Unit 2 Making a Phone Call.doc

Unit 2 Making a Phone Call打电话Part Practical Background Information 实战背景信息一、重要性随着现代通讯技术的发展，在西方一些国家，几乎家家户户都有电话。公用电话也是随处可见，而且，多是投币电话。打电话已成为人们传递信息的主要手段，成为人们生活中不可缺少的部分。西方有这样的说法：“让你的指头代你走路”。这并非言过其实。笔者在西方国家曾听过这样的一句话：“电话是人的嘴巴，汽车是人的腿”。由此可见电话的重要性。因此，学会用英语打电话是与外国人沟通必不可少的一种技能。二、电话号码分类与读法分类：在西方国家，长途电话按其收费形式通常分为如下3类：1)person to person call(指定人接电话，人不在不记费，但费用较高，即叫人)。 2)station-to-station call(不指定某一个人接电话，只要有人接就记费，即叫号)。3)collect call(对方付款电话)目前，我国国内的电话大多数属于第二种。读法：西方国家的电话号码一般为七位数，前三位为区位码(area code)，后四位是地区码(local code)，书写时中间用一连字符隔开，读时应停顿一下。如果号码中出现连续两位相同数字时，可以加“double”一词读出，如365-8322，就读作Three-six-five，eight-three double two连续四位重码时，可按此法读两次。电话号码“0”的读法也要注意。“0”读作“Oh”或者“Zero”均可。出现重码时，可用“hundred”或“thousand”与前面数字联合读。如631-8300读作six-three one，eight-three hundred三、打电话技巧1)打电话提起话筒，第一句就是打招呼用语“Hello”，而且说一次足矣。接着通常是自报姓名，告诉对方你想与谁通话。如：Hello，this is Mark speakingMay I speak to MrsBrown，please? 同理，你如果处于接电话的地位上，拿起话筒，打招呼时用的也是Hello或Good morningGood afternoonGood evening之类的问候语。和说英语的人士通话，一般要先将你的电话号码或名字告诉对方。2)接电话询问对方是谁，英语一般可以这样表达：Who is calling，please?Who is speaking，please?May I have your name，please?接电话时想弄清楚对方找谁，可以说：Who is wanted please? 熟人之间说话比较随意。若要证实对方是某人，可以说：Is it you，Susan? 或者直接说Its you，Lily? 对方要找的人不在时，可以说：He isnt in. 若要对方稍等可以用“Hold the line，pleaseIll get him to the phone”或者“Just a moment，Sir”等。若一时找不到对方要找的人，可以询问对方是否愿意留下口信。可以说：“May I take a message for you?”如果是你要留口信，则说：“Could you take a message for me，please” 3)结束电话方法之一是重申打电话的理由。如：“well，I just wanted to know how your work was”另一种方法是提出某种建议，计划或安排。如：“so，well meet tomorrow，then”通常情况下，接电话的人在结束时都要说“Thanks for calling”之类的话。而双方在挂上话筒之前一般都要说Good-byePart Twenty-five Practical Key Patterns 25大实战经典句型一、Getting a Number from Information 向查号台查询电话号码1.A：Could you tell me the telephone number of the(Holiday Inn)? 请问(假日酒店)的电话号码是多少?B：It is 号码是2.A：Would you please give me the telephone number of(Zhongshan University)? 请问(中山大学)的电话号码是多少?B：It is 那号码是二、Asking anOperator to put you through to an extension 请总机转电话1.A：Operator，Id like to make a call to(professor Wang)? 接线员，我想和(王教授)通电话。B：Hold the line a minute稍等。2.A：Central，please put me through to Extension(1212)? 总机，请接(1212)分机?B：Sorry，the line is busy 对不起，电话占线。3.A：Hello，could you get me extension 6338，please? 喂，请帮我接6338分机。B：Hold OnIll connect you 等一下，我给你接通。三、Making Personal Calls 打私人电话1A：Hello，can I speak to(John)?喂，请(约翰)接电话?， B：Hi，this is John speaking。你好，我就是。2A：Hello，is(John)there?喂，(约翰)在吗?B：Just a minute.(John，)its for you 稍等。(约翰，)你的电话。3A：Hello，is that(John)speaking? 喂，你是(约翰)吗? B：Sorry，hes not inMay I take a message? 对不起，他不在。你愿留个口信吗?四、Making Business Telephone Calls 打商务电话1A：Good morning，this is (the Sales Department) 早上好，这里是(销售部) B：Good morningMay I speak to(Mr. Smith)? 早上好。我可以和(史密斯先生)通电话吗?2A：Would you wait a minute，please?(MrSmith)Its for you 请稍等。(史密斯先生)。你的电话。B：Hello，May I speak to(DrChen) 喂，请问(陈医生)在吗?3A：Who is calling please? 请问你是谁?B：(WangMing)，his(patient) 我叫(王明)，他的(一个病人) A：Could you call back later? Hes not in 迟点打来好吗? 他现在不在。4A：Could you put me through to(the president), please? 请接通(总裁)的电话?B：Im afraid he is not available right nowMay I take a message?恐怕他现在没时间。你可以向我留下口信吗?Part Three Practical Key Dialogues 3大实战经典对话Dialogue 1(对话1)A：Information.(这里是)总机。B：Operator，could you please put me through to the Chemistry Department? 接线员，请接化学系。A：To whom do you wish to speak in the Chemistry Department? 你想同化学系的哪位通话?B：Dr. Gene Smith金史密斯博士。A：His extension is 9000.他的分机号是9000。B：Thank you 谢谢。Note注释 the Chemistry Department：化学系Dialogue 2(对话2)A：Hello 喂。B：Hello. May I speak to Lily，please? 喂，莉莉在吗?A：Just a momentLily，its for you 稍等莉莉，你的电话。C：Hello 你好。B：Hi，LilyThis is TomWould you like to go shopping with me? 你好，莉莉我是汤姆。你想跟我去购物吗?C：Oh，Id love to 噢，我很想去。B：GoodIll pick you up at 11：30 好极了。我11：30来接你。C：Fine，Ill be ready 好的，到时我等你。Notes注释 1Id love to：是I would love to go shopping with you的简写。 2Pick you up：意思是开车来接你。Dialogue 3(对话3)A：Hello! Asia-America Import & Export Corporation 你好!亚美进出口公司。B：Hello! May I speak to Gene Manly，please? 你好!请找金曼利听电话。A：Who shall I say is calling? 请问您是哪一位?B：Chen Gang from the Great Wall Import & Export Corporation of China 陈刚，是中国长城进出口公司的。A：Hold the line a minute，MrChenGene，youre wanted on the phoneIts Chen Gang from the Great Wall Import & Export Corporation of China陈先生，请等一会儿。金，有您的电话。是中国长城进出口公司的陈刚打来的。Notes 注释 1Import & Export Corporation：进出口公司&相当于and。2Youre wanted on the phone：有你的电话。Part One Practical Key Essay 一篇实战经典文章Read the passage and answer the following questions阅读短文并回答下列问题。Living In A Telephone SocietyIn our daily life，our phone saves time and moneyIf you want to go to a film，you might call to see whats playing，ask the time schedule，and check the prices；if you want to take a train，bus or plane，you can call to find out schedules，prices and to make a reservation；if you want to shop for clothes after work，you might call to ask how late the store is openOur phone gives us a lot of conveniences1What good can our phone do us in daily life?2What do you want to know before you want to a film?3What can you do before you take a train, bus or plane?4If you want to shop for clothes after work, where do you call to know?Part Practical Key Grammar 实战经典语法1数词的定义和种类表示数目多少顺序的先后词叫做数词。表示数目多少的数词叫基数词，表示顺序行后的数词叫做序数词的种类根据形式及意义特点，数词可以分为基数词、序数词和分数词小数词等。2基数词表示数目的词称为基数词，表达方法如下：0910192090100及以上0 zero10 ten20 twenty 100 aone hundred1 one 11 eleven 30 thirty 1000 aone thousand 其它基数词的表示方法：(1)2199：先说“几十”，再说“几”，书写时中间加上连字符号，如28：twenty-eight，82：eighty-two。(2)101999：先说“几百”，再说and，再说最后两位数，如118：one hundred and eighteen， 508：five hundred and eight注意：对于类似上述数目确定的数字，hundred，thousand, million用单数形式，billion则单复数都可以；表示不确定数目时，上述词用复数形式，如： There were hundreds of people in the park in this morningIve sold dozens of flowers today.表示“几十”的数词的复数形式可以表示年代或人的年龄，如： He is in his fifties 他年过半百(51岁59岁)。 The story took place in the 1960s 故事发生在1960年。3序数词一般地，序数词由基数词尾加-th构成，如fifteen-fifteenth（第十五），但下列基数词变为序数词时，有所不同：(1)one-first；two-second；three-third；five-fifth；twelve-twelfth(2)以-ty结尾的数词，将y改为i，再加eth，如twenty-twentieth，sixty-sixtieth等；(3)以one，two，three，five，eight，nine结尾的数词，按照第一条规则处理，如twenty-one-twenty-first，twenty-two-twenty-second，twenty-three-twenty-third， twenty-nine-twenty-ninth，等；(4)序数词有时可以简写为阿拉伯数字加词尾的形式，如First 1st，second-2nd，thirty-third-3rd，ninety-ninth-99th等。4分数词和小数词(1)分数词和小数词的用法与基数词的用法大致相同。分数词的分子为基数词，分母为序数词。除了分子为“1”的情况外，序数词需用复数，如： 13 one-third，25 two-fifths(2)百分数有percentpercent表示，如： 30thirty percent，95ninety-five percent等。(3)小数词的读法比较简单，小数点前的数字按基数词读(若为0，则读作“zero”或“nought”，有时干脆省略)，小数点读作point，小数点后的数字逐个读出，如： 0.5 zeronought point five 或 point five； 0.08 zeronought point zeronought eight或point zero eight 1.75 one point seven five 54.78 fifty-four point seven eight5倍数表达法 This room is four times bigger that the one beside it. 这间房比隔壁那间大3倍。或： This room is four times as big as the one beside it. 这间房是隔壁那间房的3倍大。Part Two Practical Oral Exercises 两大实战口语练习1Say something about the uses of the telephone。 谈谈电话的用途。2You want to invite one of your close friends to see a movie with you，now youmake a call to him or her打电话给一位好朋友，请他(她)看电影。Part Forty-nine Practical Words 49个实战词汇1fifteen5fiftinum十五2number 5nQmbE，L数，数字3information7infE5meiFEnn. 信息，消息4telephone5telifEunn. 电话(机)5inninn酒店6holiday5hClidein假日，节日7operator 5CpEreitEn接线员，操作员8throughWru:prep. & adv穿过，接(电话)9extensioniks5tenFEnn分机，伸展10professor prE5fesEn教授11holdhEuldv举，拿，抓12central sen5trB:ladj. & n中央的，中心的，总机13busy5biziadj. 忙，忙碌14personal5pE:sEnladj. 个人的，私人的15message 5mesidVn口信，信息16business5biznisn工作，生意17moment5mEumEntn片刻，时刻18who hu:pron. 谁19patient 5peiFEntn病人20president 5prezidEntn总统，校长，总经理21available E5veilEbladj可要到的，可得到的22white whaitadj. 白的，白色的23crane kreinn鹤24address E5dresn地址25westwestn& adj. 西，西方的26codekEudn密码，邮码27chemistry 5kemistrin. 化学28whomhu