息 通过标准的 AAA 数据 格式 把上网纪录传送给电信局方的计费服务器 用户无需安装任何程序即可访问 R R R R R R R xDSL Modem DSLAM USG 以太网 交换机 汇聚交换机MSTP 酒店侧局侧 智能光 网络 VLAN ID 和房间号对应 即插即用 支持奥运卡等新业务 语音 视频 数据综合接入 环路保护 客房 会议中心 R 接口机PMS IP网络 AAA R R R R R R R xDSL Modem DSLAM USG 以太网 交换机 汇聚交换机MSTP 酒店侧局侧 智能光 网络 VLAN ID 和房间号对应 即插即用 支持奥运卡等新业务 语音 视频 数据综合接入 环路保护 客房 会议中心 R 接口机PMS IP网络 AAA DID BID XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 16 互联网 当用户下线时 把计算机插口断开 则 USG 会发现用户的下线信息 通 过标准的 AAA 数据格式 把上网纪录传送给电信局方的计费服务器 每月局方根据每个房间 与 VLAN 绑定 的所有记录 向酒店统一收取费用 这需要专门的计算公式 要与酒店向用户公布的计费策略完全一致 酒店方将从根 据局方分离出的计费终端 向用户收取上网费用 如果酒店需要计费系统与 PMS 帐单合一 可以采用两种方法满足这种需求 在酒店放置一台终端 作为数据通信计费系统与 PMS 系统的的接口 实现数 据通信计费信息与 PMS 帐单合一 数据通信计费系统先和数字程控交换机相联 再通过数字程控交换机的 PMS 接口与酒店 PMS 系统相联 实现数据通信计费信息与 PMS 帐单合一 为了实现在商务中心等公众区域实现即插即用方式 即插即用系统支持用户名 和密码验证 酒店客户可以使用奥运卡来支付 Internet 服务的费用 图 3 6 即插即用 一单出账示意图 2 用户操作过程如下 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 17 1 用户入驻酒店 进行 Check In 时 系统将分配给用户专用的用户名和密码 由酒店前台打印分配给用户 也可以不分配用户名和密码 只打开楼层交换机的端 口 2 用户登录后 无需安装任何程序即可访问互联网 当用户上网消费时 系 统将提示给用户其上网时间 3 用户可以随时查询自己的上网费用 4 用户 Check Out 时 酒店通过专用计费终端或者 PMS 为用户实时提供计 费数据 进行结帐 5 酒店的结帐记录将传送给北京联通即插即用计费平台 3 网络安全保障 1 通过楼层交换机的 VLAN 隔离技术 实现每个客房与其它客房相互隔离 客人之间不会泄露机密数据 2 用户每个 VLAN ID 隔离二层广播 提高带宽利用率 3 在各级网络设备上进行防火墙策略配置 禁止由外部发起的到酒店内部网 络的除 WEB 端口之外的任何连接 4 切断了恶意攻击者和窃密者的攻击路线 有效保护了客人的数据安全 5 在汇聚交换机上过滤已知的 TCP UDP 端口攻击流量 6 通过网络病毒扫描机制 发现病毒攻击时主动告警 并根据最新病毒预警 持续优化安全策略 给予酒店客户最有效的安全保障 3 3 53 3 5 数据专线业务方案设计数据专线业务方案设计 数据专线业务为企事业及其分支机构或合作伙伴间提供永久性连接 包括国际 数据专线和国内数据专线业务 同时也可为会议 展览等提供临时的专线连接 通 信方式可为点到点连接 也可以是点到多点的连接 根据用户需求 北京联通通过 安装在呼家楼的 SDH 传输设备及 XX 广场接入光 电缆 可以提供 2M 专线 DDN 专线 帧中继永久虚电路 FR PVC 业务 ATM 永久虚电路 ATM PVC 业务 10 100M 以太网专线等业务 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 18 3 3 63 3 6 视频通信业务方案设计视频通信业务方案设计 联通公司可以为 XX 广场提供两种视频会议制式 基于 ISDN 的 H 320 标准的 会议系统和基于 IP 的 SIP H 323 标准的会议系统 数字程控交换机提供 H 320 会议系统需要的 ISDN 链路 数据通信网络提供 IP 会议系统需要的 IP 链路 联通公司与 XX 广场共同合作 通过以上两种制式构建视频会议系统 从而提 高酒店会所的会议档次 充分满足入住客户的视频会议需求 实现酒店品质的提升 3 3 73 3 7 楼内综合布线系统方案设计楼内综合布线系统方案设计 综合布线系统示意图 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 19 图 3 7 综合布线系统示意图 根据 XX 广场综合楼宇的定位 北京联通可以在 XX 广场的酒店区域采用光纤与 5 类非屏蔽双绞线 UTP 布线相结合的方式 FTTB LAN 为共建楼内构建综合布线 系统 信息点数量可根据房间数量及客户的具体需求预留接入线对 同时可根据具 体用户需求在个别楼层配备一定光缆 为实现真正意义上的 FTTD 光纤到桌面 提 供方便 根据酒店楼宇的定位考虑 水平布线将按照建筑结构的房间布局 合理分 布到各个房间内的综合布线箱内 后期根据酒店的装修风格进行室内布线 并将通 信线缆汇聚到综合布线箱内 为今后开通语音及数据业务提供充足的接口 3 3 73 3 7 对通信机房的方案设计及工艺要求对通信机房的方案设计及工艺要求 考虑到 XX 广场通信业务的需求量及将来扩容的空间 建议机房面积不小于 40 平米 机房工艺要求 1 对机房的土建工艺要求 1 机房内不应有任何管线 2 机房不能位于有漏水隐患的部位 如顶层 卫生间 开水间等的旁边 3 机房应为一个独立的防火分区 应选用耐久 不起尘 非燃烧的建筑材料 机房 内一般不设吊顶 4 机房净空不小于 3 米 2 机房结构要求 1 综合机房楼板承载能力不小于 650Kg m2 蓄电池组 MDF 处局部不小于 1000Kg m2 2 机房墙体应为可打膨胀螺栓 可固定重物的实墙 与电池相邻墙为实体墙 可悬 挂重物 4 预留通信设备供电电缆与接地电缆的通路 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 20 5 预留通信设备机房间的孔洞 槽道等 3 建筑设备方面 1 机房不能有与通信无关的管线 如暖气管道 给排水管道 消防水喷淋系统等 通过 6 电场干扰 130mV m 磁场干扰 400A m 移动机房磁场干扰 800A m 7 地线阻值小于 2 由用户从大楼综合地线排上引 2 路地线电缆至综合机房 8 市电引入应为一类供电 3 4 未来通信规划未来通信规划考虑考虑 目前可以预见的未来通信技术主要包括 下一代网络 NGN 技术 3G 技术 万兆以太网技术 智能光网络 ASON 技术等等 北京联通历来重视新技术的引入与 应用 对 NGN 3G 万兆以太网都已在实验当中 处于国内领先地位 去年北京联 通率先在国内部署智能光网络 ASON 保证了网络技术的先进性 极大的提高了网 络能力 在本方案中 北京联通结合技术演进趋势及自身建设经验 充分考虑了 XX 广 场未来电信新业务的规划与发展 主要表现在以下几个方面 1 基础设施的要求 如管道 光缆的布放 2 建立中心交接间 使用实线接入直接上联局端设备 减少障碍点 并为 今后升级提供方便 3 综合布线系统中 UTP 电缆可轻松实现百兆到桌面 光纤的灵活使用极大 的保证了用户对带宽的要求 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 21 3 5 客户服务客户服务承诺承诺 1 VIP 绿色通道 设立 CBD 区域内专门的客户服务中心 负责售前 售中 售后全 程服务 一对一的 VIP 客户经理 专业技术团队支持 客户经理负责办理 客户手续 设立专门的 CBD 通信受理网站 专门的 Call Center 7 24 小 时服务 定期的客户回访 丰富的客户活动 优惠的客户消费回报 专门的客户经理监督电话和投诉热线 2 安全保障 保证楼宇的光纤 管道的双路由配置 建立 CBD 区域内应急通信中心 提供实时的应急通信服务 卫星 陆地长途链路和国际链路备份 立专用的数据容灾备份中心及远程办公支撑 3 质量保证 提供与国际一流标准的 SLA 承诺 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 22 附录附录 北京联通成功案例介绍北京联通成功案例介绍 1 1 财富中心财富中心 北京财富中心是 CBD 核心区的旗帜性建设项目 工程占地面积 9 21 公顷 规 划总建筑面积 72 万平方米 于 2001 年 9 月 17 日正式开工 列为北京市 2001 年重 点建设项目之一 北京财富中心项目总投资预计 60 亿元人民币 在 2008 年北京奥 运会举办之前 将全部投入使用 根据财富中心的通信需求 北京联通在财富中心通信系统建设方案中 将提供 以下方面的通信方案建设 语音通信系统 语音部分包括万门语音交换机 宽带接入 公寓楼 写字 酒店楼的宽带接入 专线接入 各场所的 ATM SDH DDN FR 等数据专线的接入 PHS 无线覆盖 财富中心全区域的无线覆盖 WLAN 无线覆盖 写字楼 文化艺术中心的特殊位置的无线覆盖 视频会议系统 视频会议系统的资源预留 2 2 东方广场东方广场 北京东方广场是北京东城商务核心区的标志性建筑 自建成后已有多家世界 500 强企业入住 其功能区依次规划为 商业中心区 写字楼区 酒店区 高档写 字楼区 宴会区和多功能区 根据东方广场的通信需求 北京联通已为其提供以下 方面的通信建设 语音通信系统 语音部分的万门语音交换机 宽带接入 酒店楼的宽带接入 专线接入 各场所的 ATM SDH DDN FR 等数据专线的接入 视频会议系统 视频会议系统的资源预留 3 3 华贸中心华贸中心 华贸中心与 CBD 核心区相毗邻 西临西大望路 北靠 XX 路 南临建国路 东 XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 23 到东四环中路 地理位置十分优越 这里将新建 12 栋高档住宅楼 酒店 酒店 商业区 3 栋高档写字楼等 集办公 家居 旅游 购物和文化娱乐为一体 根据华贸中心的通信需求 北京联通在华贸中心通信系统建设方案中 将提供 以下方面的通信方案建设 语音通信系统 语音部分的 5000 门语音交换机 宽带接入 公寓楼 写字 酒店楼的宽带接入 专线接入 各场所的 ATM SDH DDN FR 等数据专线的接入 PHS 无线覆盖 国贸中心全区域的无线覆盖 视频会议系统 视频会议系统的资源预留 4 银行证券类客户案例 在银行及证券业 中国联通拥有丰富的成功经验 负责银监会全国一级网络的 全网 35 条长途 ATM 15M 电路 负责中国建设银行全国骨干网络的共计 60 条长途 ATM 电路和 36 条长途 SDH 2M 电路 正在开通 18 条长途 ATM 10M 电路 负责中国 工商银行 11 条长途 ATM 5M 20M 电路 负责中国银行 13 条长途 ATM 5M 电路和 10 条长途 SDH 2M 电路 中国联通与四大国有银行 各商业银行以及各种金融机构有着广泛的合作 为 各大银行及金融机构提供高品质 稳定可靠的通信服务 比如 中国联通与中国银 行已正式签署战略合作协议 双方将在今后的信息 新产品及客户与资源方面共享 并进行基于奥运的合作 金融客户金融客户 客户名称客户名称电路类型电路类型规模规模 中国人民银行 DDN 43 条 中国农业银行SDH 数字电路38 条 2M 中国工商银行ATM 电路11 条长途 ATM 5M 20M XX 广场通信建议书 北京联通 CBD 项目部 24 中国建设银行 SDH 数字电路