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文档简介
目录 第一部分 投标函 1 第二部分 投标人资格证明文件 3 一 法定代表人授权委托书 4 第三部企业基本情况 5 一 公司简介 6 二 公司目前管理项目及发展定位 7 第四部分 投标报价及经费预算 8 一 投标报价表 9 二 物业服务费用明细表 10 三 经费测算 11 一 住宅物业服务费测算 11 二 商业物业服务费测算 22 第五部分 本项目概况分析及整体管理构想 33 一 项目分析 34 二 整体管理构想 35 第六部分 拟建立的组织机构及管理人员的配备 人员的培训和管理 39 一 拟建立的组织机构 40 二 人员的配备 43 三 人员的培训 57 四 人员的管理 67 五 质量管理机制 77 第七部分 拟采取的前期介入 接管验收等管理措施 79 2 一 前期介入 80 二 接管验收 83 第八部分 管理规章制度 档案管理和财务管理 90 一 拟建立的管理规章制度 91 二 档案管理 106 三 财务管理 111 第九部 针对该项目的物业管理服务标准 措施 承诺指标及特约服务 115 一 小区物业服务标准 116 二 小区物业服务承诺 125 三 特约服务 137 第十部分 物业日常服务方案和实施 141 一 综合管理服务 142 二 公共区域清洁卫生服务 151 三 公共区域秩序维护服务 164 四 公共区域绿化养护服务 181 五 共用部位 公用设施设备日常运行 养护服务 191 第十一部分 社区文化的建设 245 第十二部分 突发事件应急预案 247 1 第一部分第一部分 投标函投标函 投投 标标 函函 致 地产公司 1 物业公司 授权 经理为全权代表 参加贵方组织的 小区项目物业服务招标的有关活动 为此 提供投标须知 规定的全部投标文件 投标书正本 壹 份 副本 肆 份 投标 报价表 壹 份 2 我公司承诺如下 保证投标文件中提供的资料完全真实有效 保证遵守招标文件中的有关规定 投标报价不低于成本 3 我们理解 招标人不一定接受最低报价的投标或招标人接到 的任何投标 也无义务向我方解释不接受的原因 同时也理解 招标人不负担我们的任何投标费用 4 我们愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据 情况和 技术资料 5 本投标自开标之日起 90 个日历日内保持有效 在此期限届 满之前 本投标文件始终对我方具有约束力 并随时接受中标 6 如果我们在本投标文件有效期内撤回投标文件 或在接到中 2 标通知书后的 30 日内未能或拒绝签订合同 招标单位有权另选 中标单位 7 与本投标有关的一切往来通讯请寄 地址 邮编 电话 传真 投标人全称 物业公司 法定代表人或授权代表 签章 日 期 3 第二部分第二部分 投标人资格证明文件投标人资格证明文件 一一 法定代表人授权委托书法定代表人授权委托书 二二 营业执照营业执照 三三 物业管理企业资质证书物业管理企业资质证书 4 一一 法定代表人授权委托书法定代表人授权委托书 法定代表人授权委托书法定代表人授权委托书 地产公司 本授权委托书声明 注册于 的 物业公司法定代表人 董事长指定 经理为本公 司的授权代表 参加贵方组织的 小区项目前期物业服务招标 以本公司名义处理一切与之有关的事务 在整个投标过程中 该授权代表的一切行为 均代表本公司 与本公司的行为具有 同等法律效力 本公司将承担该授权代表行为的全部法律后果 和法律责任 授权代表无权转换代理权 特此委托 授权代表姓名 性别 年 龄 职务 身份证号码 授权代表签字样本 投标人全称 物业公司 法定代表人 本授权书于 年 月 日签字生效 5 第三部第三部企业基本情况企业基本情况 一一 公司简介公司简介 二二 公司目前管理项目及发展定位公司目前管理项目及发展定位 6 一一 公司简介公司简介 7 二二 公司目前管理项目及发展定位公司目前管理项目及发展定位 8 第四部分第四部分 投标报价及经费预算投标报价及经费预算 一一 投标报价表投标报价表 二二 物业服务费用明细表物业服务费用明细表 三三 经费测算经费测算 9 一一 投标报价表投标报价表 投标报价表投标报价表 10 二二 物业服务费用明细表物业服务费用明细表 物业服务费用明细表 序号支出内容 住宅支出费 用 商业支出费 用 合计 1 综合管理服务费用 291541 13 37883 88 329425 01 2 公共区域清洁卫生费用 562607 50 142120 50 704728 00 3 公共区域秩序维护费用 499658 75 145551 25 645210 00 4 公共区域绿化养护费用 125860 00 39790 00 165650 00 5 物业共用部位 共用设备设施的日常运行维护费 用 270006 20 105423 80 375430 00 6 税金 107451 04 29799 00 137250 04 7 利润 96530 59 41231 57 137762 16 8 合计 1953655 20 541800 00 2495455 20 11 12 三三 经费测算经费测算 一 住宅物业服务费测算 一 住宅物业服务费测算 1综合管理服务费用 序号项目费用 1 人员费用 250977 15 2 办公费用 31359 98 3 文化建设费用 9204 00 4 合计 291541 13 1 人员费用 序 号项目名称 数 量 工资 人 月 保险 人 月月支出年支出 住宅分 摊 1 项目经理 13500 00 1137 50 4637 50 55650 00 49250 25 2 客服主任 12500 00 812 50 3312 50 39750 00 35178 75 3 财务会计 12500 00 812 50 3312 50 39750 00 35178 75 4 出纳 11800 00 585 00 2385 00 28620 00 25328 70 5 客服员 41700 00 552 50 9010 00 108120 00 95686 20 6 节假日加班费 1700 22 33 2 人 5100 00 4513 50 7 服装费 22600 00 两年分摊 6600 00 5841 00 8 小计 283590 00 250977 15 住宅分摊比例 88 5 22 项目经理 客服主任 财务会计 出纳 客服员 保洁 绿化主管 秩序维护主管 工程维修主管共 11 人 每人两套 2 办公费用 序号项目单价数量金额年费用备注 住宅分 摊 1 电脑 4000 00 28000 00 4000 00 两年分摊3540 00 2 办公桌 300 00 82400 00 1200 00 两年分摊1062 00 13 3 打印机 4000 00 14000 00 2000 00 两年分摊1770 00 4 传真机 2000 00 12000 00 1000 00 两年分摊885 00 5 文件柜 300 00 103000 00 1500 00 两年分摊1327 50 6 计算器 50 00 301500 00 750 00 两年分摊663 75 7 电话机 150 00 101500 00 750 00 两年分摊663 75 8 办公椅 150 00 101500 00 750 00 两年分摊663 75 9 空调 5000 00 13000 00 1500 00 两年分摊1327 50 10 对讲机 1000 00 22000 00 1000 00 两年分摊885 00 11 会议桌 1500 00 23000 00 1500 00 两年分摊1327 50 12 复印纸 200 00 306000 00 6000 00 5310 00 13 圆珠笔 1 00 500500 00 500 00 442 50 14 签字笔 1 50 200300 00 300 00 265 50 15 白板笔 3 00 60180 00 180 00 159 30 16 档案盒 8 00 80640 00 640 00 566 40 17 笔记本 2 50 200500 00 500 00 442 50 18 剪刀 1 50 4060 00 60 00 53 10 19 文件夹 4 00 50200 00 200 00 177 00 20 抽杆夹 1 00 7070 00 70 00 61 95 21 胸卡夹 1 30 300390 00 390 00 345 15 22 别针等 1 00 120120 00 120 00 106 20 23 胶带 2 00 240480 00 480 00 424 80 24 涂改液 2 50 2050 00 50 00 44 25 25 橡皮 0 50 5025 00 25 00 22 13 26 胶水 8 50 20170 00 170 00 150 45 27 书写白 板 500 00 21000 00 500 00 两年分摊442 50 28 订书机 20 00 10200 00 200 00 177 00 29 财务凭 证 10 00 60600 00 600 00 531 00 30 纸杯 10 00 50500 00 500 00 442 50 31 硒鼓 400 00 52000 00 2000 00 1770 00 32 通信费 200 00 122400 00 2400 00 2124 00 33 能耗费 300 00 123600 00 3600 00 3186 00 34 合计 35435 00 31359 98 住宅分摊比例 88 5 14 3 文化建设费用 序号项目名称数量单价金额 住宅分摊费 用 1 月度费用 12300 00 3600 00 3186 00 2 季度费用 4600 00 2400 00 2124 00 3 半年 21200 00 2400 00 2124 00 4 年终 12000 00 2000 00 1770 00 5 合计 10400 00 9204 00 住宅分摊比例 88 5 2公共区域清洁卫生费用 序号项目费用 1 人员费用 479654 50 2 清洁材料费用 82953 00 3 合计 562607 50 1 人员费用 序号项目数量 工资 人 月 保险 人 月年支出住宅分摊 1 保洁员 161600 00 520 00 407040 00 407040 00 2 保洁绿化主 管 13000 00 975 00 47700 00 42214 5 0 3 服装费 32400 00 两年分摊 6400 00 6400 00 4 法定节假日加班费 1600 22 33 10 人 24000 00 24000 00 5 小计 485140 00 479654 50 住宅分摊比例 88 5 2 清洁材料费 15 序号项目单位单价 单 位数量总价年费用备注 1 洗涤剂4 加仑 25 00 桶 1002500 00 2500 00 2 洁厕剂4 加仑 40 00 桶 401600 00 1600 00 3 不锈钢清 洁剂4 加仑 80 00 桶 504000 00 4000 00 4 地面牵尘 剂4 加仑 60 00 桶 503000 00 3000 00 5 全能清洁 剂4 加仑 75 00 桶 302250 00 2250 00 6 84 消毒 液4 加仑 50 00 桶 502500 00 2500 00 7 玻璃清洁 剂4 加仑 80 00 桶 504000 00 4000 00 8 洗衣粉20 袋装 60 00 箱 704200 00 4200 00 9 去污粉20 袋装 60 00 箱 704200 00 4200 00 10 小白垃圾 袋 0 05 个 4000200 00 200 00 11 大黑垃圾 袋 0 50 个 100005000 00 5000 00 12 杀虫药剂 35 00 桶 1003500 00 3500 00 13 灭蚁药剂 20 00 桶 501000 00 1000 00 14 灭鼠药 20 00 盒 501000 00 1000 00 15 粘鼠板 10 00 个 45450 00 450 00 16 蟑螂屋 6 00 个 30180 00 180 00 17 胶手套 4 00 双 3001200 00 1200 00 18 塑料扫把 8 00 套 50400 00 400 00 19 木杆扫把 6 00 把 50300 00 300 00 20 肩背防风 簸箕 24 00 个 20480 00 480 00 21 玻璃刮 35CM 13 00 把 50650 00 650 00 22 上水器 35CM 9 00 把 45405 00 405 00 23 百洁布 3 00 捆 200600 00 600 00 24 钢丝球 3 00 包 200600 00 600 00 25 木杆拖布 15 00 把 2003000 00 3000 00 16 26 竹夹子 2 00 把 4080 00 80 00 27 毛头 6 00 个 120720 00 720 00 28 厕刷 15 00 把 901350 00 1350 00 29 大打扫 20 00 把 30600 00 600 00 30 钢丝棉100 片 5 00 箱 50250 00 250 00 31 喷壶 6 00 个 80480 00 480 00 32 方巾 3 00 块 300900 00 900 00 33 尘推罩 40CM 8 00 个 96768 00 768 00 34 伸缩杆 2 4M 25 00 根 10250 00 250 00 35 伸缩杆 6M 80 00 根 5400 00 400 00 36 水桶 10 00 个 60600 00 600 00 37 云石铲刀 15 00 把 50750 00 750 00 38 玻璃铲刀 10 00 把 50500 00 500 00 39 水管 500MM 10 00 根 50500 00 250 00 两年分 摊 40 吸水机 5000 00 台 15000 00 2500 00 两年分 摊 41 线轴 500 00 台 1500 00 250 00 两年分 摊 42 雨具 130 00 套 6780 00 390 00 两年分 摊 43 梯子 200 00 张 2400 00 200 00 两年分 摊 44 三轮车 500 00 辆 21000 00 500 00 两年分 摊 45 能耗费 2000 00 月 1224000 00 24000 00 46 小计 82953 00 3公共区域秩序维护费用 序号项目费用 1 人员费用 482158 75 2 安全耗材费用 17500 00 17 3 合计 499658 75 1 人员费用 序号项目数量 工资 人 月 保险 人 月年支出住宅分摊 1 秩序维护员 131600 00 520 00 330720 00 330720 00 2 监控管理员 31800 00 585 00 85860 00 85860 00 3 秩序维护主 管 12500 00 812 50 39750 00 35178 7 5 4 服装费 32400 00 两年分摊 6400 00 6400 00 5 法定节假日加班费 1600 22 33 10 人 24000 00 24000 00 6 小计 486730 00 482158 75 住宅分摊比例为 88 5 2 安全耗材费用 序号项目数量单价总价年费用 备注 1 对讲机 101000 00 10000 00 5000 00 两年分摊 2 警棍 10200 00 2000 00 1000 00 两年分摊 3 演习培训费 用 12500 00 6000 00 6000 00 4 充电手电筒 10200 00 2000 00 1000 00 两年分摊 5 能耗费 12150 00 1800 00 1800 00 6 通讯费 12100 00 1200 00 1200 00 7 雨具 10100 00 1000 00 500 00 两年分摊 9 棉大衣 10200 00 2000 00 1000 00 两年分摊 11 小计 17500 00 4公共区域绿化养护费用 序号项目费用 1 人员费用 92460 00 2 绿化材料费用 33400 00 3 合计 125860 00 1 人员费用 18 序号 项目名 称数量 工资 人 月 保险 人 月年支出住宅分摊 1 绿化员 31800 00 585 00 85860 00 85860 00 2 法定节假日加 班费 1800 22 33 2 人 5400 00 5400 00 3 服装费 6400 00 1200 00 1200 00 4 小计 92460 00 92460 00 2 绿化材料费用 序号项目数量单价总价年费用 备注 1 水管 3004 00 1200 00 600 00 两年分摊 2 水桶 540 00 200 00 100 00 两年分摊 3 打药机 3500 00 1500 00 750 00 两年分摊 4 水泵 12000 00 2000 00 1000 00 两年分摊 5 割草机 13500 00 3500 00 1750 00 两年分摊 6 背负机 11500 00 1500 00 750 00 两年分摊 7 高植剪 1200 00 200 00 100 00 两年分摊 8 吹风机 11800 00 1800 00 900 00 两年分摊 9 三轮车 1500 00 500 00 250 00 两年分摊 10 锄头 450 00 200 00 100 00 两年分摊 11 肥料 5040 00 2000 00 2000 00 12 药品 5030 00 1500 00 1500 00 13 能耗费 12300 00 3600 00 3600 00 14 用水 15000 00 15 补植费 5000 00 16 合计 33400 00 5物业共用部位 共用设备设施的日常运行维护费用 序号项目费用 1 人员费用 202620 20 2 工程维修材料费用 17386 00 3 设备设施运行维护费 50000 00 4 合计 270006 20 19 1 人员费用 序号 项目名 称数量 工资 人 月 保险 人 月年支出住宅分摊 1 工程主 管 12800 00 910 00 44520 00 39400 2 0 2 维修工 31800 00 585 00 85860 00 85860 00 3 电梯工 22200 00 715 00 69960 00 69960 00 4 服装费 10400 00 两年分摊2000 00 2000 00 5 法定节假日加 班费 5400 00 5400 00 6 小计 207740 00 202620 20 住宅分摊比例为 88 5 2 工程维修材料费用 序号项目数量单价金额年费用 备注 1 切割机 1700 00 700 00 350 00 两年分 摊 2 套丝板 1260 00 260 00 130 00 两年分 摊 3 潜水泵 1500 00 500 00 250 00 两年分 摊 4 台钳 1120 00 120 00 60 00 两年分 摊 5 测温仪 1800 00 800 00 400 00 两年分 摊 6 人字梯 2200 00 400 00 200 00 两年分 摊 7 气焊工具 11800 00 1800 00 900 00 两年分 摊 8 角磨机 1480 00 480 00 240 00 两年分 摊 9 云石机 1330 00 330 00 165 00 两年分 摊 10 管钳 138 00 38 00 19 00 两年分 20 摊 11 扳手 328 00 84 00 42 00 两年分 摊 12 改锥 313 00 39 00 19 50 两年分 摊 13 榔头 312 00 36 00 18 00 两年分 摊 14 大锤 1150 00 150 00 75 00 两年分 摊 15 疏通机 1500 00 500 00 250 00 两年分 摊 16 剪刀 310 00 30 00 15 00 两年分 摊 17 工具箱 570 00 350 00 175 00 两年分 摊 18 揣子 512 00 60 00 30 00 两年分 摊 19 锯弓子 250 00 100 00 50 00 两年分 摊 20 电缆线轴 2500 00 1000 00 500 00 两年分 摊 21 返水弯疏通 机 11300 00 1300 00 650 00 两年分 摊 22 对讲机 21000 00 2000 00 1000 00 两年分 摊 23 升降梯 1800 00 800 00 400 00 两年分 摊 24 手枪钻 2300 00 600 00 300 00 两年分 摊 25 万用表 1125 00 125 00 62 50 两年分 摊 26 摇表 500V 1280 00 280 00 140 00 两年分 摊 27 摇表 1000V 1350 00 350 00 175 00 两年分 摊 21 28 10KV 电笔 185 00 85 00 42 50 两年分 摊 29 绝缘手套 340 00 120 00 60 00 两年分 摊 30 绝缘靴 350 00 150 00 75 00 两年分 摊 31 钳形电流表 1150 00 150 00 75 00 两年分 摊 32 安全带 320 00 60 00 30 00 两年分 摊 33 安全帽 515 00 75 00 37 50 两年分 摊 34 手电 580 00 400 00 200 00 两年分 摊 35 五联工具 3150 00 450 00 225 00 两年分 摊 36 套筒扳手 560 00 300 00 150 00 两年分 摊 37 活扳手 560 00 300 00 150 00 两年分 摊 38 梅花扳手 560 00 300 00 150 00 两年分 摊 39 六角扳手 540 00 200 00 100 00 两年分 摊 40 立梯 3 米 2650 00 1300 00 650 00 两年分 摊 41 立梯 5 米 2800 00 1600 00 800 00 两年分 摊 42 数字式万用 表 350 00 150 00 75 00 两年分 摊 43 油压钳 1700 00 700 00 350 00 两年分 摊 44 灯泡 2002 00 400 00 400 00 45 锯条 504 00 200 00 200 00 46 切割片 5020 00 1000 00 1000 00 22 47 电线 6004 00 2400 00 2400 00 48 水泥 10100 00 1000 00 1000 00 49 润滑油 5200 00 1000 00 1000 00 50 铁丝 20000 50 1000 00 1000 00 51 钉子 10000 20 200 00 200 00 52 螺丝 10000 40 400 00 400 00 53 小计 17386 00 3 设备运行费 序号项目金额备注 1 公共照明 15000 00 2 排水系统 4000 00 3 消防系统 11000 00 4 避雷系统 5000 00 5 弱电系统 15000 00 能耗费 维护 费 年度检测 费等 6 小计 50000 00 23 二 商业物业服务费测算 二 商业物业服务费测算 1综合管理服务费用 序号项目费用 1 人员费用 32612 85 2 办公费用 4075 03 3 文化建设费用 1196 00 4 合计 37883 88 1 人员费用 序号 项目名 称数量 工资 人 月 保险 人 月月支出年支出 商业分 摊 1 项目经 理 13500 00 1137 50 4637 50 55650 00 6399 75 2 客服主 任 12500 00 812 50 3312 50 39750 00 4571 25 3 财务会 计 12500 00 812 50 3312 50 39750 00 4571 25 4 出纳 11800 00 585 00 2385 00 28620 00 3291 30 5 客服员 41700 00 552 50 9010 00 108120 00 12433 80 6 节假日加班费 1700 22 33 2 人 5100 00 586 50 7 服装费 22600 00 两年分摊 6600 00 759 00 8 小计 283590 00 32612 85 商业分摊比例 11 5 22 项目经理 客服主任 财务会计 出纳 客服员 保洁 绿化主管 秩序维护主管 工程维修主管共 11 人 每人两套 2 办公费用费用 序号项目单价单位数量金额年费用备注 商业 分摊 24 1 电脑 4000 00 台 28000 00 4000 00 两年分 摊 460 00 2 办公桌 300 00 张 82400 00 1200 00 两年分 摊 138 00 3 打印机 4000 00 台 14000 00 2000 00 两年分 摊 230 00 4 传真机 2000 00 台 12000 00 1000 00 两年分 摊 115 00 5 文件柜 300 00 只 103000 00 1500 00 两年分 摊 172 50 6 计算器 50 00 个 301500 00 750 00 两年分 摊 86 25 7 电话机 150 00 台 101500 00 750 00 两年分 摊 86 25 8 办公椅 150 00 张 101500 00 750 00 两年分 摊 86 25 9 空调 5000 00 台 13000 00 1500 00 两年分 摊 172 50 10 对讲机 1000 00 台 22000 00 1000 00 两年分 摊 115 00 11 会议桌 1500 00 张 23000 00 1500 00 两年分 摊 172 50 12 复印纸 200 00 箱 306000 00 6000 00 690 00 13 圆珠笔 1 00 支 500500 00 500 00 57 50 14 签字笔 1 50 支 200300 00 300 00 34 50 15 白板笔 3 00 支 60180 00 180 00 20 70 16 档案盒 8 00 个 80640 00 640 00 73 60 17 笔记本 2 50 本 200500 00 500 00 57 50 18 剪刀 1 50 把 4060 00 60 00 6 90 19 文件夹 4 00 个 50200 00 200 00 23 00 20 抽杆夹 1 00 个 7070 00 70 00 8 05 21 胸卡夹 1 30 个 300390 00 390 00 44 85 22 别针等 1 00 盒 120120 00 120 00 13 80 23 胶带 2 00 卷 240480 00 480 00 55 20 24 涂改液 2 50 瓶 2050 00 50 00 5 75 25 25 橡皮 0 50 块 5025 00 25 00 2 88 26 胶水 8 50 桶 20170 00 170 00 19 55 27 书写白 板 500 00 块 21000 00 500 00 两年分 摊 57 50 28 订书机 20 00 个 10200 00 200 00 23 00 29 财务凭 证 10 00 本 60600 00 600 00 69 00 30 纸杯 10 00 包 50500 00 500 00 57 50 31 硒鼓 400 00 个 52000 00 2000 00 230 00 32 通信费 200 00 月 122400 00 2400 00 276 00 33 能耗费 300 00 月 123600 00 3600 00 414 00 34 小计 35435 00 4075 03 商业分摊比例为 11 5 3 文化建设费用 序号项目名称数量单价金额 商业分摊 1 月度费用 12300 00 3600 00 414 00 2 季度费用 4600 00 2400 00 276 00 3 半年 21200 00 2400 00 276 00 4 年终 12000 00 2000 00 230 00 5 小计 10400 00 1196 00 商业分摊比例为 11 5 2公共区域清洁卫生费用 序号项目费用 1 人员费用 113645 50 2 清洁材料费用 28475 00 3 合计 142120 50 26 1 人员费用 序号项目数量 工资 人 月 保险 人 月年支出商业分摊 1 保洁员 41600 00 520 00 101760 00 101760 00 2 保洁绿化主管 13000 00 975 00 47700 00 5485 50 3 服装费 8400 00 两年分摊 1600 00 1600 00 4 法定节假日加班费 1600 22 33 2 人 4800 00 4800 00 5 小计 155860 00 113645 50 分摊比例为 11 5 2 清洁材料费用 序号项目型号单价 单 位数量总价年费用备注 1 洗涤剂4 加仑 25 00 桶 401000 00 1000 00 2 洁厕剂4 加仑 40 00 桶 301200 00 1200 00 3 不锈钢清洁 剂4 加仑 80 00 桶 201600 00 1600 00 4 地面牵尘剂4 加仑 60 00 桶 301800 00 1800 00 5 全能清洁剂4 加仑 75 00 桶 201500 00 1500 00 6 84 消毒液4 加仑 50 00 桶 301500 00 1500 00 7 玻璃清洁剂4 加仑 80 00 桶 201600 00 1600 00 8 洗衣粉20 袋装 60 00 箱 201200 00 1200 00 9 去污粉20 袋装 60 00 箱 201200 00 1200 00 10 小白垃圾袋 0 05 个 100050 00 50 00 11 大黑垃圾袋 0 50 个 50002500 00 2500 00 12 杀虫药剂 35 00 桶 10350 00 350 00 13 灭蚁药剂 20 00 桶 10200 00 200 00 14 灭鼠药 20 00 盒 10200 00 200 00 15 粘鼠板 10 00 个 50500 00 500 00 16 蟑螂屋 6 00 个 30180 00 180 00 17 胶手套 4 00 双 50200 00 200 00 18 塑料扫把 8 00 套 50400 00 400 00 19 木杆扫把 6 00 把 50300 00 300 00 20 肩背防风簸 24 00 个 20480 00 480 00 27 箕 21 玻璃刮 35CM 13 00 把 50650 00 650 00 22 上水器 35CM 9 00 把 45405 00 405 00 23 百洁布 3 00 捆 200600 00 600 00 24 钢丝球 3 00 包 200600 00 600 00 25 木杆拖布 15 00 把 20300 00 300 00 26 竹夹子 2 00 把 4080 00 80 00 27 毛头 6 00 个 120720 00 720 00 28 厕刷 15 00 把 20300 00 300 00 29 大打扫 20 00 把 30600 00 600 00 30 钢丝棉100 片 5 00 箱 50250 00 250 00 31 喷壶 6 00 个 80480 00 480 00 32 方巾 3 00 块 300900 00 900 00 33 尘推罩 40CM 8 00 个 30240 00 240 00 34 伸缩杆 2 4M 25 00 根 10250 00 250 00 35 伸缩杆 6M 80 00 根 5400 00 400 00 36 水桶 10 00 个 10100 00 100 00 37 云石铲刀 15 00 把 10150 00 150 00 38 玻璃铲刀 10 00 把 10100 00 100 00 39 水管 500MM 10 00 根 50500 00 250 00 两年分摊 40 吸水机 5000 00 台 00 00 0 00 两年分摊 41 线轴 500 00 台 1500 00 250 00 两年分摊 42 雨具 130 00 套 6780 00 390 00 两年分摊 43 梯子 200 00 张 2400 00 200 00 两年分摊 44 三轮车 500 00 辆 21000 00 500 00 两年分摊 45 能耗费 150 00 月 121800 00 1800 00 46 小计 28475 00 3公共区域秩序维护费用 序号项目费用 1 人员费用 141751 25 2 安全耗材费用 3800 00 3 合计 145551 25 1 人员费用 28 序号项目数量 工资 人 月 保险 人 月年支出商业分摊 1 秩序维护员 41600 00 520 00 101760 00 101760 00 2 监控管理员 11800 00 585 00 28620 00 28620 00 3 秩序维护主 管 12500 00 812 50 39750 00 4571 25 4 服装费 10400 00 两年分摊 2000 00 2000 00 5 法定节假日加班费 1600 22 33 2 人 4800 00 4800 00 6 小计 176930 00 141751 25 分摊比例为 11 5 2 安全耗材费 序号项目数量单价总价年费用 备注 1 对讲机 21000 00 2000 00 1000 00 两年分 摊 2 警棍 2200 00 400 00 200 00 两年分 摊 3 演习培训费 用 1250 00 600 00 600 00 4 充电手电筒 2200 00 400 00 200 00 两年分 摊 5 能耗费 1250 00 600 00 600 00 6 通讯费 1250 00 600 00 600 00 7 雨具 4100 00 400 00 200 00 两年分 摊 9 棉大衣 4200 00 800 00 400 00 两年分 摊 11 小计 3800 00 4公共区域绿化养护费用 序号项目费用 1 人员费用 31720 00 2 绿化材料费用 8070 00 3 合计 39790 00 29 1 人员费用 序号项目名称数量 工资 人 月 保险 人 月年支出商业分摊 1 绿化员 11800 00 585 00 28620 00 28620 00 2 法定节假日加班费 1800 22 33 1 人 2700 00 2700 00 3 服装费 2400 00 400 00 400 00 5 小计 31720 00 31720 00 2 绿化材料费用 序号项目数量单价总价年费用备注 1 水管 1004 00 400 00 200 00 两年分摊 2 水桶 140 00 40 00 20 00 两年分摊 3 打药机 1500 00 500 00 250 00 两年分摊 4 高植剪 1200 00 200 00 100 00 两年分摊 5 吹风机 11800 00 1800 00 900 00 两年分摊 6 三轮车 1500 00 500 00 250 00 两年分摊 7 锄头 250 00 100 00 50 00 两年分摊 8 肥料 1040 00 400 00 400 00 9 药品 1030 00 300 00 300 00 10 能耗费 1250 00 600 00 600 00 11 用水 4000 00 12 补植费 1000 00 13 小计 8070 00 5物业共用部位 共用设备设施的日常运行维护费用 序号项目费用 1 人员费用 65859 80 2 工程维修材料费用 7564 00 3 设备设施运行维护费 32000 00 30 4 合计 105423 80 1 人员费用 序号项目名称 数量 工资 人 月 保险 人 月年支出商业分摊 1 工程主管 12800 00 910 00 44520 00 5119 8 0 2 维修工 21800 00 585 00 57240 00 57240 00 3 服装费 4400 00 两年分摊800 00 800 00 4 法定节假日加班 费 2700 00 2700 00 5 小计 105260 00 65859 80 分摊比例为 11 5 2 工程维修材料费用 序号项目数量单价金额年费用 备注 1 管钳 138 00 38 00 19 00 两年分 摊 2 扳手 128 00 28 00 14 00 两年分 摊 3 改锥 113 00 13 00 6 50 两年分 摊 4 榔头 112 00 12 00 6 00 两年分 摊 5 大锤 1150 00 150 00 75 00 两年分 摊 6 疏通机 1500 00 500 00 250 00 两年分 摊 7 剪刀 110 00 10 00 5 00 两年分 摊 8 工具箱 170 00 70 00 35 00 两年分 摊 31 9 揣子 112 00 12 00 6 00 两年分 摊 10 锯弓子 150 00 50 00 25 00 两年分 摊 11 电缆线轴 1500 00 500 00 250 00 两年分 摊 12 返水弯专 用疏通机 11300 00 1300 00 650 00 两年分 摊 13 对讲机 11000 00 1000 00 500 00 两年分 摊 14 升降梯 1800 00 800 00 400 00 两年分 摊 15 手枪钻 1300 00 300 00 150 00 两年分 摊 16 万用表 1125 00 125 00 62 50 两年分 摊 17 摇表 500V1280 00 280 00 140 00 两年分 摊 18 摇表 1000V1350 00 350 00 175 00 两年分 摊 19 10KV 电 笔 185 00 85 00 42 50 两年分 摊 20 绝缘手套 140 00 40 00 20 00 两年分 摊 21 绝缘靴 150 00 50 00 25 00 两年分 摊 22 钳形电流 表 1150 00 150 00 75 00 两年分 摊 23 安全带 120 00 20 00 10 00 两年分 摊 24 安全帽 115 00 15 00 7 50 两年分 摊 25 手电 180 00 80 00 40 00 两年分 摊 26 五联工具 1150 00 150 00 75 00 两年分 32 摊 27 套筒扳手 160 00 60 00 30 00 两年分 摊 28 活扳手 160 00 60 00 30 00 两年分 摊 29 梅花扳手 160 00 60 00 30 00 两年分 摊 30 六角扳手 140 00 40 00 20 00 两年分 摊 31 立梯 3 米 1650 00 650 00 325 00 两年分 摊 32 立梯 5 米 1800 00 800 00 400 00 两年分 摊 33 万用表 150 00 50 00 25 00 两年分 摊 34 油压钳 1700 00 700 00 350 00 两年分 摊 35 灯泡 1002 00 200 00 200 00 36 锯条 104 00 40 00 40 00 37 切割片 1020 00 200 00 200 00 38 电线 2004 00 800 00 800 00 39 水泥 5100 00 500 00 500 00 40 润滑油 5200 00 1000 00 1000 00 41 铁丝 5000 50 250 00 250 00 42 钉子 5000 20 100 00 100 00 43 螺丝 5000 40 200 00 200 00 44 小计 7564 00 3 设备运行费 序号项目金额备注 1 公共照明 20000 00 2 排水系统 3000 00 3 消防系统 3000 00 4 避雷系统 3000 00 能耗费 维护 费 年度检测 费等 33 5 弱电系统 3000 00 6 小计 32000 00 34 第五部分第五部分 本项目概况分析及整体管理构想本项目概况分析及整体管理构想 一一 项目分析项目分析 二二 整体管理构想整体管理构想 35 一一 项目分析项目分析 1 项目分析项目分析 为使我公司的物业服务工作更加贴近小区业主的需求 使 物业服务与项目目标形象定位相吻合 更好地实现建设单位委 托物业服务的初衷 我们通过对该项目周边进行现场调研 结 合对小区现状的了解以及开发商的需求 我们认为要使小区同 周边项目中塑造出独特鲜明形象 形成独特的销售卖点 可考 虑通过良好而富有特色的物业服务提升项目形象 打造出不同 于周边项目的差异化特色 从而提高项目的销售率和附加值 这也是前期物业服务的所应该追求的重要目标 2 2 项目定位 项目定位 针对 小区 对物业服务提出的高标准 高要求 以 及做为 集团品牌项目的形象需求 我们将力争以 物业最优 质的的资源 专业的管理与服务 先进的物业服务文化 统一 的服务形象以 以明显高于周边小区物业服务水平的服务品质 为 小区营造一个与其要求相匹配的舒适 整洁的生活环境 以高附加值回馈业主与开发商 36 二二 整体管理构想整体管理构想 一 整体构想 在 小区 物业服务过程中 我们将坚持 让业主享 受高品质超值服务 的核心理念 重点把握好以下几个方面 1 为业主提供最优质的物业服务 物业服务是劳动密集型的服务行业 人 的因素是决定物 业服务成功与否的关键 因此我们将首先确保最优质的人员配 备 为下一步高标准的服务推行打下一个良好的基础 为确保 小区 的高标准 高要求的物业服务 我们将 从公司抽调或招聘最优秀的 有经验的的管理人员和服务人员 组建 小区 的管理和服务团队 其次 确保物业服务的后勤保障 在物业服务当中使用先 进的服务设备 工具往往能大幅提高服务的效率和服务水平 基于 小区 高标准 高档次的特点 我们将根据实际情况 有针对性的选用比较先进的保洁 维修设备 以提高工作效率 减少对业主不必要的打扰 有效地延长物业的使用寿命 2 引入先进的物业服务文化 我公司与北京仲量联行物业管理公司建立长期战略合作伙 伴关系 力求利用其先进的管理经验 组织公司进行业务指导 和培训 建立一个开拓进取 有战斗力的团结的管理团队 形 成一个有明确责任 实行公平业绩评估制度 充分施展个人才 能的管理机制 不断发展壮大公司 将行业中先进的物业服务 理念与文化融合到日常的物业服务中 使业
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