企业培训管理制度和实用表格【含四份制度+4份实用表格】

企业培训管理制度和实用表格 第一节 培训管理岗位职责 一、培训主管岗位职责 培训主管的岗位职责是根据公司战略发展目标，建立并完善公司培训管理体系，编制员工培训计划并负责组织实施，挖掘员工潜能，提高员工综合素质，为公司经营管理提供强有力的人力资源保障和支持。具体职责见图 4-1。 图 4-1 培训主管岗位职责 职责1 建立并完善公司培 训体系、培训制度及相关流程 按公司发展战略计划和内部培训需求，制订年度培训计划并报相关领导审批 根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整 培训工作的跟进与总结 建立员工培训档案，设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等 挑选和管理外部培训机构、与外部培训机构等业务合作部门建立良好合作关系，共享相关信息 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理 制订公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用 职责2 职责3 职责4 职责5 职责6 职责7 职责8 二、培训专员岗位职责 培训专员的岗位职责主要包括协助培训主管完善 公司的培训体系，制定员工培训计划并负责组织实施，具体职责见图 4-2。 图 4-2 培训专员岗位职责 第二节 培训管理制度 一、新员工培训制度 制度 名称 新员工培训制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于公司新员工的培训管理。 第 3 条 培训目的 1 策、企业文化等，帮助新员工确立自职责1 调查分析员工培训需求，结合企业实际情况拟订培训计划并组织实施 根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训讲师开展相应的工作 负责内部培训课程的开发与讲授，并调查培训效果 负责对与培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用 员工培训档案的维护与管理 职责2 职责3 职责4 职责5 己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 2 3 4 5 第 2 章 新员工培训内容 第 4 条 培训内容 新员工培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训，主要内容见下表。 新员工培训的内容 培训阶段 培训内容 公司培训 1公司概况 （ 1）公司的发展历史、经 营业务、在同行业中的地位、发展趋势 （ 2）企业文化 （ 3）公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况 2相关规章制度 （ 1）人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 （ 2）财务制度，如费用报销制度 （ 3）其他，如商务礼仪、职业生涯规划 部门培训 1员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 2新员工所在岗位职责、业务操作流程 3岗位所需专业技能的培训与指导 4相关部门的介绍 第 3 章 新员工培训管理 第 5 条 新员工培训由公司人力资源部统 一负责管理，各部门予以配合 。 第 6 条 培训时间 由公司进行集中培训，起始时间为新员工报到后的第二天，为期 7 天；第二阶段的培训，大致时间为新员工到岗后的第 1 2 个月，具体时间安排根据各部门实际工作情况而定。 第 7 条 培训纪律 1 受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。 2 培训课堂纪律要求：上课时不得吸烟，手机调成震动状态，并填写“培训人员签到表”（如下表所示）。 培训人员签到表 培训时间 培训地点 培训内容 培训讲师 序号 签到 签退 第 8 条 奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 30 60 分钟者，以旷工半天论处；超过 1 小时，以旷工 1 天处理；情节严重者，记过 1 次。 第 9 条 培训考核 培训结束后，人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行 .考核结果分为四个等级，具体标准及相应的人事政策见下表。 考核结果评定一览表 等级 标准 措施 A 80 分以上 重点培养 B 70 79 分 合格，继续培养 C 60 69 分 再次进行培训 D 60 分以下 第 3 章 附则 第 10 条 本制度的拟 订 和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第 11 条 本制度的最终解释权归 公司 人力资源部。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 二、岗前人员培训制度 制度 名称 岗前人员培训制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 岗前培训的目的是使新进人员了解公司的概况并向他们介绍公司规章制度，以便新进人员能更快胜任未来工作。 第 2 条 适用范围 本制度适用于所有员工岗位培训。 第 2 章 岗前培训 第 3 条 岗前培训阶段 1 2 3 第 4 条 岗前培训内容 岗前培训的内容主要包括公司概况、公司经营业务、人事规章制度、工作岗位情况及业务知识培训五部分，其各自包含的具体内容见下表。 岗前培训内容 培训内容 简介 公司概况 1公司的发展历史 2企业文化 3公司现状及在同行业中的地位 4公司的组织结构及部门职责 公司经营业务 1公司主营产品 2产品的性能、价格及销售情况、产品竞争力分析 等 企业 规章制度 主要包括员工考勤制度、薪酬福利制度、日常工 作行为规范等 工作岗位情况介绍 1岗位特征 2主要工作职责与内容 3与其他部门 的 配合 情况 4工作标准 第 5 条 业务知识 业务知识培训主要是根据实际工作的需要而进行的培训，不同岗位人员，其培训内容是不同的， 下 表给出了三类不同人员的业务 知识 培训内容。 不同员工岗前培训重点 人员类别 业务知识培训的内容 一般管理人员 现代管理理论和技巧的培训，如组织协调能力、决策能力、如何对下属进行有效 的 授权与激励等 专业技术人员 专业技术知识的学习与实际操作技能的提高 营销人员 提高销售人员整体素质和销售 技能，如 销售技巧、自我管理能力、沟通技巧等 第 6 条 培训档案管理 人力资源部应将岗前培训的参训人员情况、受训成绩登记在 “ 员工培训记录表 ” 中，为以后的相关人事决策提供依据。 第 3 章 附则 第 7 条 本制度的拟 订 和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第 8 条 本制度的最终解释权归 公司 人力资源部。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 三、在职人员培训制度 制度 名称 在职人员培训制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目标 1 目标：传递企业文化和公司价值观，全面提升员工整体素质和岗位工作技能，提高管理团队整体素质与工作效率，使所有公司员工受训率达到 100%，培训效果达标率达到 95%。 2 （ 1）提高员工的工作热情，培养员工的协作精神，营造良好的工作环境和工作氛围。 （ 2）减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率。 （ 3）提高、完善并充实员工各项技能，充分发挥其潜能，使其更加胜任现在或将来的工作，为工作轮换、人员晋升创造条件。 （ 4）增加员工对公司的信任感和归属感。 （ 5）建立公司人员培养、选拔机制。 第 2 条适用范 围 本制度适用于公司所有在职人员的培训管理。 第 2 章 在职人员培训实施管理 第 3 条 培训需求的提出 培训需求的提出，主要有个人提交、部门提交、人力资源部统一安排三种方式。具体如下图所示。 培训需求提出的三种方式 第 4 条 培训内容 1 公共课程培训 主要是涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容的培训，由人力资源部统一组织实施。 2 专项业务培训 即对各岗位所需的专业技能进行的培训，如 采购、生产、质量、财务、销售等各职能部门专业知识及个人提交 部门提交 人力资源部统一安排 员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将部门人员培训需求 汇总 交至人力资源部 公司各职能部门根据部门工作 的需要，在年 末提出下一年度所属员工的培训计划，报人力资源部审批 人力资源部每年年末根据公司战略发展的需要，制 订 下一年度员工的培训计划，报总经理审批后实施 实践操作等的培 训。 3 素质提高与能力提升培训 主要包括公司业务普及培训、管理技能培训、各种晋升培训等。 第 5 条 培训形式 1 脱产培训与在职培训相结合 。 2 课堂讲授与实际操作相结合 。 3 公司内部培训与外派培训相结合 。 第 6 条 培训纪律 1 2必须在开课前两天向所在部门主管请假。 3 4 各类通信工具一律置于无声状态或关闭。接听电话或打电话到教室外，以免影响他人听讲。 5 6 学员参加培训时有违反上述行为之一的，依具体情节和后果的严重性，对其进行停职、降薪、调岗、记过、除名等相应的处罚。 第 7 条 培训评估 培训结束后，人力资源部应组织人员对培训效果进行评估，采取的方式可以是问卷调查、考试、实地操作等， 主要从员工工作主动性、工作满意度、工作质量、消耗成本和时间等方面进行考核。 第 8 条 培训档案管理 建立员工培 训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，具体包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训考核成绩等，作为员工岗位轮换、晋升、降职等的依据。 第 3 章 附则 第 9 条 本制度的拟订和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第 10 条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 四、外派员工培训制度 制度 名称 外派员工培训制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为了规范外派培训管理，保证外派培训质量，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于公派及私请外出培训学习员工。 第 3 条 权责单位 1 2 第 2 章 外派培训需求申请 第 4 条 培训人选确定 1 2 3 第 5 条 外派培训申 请 参加公司外派培训学习的人员应事先填报“外派培训申请表”，提交人力资源部，人力资源部汇总外派培训需求，报总经理审批通过后组织实施。“外派培训申请表”如下所示。 外派培训申请表 申请人 所在岗位 所属部门 申请理由 培训项目 /培训内容 参加培训时间 预期培训效果 部门经理意见 人力资源部意见 总经理意见 第 3 章 外派培训形式 第 6 条 外派培训可选择大专院校进修交流、参加专题讲座和交流会、赴国外参观或考察、到其他公司或工厂进行访问交流等方式，如下图所示。 外派培训的方式 第 7 条 外派培训费用 1 2双方签字后作为“劳动合同”的附件执行。“培训协议”一式两份，参训员工和企业各执一份（培训协议模板如下） 。 培训协议模板 甲方（企业）： 乙方（参训员工）： 经乙方本人申请，甲方审核同意，由甲方出资，选派乙方到 （本市、非本市）参加 培训，自 年 月 日始，至 年 月 日止，学习期限为 (天 )。 培训性质为：脱产学习 半脱产学习 在职培训 甲乙双方协商一致、平等自愿签订本协议，内容如下 。 1乙方在培训期间应严格遵守培训机构有关规章制度和纪律，刻苦学习，全面达成培训目标。 到其他公司参观或访问 派赴国外参观或 访问考察 参加专题讲座或 交流会 到大 专院校进 修交流 外派培训 的方式 2本次培训费用预计共 元，甲方承担 元，占费用总额的 %；乙方承担 元，占费用总额的 %。 3乙方在培训期间无论什么原因导致甲乙双方解除劳动合同的，由乙方返还甲方所支付的培训费用。 4乙方在培训期间视为 ： （上班请假） 乙方在培训期间，工资按照正常上班工资的 %计发 ， 其他福利待遇不变。 5服务年限的规定 见下表。 服务年限规定一览表 公司支付的培训费用 服务年限 元 1 年 元培训费用 元 2 年 培训费用 元 3 年 6 甲方为乙方支付或报销培训费用后， 乙方却未能履行相应义务的，按下列标准执行。 （ 1）乙方提前解除劳动合同，应支付 甲 方未满约定服务期限的违约金。 （ 2）由于乙方的过失，甲方对乙方予以辞退，除支付未满服务期限的违约金额外 ，还需赔偿给甲方造成的相应的损失。 本协议自双方签约之日起生效，本协议一式两份，甲乙双方各执一份， 双方签字后作为 “ 劳动合同 ”的附件执行。 甲方： 乙方： 签章： 签章： 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日 第 5 章 外派培训人员的管理 第 8 条 员工参加外派培训期间，视同正常上班，其工资与各项福利待遇正常计发。 第 9 条 受训人员必须自觉遵守外部培训机构的各项规定与要求，凡因违规违纪受到培训机构处分的，公司根据情节严重程度予以相应的处分。 第 10 条 受训学员需在学习结束的五天内，对学习情况进行书面总结，并交人力资源部备案。 第 11 条 培训期满，受训学员必须按时回公司报到，如逾期不归，按旷工处理。 第 12 条 参加外派培训的人员应将所学知识整理成册，列为培训教材，并 担任相关讲座的讲师，将培训所学的知识、技能传授给相关人员。 第 6 章 附则 第 13 条 本制度的拟订和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第 14 条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 第三